环艺设计心理学复习重点+题目.docx

设计心理学考试复习题一、什么是设计心理学 设计心理学是设计专业一门理论课，是设计师必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，是把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理，通过意识作用于设计的一门学问，它同时研究人们在设计创造过程中的心态，以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。我们可以说设计心理学是研究设计过程和接收过程人的心理现象和规律的科学。 设计心理学是以心理学的理论和方法手段去研究决定设计结果的“人”的因素，从而引导设计成为科学化、有效化的新兴设计理论学科。设计心理学的研究对象：其研究对象，不仅仅是消费者，还应该包括设计师。因此，设计心理学的一个重要的内容是消费者心理学，另一个重要的内容是设计师心理学设计心理学的目的：开展设计心理学的研究是企图沟通生产者.设计师与消费者的关系.使每一个消费者都能买到称心如意的产品,要达到这一目的.必须了解消费者心理和研究消费者的行为规律.设计心理学研究的意义：（1）满足消费者对高品质产品的需要（2）满足现代社会发展的需要（3)满足企业发展和社会发展的需要（4）满足设计师自我完善的需要（5）满足设计理论发展的需要设计心理学的代表人物：赫伯特A西蒙和唐纳德A诺曼心理学概念：是研究人和动物心理现象发生、发展和心理活动规律的一门科学心理学的主要流派：行为主义学派、格式塔学派（完形心理学）、精神分析学派、人本主义学派、认知主义学派二、感觉和知觉的关系 感觉与知觉是心理学里两个较为基础的概念，它们之间既有联系也有区别。联系主要表现在以下方面：1.感觉是知觉产生的基础：感觉是知觉的有机组成部分，是知觉产生的基本条件，没有对客观事物个别属性反映的感觉，就不可能有反映客观事物整体的知觉；2.知觉是感觉的深入与发展：一般来说，若能对某客观事物或现象感觉到的个别属性越丰富、越完善，对该事物的知觉就越完整、越准确；3.知觉是高于感觉的心理活动：但知觉并非是感觉的简单相加之总和，它是在个体知识经验的参与下，以及个体心理特征，如需要、动机、兴趣、情绪状态等影响下产生的。感觉和知觉的区别与关系知觉特性知觉具有选择性、理解性、整体性和恒常性等特性。三、知觉选择性体现在哪些方面？ 知觉的选择性就是在许多对象中优先地把某些对象区分出来予以反映，或者在一个对象的许多特性中优先地把某些特性（如对象的标志、性质）区分出来予以反映。四、知觉的整体性及两方面含义人的知觉系统具有把个别属性、个别部分综合成整体的能力。知觉的整体性表现为两个方面：1、部分对整体的影响；知觉的整合作用离不开组成整体的各个成分的特点，尽管图中这些圆点和线段没有完全用线封闭起来，但仍能看到一个圆形、一个三角形和一个矩形。这是因为我们对事物个别属性的知觉依赖于事物的整体特性。当看到不完整的几何图形，心目中仍能将缺少的部分补足，完成一个整体的形象2）周围联系对知觉的影响：当人对事物的感知受到周围与之相关事物的影响时，人的知觉产生整体的归类效应，这种相互作用的联系对知觉的影响称作为境联效应。人的知觉会因境联不同而有所不同。知觉的理解性：通常人们习惯用自己的思维方式，来判断事物的对错或者真伪，即表现为当人在感知事物时，总是根据自己以往的思维，或者过去的知识经验来解释它、判断它，把它归入一定的事物系统之中，从而能够更深刻地感知它，这是因为人的知觉系统里，有一个重要的特性理解性在发挥作用，这就是知觉的理解性。它含有两层意思：其一，需要人储存的相关知识经验尽量丰富；其二，知觉的理解性对当前对象的感知更加详细和精确四、知觉的恒常性：当知觉的条件在一定范围内发生改变时，知觉的映象仍然保持相对不变，这就是知觉的恒常性。“认知模型”:人认知事物的心理过程通常包括从开始注意，到记忆、学习，最后问题求解等方面，即感知-思维-行为的过程。信息处理表：忆结构有三个不同的子系统构成：感官记忆（瞬时记忆）、短时记忆和长时记忆。感官记忆是指个体凭视、听、味、嗅等感觉器官感应到刺激时所引起的瞬间记忆（一般按几分之一秒计算）。感官记忆只留在感官层面，如不加注意，马上就会消失。短时记忆是指当我们注意力集中于刺激感官记忆的信息的时候，这些信息立刻被我们意识到了，这时候就转入了短时记忆。短时记忆是指个体可以刺激发生同时能够意识到并保持在20秒左右的记忆。生活中我们从电话本里查找到一个电话，然后凭记忆按下电话号码，可是打完电话你却完全记不起电话号码了。这就是你运用了短时记忆。长时记忆是指短时记忆经过复习后就会进入长时记忆，但是如果不加复习就会遗忘。