面试礼仪及应聘技人文PPT课件

1 面试礼仪及应聘技巧 2 3 能够做好工作的人并不一定能够找到工作 找到工作的人通常都是那些会找工作的人 4 面试是在特定场景下 以招聘者对应聘者面对面交谈与观察为主要手段 由表及里测评应聘者的知识 能力 经验等有关素质的考试活动 目的 找到与工作合适度与组织合适度相匹配的人 5 目前主要面试形式 1 结构化面试 半结构化面试 2 无领导小组讨论面试3 情景模拟面试4 抽签演讲答辩面试5 文件筐测试面试 6 面试礼仪目的 1 不让自己输在非技术环节2 充分利用 首因效应 赢得机会 大多数人录用的都是他们喜欢的 而不是最能干的人 心理学家欧里 欧文斯 七秒钟 印象 用数字说话 42 的人对服饰搭配不当不满意65 的人对皮鞋不干净不满意85 的人对衣服有皱褶不满意100 的人对没有礼仪不满意 7 面试的准备 面试实战 面试实战 面试后的努力 8 一 面试准备 一 形象准备面试 80 大学生形象不合格 9 形象的组成 外表 仪容 仪表 举止言谈社交中对交往对象的信息获得 55 外表 38 举止 语气 语态 7 语言内容 10 11 职业形象基本标准 1 成熟稳重 智慧 幽默 自信 勇气 2 举止得体 对相关礼仪的熟练得体使用 3 精神干练 精神面貌和处事能力 4 衣饰得体 个人仪表与职业 身份的切合 12 衣着1 不是所有面试都着职业装面试衣着定位原则 第一 体现对应聘职位工作性质的理解第二 体现求职者的身份 13 政府 金融 外企 要求 端庄稳重建议 简约套装 精致容妆 14 传媒 广告 艺术 要求 个性 创意建议 特色的设计和剪裁 精致 特色的饰物 15 公关咨询 要求 亲和力建议 端庄精致 有质感 明亮技术 要求 严谨和专业建议 质地精良的套装和配饰 16 2 正装着装要点 1 男士服饰 三三原则 三色原则 全套装束颜色不超过三种 三一定律 皮鞋 公文包 皮带的颜色保持一致 三大禁忌 1 穿西装必须打领带 不可无领带 2 西装上的标签必须拆除 3 范伟式的西服配运动鞋 17 2 女士服饰要点 颜色 黑色 深蓝 灰色等稳重的颜色款式 宜保守传统注意裙子的长度衬衣 规矩 领口不能太低鞋子 不花哨 颜色与套装相配袜子 传统丝袜 备用袜 配饰 少而精化淡妆 18 3 忌 1 短袖衬衫 牛仔裤 露脚趾2 女士 香水 皮裙 短裙 指甲油3 男士 饰品 19 神态举止 要求 稳重 亲和 得体1 饱满的精神面貌2 自然微笑3 眼神温和稳重 注视社交注视区4 学习正确的鞠躬 握手 问候 指引的姿态 20 交谈的距离和空间 亲密距离 15 46cm之间 个人距离 46 122cm之间 社交距离 122 366cm 公共距离 366cm之外的区域 21 二 行为准备a 模拟训练b 堪察现场c 睡个好觉d 带好相关物品e 调整好自己的状态 迟到了 怎么办 22 二 面试中的言行 你不是一只苹果 一 明确面试的目的1 向面试官证明你能胜任这份工作2 进一步检验该公司 部门 岗位 是否适自己 23 二 面试中的行为礼仪进门 感谢引领者 敲门 称呼 关门 落座面试中 坐姿 微笑 目光做好自我介绍 突出与应聘职位有关的工作经历和所取得成绩 以证明你有能力胜任所应聘的工作职位 面试 终极面试五位应聘者的自我介绍 面试必看 非常有用 出了意外怎么办 电话响了怎么办 24 关于面试中的权利和结束面试权利 面对一些不恰当的问题 不必回答那些令你难堪的问题注意控制好情绪 以解决问题的态度回答结束面试时要做好 确定你了解雇用过程表达你对这个职位的兴趣 感谢对方给你面试的机会 向对方要一张名片或者确定你知道面试官的名字 职务和地址 25 细节帮你决定是否选择应聘单位 1 进入企业是否有人专门接待 是否给你倒水 受尊重程度 2 是否安排在专门的会客房间 对招聘的重视程度 3 是否让你等待很长时间而无人搭理 人力资源管理水平 4 办公场所是否整洁 办公环境管理水平 5 员工谈话时是否大声喧哗 职业道德要求程度 6 工作者是否全神贯注 敬业水平 7 单位分工表面上是否明确 岗位管理水平 8 桌面是否凌乱 员工自我约束要求水平 9 洗水间是否干净 行政管理水平 10 相互称谓是否合理 人际关系管理水平 26