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文档简介
情商改变未来 1 美 丹尼尔 戈尔曼 情商 为什么情商比智商更重要 M 杨春晓译 北京 中信出版社 2010 10 丹尼尔 戈尔曼 情商之父 参考书籍 Page 2 目录 情商的来源 情商的内容 情商的重要性 情绪ABC理论 Page 3 社会现象 现象一 现象二 现象三 两位同事论文凭 才能 相貌 态度都一样 其中一个在发展的道路上 一路畅通 无限风光 而另一个却只好望洋兴叹 感叹命运的不公 为什么 在学校里学习成绩特别优异的 毕业后往往表现平平 难有大为 而成绩平平的往往成为人们的焦点 为什么 生活中也好 学习中也罢 本来我们没存心去伤害谁 结果却被人记了一大堆黑账 原因何在 Page 4 情商的来源 1995年 哈佛大学心理学教授丹尼尔 戈尔曼提出一种新理论 认为有一组品质跟个人的智商基本上没有关系 但这种品质如果得到很好的培养可以对个人幸福和事业成功产生惊人的效果 他把这组品质叫做 情商 EmotionalQuotient 1990年 心理学家彼得 萨洛维 耶鲁大学 和约翰 梅耶 新罕布什尔大学 首次提出了情商的概念 Page 5 情商的重要性 情商 智商 Page 6 认识自身情绪的能力 调节自身情绪的能力 自我激励的能力 认识他人情绪的能力 管理人际关系的能力 情商 情商的内容 Page 7 表情图 是什么在左右着我们的情绪 Page 8 A 诱发事件 activatingevents B 信念 对这一事件的看法或评价 beliefs C 这一事件之后的情绪反应及后果 consequences ABC三者间的因果关系如何 Page 9 情绪ABC理论 A B1 B2 B3 C1 C3 C2 诱因 想法 情绪 我们的想法决定了我们的情绪 Page 10 绝对化要求 必须 一定要 绝不可能 总是 糟糕至极 彻底失败了 全完了 世界末日到了
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