社康中心2019上半年工作总结及下半年工作计划.doc

精品文档社康中心2019年上半年工作总结及下半年工作计划2019年社康中心在上级部门的正确领导下，在社康全体工作人员的共同努力，充分利用各种社区资源，在社区居民广泛参与下，社区卫生服务工作均取得了一定的成绩，现将2019年上半年工作总结及下半年工作计划如下。一、2019上半年工作总结（一）、疾病诊疗方面：2019年度社康在保障医疗安全的角度上不断持续发展。从2019年1月1日到5月31日总服务人次13244人次，较2018年同期增长达8.9%；总收入144.7万元，较去年同期增长率达8.3%。上半年无一例医疗差错事故，护理服务态度有一例投诉，已给予批评教育，同时对社康怎样提升服务能力社康内部进行了学习及公开讨论，被投诉人员认识到了自身存在的问题，工作的态度和积极性明显提升。（二）、公共卫生服务方面：2019年全年各项公共卫生均顺利有序的开展。1、档案及家庭医生签约方面：截止本年度5月31日社康常住人口档案人数9333人，签约4644人，常住人口签约率达49.8%；户籍人口2432人，签约1575人，签约率达64.8%；11类重点人群总数1620人，签约1266人，签约率达78.1%。2、高血压、糖尿病及老年人方面：两病的管理是社康目前的工作重点和难点，经过2018年下半年度的努力和整改社康中心两病及老年家庭签约率已达标。2019年第二季度检查，高血压规范管理率达到60%，糖尿病的规范管理率达40%，比2018年检查慢病规范管理率0明显进步。就任务完成率而言，社康中心辖区人口基数少，流动性大，按照2018年度领导下发的任务完成数有很大困难。截止目前高血压建档368，任务数605，任务完成率达60.8%；糖尿病建档123，任务数203，任务数完成率达60.5%；关于慢病任务数部分，基于丽城的服务人口，请领导们进行适当的下调，人保证努力积极完成。目前老年管理300老年人，已经体检了230人，体检率达76.6%，目前体检工作仍在继续，同时对部分已不再或片区居住的居民目前也正在进行有序的档案清理工作。3、妇幼保健工作方面：2019年度访视人次达194人次，产后访视及时到位，访视率达100%；0-3岁免费体检达612人次。4、健康教育方面：按照社康基本公卫服务标准，本社康今年开展了群体性健康教育活动10次，健康教育专题讲座5次，更换宣传专栏5期，免费测血压及健康咨询1605余人次，发放宣传资料40种共计2600多份。 5、预防接种方面：儿童建卡率及疫苗接种率达标，学校幼儿园查验证、查漏补种、应急接种等各项工作圆满完成。今年共接种3681人次，其中一类接种2145人次，二类疫苗接种1536人次。6、中医药服务方面：社康中医服务居民满意度高，社康能提供多种中医药服务，包括中药、针灸、火罐、神灯、理疗、艾灸及推拿，全年提供中医药技术服务万余人次。目前已开展中医体质辨识服务184人次，运用中医药知识对高血压、糖尿病和产妇等人群进行中医健康干预，对不同体质进行健康指导并录入健康档案，效果良好；社康有200种以上的中医药颗粒剂可供选择，中药、中成药处方比率达到35%以上。二、2019年下半年工作计划：2019年社康人在不断努力，我们努力提高基本医疗的服务能力，目前居民的服务满意度对社康的认可度较前明显提升。在做好基本诊疗，努力完成国家基本公共卫生服务质量和数量的同时，希望在各级领导的支持和配合下，社康能顺利完成2019年下半年的工作预期和任务，具体工作计划如下：1.人员方面：目前已招聘一名公卫医生，希望引进一名口腔科和妇科医生，同时对部分工作人员进行调整，进一步增强团队的凝聚力；2.加强培训：进一步推广每周社康内业务学习，全员参与讲课，加强多方面知识的培训，不断提升医护人员的诊疗技能和综合服务能力，提升他们的人文情怀。3.加强质控：社康质控小组每月对社康基本医疗与公共卫生服务进行质量督导，及时发现问题并落实整改措施。4.2018年底社康在南方科技大学医院和社管中心领导的努力配合下，房屋合同续租6年。目前社康中心装修已10年，墙体老化，布局欠合理，影响社康发展。我们希望2019年下半年能对社康中心进行重新整改装修；5.公共卫生方面：继续做好国家基本公共卫生服务工作，努力争取扎实高质量的完成工作；同时希望结合公共卫生工作做一些有效的探索，和社区形成联动，和家庭医生服务结合起来形成服务包，努力形成新的经济效益和社会效益的增长点的基础上，不断提升