2、质量管理规定.doc

质量管理规定为了加强质量管理工作，规范质量管理行为，保证工程施工质量，特制定本质量管理规定。一、总 则1、从事质量管理和质量检验的人员，必须由经过培训和资格认可的人员担任。根据工程项目、规模、特点配备满足检验需要的质检员。2、树立全员管质量思想，明确各部门、各岗位的质量责任。3、严格工程质量检查、控制、检验、试验、验收、保修等相关环节的质量管理全过程的管理与控制。4、检验、试验使用的检试设备及施工机械设备必须经检定合格并在有效期内，否则检试结果无效。5、工程完工后必须经公司工程部门检查认可后方办理交工验收手续。6、工程资料必须真实、可靠，并按规定上报、归档。二、项目部管理人员质量责任制1、项目经理的质量责任（1）项目经理是项目工程质量的直接组织者、责任者。（2）认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及公司制度，按设计要求负责工程总体组织和领导，保证项目的正常运转。（3）负责配备项目部的人、机、料、法等资源，组织建立、健全项目部的工程质量保证体系，确定项目部各管理人员的职责和权限。（4）组织领导工程项目，严格按图施工、组织均衡生产、文明施工。（5）按照公司质量管理制度、质量责任制，编制项目部各项制度，并组织实施。（6）成立QC小组，进入科技攻关，提高工程质量。（7）组织按验收规范和企业标准对分部（子分部）工程进行验收。（8）组织项目部定期和不定期的质量检查。（9）对本工程的各级人员有奖罚权。（10）努力办好职工学校，组织职工质量培训教育工作。2、项目技术负责人的质量责任（1）负责贯彻执行国家的技术法规，标准和上级的技术决定、制度以及施工项目的技术管理制度。（2）组织好总体施工及质量技术交底，并做好对各专业交叉较多，设计要求较高的复杂部位的交底。（3）监督检查施工记录、材料试验记录及施工试验记录，实行工程质量信息的动态管理。（4）组织与编制工程质量计划、施工方案，并定期检查计划（方案）的实施情况。（5）监督隐、预检的实施和执行情况，要求此项工程按部位及时、真实、认真地完成。（6）组织分项检验批验收工作，协助项目经理做好各分部工程的验收工作。（7）配合项目抓好质量意识教育。（8）处理项目工程质量缺陷。3、专业质量检查员的质量责任（1）对工程质量负监督、检查、验收把关的职责。（2）掌握工程质量动态。（3）及时进行隐蔽工程验收和技术复核，同时按建筑工程施工质量验收统一标准和企业标准，进行检验批工程质量验收。（4）监督和组织班组自检、交接检。（5）对违反国家标准及施工要求的情况，有权责令相关方整修、返工乃至停工。（6）有权向公司质量管理部门通报质量事故。4、施工员的质量责任（1）施工技术人员对工程质量、技术负全责。（2）认真编制生产计划和施工方案，组织落实施工工艺，质量技术措施，（3）把上级规定的施工规范、规程、技术、质量规定等通过交底监督班组实施。（4）负责处理班组提出的质量技术问题。（5）理解和掌握施工工程全部技术、质量标准。（6）协调各工种的衔接及各职能人员的管理，保证施工项目按质按期交付使用。5、资料员的质量责任（1）贯彻执行国家和地方的法律法规、规范、企业标准。（2）对现场使用的原材料、构件等按规定进行进场检验，试验控制。（3）所有技术资料必须及时、准确、真实、齐全。（4）及时进行质量分析，掌握工程质量动态，并向项目经理、项目技术负责人、专业质量检查员报告质量试验、检测情况。（5）建立现场计量、测量装置台帐，对计量器具的检测状态进行标识，保持仪器的有效性。（6）做好项目技术资料的归档整理，装订成册，并及时向公司移交。6、材料员的质量责任（1）了解市场信息，做到四勤，材料采购要货比三家。（2）根据工程进度、材料价格及时采购，实行定额储备。