电子商务统计及其应用.ppt

中国电子商务统计及其应用StatisticalSurveysandApplicationofE CommerceinChina 国家统计局国际统计信息中心杨京英 刘冰 马岩InternationalStatisticalInformationCenterYangJingyingLiuBingMaYan邯郸二手网 随着全球信息化的快速发展 电子商务成为全球经济发展中的新的增长点 受到世界各国政府和企业界的重视 电子商务的统计工作 也日益提到了重要的议事日程上来 如何对电子商务进行统计和量化的评估 引导和推动电子商务健康发展 对于我国规划本国电子商务的发展 提高综合国力 具有重要的意义 一 中国电子商务统计调查的工作现状CurrentSituationofE CommerceStatisticalSurveysinChina二 中国电子商务的定义DefinitionofE commerceinChina三 中国有关电子商务统计调查的比较ComparisonofE commerceStatisticalSurveysinChina四 对中国电子商务发展水平的评价ReviewontheE CommerceDevelopmentinChina五 制约中国电子商务发展的主要因素RestraintsofE CommerceDevelopmentinChina六 中国电子商务统计调查工作应解决的主要问题MainTasksinE CommerceStatisticalSurveysinChina 一 中国电子商务统计调查的工作现状CurrentSituationofE CommerceStatisticalSurveysinChina 中国电子商务的发展历程DevelopmentHistoryofE Commerce中国电子商务统计调查现状CurrentSituationofE CommerceStatisticalSurveys中国电子商务统计调查的发展阶段DevelopmentStagesofE CommerceStatisticalSurveys 一 中国电子商务的发展历程DevelopmentHistoryofE Commerce 1990年底 中国的电子商务首先从应用EDI 电子数据交换 开始 主要集中在外贸 海关及航空运输等领域 ApplicationofEDIinforeigntrade customsandairtransportationattheendof1990 1993年 中国正式启动国家信息化建设 Startingtheplanofstateinformatizationin1993 1994年 中国企业开始涉及电子商务 UsingE Commerceinsomeenterprisesin1994 1997年 电子政务 企业上网 网上纳税 网上教育 远程诊断 以及网上购物等电子商务开始启动 E government educationonline long distancediagnoses purchasingonlinein1997 一 中国电子商务的发展历程DevelopmentHistoryofE Commerce 2000年 中国电子商务进入了务实发展阶段 Practicalusein2000 2001年底 中国加入WTO后 国内电子商务呈现快速增长的势头 国际数据公司发布的研究报告认为 到2004年 中国的电子商务交易额将会从2000年的220亿美元上升到600多亿美元 其中企业对企业的电子商务 B2B 将会占到75 TradingvalueofE commercefrom22billionin2000increaseto60billionin2004 ofwhich B2Bwillaccountfor75 in2004 二 中国电子商务统计调查现状CurrentSituationofE CommerceStatisticalSurveys 目前 中国的电子商务尚处在发展的初级阶段 有关电子商务的统计调查也刚刚起步 中国半官方或非官方的部门及机构尝试性地进行有关电子商务的统计调查 综合起来看 在中国已经涉及到电子商务内容或仅包含电子商务一些指标的统计调查主要有4个 TherearefourE CommerceStatisticalSurveysinChina 一是从网民角度开展的 中国互联网络发展状况统计调查 由中国互联网络信息中心 CNNIC 组织实施 Thefirst ThesurveyforChineseinternetdevelopment conductedbyCNNIC Focusoninternetusers 二 中国电子商务统计调查现状CurrentSituationofE CommerceStatisticalSurveys 二是从地区和全国角度开展的 CII中国电子商务总指数指标体系研究与指数测算 统计调查和综合测评 由国家统计局国际统计信息中心 ISIC 与中国互联网研究与发展中心 CII 共同进行的 Thesecond IndicatorSystemandIndexCalculationofChineseE commerce intermsofregions conductedbyISICandCII 三是侧重于企业应用环境和发展规模情况的 企业互联网应用和电子商务发展水平统计调查 由国家经济贸易委员会贸易市场局同中国社会科学院信息化研究中心 以及北京大学网络经济研究中心进行的 Thethird SurveyfortheinternetapplicationofenterprisesandthedevelopmentlevelofE