汽车清洗发动机作业流程.doc

工作操作流程清洗发动机作业流程1、 清洗发动机作业所需的工具、材料及设备1.1工具：钢丝毛刷、牙刷、竹板刷、毛巾、垃圾袋、纸胶布、吹气枪、叶子板护罩、围裙、袖套1.2材料：发动机清洗剂、洗衣粉、橡塑光亮剂1.3设备：高压冲洗机2、 清洗发动机作业流程2.1穿戴好围裙和袖套2.2检查车况，铺盖叶子板护罩注意：2.2.1仪表盘是否有故障灯显示； 2.2.2发动机是否发抖； 2.2.3点火是否正常； 2.2.4发动机其它部位是否有损伤或橡塑部位是否断裂。 2.3防水处理2.3.1将分电器用垃圾袋和纸胶布包扎好；2.3.2将防盗器喇叭用垃圾袋包扎好；2.3.3将保险盒用垃圾袋和纸胶布包扎好；2.3.4将ECU（发动机控制单元）用垃圾袋和纸胶布包扎好；2.3.5将点火线圈用垃圾袋和纸胶布包扎好。2.3.6将分火线用垃圾袋和纸胶布包扎好。 2.4清洗2.4.1用高压冲洗机将发动机和顶盖冲洗一遍；2.4.2用洗衣粉兑水将顶盖和发动机周边清洗干净（用竹板刷、牙刷、钢丝毛刷和毛巾进行清洗）；2.4.3用发动机清洗剂将发动机主体部位清洗干净（用钢丝毛刷、牙刷、毛巾进行清洗）；2.4.4用风枪将发动机表现附着的水吹干净；2.4.5拆除防水处理，并清洁干净；2.4.6用橡塑光亮剂对各橡塑部位上光。2.5检查2.5.1检查角落部位是否清洗干净；2.5.2检查点火是否正常，仪表盘是否有故障灯显示。2.6清理2.6.1拆掉叶子板护罩；2.6.2将清洗时弄脏的部位清洗干净；2.6.3将工具、材料收拢并摆放到规定的位置。2.7质检员检查美容效果。3、 工作要求3.1主动、积极热情，优质的服务；3.2所有的服务项目都必须保质、保量、及时；3.3工作现场必须时刻保持整齐、整洁；3.4用后的工具要及时归位。4、 技术要求4.1发动机整体洁净；4.2橡塑部位干净光亮；4.3零部件安装正确；4.4仪表台无故障灯显示；4.5启动正常，无异响。5、 注意事项5.1清洗发动机时，必须熄火、断电。5.2使用高压冲洗机冲洗时，压力不能太大，不能直接对着电器和电器接头部位冲洗。5.3使用工具时，不能接触车表的油漆和玻璃。5.4发动机过热，应稍等冷却后再清洗。6、 清洗发动机流程检查车况开派工单工具准备防水处理用钢丝板刷清洗发动机上喷上清洗剂洗顶盖和发动机周围高压机冲洗发动机吹水拆除防水处理胶质面上光清理质检员检查镜面处理的作业流程1、 所需的工具、材料及设备1.1工具：皮、打蜡海棉、毛巾、小毛刷、棉签、3M抛光海棉、3M抛光托盘、大毛巾、纸胶布、喷壶、围裙；1.2材料：柏油清洁剂、3M200砂纸、3M5954、3M5973、3M5996（3M5992、3M5995）、3M39026、3M39034、3M39526；1.3设备：拖线板、抛光机。2、 镜面处理流程2.1服务前检查：检查车辆车况、车漆表面是否有难以去除的污渍和较深的划痕，是否有油漆脱落的地方，车漆表面呈现何种状况，及时通知美容组组长。2.2准备：将镜面处理所需的工具材料准备齐全，穿上围裙，将车里的胶边和缝隙部位用纸胶布包好，大毛巾将前档部位盖好方可作业。2.3清洁车身：用柏油清洁剂将车漆表面的污渍（如柏油）清洁干净。2.4深度研磨：根据车漆表面呈现何种状况进行选择（可用3M5954）；抛光机转速为2500转以下（注：尽可能不用）。2.5中度研磨：用抛光机速度调至2500转以下对车漆进行逐块研磨，3M5973均匀的涂在表面（用时要注意：车漆温度过高喷水降温）。