需求与价值马斯洛需要层次理论社会学家马斯洛提出，人有一系列复杂的需要，按其优先次序可以排成梯式的层次，马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。需求层次理论是解释人格的重要理论，也是解释动机的重要理论。其提出个体成长的内在动力是动机。而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的，而各种需求间有高低层次与顺序之分，每个层次的需求与满足的程度，将决定个体的人格发展境界。因此，这三者之间彼此相关，且相互影响和制约。（1）生理需求：生理上的需求是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。（2） 安全需求：安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。（3）社交需求：社交需求又叫爱与归属的需求，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护和理解，是对信任、温暖、友情、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、人生经历、生活区域、生活习惯、民族、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。如果社交需求得不到满足，就会觉得缺乏他人的关心，甚至认为自己对世界没有价值或者对社会产生敌意。（4）尊重需求：尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人，例如成就、名声、地位和晋升机会等。尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。（5）自我实现需求：自我实现的需求是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。马斯洛认为，在人自我实现的创造性过程中，产生出一种所谓的“高峰体验”的情感，这个时候是人处于最激荡人心的时刻，是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态，这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的感觉。消费需要的特点：（1）多样性和差异性、（2）发展性和层次性、（3）伸缩性和可替代性（4）周期性和时代性、（5）可诱导性和可变性、（6）关联性和系列性、（7）外显性和内隐性消费需要的发展趋势：（1）从低层次到高层次的发展趋势（2）从关注生活水平到关注生活质量（3）从地域化消费到国际化消费（4）从物质消费到非物质消费（5）从高技术满足到高感情满足（6）从资源消费到绿色消费（7）从需要满足到需要创造第一章解构设计心理学消费者心理学影响消费者心理的因素消费者：指任何接受或可能接受产品或服务的人。消费者心理学：主要研究购买和使用商品过程中影响消费者决策的，可以由设计来调节的因素。消费者类型（从生产者与消费者关系的角度）A、潜在消费者（PotentialCustomer)具有的买点与企业的现实卖点完全对位或部分对位,但尚未购买企业产品或服务的消费者B、准消费者（Subcustomer）对企业的产品或服务已产生了注意、记忆、思维和想象,并形成局部购买欲,但未产生购买行动的过客C、显在消费者（Customer）直接消费企业产品或服务的消费者D、惠顾消费者（Patron）常客E、种子消费者（SeedCustomer）由常客进化而来,除自己反复消费外,还为企业带来新消费者的特殊消费者影响消费者接受设计的因素有哪些？文化因素：文化，亚文化和社会阶层；社会因素：相关团体、家庭、角色及社会地位；个人因素：年龄及生命周期、职业、经济环境、生活方式、人格物质与自我观念；心理因素：动机、认知、经验、信念与态度消费者对产品的要求有哪些？受文化因素、社会地位、心理认识等方面的影响，不同的消费者对设计有着不同的要求，但其中一些共性内容是相同的，具体表现在：机能：包括能达到产品使用目的的适当的机能、使用上的使得程度以及维修、管理、存贮及搬运等的方便性；外观：包括形状、色彩、式样、肌理等给人以外观美感的综合因素及独创性；品质：包括有效地应用材料和满足产品作为用具的品质水准两方面的内容第四章个体行为与设计儿童画“儿童们画的就是他们看到的”“儿童们看到的东西肯定不是他画在纸上的东西”儿童画：绘画传达的信息，所画的空间关系。是智力现实性：发现视觉对象的分离效果和多义性后，获得的一种真实。儿童与设计：（1）儿童的消费特点：儿童的消费特点是感性、从众。对于新奇的，旁人没有发现的东西，只要好玩，就马上会传遍整个城市；别的小朋友有什么好吃的，自己也要有；别的小朋友在谈论什么话题，自己也决不能落伍。