commerce conductedbythreeunits 二 中国电子商务统计调查现状CurrentSituationofE CommerceStatisticalSurveys 四是从侧重于企业经营与销售规模及设备情况的 企业电子商务发展现状调查 由赛迪顾问有限公司 CCID 实施 Theforth Surveyforthedevelopmentoflargeandmedium sizedenterprise sE commerce conductedbyCCID 三 中国电子商务统计调查的发展阶段DevelopmentStagesofE CommerceStatisticalSurveysinChina 从中国有关电子商务的统计调查发展阶段看 目前已经历了3个阶段 ThreeStages 电子商务统计调查的准备阶段 研究与宣传Researchanddissemination组织专家设计统计调查的调查方案 指标体系 设计问卷 对一些概念进行定义等 并进行了尝试性的统计调查 电子商务统计调查的初级阶段 互联网应用调查SurveyforInternetapplication统计调查的主要内容是中国互联网上网计算机数 带宽总量 网站的数量及地区分布 CN域名 用户人数 用户分布 信息流量等方面的信息 对政府和企业动态掌握互联网在中国的发展情况 提供决策依据有着十分重要的意义 三 中国电子商务统计调查的发展阶段DevelopmentStagesofE CommerceStatisticalSurveysinChina 中国电子商务统计的发展阶段 实验与探索 experimentation CNNIC从个人用户角度进一步开展了涉及电子商务活动的问卷调查 国家统计局国际统计信息中心与CII进行了分地区的电子商务指数统计调查 国家经贸委委托中国社会科学院等单位对中国部分大中型企业进行有关电子商务的统计调查 CCID从企业角度开展了电子商务统计调查等 二 中国电子商务的定义DefinitionofE commerceinChina 1 电子商务的定义 DefinitionofE commerce 概括起来 电子商务是指交易双方通过计算机网络所进行的所有交易活动 即通过交易发生实物性商品 如服装 家用电器等 所有权的转移 或实现了服务性商品 如金融服务 网络信息咨询服务等 的有偿消费 提供 其实质就是贸易活动各环节的电子化 网络化 即利用电子信息技术和计算机网络来解决扩大宣传 降低成本 增加价值 创造商机和销售产品及提供服务的商务活动 二 中国电子商务的定义DefinitionofE commerceinChina 2 电子商务的特征 CharacteristicsofE commerce 全球商务性 打破了区域与国界的界限 开辟了巨大的网上商业市场 方便快捷性 使消费者以最快速度实现购买欲望 低成本渗透性 缩小了产 供 销之间的时间路径 人际路径和市场路径 极大地降低了采购成本 生产成本和销售成本 高效率与多选择性 给人们的工作方式 生活方式 思维方式带来巨大变革 商务活动的效率提高了几十倍甚至上百倍 二 中国电子商务的定义DefinitionofE commerceinChina 3 电子商务的分类 TypesofE commerce 按照商业活动的运作方式可分为 完全电子商务和非完全电子商务 按照开展电子交易的范围可分为 本地电子商务 远程国内电子商务 全球电子商务 按照商务活动的内容可分为 间接电子商务和直接电子商务 按使用网络的类型可分为 基于EDI网络的电子商务 基于Internet网络的电子商务 基于Intranet 内部网 网络的电子商务 三 中国有关电子商务统计调查的比较ComparisonofE commerceStatisticalSurveysinChina 调查内容的比较ComparisonofSurveyContents调查方法的比较Comparisonofsurveymethods调查对象 数据来源 的比较ComparisonofDataResources 一 调查内容的比较 ComparisonofsurveysinContents 从宏观上统计和把握中国电子商务的发展情况 中国互联网络发展状况统计调查 侧重于调查中国电子商务的发展环境和人们对于电子商务应用的主观意愿 ThesurveyforthedevelopmentenvironmentofE commerceandpeople sthoughtfortheE commerceapplication CII中国电子商务总指数指标体系研究与指数测算 侧重于从全国和地区调查中国电子商务的量化程度 给出衡量有关中国电子商务发展各个方面的数量指标 从总体上把握电子商务发展的水平 从微观上对企业的电子商务发展进行统计和调查 Surveyforthedevelopmentofenterprise sE commerce 一 调查内容的比较ComparisonofsurveysinContents 企业互联网应用和电子商务发展水平统计调查 侧重调查中国应用电子商务的大中型企业的应用环境和发展规模等方面的问题 企业电子商务发展状况统计调查 则侧重调查中国应用电子商务的经营销售及设备模式等 Surveyforthedevelopmentoflargeandmedium sizedenterprise sE commerce 二 调查方法的比较 ComparisonofSurveyMethods 中国互联网络发展状况统计调查 SurveyforChineseinternetdevelopment 从1997年开始 由CNNIC实施定期统计调查 