司法所公开承诺书.doc

司法所公开承诺书 一、依法行政方面，认真贯彻执行有关法律法规，严格按照法定权限和程序依法行使行政权力，认真履行工作职责，全面完成各项工作。 二、政务公开方面，向社会公开司法所工作职能，增加工作透明度。对来办事的群众做到态度和蔼，举止文明，语言规范，耐心询问、细致解答，热情服务。对不属于本所管辖的事宜，耐心做好解释工作，指出解决的办法和途径及有关规定。 三、办事效率方面，继续实行“首问负责制”和“挂牌上岗制”。做到司法所工作人员挂牌上岗，亮明身份，接受监督。司法所接到辖区内发生矛盾纠纷的信息或群众求助的请求时，立即赶赴现场处理，并及时上报处理结果。对涉及民生问题的法律服务做到迅速、热情、周到、细致，对重大矛盾纠纷做到排查稳控到位，并及时协助党委、政府和有关部门做好调处工作，努力为党委、政府和当事人排忧解难。 四、关注民生方面，以群众最关心，最需要的民生问题为出发点和落脚点，深入群众，想群众之所想，急群众之所急，积极开展便民利民活动。我们印制发放便民联系卡，并坚持每月到辖区的社区和村屯进行排查，及时发现不稳定因素和矛盾纠纷并将其消灭在萌芽之中。积极与上级部门沟通协调，争取为刑释解教人员、社区矫正对象解决再就业难问题，努力维护社会和谐稳定。 五、工作作风方面，坚持实事求是的工作作风和团结、务实、高效、廉洁的工作作风，端正服务态度，尽职尽责，文明礼貌，热情为群众服好务。认真履行工作职责，提高责任意识，务求实效，扎实工作。 六、廉洁自律方面，坚持严格执法、热情服务。遵守职业道德和执业纪律，不用权力谋私己、不吃、拿、卡、要，做到廉洁自律。 七、服务大局方面，要牢固树立大局意识，一切从讲政治的高度和讲大局观念出发，紧紧围绕街道工作中心，始终把综合治理和维护社会稳定工作纳入到我所工作中的重中之重，创新工作机制，正确履行工作职责，确保人民群众安居乐业，为创建和谐，和谐兴隆而努力工作。 八、自觉接受社会各界和广大群众的监督. 一、主要职能和服务内容 (1)指导管理人民调解工作，参与调解疑难、复杂民间纠纷; (2)承担社区矫正日常工作，组织开展对非监禁服刑人员的管理、教育和帮助; (3)协调有关部门和单位开展对刑释解教人员的安置帮教工作; (4)组织开展法制宣传教育工作; (5)组织开展基层依法治理工作，为镇政府依法行政、依法管理提供法律意见和建议; (6)协助基层政府处理社会矛盾纠纷; (7)参与社会治安综合治理工作; (8)完成上级司法行政机关和镇政府交办的其他有关工作。 二、服务对象 自然人、法人或其他组织 三、服务承诺 (1)热情服务。奉行全心全意为人民服务的宗旨，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“衙门”作风。 (2)挂牌服务。推行“首问负责制”和“挂牌上岗制”。实行谁受理、谁负责服务到底;实行司法所和基层法律服务人员挂牌上岗，亮明身份，接受监督。 (3)利民服务。司法所对确有困难的当事人实行上门服务、预约服务;实行“一次性告知制、限时办结制”。 (4)优质服务。对家庭婚姻纠纷的调处和涉及民生问题的法律服务做到迅速、热情、周到、细致，对重大矛盾纠纷做到排查稳控到位，并及时协助党委、政府和有关部门做好调处工作，努力为党委、政府和当事人排忧解难。 (5)规范服务。严格司法所工作流程和基层法律服务办证、办案程序，规范司法所执业行为。实行“三公开一监督”制度。 (6)诚信服务。严格司法所工作责任制和基层法律服务复查、投诉规定，对当事人的信访