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文档简介
1、 色彩的搭配方法。(5种) 统一法:对比法:呼应法;点缀法;时尚法2、正装的色彩应遵循的原则。三色原则:正装的色彩总体上应当以少为宜,并最好将其控制在三种色彩以内。3、着装的TO.P原则是指什么?时间(time)、目的(objective)、地点(position)4、女士着正装时应穿什么颜色的袜子?肉色5、男士着正装时应穿什么颜色的袜子?应与皮鞋同色或接近6、怎样选择一套合身的西装?西装“七分在做,三分在穿”。1面料:应选择垂感好,全毛料做的。2颜色:黑色。深蓝色等,3大小; 合身的西装其长度应以其下摆垂虎口处,袖口垂下来时到手腕为好.西裤的大小应以裤子口号后腰中能塞一只手,长度垂下来正好能到皮鞋鞋跟处,两条裤缝线笔直为佳. 7、怎样选择一件合身的衬衣?浅颜色居多,白衬衣或与西服同色系的衬衣,很文静稳重,大小:上衣扣可放一只手指,衬衣领高于西服的领子,衬衣袖口多于西装一两厘米,下摆赛与裤内。8、穿西装的程序?梳理头发衬衣裤子皮鞋领带上衣-9、双排扣的西装怎样扣?全扣。10、单排两颗扣的西装怎样扣?扣上不扣下。11、单排三颗扣的西装怎样扣?扣上两颗,坐下全部解开12、选择配饰的几点注意事项。数量,色彩,质地,身份,体型,季节,搭配,习俗规则。13、男生戴耳环的正确戴法。左耳戴一只耳环 14、请解释礼仪中的两句俗语“女士看包,男士看腰”和“女人看包,男人看表”指的是什么意思?女人看包。男人看腰。(看腰不能贴手机,钥匙链)女人看包,男人看表。(手表是表现男士遵守时间的感觉)15、打领带的要领。(3个)A打的端正,挺括,外观呈倒梯形,B收紧领带时,有意的在其下压出一个窝或者一条沟来,看起来美观自然。C领带结的大小应与所穿的衬衫领子大小成正比,D领带打到皮带扣为佳。16、打领带的四步曲。交。交、穿。拉17、仪容的修饰包括哪些?头发。面容。手臂。腿部。化妆18、在公众场合,梳理头发和化妆都应该注意在哪儿进行?应在无人之处,或者卫生间进行19、仪表中注视区域包括哪些?倒三角 中三角 下三角20、注视对方的时间长短分别代表?(四个)1/3:友好 2/3:重视 1/3:轻视 2/3:敌意/友好21、注视的角度中仰视和俯视分别用在哪些情况?仰视:尊重,敬畏之意,适用于面对尊长时. 俯视:用于对晚辈表示宽容,怜爱,也可以对他人表示轻慢,歧视.22、私人距离、社交距离、礼仪距离、公众距离分别是多少?私人:0.5M 社交:0.51.5M 礼仪:1.53M 公众:3M以外.23、微笑时露几颗牙齿?微笑是一种成都较含笑为深的笑,唇部向上移动,;略呈弧形,但牙齿不会外露.24、微笑时的禁忌?(七个)假笑,冷笑,怪笑,媚笑,怯笑,窃笑,狞笑25、在称呼礼仪中的注意事项?合乎常规,照顾习惯,入乡随俗.26、介绍礼仪包括哪些?(3个)自我介绍,他人介绍,集体介绍27、自我介绍的形式。应酬式.工作式.交流式.礼仪式.问答式28、什么是他人介绍?他人介绍又称第三者介绍,指的是经第三者为彼此不相识的双方引见,介绍的一种介绍方式.29、他人介绍的顺序应遵循什么原则?尊者优先了解情况原则30、什么是集体介绍?系他人介绍的一种特殊形式,它是指介绍着在为他人介绍时,被介绍着其中一方或者双方不止一人,甚至是许多人.31、集体介绍的两种情况。为一人和多人作介绍,为多人和多人作介绍32、集体介绍的顺序。(说三种情况便可)少数服从多数,:强调地位与身份,:,单向介绍:,人数较多一方的介绍“,人数较多双方的介绍,:人数较多各方的介绍33、不必要握手的场合。(三种)对方手部负伤,对方手部负重,对方手中忙于其他事,对方与自己距离较远,对方当时所处的具体环境不适合握手.34、握手时伸手的顺序应遵循什么原则?尊者决定原则35、如果女士与男士见面时,男士无伸手握手之意应如何处理?点头问好。36、如果男士是女士长辈的情况如何处理?男士主动握女士的手37、如果对方伸手了,能否拒绝与别人握手?