（2） 儿童主义设计童趣化设计（3） 青春期青春期与涂鸦艺术的关系涂鸦行为本身普遍根植于青少年的反叛性格特征当中，强调宣泄个人的不满，并玩味只是被涂鸦者之间理解的谜语。几乎所有的街头涂鸦的艺术家，或多或少都忠实于涂鸦的最初精神，那就是反叛。这种反叛最初来自于西方社会中的黑人文化以及正值青春期的帮派少年，他们通过使用直露的视觉语言来与主流文化抗衡，表达自己的所想。第五章消费心理研究 消费心理学又称为消费行为学，研究个体，群体，组织为满足需要而如何选择，获取和使用产品及服务，其消费体验消费观如何，以及由此对消费者和社会产生的影响。“顾客价值”是顾客从产品中获得的整体利益扣除各种费用后的余额。消费者需要特征：A需要的多样性B需要的发展性C需要的层次性D需要的时代性E需要的伸缩性F需要的可诱导性G需要的系列性和可替代性记忆的三级模式:传统的营销专家认为是“4P”：1，产品（Product）。产品或者服务本身。 2，价格（Price）。成本优势。3，位置（Place）。地段的便利和装饰。 4，促销（Promotion）。营销活动的数量和种类。5F理论：1，功能（Functions）产品和服务是如何满足消费者具体需求的？它是否是消费者当前确实需要的东西？2，财政（Finances）这次交易是如何影响消费者全盘的财政状况，不仅仅是产品或者服务的价格，还包括节省的费用和增加的生产率。3，自由（Freedom）交易和使用产品和服务是如何的便利？如何为他们生活的其他方面节省更多的时间，更少的忧虑。4，感觉（Feelings）产品和服务让消费者对自身感觉如何？是如何影响或者涉及到他们的自身形象？他们是否喜欢和尊重销售人员和公司？5，未来（Future）随着时间的流逝，他们如何处理产品，服务和公司？你是否提供支持和服务？在未来几年，产品和服务将如何影响他们的生活？他们是否因此对于未来有了更多的安全感？五、设计的需要也可以归纳为三个方面：审美需求在日常生活中，美是每一个人追求的精神享受。当我们接触任何一件有存在价值的事物时，它必定具备合乎逻辑的内容和形式。虽然由于人们所处经济地位、文化素质、思想习俗、生活理想、价值观念等不同而审美观念各异，但单从形式条件来评价某一事物时，对于美或丑的感觉在大多数人中间存在着一种基本相通的共识。例如高大的杉树、耸立的大厦、巍峨的山峦尖峰等给人以上升、高大、威严等感受，因为它们的结构轮廓都是高耸的垂直线；而一望无际的平原、风平浪静的大海等由于以水平结构为主，会产生开阔、徐缓、平静等感受。这些源于人们长期生产、生活积累的共识使我们逐渐发现了形式美的基本法则，包括比例与尺度、从属与重点、对比与统一、对称与均衡、节奏与韵律、联想与意境等等；功能需求虽然“房子是住人的机器”、“功能至上”等极端的观点已不再是现代设计的主流，但毫无疑问功能的实现仍然是设计得以成功的关键因素之一。将实用作为美学主要内容、将功能作为设计追求目标，这种简约务实的创作思潮在可持续发展的大背景下仍不过时；文化需求简单的说，文化是人们用长时间累积的价值观念和行为模式，因此，会因地域、历史、信仰等呈现迥异的面貌。中国杭州和英国伦敦都以出产优良的雨伞闻名，但由于对文化的需求不一样，两地雨伞所采用的形式、材料、色彩相差很大。每个设计都有具体的受众，设计是否成功与对他们文化的契合程度密切相关。一个设计如果忽略了受众的文化需求，就无法得到他们发自内心的认同和喜爱。如果说功能是设计的本体，那么文化就是设计的灵魂。评价的原则是什么？如何运用？减量化、再使用和再循环又称为“3R原则”，以人为本和可持续发展动机是如何产生的？消费动机的特点：复杂性、内隐性、可变性、矛盾性动机是在目标或对象的引导下，激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。动机是一种内部心理过程，不能直接观察，但是可以通过任务选择、努力程度、活动的坚持性和言语表示等行为进行推断。因此，动机是人们采取行动的原因，它既为行动提供力量，又提供方向。动机可能是积极的（促动人们去做某事），也可能是消极的（促动人们避免做某事）。消费者的具体购买动机、求实购买动机：以追求产品的实际使用价值为主要目的的购买动机。核心是“实用”和“实惠”、求新购买动机：以追求产品的时髦与新颖为主要目的的购买动机。核心是“趋时”和“独特”、求美购买动机：以追求产品的欣赏价值为主要目的的购买动机。核心是讲究“装饰”和“打扮”。、求名购买动机：以显示自己地位和威望为主要目的的购买动机。核心是“显名”和“炫耀”。、求利购买动机：追求廉价消费品为主要动机、好胜购买动机：以争赢斗胜为主要目的、癖好购买动机：以满足个人特殊偏好为目的情感动机：求新、求美、求同、求异、求名、求胜、炫耀、嗜好理智动机：求实、求安、求优、求简、求廉、求利基本的气质类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质六、影响人的动机因素有哪些？