分别采用计算机网上自动搜寻 网上联机 网下抽样 相关单位上报数据等方法调查不同的统计指标 得到中国网民总量 相关特征 行为特性 电子商务方面的数据 CNNICconductsregularsurveysbymeansofautomaticsearchingonthenet onlinesurveys offlinesampling datareportsfromrelevantagenciestogetdifferentindicators 网上联机调查方法是将问卷放置在CNNIC的网站上 同时在全国各省的信息港与较大ICP 互联网信息提供商 ISP 互联网服务提供商 上设置问卷连接 由网络用户主动参与填写问卷的方式来获得相关数据信息 网下抽样调查一是采用电话调查的方式 另一是采用面访的方式进行调查 在对全国结果进行推断时 将2个子样本的统计量应用加权公式进行汇总 二 调查方法的比较 ComparisonofSurveyMethods CII中国电子商务总指数指标体系研究与指数测算 IndicatorSystemandIndexCalculationofChineseE commerce 该项统计调查构造了CII电子商务总指数指标体系 通过测算电子商务交易指数 电子商务效益指数 电子商务基础设施指数 电子商务人力资本指数 网络景气类指数 用户满意度指数 政策环境指数 电子商务安全指数 电子商务发展潜力指数等九个指数 用于全面反映全国及各地区电子商务发展状况 为客观评价和比较电子商务的发展 提供可供参考的依据 ThesurveydesignedtheCIIindicatorsystemforE CommerceinChina calculated9indicatorstoshowtheE Commercedevelopmentalloverthenationandregions 其具体计算公式可表示为 二 调查方法的比较 ComparisonofSurveyMethods 中国企业互联网应用和电子商务发展水平统计调查 SurveyfortheinternetapplicationofenterprisesandthedevelopmentlevelofE commerce 该项调查以问卷调查和案例调查相结合的方式 Thissurveyadoptedqueriestogetherwithcasesstudy 问卷调查用定性方法 采用的是重要性评分 满分为5份 在问卷调查的同时 对中国11家大型企业集团分布在不同地区 不同行业的下属企业开展案例调查 作为该项调查的补充部分 弥补填报统计的不足 最后通过访谈 讨论 问卷调查等实地调研的方式收集相关指标的第一手材料 从中找出与互联网应用水平相关系数最大的指标 从而为中国企业互联网应用水平的基本判断作出定性的分析和解释 同时为提高中国企业互联网应用水平提出针对性的政策建议 三 调查对象 数据来源 的比较 ComparisonofDataResources 从这些主要的有关电子商务的统计调查的调查对象来看 中国互联网络发展状况统计调查 的调查对象为网民 TheobjectsoftheSurveyforChineseinternetdevelopmentarepeoplefrequentlyusinginternet 相关数据主要通过对网民的抽样调查和网上调查问卷方式 以及计算机网上搜索来获得相关数据 在最近一次的网上联机调查中 共收到调查问卷25685份 经处理得到有效答卷为19096份 Acceptedqueriesare19096copies CII中国电子商务总指数指标体系研究与指数测算 的调查对象是 互联网周刊 的读者群 通过抽样调查方法 以调查问卷的形式获得相关数据 2000年的调查经审核 包括技术和逻辑的审核 和数据处理后 有效问卷共2658份 调查范围包括中国各地区 可以说每个省 市 区 都有一定数量的有效问卷 IndicatorSystemandIndexCalculationofChineseE commercereceived2658effectivequeriesbysampling Everyprovincehascertainquantitiesofqueries 中国企业互联网应用和电子商务发展水平统计调查 是以问卷调查的形式对全国各地经贸委主管部门 中央管企业 520户国家重点企业和地方骨干企业进行调查 从中抽出1300个企业作为样本 2001年的统计调查收回问卷648份 其中有效问卷638份 样本的范围覆盖全国30个省 自治区 直辖市 不含西藏 行业包括冶金 石油 石化 机械电子 轻工纺织 内外贸等30个重点行业 其中国有及国有控股企业占87 特大型及大型企业占78 SurveyfortheinternetapplicationofenterprisesandthedevelopmentlevelofE commerceinvestigatesnationalandregionalbackbonecorporationsbyqueries 三 调查对象 数据来源 的比较 ComparisonofDataResources CNNIC进行的 中国互联网络发展状况统计调查 统计调查代表性较强 每半年一次定期实施 定期发布调查结果 在社会上有较大影响 SurveyforChineseinternetdevelopmenthasmorerepresentativesandconductseveryhalfyear CII中国电子商务总指数指标体系研究与指数测算 统计调查 范围包括了全国各个地区 调查内容涉及到电子商务的各个方面 具有较强的综合性 从而为中国各级政府 