保卫处安保人员量化考核细则((2016年8月1日修订)).doc

陕西省人民医院保卫处安保人员量化考核细则（2016年8月1日修订）为进一步加强保卫处全体安保人员（含保安员、门禁管理人员、监控员、门卫员、交通疏导员、收费员、夜间巡逻员、消防员等全体聘用人员，下同）的管理力度，不断提高综合素质和工作效率，规范其言语行为，完善奖勤罚懒、崇尚荣誉、弘扬正能量等机制，不断调动员工工作积极性，使管理工作逐步推行军事化、规范化和常态化。结合我院安保人员现状，修订量化考核细则如下。一、量化考核的内容量化考核从职业素质、劳动纪律、仪容仪表、工作态度、完成任务等五个方面进行量化考核。二、量化考核适用范围保卫处全体聘用安保人员。职工按照医院考勤管理制度（省医发【2015】96号）执行。三、量化考核办法1.全体安保人员必须参加考勤（指纹考勤）。2.量化考核实行百分制，每扣1分罚款50元，扣2分罚款100元，以此类推。3.量化考核工作，一般安保人员由所属区域、班组的部长、队长（交管科班长）考核；内勤、门禁、监控人员的考核由安保消防科长考核。队长（班长）的考核由各科科长、部长考核。处长、科长、当日处值班员可以随时抽查全体安保人员（含队长、班长）的执勤、着装等情况，发现问题，按照本细则进行处理。4.每月月底的考核，要结合考勤、日常管理和各临床管理部（科室）日常考核（反映）情况进行。月底前汇总上报科里。5.处罚所收罚金由队（班）长收缴，说明情况，经处长审批后交保卫处内勤人员建帐保管（经保卫处处务会研究决定，所收罚金用于对表现突出的人员或替班人员进行奖励、补偿）。6.一般300（含）元以内奖励由队长（班）长申请，科长审核后由处领导审批。从处所收罚金中支出。特殊奖励由处务会研究上报医院予以奖励。7.新招聘人员试用期为三个月（秦医科贸实业有限公司规定）。试用期满，经考核合格后，如本人愿意继续工作，写出书面申请，签订合同并发放保安服装。经考核不合格或本人不愿意继续工作的不签订劳动合同，予以辞退。工资发放按照秦医科贸实业有限公司规定执行。8.全院职工、保卫处全体人员有权监督和举报所有安保人员，所举报的人或事一经查实，按本细则规定对当事人进行处罚。9.修订之安保人员量化考核细则从2016年8月1日起执行。四、量化考核具体细则（一）奖励1.工作中，表现优秀，模范带头作用好，多次受到群众书面表扬或院领导口头表扬的，经查属实，奖励50元，在年终总结时优先考虑评优。2.参与处理医疗、医患纠纷表现优秀的，奖励50元-100元。3.对发现车辆车窗未关且车内有贵重物品、现金（或捡拾到贵重物品、现金）及时上交保卫处的安保人员，予以奖励。现金在500元以下的，科室口头表扬；500-2000元（含）或贵重物品价值在3000-5000元的奖励50元；2001-10000元或贵重物品价值在5001元-20000元的奖励100元；10001元以上或贵重物品价值在20001元以上的奖励200元。4.发现可疑人员或危险物品及时制止或上报，避免了经济损失或政治影响，经核查属实的，奖励50元。5.抓获刑事、治安案件犯罪嫌疑人，经查属实，视情节、贡献度每人每次奖励50-200元。6.发现医院内存在治安安全、消防安全隐患，提出合理化建议并被采纳或整改，避免医院重大损失的，奖励50-200元。7.有下列情况之一的，上报医院表彰并奖励。成功阻止突发事件（违法犯罪、治安案件、跳楼自杀行为等）的。任何时候，在医院内发现火情，积极报警并积极参与灭火的。在任何情况下，有挽救医院职工、患者生命、财产安全行为的。在破获刑事、治安案件过程中工作表现特别突出的。（二）处罚1.职业素质执勤时态度不好，没有使用文明用语扣1分，由此引起纠纷扣2分；工作不积极主动，不服从管理扣2分。不服从工作安排，当面顶撞管理人员的扣2分。无故不参加集体组织的学习、会议、培训、训练等活动每次扣1分。诬陷、谎报他人违规、违纪，拉帮结伙扰乱管理秩序、破坏内部安定团结的，经查实，对当事人扣2分，情节严重扣10分并开除。不认真填写交接班、值班、巡查等记录的，每次扣当班人员1分。不及时清理工作区域卫生或经检查卫生不达标的当班人员（当事人）每次扣1分。2.劳动纪律迟到或早退30分钟内扣1分，31-60分钟（含）以内扣2分。迟到1小时以上视为脱岗，1-2小时（含）以内扣3分，2-3小时内（含）扣4分，3-4小时内（含），扣6分。有串岗、岗位上吃东西（特殊情况除外）、玩手机等违纪现象每次扣1分；岗位上吸烟每次扣1分。岗位上睡觉视情节扣2-10分。私自换岗、顶岗每次扣2-6分（视情节），如发生问题，在追究法律、责任的基础上，双方各扣6-10分，情节严重罚款后予以辞退。非安保人员顶岗，直接扣10分后辞退。上班期间喝酒、赌博扣6-10分（视情节）。3.仪容仪表上班期间不按规定着保安服（消防服）、戴帽子、扎武装带（消防员、收费员除外）、佩带上岗证、穿黑色（或棕色）皮鞋等每次每项扣1分。特殊要求除外。上班期间严禁食用大蒜、韭菜等气味浓烈的食品，违者每次扣1分。执勤期间严禁嬉笑、打闹，违者每人每次扣1分。男性安保人员严禁留长发、蓄胡子、留长指甲等，违者每项扣0.4-1分。女安保人员严禁烫染与黑发差别较大的发色（大红、绿色、紫色等），留长指甲等，违者每项扣0.4-1分。4.工作态度在岗期间发生纠纷时因处置不当，造成更大纠纷、案件的，经查实责任在安保人员的扣4-10分（视责任轻重、造成的后果）。私自处理、释放犯罪嫌疑人的扣6-10分并扣除当月绩效奖；情节严重的除上述处罚外，予以开除。多次被医院员工、患者、群众投诉或举报违法、违纪，经查实扣1-6分（视情而定）。工作消极怠工，在岗不作为，玩忽职守，视情节扣1-4分。5.完成任务工作效率低，未按时完成工作任务扣1-4分。工作严重失职，造成重大经济损失或违法乱纪，除赔偿损失外，扣10分并辞退。（三）其它处罚规定：1.脱岗、睡岗或旷工连续4小时以上的，扣10分劝退。8小时以上，扣除16分，辞退。2.不遵守安保人员量化考核细则，当月扣分累计12分以上的，罚款后劝退。3.连续三个月每月累计扣分超过6分（含）者，罚款后劝退或辞退。4.上班期间喝酒、赌博，情节严重的，一经查实，扣10分后予以辞退。5.上班期间或在院内吵架、打架斗殴，情节较轻的，参