（3）负责进场材料的验收，并按材料的检验状态进行标识，严把材料质量关。（4）及时提供有关材料的质量证明文件和检测报告。（5）及时准确地掌握材料余缺，做好废料余料的回收工作。7、安全员的质量责任（1）了解质量管理的法律法规、规范、企业标准，并贯彻执行。（2）安全生产的实施应保证工程的施工质量。8、生产班组长的质量责任（1）对班组的操作质量负直接责任。（2）认真执行公司、项目部质量管理制度，设立班组兼职质量员。（3）组织本班组按图施工，向全体施工人员进行施工交底。（4）参加QC小组活动。参加工种质量检查，严格做好自检工作。（5）组织职工参加职工学校的学习。9、操作工人的质量责任（1）操作工人是质量的直接责任者，应对自己的工作质量负责。（2）了解本项目本工种的质量目标、质量要求。（3）爱护原材料、设备、成品。（4）自觉接受专业质量员的检查监督和指导。（5）对造成质量事故的现象自觉负责赔偿。（6）自觉参加职工学校的培训、教育。三、项目部质量管理计划1、工程项目质量目标的确定（1）质量目标必须符合建筑工程施工合同的质量要求；（2）必须符合公司创优质工程的目标。2、项目部实现质量目标必须编制质量计划，质量计划应包括下列内容：（1）项目质量计划目标的确定；（2）编制项目质量计划对质量目标进行分解，责任落实到人；（3）项目质量计划的实施：a、施工准备阶段；b、施工阶段；c、竣工验收阶段；d、工程保修阶段；e、质量的持续改进和检查验证。3、质量计划的编审程序：（1）项目部编制质量计划；（2）工程部审核；（3）总工办审批。4、优良工程目标管理规定：1）质量目标创优良工程（优质工程）的项目应遵照国家标准建筑施工质量评价标准GB/T50375-2006，实施全过程质量管理，经工程质量综合评价后达到优良等级，才可申报国、省、市级优质工程。2）创优良工程必须开展QC小组活动，并取得QC成果奖（最低市级）。3）创优良工程必须积累工程照片、录像。4）创优良工程必须为获得标化文明工程工地（最低市级）。四、项目质量总承包负责制度1、建筑工程总承包单位将总承包工程中的部分工程（除主体工程外）分包，其分包单位应有相应资质条件。但是，除总承包合同约定的分包外，必须经建设单位认可。单位工程不得层层转包，施工总承包中的建筑主体结构的施工必须由总包单位自行完成。2、工程实行总承包的，工程质量由工程总承包单位负责，总承包单位将建筑工程分包给其他单位的应当对分包工程的质量与分包单位承担连带责任，分包单位必须接受总承包单位的质量管理。3、总包单位应监督管理各分包单位认真遵照现行有关规范进行施工，并按照建筑工程施工质量验收统一标准对所承建的检验批、分项（子）分部工程的质量进行验收，其验收结果和资料统交总包单位。4、总包单位应组织各分包单位认真学习、了解总包单位的各项管理规章制度。总承包单位有权对违反质量管理制度的分包单位进行处罚。5、各分包单位对总包单位定期召开的质量例会不得无故缺席。为便于质量管理，各分包单位的施工进度计划均应考虑交叉施工的配合问题，如出现异议，应由总包单位统筹安排。6、各分包单位应认真配合总包单位做好成品、半成品保护。如分包单位需在结构上打洞、开槽、补埋铁件等一定要经过结构施工总包单位的技术负责人认可，重要部位要报设计单位认可，预应力结构上不得开槽、凿孔。7、分包单位应当对施工质量负责，对总包单位负责，必须达到总包单位质量目标。8、项目部受总包单位委托，对分包单位实施全面管理。五、施工过程质量控制1施工准备阶段的质量控制（1）施工合同签定后，项目部应索取设计图纸和设计说明等技术资料，配齐有关标准、规范和公司的质量体系文件，指定专人管理并建立有效文件清单。