影响人们动机的基本因素主要包括年龄、能力、知识、兴趣、价值观、审美观等内部条件和社会观念、环境因素等外部条件，它们相互影响，相互渗透。七、不同的弱势群体具有的不同的行为特征心理？目前一般把弱势群体分为两类：生理性弱势群体和社会性弱势群体。前者沦为弱势群体，有着明显的生理原因，如年龄、疾病等；后者则基本上是社会原因造成的，如下岗、失业、受排斥等。（1）儿童行为心理儿童的行为由于受到心理和生理两方面的限制，在设计儿童产品过程中，主要从成长环境和生理特征情况来分析，一方面我们要保护好儿童在成长过程中的心理健康，同时又要让儿童的生理健康成长，这类产品的主要特征是安全，健康。如在儿童抽水马桶的设计上就需要考虑儿童的体型小的特点，巧妙的在成人马桶上安装一个符合儿童用的盖板，盖板使用环保材料，这种设计本身就使得儿童上厕所变得更加方便和放心。（2） 老年人行为心理在老年人的产品使用行为过程中，本身受到生理条件的限制，功能优化，设计人性化，操作简捷化是如何设计符合老年人产品的三大重要因素，并且随着人口老龄化的趋势越来越严重，对这一群体的设计研究就显得更为重要，除了考虑生理因素之外，在设计同时更要考虑老年人在精神上和心理上的需要，比如，现在的手机一半操作比较复杂，机械感比较强，对于老年人来说只要能够作为“通话的工具”就可以了，至于其他的一些手机的附加功能反而增加了其操作的难度以及对老年人心理上的操作施压。（3）残疾人行为心理现在社会中开始慢慢对一些特殊的残障人士进行了产品设计，比如我们会对盲人就会设计一款具有GPS导航功能的导航导盲手杖，这个产品的设计正好符合了残障人士对于弥补生理行为缺陷的需求。另一方面，作为社会人群的一份子，我们在设计的过程中将该产品设计成与普通的手杖一般，而这种考虑人一般性的设计，恰恰满足了残障人士心理需要。这种设计动机在于让残障人士不依赖别人而独立生活和工作，让他们从心理上排除掉自卑感，更好的融入到社会中来。如何考虑对弱势群体的设计与表现关爱？八、心理学研究方法？*在调查中通常采取四种方法：观察法、用户访谈访（谈法分结构式访谈和无结构访谈两种。）或问卷调查、案例研究和实验法，主要目的是收集与设计有关的资料和积累经验。九、设计思维的过程？设计的过程与结果都是通过人脑思维来实现的。 图解思考可以看成是作者与设计草图的相互交流，通过眼、脑、手和速写四个环节的相互配合，信息从纸面到眼睛到大脑然后返回纸面，不断经历添加、删减、变化的循环思考过程。信息通过循环的次数越多，变化的机遇也就越多，提供选择的可能性越丰富，最后的构思自然也越完美。由此我们可以看出，图解思考在设计中有六项主要作用：表现发现、抽象验证、运用激励，这是相互作用的三对六项。设计的另一个重要思维过程是对比优选 通过不同客观事物优劣的对比来进行选择是对纷繁客观事物的提炼优化，合理的选择是任何科学决策的基础。对比优选的思维过程也成为人判断客观事物的基本思维模式。 就设计而言选择的思维过程体现于多元图形的对比，可以说对比优选的思维过程是建立在综合多元的思维渠道以及图形分析的思维方式之上。十、符号在设计中的运用？符号是一种可表达较广泛意义的图解语言。如同文字语言一样，图解语言也有着自己的语法规律，并与它要表达的专业内容有着直接的关系。以室内设计的图解语言为例，它的语法是由图解词汇“本体”、“相互关系”和“修饰”组成。表示“本体”的图形；表示“相互关系”的图形；表示“修饰”的图形；建筑以及相关专业使用的一些图解语言图形；摘自不同制图标志的图解语言图形十二、不同的色彩给人的心理与给人的影响1冷暖感：在色彩学中，把不同色相的色彩分为热色、冷色和温色，从红紫、红、橙、黄到黄绿色称为热色，以橙色最热。从青紫、青至青绿色称冷色，以青色为最冷。紫色是红与青色混合而成，绿色是黄与青混合而成，因此是温色。这和人类长期的感觉经验是一致的。2距离感：色彩可以使人感觉进退、凹凸、远近的不同，一般暖色系和明度高的色彩具有前进、凸出、接近的效果，而冷色系和明度较低的色彩则具有后退、凹进、远离的效果。3重量感：色彩的重量感主要取决于明度和纯度，这是由颜色对神经的刺激度不同，对精神的压迫感不同引起的。明度和纯度高的显得轻，如桃红、浅黄色4尺度感：色彩对物体大小的作用，包括色相和明度两个因素。暖色和明度高的色彩具有扩散作用，因此物体显得大，而冷色和暗色则具有内聚作用，因此物体显得小。