信立通小型程控交换机快速安装及故障诊断表.doc

敬告用户，如果用带有防盗打功能的电话机作为交换机的分机，请先把电话机的防盗开关设置在“关”的位置，否则会影响交换机的使用。信立通程控交换机可接多条外线（2-8口）、多台分机（8-40门），多台分机同时打内线或外线通话互不干扰，分机可接传真机、MODEM等其它电讯产品。有电脑值班和人工值班两种值班方式，在电脑值班下有外线打入时，先播放预先录制的语音，外方可直拔分机号码呼叫该分机，实现全自动操作，提高效率、节省开支。具有以下特点：智能全自动电脑控制。完全来电显示直拨外线，外线可接1条或2条，自动识别，不接外线时可作内部通话使用。代拨外线。呼出号码管理，长途号码、特别号码管理。呼出密码管理，可以使用密码开锁打受限制的号码。多次转接。代接。多部话机同时使用、互不干扰。电脑值班和人工值班。打外线通话时间管理，可设0-99分钟。所有功能通过1号分机设置。完善的信令系统，拨号音、忙音、错误音、证实音、音乐等。一、 概述小型程控电话机，又称小总机或集团电话（以下简称信立通交换机使用安装之前，请仔细阅读说明书，以便更好发挥其强大功能。信立通交换机汇集当今最新技术，采用美国最新元器件精心研制出来的创新产品，其软、硬件设计均代表了国际、国内小型程控电话交换机的先进水平，其中包含多项本厂之专利技术。知识产权受法律保护，仿制必究。涂塑铝合金外壳，散热更佳，确保连续10万小时运行无故障，而且所有的操作程序都烧录在主板内，您可以根据您的业务需要，轻松调出，智慧型指令操作，无须专业知识！真正的免维护！信立通交换机能将一条电话线扩展成4至8个分机，允许多台分机同时使用而互不干扰。LC-138型是3绳路，可以4至8台分机而互不干扰。通话质量不受外线距离限制，不管接入多少分机都不会电信局造成任何影响。分机可以是电话机、传真机、答录机和电脑等任何电讯产品，分机本身固有的功能依然有效。信立通交换机提供电脑和人工两种值班方式，在电脑值班方式您可将自己的电话、姓名或单位名称录入交换机（数码录音型号才具有此功能），提示外方，达到树立公司形象，提高办事效率，节省人员开支等目的。该机具有先进的抗干扰、抗雷电和防盗打性能，电源适应范围可达160V至242V，适应恶劣环境。精美超薄设计，配合各种工作状态指示灯，令其典雅高贵、傲视同群。信立通交换机所有集成电路均由美国、日本和加拿大等著名芯片厂商提供，所有元件都有国际认证，该机数据在停电100年后依然能完整保存。先进的设计，严格的生产管理，完善的售后服务，定能让您满意使用信立通产品。信立通交换机功能强大、性能优异、使用简便，是单位和家庭最理想的电话扩容设备。二、功能打出：2.1.1直拨外线打外线电话时，直拨对方号码即可，也可按重拨。因此，用户感觉不到使用的是分机，亦用不着提醒别人先拨某一个号码（需用户手动进行更改设置，本机默认设置为先拨0才能接通外线）。2.1.2代拨外线某分机拨通外线后可以呼叫另一分机与外线通话，特别适合业务繁忙的厂长经理让秘书代拨外线电话，所以又叫秘书电话。2.1.3呼叫号码管理指对方分机打出号码进行限制管理，本系统设有三级呼出限制、呼出字头限制和特许拨号，充分满面足您对电话使用中很有必要。2.1.4呼出时间管理由于多台分机共用一条外线，有必要对分机占用外线的时间进行管理，以便降低话费， 提高工作效率，养成长话短说的节俭好习惯。2.1.5强插801分机任何时候均可强行进入外线，以便重要人物抢占外线，亦可监听其它分机有通话内容，特别适合厂长、经理使用。打入：2.2.1自动值班您可将自己的姓名、电话号码、公司名称录入交换机，提示外方打基础入时拨入某一分机号码，或作其它简短留言转告，实现自动通信管理。例如：录入您好，开发天地，请拨分机号码，总机801，传真808，外打入时，交换机会将以上录音告诉对方，由对方拨入需要的分机，毋须专人值班.再如：录入您好，开发天地，现已下班，急事请拨1392222635，下班时间如有电话打入，则可自动通知对方转拨另一个联系电话，灵活使用，收益无穷。或者您可以设置为人工值班，有话务员接线后转接各个分机2.2.3免打扰人工值班方式下，外电打入时允许任意分机响铃与否，设置免打扰功能后该分机不响铃，除非转接或内部呼叫，这样可以避免不必要的电话干扰，同时又不影响重要电话的呼入。2.2.4多次转接、自动纠错外电呼入后，分机转接次数不限，即使转错分机，或被转分机无人接听，还可继续通话和转接，如果输入分机号码有误，系统将不予理睬，您只需随后输入正确号码即可。