（2）项目经理、技术负责人参加业主组织的图纸会审，当业主不组织时，由项目部自行组织图纸会审，并形成会审记录后报送监理（业主）签收（3）项目经理主持编制项目质量、环境、职业安全健康计划，并按规定的程序得到审批。（4）项目部应制定各类人员的需求计划，必要时的持证培训计划。对全体施工人员进行质量意识和知识的培训，并保存相应的记录。 2.施工阶段的质量控制措施A、技术交底（1）由公司参加图纸会审及编制施工组织设计的重大型工程、技术复杂工程，先由总工办组织有关部门对项目部进行工程总交底（质量目标、施工管理、工程进度等方面）。（2）由公司（项目部）参加图纸会审及编制施工组织设计的工程，由项目部技术负责人 对有关项目管理人员进行交底。（3）项目技术负责人对施工人员及有关职能人员交底时，应结合工程具体操作部位进行细致、全面地交底。除口头交底外，并应有交底双方的书面签字。（4）针对特殊工序应编制有针对性的作业指导书，每个工种、每道工序应进行各级技术交底并形成书面记录。（5）各工种班组长接受技术交底后，应组织工人进行认真讨论，保证施工意图明确无误的得到执行。（6）未经技术交底的分部分项工程不得任意施工，如发现有违章情况必须立即停工，纠正。（7）上述交底均做好记录备档。B、工程变更（1）施工过程中，监理工程师对有关施工方案、技术措施的审核意见，经项目经理或技术负责人确认并组织调整。（2）施工过程中，有关工程及设计变更的要求，经项目技术负责人确认、资料员登记发放后，由施工员对作业人员进行技术安全交底后实施。（3）经项目技术负责人签认的技术核定单，报监理工程师批准后，由施工员对作业人员进行技术安全交底后实施。C、技术复核（1）工程开工前，必须编制好具体复核内容，确定施工放样者、复核者，以便明确职责，复核者应单独设立。（2）每次复核必须填好“技术复核表”，填写复核意见并签字。（3）复核项目根据单位工程具体情况确定，但下列项目必须复核：1）放样、定位（包括桩定位）；2）基槽（坑）标高、深度、宽度尺寸；3）各层的标高、轴线；4）砖砌体皮数杆；5）模板的轴线、断面尺寸和标高；6）预制构件；7）预埋件、预留孔；8）屋架、楼梯、钢结构的大样图；9）主要管道、沟的标高和坡度；10）设备基础的位置和标高；11）技术复核工作必须严肃认真，发现偏差不符合要求，应落实更改，再次进行复核，直至符合质量要求。12）未经复核的不得进入下道工序施工。13）有些技术复核项目可以与检验批质检一道进行，但应有不同的侧D、材料采购、检验、保管（1）项目部材料员应对材料供方的背景资料及时收集并上报公司工程科备案，由公司统一评价审批后发放合格供方名录。（2）材料采购必须在合格供方名录范围内采购。当施工急需时应经公司审批，同意后方可允许在名录外采购。（3）材料进场必须有材料员、仓库保管员、专业质量员到场进行验收，做好进货检验会签记录。（4）钢材、水泥、砖、防水材料等原材料进厂应核对出厂合格证和质量保证书，还应分期、分批进行抽样检验（详见材料试验规定）。检验合格后，方可填写入库单，并应及时做好材料标识和复试工作。不合格材料由材料员与供货方进行交涉，办理退货、调货、索赔等工作事宜。（5）各种材料的领用、发放必须持有施工员签发的材料领用单，仓库保管员凭材料领用单方可发放有关材料。（6）各种材料进场后至使用前均要分类标识、明确检验状态，表明该批材料是否为待验品、不合格品或合格品，以便使用。（7）仓库保管员应根据不同材料分类堆放，并根据不同性质做好防水、防火、防潮、防热等保护工作。易燃易爆物品应有专门仓库，专人保管登记领用。（8）大批量进场的材料应按进库顺序堆放，先进先出，注明进货时间，以免积压损坏过期。E、施工机械和监测设备管理为了使工程监视和测量装置（以下简称装置）具有准确性、真实性，确保施工质量。根据国家有关的法律法规、规范、技术标准，特制订本制度。