十三、色彩在建筑设计中的运用（例如：帕特农神庙）PPT上没有好像十四、如何进行用户体验研究第一阶段是人们的生活文脉阶段，在这一阶段人们的生活方式、习俗直接影响到人们是否愿意去参与或者购买一种产品；第二阶段是参与阶段，人们通过间接的认识或读解产品的形态、语义以及功能，从而产生一个模糊评价，以使决定用户是否乐意购买或者使用一种产品；第三阶段则是狭义的用户体验阶段，人们通过直接的参与使用来了解产品的功能，并且能直接感受到产品是否符合他们的期望；第四阶段便是用户的决议阶段，通过体验的结果，产品给人们情感上的正面或者负面影响，并对产品有了总的评价，产品的体验第一个循环也在此结束。十六、私密空间与公共空间的关系PPT358（不确定）私密性Vs.公共性：人的心理有生物性和社会性的两面，个人或人群希望有控制、选择与他人交换信息的自由在需要的时候有选择独处还是共处的自由。所以，简单地提供一个与世隔绝的空间并不能从根本上解决问题。根据主要的用途，我们可以把空间分为两类：社会向心空间（休息室、咖啡馆、广场、街头绿地）和社会离心空间（车站、办公楼、门诊部、图书馆）。充满生气的空间具有两个特点：它部分被封闭；它部分开敞而与另一城市空间相连。*具有一定的封闭性具有明确限定的形状，从周围界面向内收敛，具有一种向心倾向。在这种正空间中，人感到舒适，并且可有计划、有目的的在其中组织公共活动。而那些不成形的具有离心倾向的负空间总是留下来作为“边角余料”，不大利用来组织公共活动。*不能过于封闭过于封闭不利于社会活动在空间和时间上的自然变换，不利于对活动的自然参与和自然离开。过于封闭，必然会使“点头朋友”乃至陌生人互相处于强迫交往的状态。17、 如何减少拥挤1.分隔与密度知觉拥挤感是个人空间和私密性受到侵犯造成的，而这种侵犯又是通过知觉感知的，所以对密度的知觉是问题的关键。分隔是减少相互接触，减少环境信息输入的有效手段；一个大的空间区域如能分成较小的空间，并在视觉上和功能上加以识别，就有可能减少拥挤感。例如办公室中的分隔，百货商场各种专卖单元的布置等2.减少感觉过载减少对边缘视觉的过渡刺激（但有时可利用）；减少人们眼睛之间的接触；例如候车室、候诊室、地铁车站等拥挤的环境中的处理以及图书馆等社会离心空间的处理等。在同样密度的条件下，与陌生人相处比与熟识的人相处更容易感到拥挤。3.减少对行为的限制行为受到限制也会导致拥挤感。在室内空间，例如在办公室伸个懒腰或者主妇在厨房中忙碌时最讨厌与别人接触和碰撞。室外环境里，当行人无法越过前面慢行的人或不能用正常步长行走就会感到拥挤；如果人工环境对于人流的方向提供了多种选择的可能性，由于行为受到的限制较少，心理上就会感到比较宽敞。例如我国传统民居常以院落为中心来组织交通，院落四围的廊子常形成环路，实现以小见大的空间效果。而现代建筑内走廊的中，人们往往只有只有XY方向的自由度；停滞与围观也可能造成人流堵塞并引起拥挤感。十八、场地归属感如何建造？空间通常是指由底平面、垂直面以及顶平面单独或共同组合成的具有暗示性的范围围合，而场所则是指特定的人或事占有的环境的特定部分。场所必定与某些事情、某些意义相关，其主体是人以及人与环境的某种关系所体现的意义。不同的人或事件对场所的占有可以使场所呈现出不同的意义，因此场所不仅仅是一种空间，它更存在于人们赋予这一空间在社会生活中的意义。环境的主角是空间，空间的主角是人。只有空间与行为相结合，才能产生具有实际效用的场所。一般情况下，环境设计首先需要考虑如何满足使用者对空间的各种不同需求，其中对地方的特殊性和差异性的考虑是最基本的，不可缺少的。十九、公共空间的要求有哪些？（从步行道、车行道、环境、构筑物等方面表述）（1）步行环境：P4001一般来说，正常人的步行速度为大约每小时56，这决定了步行道较小的景观尺度，需要更多的细节。街道的宽度应该保证人流既有一定的密度又不显拥挤。芦原义信的研究告诉我们，当街道宽度（D）与两侧建筑高度（H）之比为1左右时，一般可以看清实体的细部，人有一种既内聚安定又不至于压抑的感觉。2街道绿化是城市街道景观的重要载体，它并不只是简单的栽花植树，而是同城市中心区本身的特点联系在一起的。有时沿街建筑设计可能在一定程度上增强或破坏原已有的街道形象，但整排连续枝繁叶茂的行道树就能提供视觉上的统一，保证一条街道在某些方面空间的完整性，甚至成为一种独特的场所，唤醒人们的愉悦和对生活的体验。 3树木能提供遮荫的效果并产生人性尺度的感觉，可加强行人的舒适感而又不至于减低沿街店面的可见度。行道树、花坛、花架、花钵、草地的设置都可以增加空间的亲和力。4完善的环境设施也会给人们的步行生活带来许多便利，在提高人们活动的方便性与舒适性、丰富街道景观、完善街道职能等方面具有重要作用，体现出街道对人文的关怀。 电话亭、垃圾箱、路灯、行道树、花坛、休息座椅、标志牌、自动贩卖机、公共厕所等，它们是步行者对环境最直接的感知因素，因此不仅要满足人们的使用需要，同时作为步行街景观的重要组成部分，还必须做到美观一致，与整条街的风格相协调。 完善的步行环境还需要系统化、体系化的无障碍设计。