终端网点管理规则 PPT课件_第1页
终端网点管理规则 PPT课件_第2页
终端网点管理规则 PPT课件_第3页
终端网点管理规则 PPT课件_第4页
终端网点管理规则 PPT课件_第5页
已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1 终端网点管理规则 2 网点末尾淘汰制度 4PL合同签订 5 3 1 2 新网点引入 目录 3 新网点引入 1 1 资质条件具有中华人民共和国国籍并具有独立民事行为能力和责任能力的自然人或在国内通过工商注册的企业法人 营业执照 及个人 2 能力条件 4 新网点引入 1 3 接受公司服务标准化流程 4 接受公司企业文化 5 按照公司标准缴纳质保金 6 签订公司加盟或代理合同 5 新网点引入 1 新网点开发流程图 6 网点末尾淘汰制度 1 1 网点淘汰条件 7 网点末尾淘汰制度 2 2 整改通知函 8 网点末尾淘汰制度 2 网点整改流程 9 4PL合同签订 2 控制要点及考核标准 1 到货 预约 24小时 95 2 按预约时间准点送货率 95 3 预约 签收 24小时 100 4 配装达成率 95 5 责任人 片区经理 网点管理责任人 10 4PL合同签订 2 1 到货 预约 24小时 95 责任人免责 若 95 服务网点按照 网点服务结算规则 考核 责任人纳入绩效 每低于1 绩效扣3分2 按预约时间准点送货率 95 责任人免责 若 95 服务网点按照 网点服务结算规则 考核 责任人纳入绩效 每低于1 绩效扣3分3 预约 签收 24小时 100 责任人免责 若 98 服务网点按照 网点服务结算规则 考核 责任人纳入绩效 每低于1 绩效扣3分4 配装达成率 95 责任人免责 若 95 服务网点按照 网点服务结算规则 考核 责任人纳入绩效 每低于1 绩效扣3分 监控环节及奖罚制度 11 4PL合同签订 3 终端网点服务结算考核规则 12 4PL合同签订 4 核销考核 一 标准考核及奖罚制度1 核销率 98 1 核销0投诉1 责任人 全国网点 管理责任人 二 监控环节及奖罚制度1 以系统签收时间为准 核销时效 24小时 全国网点 管理责任人免责 2 以系统签收时间为准 24h72h不予结算5 凡涉及到核销投诉 由质检核实属实 均不予结算费用 13 4PL合同签订 5 申诉规范与执行 1 申诉规范2 申诉时间3 申诉时间为每周数据下发后 责任部门3日个工作日 不含当日 内向总裁办提出申诉 总裁办在1 3个工作日内处理完毕 4 如月度数据出具后 责任部门5日内向总裁办提出申请 总裁办在1 3个工作日内处理完毕 5 申诉违规处罚若责任部门申诉时间超过规定时间向处理部门申诉 处理部门有权拒绝受理 并对责任部门通报批评 执行日期月报
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论