2.6水磨：将水喷在车漆表面，用抛光机调至2500转以下进行全车表面处理。2.7平滑度处理：3M5996（深色车漆用）3M5995（浅色车漆用）3M5992（鲜色车漆用）均匀的涂在车表面，用抛光机速度调至1500转以下，对车漆面进行逐块处理。2.8洗车：根据洗车等程序进行作来，用牙刷、毛刷将车漆缝隙的蜡灰清除干净。2.9争艳处理：3M39026均匀的涂在车漆表面，用抛光机转速调至1000转以下进行逐块处理。2.10上水晶蜡：3M39526均匀涂在漆表面，用抛光机转速调至1000转以下进行逐块处理。2.11光亮处理：3M39034均匀涂在漆表面，用抛光机转速调至1000转以下进行逐块处理。2.12护理：胶质面上光，门边缝的蜡灰清理干净，将玻璃擦拭干净。2.13质检员检查美容效果。3、 工作要求3.1主动、积极、热情、优质的服务。3.2服务时必须保质、保量、及时。3.3工作现场必须保持整齐、整洁。4、 技术要求4.1镜面处理完成后，漆面在强光或逆光下检查无蜡印、蜡灰。4.2标志、字母牌电镀银边干净光亮。4.3胶质面干净光洁。4.4边角缝隙无蜡灰。4.5抛光机处理到位。4.6漆面无抛伤的地方。5、 注意事项5.1抛光时不能将棱角车漆打掉； 5.2塑胶材质有油漆的部位要轻度研磨，抛光机转速不能太快；5.3抛光时不能产生蜡锅巴；5.4边角缝隙应及时清理干净。6、 镜面处理作业流程示意图检查车况开派工单工具材料准备保护作业水磨中度研磨深度研磨去沥青平滑度处理洗车增艳处理上水晶蜡光亮处理护理质检员检查打蜡作业流程1、 打蜡所需工具1.1工具：毛巾、麂皮、牙刷、小毛刷、棉签、打蜡海绵1.2材料：蜡、柏油清洁剂、3M5991、3M5996、3M39526（根据工单用料）2、 打蜡流程2.1服务前检查：检查车辆车况是否有伤痕，及时通知美容组组长。2.2选蜡：从接车人员处得知需求进行作业。2.3清洁车身，局部处理：清洁沥青、污渍（可用柏油清洁剂）处理，漆面浅划痕（可用3M5991+3M5996）。2.4上蜡2.4.1用专用海棉蘸上适量的蜡，用熟练的手法均匀的涂在车漆表面；2.4.2胶质面禁止上蜡；2.4.3顺序：引擎盖 车顶 后备箱盖 后叶子板 侧面车身 前叶子板 裙边及保险杠2.5擦蜡2.5.1用干净柔软的毛巾叠三次成方形，用适当的力进行收蜡；2.5.2顺序：引擎盖 前叶子板 侧面车身 车顶 后叶子板 后尾箱部分 裙边及保险杠2.6护理2.6.1胶质面上光（用橡塑光亮剂）2.6.2用小毛刷和小牙刷清理边缝的蜡2.6.3用麂皮护理2.6.4用半干湿毛巾对车门边缝、引擎盖边缝和后尾边缝进行收蜡灰2.7质检员检查美容效果。3、 工作要求3.1主动积极、热情优质的服务；3.2服务时必须保质、保量、及时；3.3工作现场必须保持整齐、整洁；3.4打蜡完成后，漆面在强光或逆光检查无蜡印、蜡灰、标志、字母牌、电镀银边光亮、边缝无蜡灰；3.5用后的工具要及时归位。4、 技术要求4.1打蜡完成后，漆面在强光或逆光下检查无蜡印、蜡灰；4.2标志、字母牌、电镀银边洁净、光亮；4.3边角缝隙无蜡灰；4.4橡塑部位清洁、光亮；4.5玻璃干净、明亮。5、 注意事项5.1两人配合时，蜡尘要交接到位；5.2打蜡时不能有疏漏；5.3两个人操作的手法要一致；5.4边角缝隙要清理干净。