要真正做好道路和建筑物的无障碍，必须每个环节都畅通无阻，在设计中要对盲道、通道门、楼梯、电梯、电话、洗手间、扶手及标志物等进行周密细致的考虑。（2）公交环境： 1在地面公交中，候车站、亭作为系统的节点，在提供候车环境的同时也展示着城市的面貌。因此，公交站台的设计首先应以人为本，体现人文关怀，在遮风挡雨的同时考虑包括残疾人等特殊人群在内的乘客候车以及上下车的安全便捷。还可以相应的设置集成公交站牌、信息展示、广告宣传及其它方便乘客的功能；其次要考虑与四周环境相协调，设计的候车站、亭应体现城市的风貌，与周边环境相协调。2地铁是现代大城市中必不可少的交通设施，其内部环境也与人们的生活联系密切。除应具有足够的安全性、合理的功能和人流组织外，易辨识的方向感和良好的照明也必不可少。具体来说，地铁环境设计应注重材料质感、运用色彩美化、完善标识与设施。（3） 公路环境： 1城市中除必备的人行道、慢车道、快车道、立交桥、高速公路外，有时还有林荫道、滨河路、滨海路等，组成了城市的公路环境。公路环境以汽车交通为主，具有速度快、通行量大等特点，对交通安全提出了很高的要求。在以效率为主要目的的设计中，我们应把握与高速度相适应的环境尺度，使景观既有变化与节奏性，又避免过于琐碎而分散驾驶员的注意力。 2车行道分隔绿带的设计首先要满足交通安全的要求，不能妨碍司机及行人的视线。一般窄的分隔绿带上仅种植低矮的灌木及草皮，或枝下高较高的乔木。随着宽度的增加，分隔绿带上的植物配植形式多样，可规则式，也可自然式。 3高速公路及一般公路在立体交叉处的弯道外常植数行乔木，以引导行车方向，使驾驶员有安全感。在道路交汇处及中央隔离带上只能种植低矮的灌木及草坪，便于驾驶员看清周围行车，减少交通事故。设计师心理学影响设计师心理的因素设计师心理学：主要从心理学的角度研究如何培养和发展设计师的创造潜能。在设计创造活动中，文化心理结构内在自然性的稳定不变，可以使设计活动具有一种稳定性、连续性；而社会文化性因素特有的运动性和变化性，又使得设计活动成为可塑的、变革的、创新的。在与设计意象对应的文化心理结构中，文化因素与自然因素二者缺一不可。与自然因素人的本能的知觉倾向、能力、个性等直接有关的东西，一旦进入特定社会文化的氛围中，便立即按照这种社会文化的特殊需要做出适应性的变化。文化心理结构中的各种自然因素和社会因素相互作用和渗透，从而酝酿出既具有美观的形式，又具有良好的实用功能和深刻的文化内涵的、最终“合意的”设计意象。从这种意义上来说，真正决定某一设计师设计趣味的因素，是设计师个人特有的文化心理结构；真正决定某一时代设计风格的因素，是这一时代特定的文化心理结构。事实描述解释理论事实：是人们关于事物的客观认识，是可以观察和重复的事件。描述：是就研究对象的状态做出说明。解释：关于研究对象之间的“关系”的。理论：揭示事物的规律并预测事物。第二章心理现象的基础知觉：知觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物整体的反映。人们通过感官得到内部和外部环境的信息,这些信息经过头脑的加工(整合和解释),产生了对事物的整体认识,这就是知觉过程。知觉是在感觉的基础上产生的,是对感觉信息的整合和解释。知觉的产生不仅需要具体的客观对象,还需要借助于过去经验或知识的帮助。知觉是在人的实践活动中逐渐发展起来的。知觉获取信息的特点：1知觉的整体性：指人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特性。知觉的整体性是知觉的积极性和主动性的一个重要方面,它首先依赖于剌激物的结构,即剌激物的空间分布与时间分布。知觉的整体性不仅与对象本身的特性有关,而且取决于个体的知识经验与主观状态。2知觉的选择性：人在知觉事物时,首先要从复杂的刺激环境中将一些有关内容抽出来组织成知觉对象,而其他部分则留为背景。根据当前需要,对外来刺激物有选择地作为知觉对象进行组织加工的特征就是知觉的选择性。知觉对象具有一定意义,并且轮廓清晰,似乎突出在背景之上,而作为背景的部分则轮廓模糊,对你不具有意义,也不会给你留下深刻的印象。知觉中的对象与背景的关系通常很明显,但有时也并不清楚。双关图形是最好的示例。知觉对象的选择与很多因素有关，一般说来，强度较大、色彩鲜明、具有活动性的客体容易成为被选择的对象，客体本身组合规律如简明性、对称性和规律性也使它们容易被选择为图形。实际上,知觉对象从背景中分离,与注意的选择性有关。当注意指向某个客体的时候,该客体就成为知觉的对象,其他客体成了背景;当注意从一个对象转向另一个对象的时候，原来的知觉对象就成为背景，原来的背景就成为知觉对象。因此，注意选择性的规律也就是知觉的对象从背景中分离出来的规律。3知觉的理解性：在对现时事物的知觉中,需有以过去经验、知识为基础的理解,以便对知觉的对象做出最佳解释、说明,知觉的这一特性叫理解性。