根据质量计划中对施工机械和计量器具的要求，按进场计划调配至施工现场，以满足工程施工需求。（1）项目部对装置的管理应建立完善的管理制度。建立台帐登记、实施周期检定、保存维护、使用、封存及启用必须按照制度严格执行。（2）工程开工前应对使用的装置进行检查。检查检定的有效期，封存标识的完整性，保证装置在检定（或校准）有效期内使用。（3）新购置的装置在使用前必须进行检验（或校准）。所有装置的检定必须在有检定资质的检测单位进行。（4）项目部使用装置检定合格后报分公司工程处备案。建立装置管理台帐，由质量员专人管理；对施工机械和计量器具的操作人员有资格或技能要求的，无资格或技能不足者，不得操作。（5）以下装置应进行检定：水准仪、经纬仪、游标卡尺、磅秤、乙炔压力表、氧气压力表、兆欧表、电阻测试仪、万用表、回弹仪等。（6）以下装置由公司项目部进行校准：坍落度桶、砼试模、砂浆试模、垂直尺、阴阳角尺、百格网、对角尺等。（7）装置应由具有职称的专业人员使用、保存和维护。装置的使用环境必须符合装置正常工作所需的条件。F、样板管理措施 （1）房屋建筑工程项目均必须实行样板制。（2）工程中的模板、钢筋、砌体、块材楼地面、墙面、钢木、铝合金门窗、隔断、细木装饰、油漆、罩面板、防水层及新材料、新工艺、新结构等项目，暖卫、电气、煤气、智能建筑等主要建筑设备安装分部工程，在大面积施工前必须分幢号，按工种、班组分别做样板间（项），坚持样板开路。（3）做样板时，必须按有关规范、规程、标准、施工图说明及质量控制目标要求进行施工，对已完成的样板需在班组、施工员自检的基础上，由项目部填报“分项样板验收单”，经分公司工程处签证后，方可进行大面积施工。（4）暗配管线路检查：位置、标高、规格、防护、接头等，对于接地线、避雷针等进行接地电阻测试并形成记录。（5）隐蔽工程需由建设单位、监理单位及项目部专业质量员，技术负责人参加验收并办理签字盖章手续，特殊部位验收还应邀请相关人员参加，在隐检中发现不符合要求处，要认真进行处理，未经验收或验收不合格的不得进行下道工序施工。G、挂牌管理措施（1）对施工现场及仓库堆放的原材料、成品、半成品应进行分类，做好挂牌标识。标识内容为：产品名称、规格型号、产地、厂家、检验状态。（2）各施工班组应在醒目处悬挂“班组质量目标”标牌，由施工员和班组长组织实施。（3）在工人操作地点醒目处书写或粘贴“操作人员质量目标”标牌。内容应为：班组名称、操作人员、一般项目数据、质量控制等级。由班组长负责是实施。（4）各检验批完成后，项目部应组织有关人员进行验收，并对验收合格工程进行标识。H、试块管理措施（1）施工现场试块的取样、制作、养护、送检工作由专人负责。且必须遵守真实、有效的原则，禁止弄虚作假。（2）根据建设部（2000）211号文件，确定试块必须见证和送检的范围。（3）严格按照现行施工规范的规定，编制工程试块的取样、制作、养护、送检计划。（4）一般情况应制作标准养护试块、同条件试块、拆模试块三类试块。其后两类试块应在取样部位进行同条件养护。（5）试块的材料取样必须在搅拌或浇筑现场随机取样，制作过程由监理旁证人监督。试件上应注明工程名称、工程部位、制作日期、强度等级、试件编号等内容，以免混淆。（6）试块应采用经检测合格的钢模制作，试块拆模后根据不同用途进行标准养护或同条件养护。现场应有标准养护室。试块应注意保管，不得丢失。严禁制作备用（多余）试块。（7）试块达到预定的养护时间，按当地规定，在有相应检测资质等级的工程实验室进行试验。试验委托单应填写正确、字迹清晰，并经监理（建设）单位旁证人员签字。（8）及时取回、保管好试块试验报告单，并向工程技术负责人报告试验结果情况。I、混凝土修补管理措施（1）工程混凝土产生孔洞、夹渣、麻面等质量缺陷，不隐瞒，立即通报监理公司，双方共同检查，提出并确定处理方案。