2.2.5征询转接、音乐等待外电呼入接听后转入某一分机，主转方可先与被转方征询通话，以了解被转方是否愿意接听外电。此时外方听音乐等待。2.2.6无人应答回铃外电呼入再转入某分机，主转方允许在被转方摘机之前挂机，线路自动保持不会中断（此时外方听音乐），如被转方块字20秒内无人接听，电话会回铃呼叫主转分机，摘机即可以继续与外方通话或再转另外分机。2.2.7代接外电呼入或转接时，未响铃的分机也可以接听，而不必非要跑到响铃分机那边令接听电话更方便。内部通话：2.3内部通话分机之间可相互内部通话,可多对电话同时通话而彼此互不干扰.内部通话不经电信局,故不用缴交电费。系统功能：241自动外线有无识别，可不接外线交换机能自动识别有无联接外线，如有外线，分机提机可直拨外电；如无外线，分机提机听到内线拨号音，直接输入分机号码即可实现内部通话。242可接任何通迅终端产品任一分机均可以是电话机，传真机，留言机或电脑等。243用户数据抗掉电系统接受的所有用户数据不因停电而丢失，包括数码录音。244停电直通801分机如遇停电，801分机与外线直接相连，通讯不受影响，但802-808暂不能工作。245完善的信号系统本交换机提供拨号音、回铃音、错误音、忙音、证实音、音乐等多种信号音。246无阻塞，多绳路本交换机有多条通话绳路，可以多台分机同时正常使用，互不干扰。当分机内部通话时，另一分机照样可以打出打入外线电话。247功能设置的批处理系统提供快捷方便的批处理设置方法。248远端维护功能信立通交换机支持远端维护，即使远隔千里,本厂一样能通过电话来对交换机进行远端编程,检测和维修,使用户能得到及时有效的良好服务。249特殊号码开放功能任何时候任何分机均可打119，110，120，122，112等几个免费紧急电话。三、产品结构。安装和连接信立通交换机可挂墙、亦可台放，应安装在干燥、通风、牢固的地方，布线时尽量远离电磁干扰源（如马达、变压器、日光灯镇流器等），不要与电源线平行走线，否则极易感应到杂音。严禁露天雨淋走线，以免雷击。选用优质电话机作分机，布线要接触良好，否则会引起音质差、断线甚至无法使用等问题。参考下图连接，如无外线，则LINE口空着。附录：交换机完全安装手册安装交换机完全安装指令操作如下（本机器所有的操作程序皆固化在机器主板上，无需特殊仪器安装调试）：安装前请您注意：电话线一定要确保无短路，否则虽然短时间无异常，但是时间一长，需要经常重装系统（重装系统即下面的说明）首先，装上电源线，打开机器电源，不要接上外线，把一部电话机插入交换机的801号分机接口。提机试试是否有拨号音，以下所有操作皆在801电话机上其次：1.启动系统（或重新安装程序），操作指令：*018888#嘟一声长音输入*7000#嘟一声长音，挂机，如操作错误，则会发出嘟嘟嘟三声短音2.打开外线出口（及外线端口），操作指令：*018888#嘟一声长音输入*3123#（如果是四拖十六，则输入*31234#）嘟一声长音，挂机，如操作错误，则会发出嘟嘟嘟三声短音3.设置值班状态（请根据自己的实际情况选择电脑值班或者人工值班状态，具体两种状态的区别，请详见说明书）：A-如果需要电脑值班，则输入*20#，嘟一声长音，挂机，输入*25802#，嘟一声长音，挂机（设置802为第一值班分机）；输入*26803#，嘟一声长音，挂机（设置803为第二值班分机）。录音：输入*22#嘟一声短音，此时立即对着话筒用中等语速录入“您好，这是xx公司，请拨分机号，人工服务请拨0，传真请拨xx”，录音完毕不要等待,迅速按下挂机叉簧（注意：录音时间切勿过短或者过长）。略等5-10秒后，输入*23#听取录入机器内存中的内容，如不满意，可重复上面的操作，新录音的内容将自动覆盖原来的录音。B-如果需要人工值班，则输入*20#，嘟一声长音，挂机。接着，首先确认打入时响铃的值班分机，然后输入*1M abcd#（M代表外线端口CO1，CO2，CO3的末尾数，abcd代表分机号码的最后一位数，如2则代表802分机），接着输入*21#，嘟一声长音，挂机，输入*25802#，嘟一声长音，挂机（设置802为第一值班分机）；输入*26803#，嘟一声长音，挂机（设置803为第二值班分机）。例如，某公司购买了我们的交换机，准备设置为人工值班状态，有三根外线（CO1,CO2,CO3）首选802号分机为值班电话，则首先输入*018888#嘟一声长音输入*112#嘟一声长音挂机，表示一号外线已经设置了802分机为值班电话，接着，*018888#嘟一声长音输入*122#嘟一声长音挂机，表示二号外线也设置了802分