不同的知识背景和理解力影响对同一对象的知觉。4知觉的恒常性：人们在剌激变化的情况下把事物知觉成稳定不变的整体的现象称为知觉的恒常性。视觉的恒常性：视觉恒常性是指物体的物理特征（大小、形状、颜色）受环境影响而变化，但我们对物体的知觉经验却保持其固有特征而不随之改变。知觉的恒常性：人们在剌激变化的情况下把事物知觉成稳定不变的整体的现象称为知觉的恒常性。知觉恒常性包括大小恒常性、形状恒常性与颜色恒常性。1.大小恒常性(sizeconstancy)对物体大小的知觉不因网像大小的变化而变化,称为大小恒常性。大小知觉是由网像大小与知觉距离二者共同决定的,对于网像大距离近与网像小距离远两种组合,人们可以根据经验做出物体大小相等的知觉解释。2. 形状恒常性(shapeconstancy)对物体形状的知觉不因它在网膜上投影的变化而变化,称为形状恒常性。3.颜色恒常性(colorconstancy)在不同照明条件下,同一件物品反射到你眼中的光有很大变化,但它们的颜色看起来好像没有变,这是颜色的恒常性。它与经验有很大关系。例如在绿光照射下,问你桌子上的香蕉是什么颜色,你肯定会把香蕉看成黄色。但是倘若在这种条件下,让你说出各种纸片的颜色时,知觉结果就可能受到光照的影响了。此外颜色恒常性产生的另一个原因与背景有关。在日光照射下,煤与周围背景相比仍然最暗,白纸与阴影中的背景相比仍然最亮。注意：注意是心理活动对于一定对象的指向和集中。注意意味着将心理努力集中于某一刺激而排除其他无关刺激的能力。艺术中两种东西与注意有着密切的关系：一是和谐的刺激，另一个是新奇的刺激。模式识别：所谓模式就是若干元素或刺激按一定关系形成的刺激结构，或者说是刺激的组合结构。模板匹配理论：该理论认为，为了识别一个模式，只要将它和已储存的编码（模式）进行比较，直到二者之间出现最好的匹配即可。特征检测理论：模式的各个成分即特征得到确认，然后模式各部分的关系如平行，连贯和对称等得到联系。部件识别理论：通过把复杂对象的结构拆分为简单的结构部件，就可以对它进行识别。解构与重构：1、解构就是把原结构解体肢解还原成每个局部的基本原始单位；2、重构就是把原结构解体肢解还原成每个局部的基本原始单位重新组合，构成一个全新的、不同于以前新物体结构！第六章设计心理研究社会文化心理：所谓的社会文化心理,是指一定历史时期存在于人这个文化主体的各种社会行为之中的一种精神文化。社会文化心理是指沉潜在人们意识深层的价值和长期历史积淀而当牢固的民族文化心理观念。创造性思维：有创见的思维，即通过思维不仅能揭示事物的本质，还能在此基础上提出新的、建树性的设想和意见。创造性思维与一般性思维相比，其特点是思维方向的求异性、思维结构的灵活性、思维进程的飞跃性、思维效果的整体性、思维表达的新颖性等。5.环境艺术设计发展趋势特征：1、回归自然：随着环境保护意识的增长，人们向往自然，喝天然饮料，用自然材料，渴望住在天然绿色环境中。北欧的斯堪的纳维亚设计的流派由此兴起，对世界各国影响很大，在住宅中创造田园的舒适气氛，强调自然色彩和天然材料的应用，采用许多民间艺术手法和风格。在此基础上设计师们不断在“回归自然”上下功夫，创造新的肌理效果，运用具象的抽象的设计手法来使人们联想自然。2、整体艺术化：随着社会物质财富的丰富，人们要求从“物的堆积”中解放出来，要求室内各种物件之间存在统一整体之美。室内环境设计是整体艺术，它应是空间、形体、色彩以及虚实关系的把握，功能组合关系的把握，意境创造的把握以及与周围环境的关系协调。许多成功的室内设计实例都是艺术上强调整体统一的作品。3、手段科技化：随着科学技术的发展，在室内设计中采用一切现代科技手段，设计中达到最佳声、光、色、形的匹配效果，实现高速度、高效率、高功能，创造出理想的值得人们赞叹的空间环境来。环境心理学概念：研究环境与人的心里行为之间关系的一个应用社会心理学。个人空间：50cm 60*601、 空间行为领域性：个人或群体为满足、拥有或占有某一个场所或区域，并对其加以人格化或防卫的行为模式。类型：主要领域（例：家） 次要领域（例：教师，广场舞广场）次要领域长期占有会升级成主要领域。 公共领域（例：教室）2、 人际关系密切距离：045cm（情侣、家人之间）个人距离：0.541.2m（亲戚、师生、普通朋友之间）社会距离：1.23.6m（会议、前台招待区）公共距离：3.67.6m（演讲、表演）3、 私密性私密性的作用： 具有个人情感1.可以按自己的想法支配自己的环境。2.在他人不在场的情况下充分表达自己的情感。3.使人可以进行自我评价，自我反省。4.于外界干扰隔绝，同时具有需要时又保持与外界的联系。 提供控制感1 隔绝最好是单向的。（需要看人而不为人所看）2 设置好灰度空间，能对外界起缓冲作用。3 在易受外界干扰的空间里，尽可能的留有退路或余地。