（2）如果重要部位或发生较大的混凝土质量问题，涉及到结构安全，应请设计单位会同检查，由设计单位出具处理方案。（3）按照审批的处理方案，由专人精心组织修补施工。加强修补混凝土的保养工作。（4）混凝土修补记录的内容应包括修补的部位、缺陷情况、修补过程、修补结果，并附处理方案。（5）修补工作要求监理（建设）单位全程监督，修补完成后由监理（建设）单位签证。（6）混凝土修补记录作为技术资料归档保存。保证可追溯性。J、成品保护管理措施 （1）项目部在施工前必须编制成品保护制度。（2）项目部与班组签订成品保护责任制，由班组把责任分解落实到每一个作业岗位。同时加强员工的成品保护教育工作，提高岗位工人素质。（3）项目部对已经验收的成品必须进行标识。（4）项目部具体由质量员负责工程的成品保护检查工作。施工班组对前一班组作业完成的成品有责任进行保护。后作业班组不得对前施工班组完成的成品有污染或破坏。前施工班组如对成品保护不当，后施工班组在交接班时，必须共同检验后，告知项目技术负责人、专业质量员，并落实处理。（5）不同材料的交接处、易碰撞受损部位包心菜用遮挡、隔离等防护措施，确保成品的完整性，对已完成的楼地面，必须覆盖严实后，才能进行上部作业。（6）动用电、气焊，必须由项目施工技术负责人会同安装工程班组长实际了解施工部位后，采取切实有效的措施，签署动火报告后，方可作业。（7）对进场的设备，半成品等应指定部位堆放，并有专人负责保护，避免在施工安装前损坏或缺少零部件。（8）各楼层进行专人负责，无项目部施工令，不得进行施工。成品应及时采取护、包、盖、封等必要的保护手段，以免人为的破坏。K、不合格品控制管理措施 （1）项目部质量员、分公司质量员、监理（建设）、设计等单位相关人员在对工程质量进行验收的过程中发现的不合格品必须由项目部质量员进行标识，并做好书面记录。（2）不合格品的记录报分公司工程处评审。根据评审结果，分别由项目部、分公司工程处、公司总工办（或协调相关单位、部门）对一般不合格品、严重不合格品、重大不合格品进行技术方案的落实，由项目部实施，工程处验收。（3）不合格品的处理和复验。1）返工重做或更换器具、设备的检验批予以验收；2）经有资质检测单位检测检定能达到设计要求的检验批予以验收；3）经有资质检测单位检测检定不能达到设计要求的，但经原设计单位核算认可能满足结构安全和使用功能的检验批予以验收；4）经返修或加固处理改变外形尺寸，但仍能满足安全使用要求的分部/分项工程，按技术处理方案和协商文件进行验收；5）经返修或加固处理仍达不到安全使用要求的，严禁验收L、质量事故报告和调查管理措施 （1）项目部在发生质量事故后必须在第一时间上汇报公司工程部和总工办。（2）项目部在实事求是、尊重科学的基础上在24小时内写出书面报告。（3）质量事故发生后，启动应急预案，项目部必须对事故现场进行严格保护，采取有效措施，防止事故扩大。（4）项目部按照公司工程部、总工办确定的处理方案第一时间内落实处理措施。（5）项目部整改完成后报公司工程部验收、核定。（6）事故处理完成后，由项目部技术负责人撰写事故处理报告，并报有关部门备案。（7）对待工程质量事故必须严肃认真，一定要查明原因，做到“四不放过”。 六、试（检）验管理1、项目部按现行国家规范、有关技术标准及公司要求，结合工程实际情况，做出工程试（检）验计划；项目部各职能人员分工明确。2、试验室应具备相应国家资质等级，送检范围符合法定受理要求。现场同时接受监理单位、建设单位的旁站见证工作。3、结合建筑工程施工质量控制要求，及时完成工程各项试（检）验工作。4、原材料进场，核查进货单及相关的质量证明书、使用说明书等质量资料；试件的取样、数量、复试性能必须满足要求，试验合格后方可进入工程使用。5、施工试（检）验记录，要求检测项目齐全，各责任主体签字盖章完整，能真实反映工程质量情况。