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琅岐海祥琅琴湾项目营销报告 2015 03 版权声明 本文仅供客户内部使用 版权归厦门市新景祥房地产策划代理有限公司所有 未经厦门市新景祥房地产策划代理有限公司书面许可 不得擅自向其它任何机构和个人传阅 引用 复制和发布报告中的部分或全部内容 谨呈 海祥地产 1 2020 4 22 项目问题 客户定位 营销策略 汇报框架 2 2020 4 22 卖什么 项目本体及营销现状 首先 必须了解项目自身价值 以及项目营销现状 我们才能制定出行之有效的营销策略 3 2020 4 22 福州城市总体规划 2009 2020年 城市发展 福州城市发展进入 沿江向海 时代 而琅岐新城是对福州主流发展方向的桥头堡 是福州一小时生活圈的 海上明珠 本体状况 4 2020 4 22 四环崛起 随着大福州建设的不断推进 如今三环的价值也基本开发殆尽 四环 已然成为福州楼市的重心 福州四环路 是环绕中国福州市的一条高速公路 全长约153公里 途经福建福州下辖的闽侯 连江 长乐等地 目前福银高速段和绕城高速西北段已通车 而绕城高速东南段计划于2014年建成通车 当前福州主城区土地基本开发殆尽 土地资源紧缺 而四环时代的到来 将使福州土地资源大增 充分缓解目前土地供应紧缺问题 未来房源供应将丰富 上街大学城 南屿高新技术园区 南通商贸城 青口汽车城 荆溪新城 琅岐新城等等 这些在四环周边的新区 定位明确 配套日渐完善 将逐步摆脱郊县的标签 跻身大福州版图炙手可热的区域行列 成为楼市的热土 本体状况 5 2020 4 22 项目位于大福州 东扩南进 跨江面海 的桥头堡琅岐国际旅游岛上 同时项目占据琅岐岛主干道通和路上 本体状况 6 2020 4 22 海都报旗下海祥地产在琅岐开发首个城市综合体项目琅岐首个城市综合体项目 国际旅游岛 首发城市综合体 本体状况 7 2020 4 22 一期 项目共分为四期开发 目前开发是一期住宅产品 总建筑面积54035平米 总户数417户 本体状况 目前在售产品 第一批次 9 10 11 第二批次 3 5 6 8 产品均为11层小高层 一梯两户 板式结构南北通透 均为舒适住宅 户型设计舒适 奢华 实用 公摊率小 本体状况 A1户型128 B1户型105 B3户型128 D1户型170 C1户型140 9 2020 4 22 本体状况小结 首发大盘 前景无限天生优质 良玉待琢 10 2020 4 22 营销现状 产品支持 营销配合 现场展示 营销现状认知渠道 11 2020 4 22 营销现状 2014年4月19日临时接待中心盛大 12 2020 4 22 营销现状 13 2020 4 22 营销现状 14 2020 4 22 营销现状 15 2020 4 22 营销现状 现场物管接待现场销售道具不齐 项目卖点展示 海报 区位图 样板房打造整体感觉很好 但是看房通道整体包装较差 16 2020 4 22 营销现状 均价7200元 目前均价无法有效吸引到福州市区的外溢客户 17 2020 4 22 营销现状 18 2020 4 22 卖给谁 项目客户定位 了解项目价值及营销现后状 接下来我们该怎么做 那就先看看我们客户是谁呢 19 2020 4 22 客户定位 终端使用者 岛内地缘性 作为本案主要客群 作为渠道拓展主要方向 投资客群作为本案重要客群 以媒介包装为营销 投资客群 终端使用者 岛内地缘性客户 20 2020 4 22 终端使用者 岛内地缘性客户 分析 个体户企事业单位 其他 自由职业者 他们 多金 拼搏 土豪 爱面子 虚荣 喜欢自建房 圈层 家乡情结 客户定位 终端使用者分析 21 2020 4 22 客户定位 投资客群分析 22 怎么卖 项目营销推广 梳理完项目价值 找到了客户 