5、 注意事项避免设计错误，功能失效提取信息改善环境6、 人的行为习性1 抄近路2 靠左（右）通行3 逆时针通行4 依靠性5 看人也为人所看6 围观（从众）行为习性的差异 情景差异 向光性（趋光性）效应 红地毯（垃圾桶）效应 群体差异 文化和亚文化差异观看习惯垂直方向，从上往下看水平方向，从左往右看吸引力：左上部、右上部、左下部、右下部中上部是最佳视域7、 人的户外活动丹麦的杨盖尔交往与空间目前趋势：电脑、网络、电视的出现让直接交往变成间接交往汽车的使用缩短了距离，但很难产生自然的低强度接触的社会活动老龄化问题双手被解放，人的时间变得越来越多大型活动受追捧类型：必要性活动、自发性活动、社会性活动社会性活动接触强度被动式接触偶然式接触熟人朋友亲密朋友户外活动 人有交往的需要 在公共空间的户外活动里最吸引人的因素不是建筑、空间，而是人 户外活动的活力取决于公共空间的质量步行是最好的人际交往空间尺度：步行距离：300500m（500米是正常人的上限）线路环境是否舒适宜人空间分类：居住空间、工作空间、公共空间真正有质量的户外活动1. 保证有更多人愿意使用公共空间2. 细节处理让每个人愿意逗留更长时间设计公共空间需要考虑的问题1. 有多少人能够实际使用这个空间2. 在时间和空间上是否集中3. 什么样的活动得以发展并延续时间长4. 是否为自发性活动、社会性活动提供了适合的条件，为必要性活动提供了适宜的场所.设计心理学复习题目一、填空1.设计艺术中的个体心理过程包括感觉、知觉、记忆、联想、想象、情绪、情感等。2.视觉重要的特性包括颜色视觉、运动视觉和明度视觉等。3.现代心理学则将感觉根据承受的不同分为三类：外受、内受和本受。4.感觉等级、短时记忆和长时记忆构成了记忆信息加工的三级模式。5.设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。6.设计心理学一般常用的研究方法有观察法、访谈法、问卷法等。7.优越欲、同步欲和换购欲是三种主要的现代购买动机。8.态度是按照一定的方式对特定对象的预先反应倾向。9.消费者满意度（CSI）的英文全写是CustomerSatisfactionIndex。10.所谓移情是指将自身置于他人的情绪空间之中，感受别人正感受着的情绪。11.气质包括心理活动的速度、强度、稳定性和指向性方面的内容。12. 社会文化广义地讲是人类社会发展过程中所创造的物质与精神财富的总和。13.根据设计的心理学原则，控制器与显示器应协调一致。14.产品的个性化造型设计，就是根据消费者个性的差异性设计出代表这种差异性的新款产品。15.产品设计中运用最多的心理活动规律是消费者的认识规律和情感规律。16.增强消费者的广告记忆，一般的心理策略有适当减少广告识记材料的数量、突出识记材料的意义和作用、充分利用形象记忆的优势、设计鲜明特征、合理地重复广告和注意广告重点材料的系列位置。17.新产品的扩散过程，是指消费者接受新产品，并且不断在消费者总体中展开的过程。二、选择题（将符合题意的标准答案的标号填入空格内，每题1分共15分）。1.错觉是错误的A。A感觉B知觉C感知D经验E投射2.设计艺术中最常使用的错觉现象包括：ABCDEF。A两可图形 B形态错觉 C错觉轮廓 D不可能图形 E恒常性造成的错觉 F似动和主观颜色3.斯金纳的学习理论的要点包括ACDEF。A小步子原则B大步子原则C积极反应原则D及时强化（反馈）原则E自定步调原则F低错误率4.高级情感主要包括CDE。A责任感B情绪感C道德感D理智感E审美感F体悟感5.设计心理学的研究方法中B法需对每一条意见进行辨别力检验。A实验法B态度总加量表法C语义分析量表法D访谈法E投射法F问卷法6.发散性思维三因素的趋势是ABE。A发散性B流畅性C独特性D变异性E变通性F新颖性7.与消费者需要有关的概念有ABCDEF等A需要B诱因C动机D欲望E需求F满意8.下列属于影响消费者购买动机的外部因素的有ABEF。A政治经济因素B广告定位因素C产品广告因素D产品价格因素E地理区域因素F广告定位因素9.态度的三要素是：CDE。A欲望B感情C认知D情感E行为F知觉10.影响消费者态度形成的内部因素有BCDE等。A消费者所属群体B消费者的需求C消费者的人口特征D消费者的经验E消费者的个性F广告11.个性由ABCD四方面组合而成。A兴趣爱好B能力C气质D性格E人格F品性12.研究生活方式的一种常用方法AIO又叫C。A心理暗示法B心理分析法C心理图示法D意象尺度法E创新思维法F利凯特法13.家庭消费设计包括：ABCDEF。A家庭经济设计B家庭饮食设计C家庭物品使用设计D家务劳动设计E家庭卫生设计F家庭保健设计14.社会阶层具有ACDF的特征。A同质性B同调性C认同性D多元性E一元性F动态性15.产品生命周期与消费者心理，就是研究各个阶段的产品具有各不