发现不符合要求的立即处理，不让不合格品流入下道工序。6、工程安全和功能检验的检查项目齐全，并经监理单位抽查确认。7、及时收集工程试（检）验的报告单。8、统计分析现场施工的混凝土、砂浆及原材料情况，提出改进意见。（一）工程质量验收评定、核定为认真搞好质量验收评定工作，按照建筑工程施工质量验收统一标准制定本制度：1、分项工程质量应在班组自检的基础上，由单位工程负责人组织有关人员检验评定，专职质量检查员核定。核定结果报监理（建设）单位确认。2、分部工程质量应由项目经理、技术负责人组织验收，公司专职质量员核定。其中地基与基础、主体分部工程质量应由企业技术负责人和工程部组织核定。核定结果报监理（建设）单位确认。3、单位工程完工后，工程质量应由企业技术负责人、工程部进行验收，并向建设单位提交工程验收报告。4、建设单位收到工程验收报告后，由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、勘察、监理等单位（项目）负责人进行单位（子单位）工程验收，并共同核定质量等级。（二）“三检” 管理措施1、自检：（1）操作人员在操作过程中必须按相应的分项工程施工质量验收规范进行自检，并经班组长验收后，方准继续进行施工。（2）班组长对所施工的工序工程，在施工过程中应检查班组每个成员的操作质量，并认真填写自检记录。（3）施工员应督促班组长自检，应为班组创造自检条件（如提供有关的表格、协助解决检测工具等），要对把班组操作质量进行中间检查。2、交接检：（1）工种间的互检：上道工序完成后下道工序施工前，班组长应进行交接检查，填写交接检查表，经双方签字，方准进入下道工序施工。（2）分包间交接检：交方应按分包的要求认真办理总包交接检查表、有关资料和进行交接签证等工作，否则不得进入下道工序施工。（3）上道工序出成品后应向下道工序办理成品保护手续，而后发生成品损坏、污染、丢失等问题时由下一道工序的单位承担责任。3、专检：（1）所有分项工程、特殊部位、隐检、预检项目，必须按程序，作为一道工序，提请专检人员进行施工质量验收。（2）专检人员要核定分项工程质量时，必须按施工质量验收标准严格控制，严格把关。核验人员在核验评定时会同班组长共同进行，并应达到专检人员预定的单位质量标准（内控质量标准）。（三）住宅工程质量分户检验为了加强住宅工程质量管理，进一步减少质量通病，交付符合国家标准和用户满意的工程。根据国家、地方有关规定，制定本制度。1、本制度所称住宅工程质量分户检验制度，是指项目部会同相关主体单位对住宅工程以户为单位的工程项目的观感质量、使用功能和使用安全等内容进行专门检验过程和结果。2、项目进行主体结构施工前编制分户检验方案，并经建设、设计、监理等单位会签，并在施工过程中加强日常质量控制。3、由建设单位在竣工验收前，组织设计、施工、监理等单位进行分户检验。检验应包括下列项目：（1）楼地面、墙面、天棚面层质量；（2）门窗安装质量；（3）栏杆安装质量；（4）防水工程质量；（5）室内空间质量；（6）给排水安装工程质量；（7）电气安装工程质量。分户检验前，项目部应在室内将预埋在建筑物内的水管位置、强弱电进户线的位置和用于室内空间尺寸测量的控制点、线做出标识。分户检验应按照有关质量验收标准规定的检查方法，逐户、逐间、逐段进行检验，并按照住宅工程质量分户检验记录表，做好记录，签字确认。分户检验综合评论合格的，应填写住宅分户检验合格标识，作为质量保证书的附件。（四）结构实体功能和环境检验 1、建筑工程结构的安全、使用功能和环境的质量控制检验包括混凝土强度的检测、受力钢筋的分布、钢筋混凝土保护层厚度、现浇板厚度、层高、主要构件几何尺寸、砌体工程砌筑砂浆的强度、有防水要求的屋面、厨房、厕所、外墙等使用功能和环境等项目。