不能,会使其进退两难,当场出丑,会失礼于对方.38、主人与客人见面握手,谁先伸手?主人39、长辈与晚辈见面握手,谁先伸手?长辈40、上司与下属见面握手,谁先伸手?上司41、女士与男士见面握手,谁先伸手?女士42、握手时,用力适度多少适度?两公斤左右43、握手的全部时间控制在多长为好?三秒钟以内44、握手的类型。(5个)垂臂,抱握,按握,背臂,拍臂45、垂臂式握手表达什么感情?尊敬。郑重46、抱握式握手表达什么感情?感激。祝贺47、按握式握手表达什么感情?慰问。安抚48、背臂式握手表达什么感情?庄重。严肃49、拍臂式握手表达什么感情?拍小臂夸奖,赞许,拍上臂,拉近距离50、握手的禁忌。(13点,说到8点便可)不要用左手与他们握手,必要争先恐后,不要戴手套,不要戴墨镜,不要把另一只手插在口袋里,不要面无表情,不要只握住对让的指尖,不要把对方的手拉过去,推过来,不要拒绝与他人握手.51、鞠躬礼用在哪些国家?日本,韩国,朝鲜.52、大陆和台湾地区的拱手礼有何不同?大陆是右手抱左手,台湾相反53、合十礼用在哪些国家?东南亚,南亚信奉佛教的国家,以及我国傣族聚居区54、吻手礼的注意事项?手腕及其以上部位,则是行礼时所不可触及的禁区.55、名片的作用。(四点)A可以减少初次见面自我介绍的麻烦,B缩短彼此之间的距离,C显示使用者的修养D起到推荐他人牵线搭桥的作用56、国际上通用的名片规格。9X5.5 10X6 8X4.557、名片上能有哪些图案?不宜有哪些图案?除纸张自身的纹路,还有企业标志,企业蓝图,企业方位,企业主导产品介绍等,少为好.不提倡印人像,漫画,花卉,宠物.58、名片按排版方式分为哪三类?横式,竖式,折叠式59、公务交往名片应有3个3,前面个3应包括?60、公务交往名片中“归属”应包括?A单位名称。B部门。C企业标志61、公务交往名片中“称谓”应包括?本人姓名,所任职务,技术职称62、公务交往名片中“联系方式”应包括?A地址。B办公室或个人电话c邮编63、名片的注意事项,3个不准应包括?A名片上不能随便涂改,B名片上不能提供私宅电话C不印两个以上的头衔64、下级对上级如何索取名片?(3种)A口头上提议交换名片,B主动递上本人名片此名为“将欲取之,必先与之”C询问对方“今后如何向您请教”65、上级对下级如何索取名片?(1种)A询问对方“以后怎样与您联系66、婉拒他人索取名片的方法?对不起,我忘带了. 抱歉,我的名片用完了. 改日一定补上.67、读别人名片的两个目的?A有疑问可以当场请教、B表示尊重对方。68、名片能否放在屁股和钱包里?不能 69、乘车礼仪中主人开车时,坐车的原则?前排为上,后排为下,以右为尊,以左为卑.70、乘车礼仪中专车司机开车时,坐车的原则?右尊左卑,后排为上,前排为卑.71、哪一种车型,无论谁开车,都是副驾排第一位?公交车。大巴72、目前会议礼仪排主席台上的位置,我国采用的惯例是什么?前排高于后排 中间高于两侧 左座高于右座73、掌握会议礼仪中单数和双数的排法。把中间一个位置拿出来 左边空出一个来; 把中间拿出两个位置来,左座高于右座74、照相时位置的安排应遵循什么原则?居前为上,居中为上,居左为上的原则.75、走姿中的“三直四不晃”是指?76、坐姿中一般坐凳子(椅子)的多少?1/377、白酒倒多少?八分满78、白酒按度数分类方法?20以下:低 2038:中 38以上:高79、白酒的香型分类及代表?浓香型:五粮液,泸州老窖清香型:汾酒酱香型:茅台.郎酒米香型:三花酒80、用餐礼仪中,用筷子的注意事项(至少5点)。不能品筷 不能跨放 不能插放筷子 不能舞动筷子 不能滥用筷子 ,不能用筷子点人。81、红酒倒多少?怎样判断红酒的好坏?1/3 看颜色 闻 品。晃动是会有吻痕82、啤酒倒多少?倒啤酒的注意事项?不要倒满。不能到处。8分满, 83、茶水应倒多少?2/3 七分满84、用牙签的注意事项。不要当众剔牙 不要长时间叼着牙签 85、西餐和中餐的对口布的用法?86、哪为上座?
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