为企业了解中国电子商务的发展状况 制定宏观和微观的电子商务发展规划 提供了一定的量化参考依据 IndicatorSystemandIndexCalculationofChineseE commercecoveredeveryregioninChinaandeveryaspectofE Commerce thushasmoregenerality 问题 缺少电子商务最关键的定量指标 电子商务交易额 Currentissue Themostkeyquantitativeindicator tradevolumeofE Commerceisveryhardtoget 四 对中国电子商务发展水平的评价 ReviewontheE CommerceDevelopmentinChina 从全国及地区发展水平看 Developmentofthenationandregions CII测算结果显示 2000年全国CII电子商务总指数为51 47 ThenationalCIIE Commerceindexis51 47in2000 从地区分布来看 CII电子商务指数排在前面的省市主要是东部沿海地区 其中北京的CII电子商务总指数为57 01 居地区分布的首位 TheCIIE CommerceindexinBeijingis57 01 thefirstinallregions 广东为54 61 居第二位 山东为51 09 居第三位 上海为48 24 居第四位 辽宁为47 97 居第五位 2000年全国及部分地区CII电子商务总指数及电子商务分类指数 GeneralandSortedE CommerceIndicesoftheNationandSeveralRegionsin2000 2000年全国及部分地区CII电子商务总指数及电子商务分类指数 GeneralandSortedE CommerceIndicesoftheNationandSeveralRegionsin2000 根据对调查资料的分析和电子商务指数的测算 我们可以得到如下结论 ConclusionsofanalysisonsurveysandcalculationofE Commerceindices 从交易额看 中国电子商务尚未形成规模E CommerceinChinahasyetbeenonasmallscale中国开展电子商务有必要的基础设施支持Necessaryinfrastructureexists服务性交易是电子商务交易的主体MostofE Commercetradesisservice网下付款为交易的主要方式ThemainpaymentmethodofE Commerceisofflinepayment我国电子商务景气水平乐观E CommercehasabrilliantfutureinChina中国电子商务发展有两个重要制约因素 一是人力资本制约 二是政策环境制约Twoimportantrestraintsexist humanresourcesandpolicyenvironments 四 对中国电子商务发展水平的评价 ReviewontheE CommerceDevelopmentinChina 从网民对电子商务的态度看 AttitudestoE Commerce 中国接受上网购物方式的消费者越来越多 ConsumersaremorelikelytoacceptonlineshoppinginChina 但与电子商务应用较广的国家相比还有很大的差距 中国网民及网上购物的特点为 主要集中在高学历 青年人 收入为1000 2500元人群中 网民购物的频率比较低 购物花费非常小 网上购物的商品范围还比较窄等 advancededucatedandwithayoungerage salarypermonthvariesfrom1000to2500 shoppingnotsofrequent smallexpenditureofonlineshopping littlechoicesofonlineshopping 网民认为网上购物的优点是 方便快捷 某些商品以传统销售方式很难得到 价格较优惠 网上购物能够满足一些人的好奇心等 缺点及存在的问题依次为 安全性得不到保证 付款不方便 网上销售的商品的质量和售后服务及厂家信用得不到保障 送货不及时 价格不够诱人 网上提供的信息不可靠 四 对中国电子商务发展水平的评价 ReviewontheE CommerceDevelopmentinChina 从企业进行电子商务的情况看 Corporations practiceofE Commerce 企业构成电子商务的主体 ThemainattendantsofE Commercearecorporations 目前 中国企业电子商务的应用主要集中在企业与企业之间 即B2B 极少数企业与消费者直接开展电子商务 即B2C 大多数企业是通过一些购物网站与消费者开展电子商务 Mostcorporationsdotheirbusinessbyshoppingwebsites 根据CCID的统计调查 到2001年年底中国电子商务网站共有3391个 有一定影响并且连续在运营的有1326个 E CommercewebsitesinChinahasbeen3391tilltheendof2001 1326withcertaininfluenceandcontinualrunning 全年电子商务交易额共计1088 15亿元人民币 与国际数据公司的公布的数据差距较大 总体上看 中国电子商务的市场规模和容量依然偏小 但是发展速度非常快 有77 7 的被访企业还没有参与电子商务 77 7pe