2、平面开间及混凝土结构强度的检验，必须按照规定制作试块，并作同条件养护。3、基础结构、主体结构验收、竣工验收前必须提前15天通知分公司工程处、公司工程部进行非破损或局部破损的检测方法进行检测。4、结构实体检验、功能和环境检测、饮用水检测按照工程所属地的有关规定，通知并接受检测部门的检查。5、抽检不合格项，项目部必须按照规定，委托具有相应资质的检测机构进行复检，并将检测结果报公司工程部。复检仍不合格项，按照公司不合格品控制制度和有关规定进行处理。（五）隐蔽工程验收隐蔽工程验收是指将被其他分项工程所隐蔽的分部或检验批工程，在隐蔽前所进行的验收，坚持隐蔽验收制度是防止质量隐患，保证项目质量的重要措施。1、基坑（槽）、基础：项目部会同质检单位、建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位检查基坑（槽）的土质、基底的处理、回填土料质量、填土的密实性、外形尺寸、标高及各种基础质量。认真做好土壤试验，打（试）桩记录，地基验槽记录等文字资料。2、钢筋工程：检查钢筋规格、形状、尺寸、数量、锚固长度、接头位置以及除锈、设计认可的代用变更、保护层控制等情况，认真做好钢筋隐检记录（含预应力张拉）。3、防水工程：检查屋面、地下室和水中结构的防水材料层数、做法和质量情况。4、保温节能工程：检查材料品牌、保护层厚度、层数、施工方法、质量情况。5、暖、卫管道检查：位置、标高、坡度、试压、防水、防锈、防腐、保温及预埋件等情况。6、暗配管线路检查：位置、标高、规格、防护、接头等，对于接地线、避雷针等进行接地电阻测试并形成记录。7、隐蔽工程需由建设单位、监理单位及项目部专业质量员，技术负责人参加验收并办理签字盖章手续，特殊部位验收还应邀请相关人员参加，在隐检中发现不符合要求处，要认真进行处理，未经验收或验收不合格的不得进行下道工序施工。记录、检试验报告等质量保证资料的完整。（六）项目质量回访保修为了维护公司的声誉，促进分公司、项目部做好保修工作，特制定本制度：1、建筑安装工程自竣工交付起，质量保修按建设工程质量管理条例的建设工程质量保修规定执行。2、在工程保修期范围内，根据工程保修书内容，项目经理及时落实派员进行质量回访工作，项目部将回访结果书面反馈到公司，回访工作每年不少于一次。3、项目部接到顾客质量投诉后，按照保修责任及时组织人员进行处理。4、项目部根据顾客提出的意见，包括委派人员、处理方法、使用材料、设备、验收标准提出处理意见，由公司工程部审批监督落实，项目部组织实施。使业主满意，并签署验收意见。5、项目部完成保修后，将保修单报公司工程处备案。七、建筑工程质量验收1施工过程中，施工员、质检员要及时进行自检和专检，对施工质量跟踪检查，及时消除可能出现的不合格。2、项目部应对质量、环境、职业安全健康计划执行情况组织检查以验证实施效果，定期召开质量分析会：对影响工程质量的潜在原因、可能出现的不合格、质量通病采取预防措施。3、项目部应定期评价预防措施的有效性。竣工验收阶段的质量控制1）单位工程完工后必须进行最终检验。2）最终检验合格后，应对建筑产品采取防护措施。3）项目技术负责人组织有关专业技术人员汇总工程资料，按规定要求编制工程竣工文件，办理竣工验收手续。4、建筑工程质量验收程序A、检验批验收1）施工员组织施工班组及时对施工完毕的检验批进行自检，并在施工日志中作好检查记录。自检合格后，施工员填写检验批质量验收记录中的施工单位检查评定记录。2） 质检员及时实施专检，经检查评定合格并填写评定结果后，由施工员上报监理工程师。监理工程师组织验收并签署验收结论。B、分项工程验收1） 施工员按工程进度及时做好工序（过程）试验，并按规定通知相关人员参加或旁站，办理签字手续。