6、 打蜡作业流程示意图检查车况开派工单准备工作选蜡护理擦蜡上蜡去沥青质检员检查清洗室内作业流程1、 所需的工具、材料及设备1.1工具：长竹板棕刷、竹板棕刷、牙刷、棉签1.2材料：内堂护理液、多功能泡沫、柏油清洁剂、香水补充液1.3设备：高温蒸汽机、拖线板、吸尘器2、清洁室内作业流程 2.1服务前检查：检查室内装饰物、座椅处无损伤，电器开关是否完好，及时通知美容组组长。 2.2准备：将清洗室内的工具准备齐全，戴上脚套方可进入室内进行作业。2.3试冼：在一个角落用泡沫喷上去，看是否容易褪色，顶盖是否易脱落和掉毛。 2.4清洗2.4.1顶盖和表盘用多功能泡沫；2.4.2顺序：顶蓬 表盘 座椅 地毯 门包 尾箱；2.4.3难以去除的污渍可用柏油清洁剂用适当的力进行清洗；2.4.4尾箱洗刷完成后进行整理物品（注：若绒面座椅潮湿，则用干毛巾包裹刷子进行擦拭）。2.4.5吸尘：对全车地毯和绒面座椅进行吸尘。2.4.6桑拿：用高温蒸汽机进行全车桑拿，喷头不能直接对着塑胶和真皮座椅面。2.4.7上蜡：对全车皮革部位进行上皮革光亮剂。2.4.8护理：用于毛巾对皮革擦拭一遍，用麂皮将桃木部位和有机玻璃部位进行摈干净。2.4.9质检员检查美容效果。3、 工作要求3.1主动积极、热情优质的服务；3.2服务时。必须保质、保量及时；3.3工作现场必须保持整齐、整洁；3.4用后的工具要及时归位。4、技术要求4.1全车内室整洁、无尘；4.2内室清香无异味；4.3橡塑、真皮部位干净、光亮，上光均匀；4.4桃木装饰部位无油渍；4.5玻璃无油渍、污渍、光洁明亮；4.6绒座椅和地毯无潮湿感。5、注意事项5.1座椅的下半部位要清洗干净；5.2绒面座椅无潮湿感；5.3桃木装饰部位无油渍；5.4脚踏板要清洗干净。6、清洗内室流程示意图检查车况开派工单工具材料准备检查内室桑拿吸尘清洗试洗上蜡护理质检员检查封釉、镀膜作业流程1、 所需工具、材料及设备1.1工具：海棉盘（粗、细各一个）、托盘、牙刷、小毛刷、拖线板、喷壶、打蜡海棉、小毛巾、大毛巾、麂皮、围裙1.2材料：3M5954、3M5973、3M5996、纸胶布、格兰釉、柏油清洁剂、3M2000号砂子1.3设备：抛光机、封釉机2、封釉作业流程 2.1用大毛巾将档风玻璃处和前散热口遮盖好。2.2用纸胶布将全车橡塑部位粘好。 2.3戴上围裙。 2.4用砂子先将深划痕处理好。 2.5用柏油清洁剂将全车沥表清洗干净。 2.6根据车漆情况，将抛光机装上托盘和海棉球，涂上3M5954对全车进行深度研磨（转速为2500转） 2.7将抛光机装上托盘和海棉球，涂上5973对全车进行中度研磨（转速为2500转）。 2.8将抛光机装上托盘和海棉球喷水进行水磨（转速为2500转）。2.9将抛光机装上托备用和海棉球，涂处3M5996深色车漆/3M5995浅色车漆/3M5992鲜色车漆进行平滑度处理（转速为1500转）。2.10进行洗车作来，用牙刷将边角缝隙处的蜡类清理干净。 2.11用风枪再次将水吹干，胶边用橡塑光亮剂进行光亮处理。2.12将全车的纸胶布撕掉。2.13在车漆表面涂上釉，用封釉机对全车进行渗釉。 2.14将抛光机装上抛光球对全车进行封釉（抛光机转速为1000转以下）。 2.15用麂皮对局部进行护理。3、工作要求 3.1主动、积极、热情。优质的服务。 3.2所有的服务项目都必须保质、保量、及时。 3.3工作现场必须时刻保持整齐、整洁。 3.4用后的工具要及时归位。4、技术要求 4.1漆面可抛掉的划痕、污渍。 4.2釉层要均匀。 4.3车表光滑