我们该如何开展营销推广 23 三大策略 解决五大问题 24 2020 4 22 价值提升 价值提升 品牌价值提升品牌签约入驻 强强联手 形象价值提升 五星案场体验 安保 物业升级 产品价值提升 看房通道包装 25 2020 4 22 价值提升 楼体广告 在一期宣传楼体条幅 增强项目的昭示性 有利于项目形象的推广 有效截留客户 26 2020 4 22 价值体验 看房通道 项目目前的看房通道与项目施工通道共用 看房过程体验差 客户无法切身感受到项目未来的品质感 27 2020 4 22 价值提升 导视蓝牌 在琅岐岛下桥 琅岐主干道 琅岐镇各个村落设置导视蓝牌 提高项目知名度 28 2020 4 22 服务体验 设立 销售管家 岗销售管家是客户面对的第一位销售线服务人员 是销售队伍第一窗口 销售管家接触客户后第一时间协调接待时间 人员 日常事务处理等功能 其岗位类似于五星级酒店之大堂副理 销售管家之基础岗位要求是 不能令客户因联系不到专职销售人员而受冷遇或无所适从 一对一服务从客户角度出发 充分维护客户之隐私 为客户之身份保密 无特殊原因 不安排第二位销售人员服务同一客户 不安排第二位销售人员随便给客户打电话 发短信息 独立包厢接持服务 区别传统接待之全开放式洽淡模式 利用红酒吧独立包厢设计 分隔接待 客户之间互不干扰 按预约 到访顺序接待客户 保证样板房内不同时出现两组或以上之客户 销售过程中处处令客户感受到尊重 体面 销售接待 29 2020 4 22 专业 礼貌的停车场保安 优化停车场管理 强化停车场保卫岗的作用 规范保洁工作流程 注重细节 打造最高标准的洁净 严格的保洁管理 服务流程标准化 制度化 销售 物业管理 开发商参与营销制定统一服务流程及统一话术 服务体验 物业服务 30 2020 4 22 渠道建设 派单 海报下乡派发 深入每个村每一户团拜 拜访单位及各种社会组织团体进行产品推荐 圈层 通过侨联或其他方式获取侨乡联系方式 老带新 让琅琴湾一期客户成为我们的销售人员Call客 针对相应的节点福州数十万客户将会接到我们电话 深度拓客模式 团拜 圈层 Call客 老带新 小蜜蜂海量派单 资料库行销 形式 31 2020 4 22 推广引导难度最大 投入最多 增加周边区域户外广告 提升项目知名度 配合适当巡展活动 挖掘意向客户 通过老带新 现场活动可有效发挥客户连带作用 拓客难度较小 充分发挥客户连带作用 并同时增加周边区域推广渠道 提升项目知名度 渠道建设 深度拓客 32 2020 4 22 管理模式及奖励机制 call客组 派单组 销售助理组 活动助理组 渠道组等学生管理方式及流程相关文件参考附件 小蜜蜂管理中心 call客组 派单组 销售助理组 活动助理组 渠道组 渠道建设 小蜜蜂专业管理化 33 2020 4 22 渠道建设 流动宣传车 每辆宣传车的搭配广播和宣传画面及搭载宣传信息海报 全方位吸引民众目光 34 2020 4 22 渠道建设 活动策略 商业合作签约 活动目的 邀请本案商业合作单位 共同签订 合作意向书 以此宣传本次产品商业价值 提升客户对于本次产品的投资价值预期活动地点 琅岐酒店活动对象 海祥地产领导 相关合作单位负责人 意向客户 35 2020 4 22 活动目的 目前市场购房者正持续关注本案引进福州市群众路小学情况 如福州市群众路小学正式进驻海祥琅琴湾 则应借此宣传机会大力宣传该利好信息 提升海祥琅琴湾项目价值 活动形式 签约仪式 奠基仪式 学区房论坛 渠道建设 活动策略 福州市群众路小学进驻琅琴湾签约仪式 奠基仪式 36 2020 4 22 活动目的 节日节点与客户互动 维系客户关系 赢造项目良好口碑地点 售楼部现场活动形式 邀请成交客户至售楼处现场

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