2）专业施工员汇总各检验批质量验收记录，填写分项工程质量验收记录并上报监理工程师。监理工程师组织验收并签署验收结论。C、 分部（子分部）工程验收1）分项工程结束，系统综合试验及功能检试验已按规定要求完成，专业施工员汇总各分项工程质量验收记录、质量控制资料、安全和功能检验（检测）报告并交项目技术负责人审核。2）项目技术负责人审核质量控制资料、安全和功能检验（检测）报告，组织施工员、质检员检查分部（子分部）工程观感质量并符合要求后，填写分部（子分部）工程质量验收记录上报总监理工程师。总监理工程师组织验收并签署验收结论。D、单位（子单位）工程验收1）项目负责人组织汇总工程资料，组织有关人员进行检查评定并合格后，提请公司工程部实施完工后检验。2）公司工程部到现场检查工程质量，审核工程资料并符合要求，填写：(完工)检查意见通知单，提请公司工程部实施最终检验。3）公司工程部到现场检查工程质量、审核工程资料，填写：(最终)检查意见通知单，并签署同意办理竣工验收结论后，项目部向建设单位提交工程验收申请报告，办理竣工验收手续。1）工程验收前应填写下列表格 单位（子单位）工程质量竣工验收记录表 单位（子单位）工程质量控制资料核查记录表 单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查记录表 单位（子单位）工程观感质量检查记录表 上述工作完成并符合要求，项目部填写工程验收申请报告，并附资料提交建设单位。 建设单位组织竣工验收，施工单位负责人或项目负责人及施工单位的技术、质量负责人参加。 工程竣工验收结束后，项目部整理竣工资料，填写单位工程综合评定表、质量保证资料核查表报公司工程部。 公司工程部负责人根据现场检查情况、竣工资料核查情况评定单位工程质量等级，并在质保资料核查表上签署检查意见后报公司总工程师批准。 项目部将单位工程综合评定表、质量保证资料核查表返回建设单位及公司工程部核定后归入竣工资料。 最终检验由公司工程部门负责实施。八、技术资料归档管理一、总体要求1、工程质量技术资料由项目部配备专职资料员管理并持证上岗。项目技术负责人负责协调、交底、检查、安排实施，对资料质量把关。2、工程质量技术资料的内容包括：工程施工技术资料；工程质量管理保证资料；工程检验评定资料；施工图纸及规定的其他资料。3、技术资料的收集与形成应按现行的国家规范标准及公司的要求执行，确保资料的及时性、真实性及可追溯性。4、配合施工进度，及时完成各施工阶段技术资料的收集整理。所有资料列出目录表，以防漏缺项。5、上级主管部门及公司检查提出的意见，在限定时间内认真整改，并把整改结果反馈上报。6、实现分包的项目，分包人应按质量验收标准的规定检验工程质量，并把检验结论及资料交总包人（或发包人）。总包人按总包职责对分包技术资料检查并汇总。7、列入工程创优计划的技术资料，在合格的基础上精益求精，并符合资料的的创优标准要求。8、竣工资料按工程性质及特点，分类组卷，整理后分别交相关单位备案存档。公司存档资料要求在工程竣工验收一个月内移交。二、建筑工程竣工资料归档要求1、应填写工程所在地质量监督部门根据建筑工程施工质量验收统一标准GB 50300-2001和配套的质量验收规范规定，统一印制建筑工程施工质量验收资料。2、填写省市主管部门、技术监督部门、消防部门、质量监督部门及相关行业规定的表格等。3、上述填写的表格及有关部门、行业出具的检测、试验报告记录应收集在竣工资料中，另根据建设工程文件归档整理规范GB/T 500328-2001的要求，以下表格也应收集在竣工资料中。1）开工报告及特殊资质安装工程报批手续2）施工组织设计、施工方案及审批表（监理有审批要求 时）3）工程概况表4）施工现场质量管理检查记录表5）技术（安全）交底6）图纸会审记录