本田品质管理基础课程

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汽车质量 交货期 产品的功能 外形美观 无故障 易于驾驶 适宜的可利用空间 乘坐舒适 油耗低etc 以与功能 性能相抵的更便宜的价格提供 顾客提出需要时提供产品 质量 1 质量的要素 良好质量是什么 服务 产品故障时 迅速进行正确的维修 维持顾客的信赖 对大家而言 良好的质量 是什么 成本 教材P3 P4 质量 2 质量管理 QualityControl 良好的质量 是什么 质量管理 是 为此 应根据事实对 工作 的 方法和步骤 实施管理 以使任何人都能轻易地执行此项工作 为快速 低成本的实现 品质水平 的提升及维持而开展的管理活动 教材P5 P6 能够使用户对产品的功能 成本 交货期 售后服务感到满意的品质 企划 开发 设计部门 销售 服务部门 市场调查 企划 生产技术 研究 开发 设计 制造 销售 服务 制造部门 质量 2 质量管理 QualityControl 涵盖各部门 公关 财务 法务 知识产权 售后服务 总务 人事等 支援部门 不均衡地提高所有部门的品质 就无法创造出 优良品质的产品 采购 教材P5 P6 顾客能安心而满足的购买产品 拥有安心感和满足感并能长久使用的质量的约定 99 9 的合格 是优秀吗 如果0 1 的不合格品到了顾客的手中 对于顾客是 100 不合格品 时刻勿忘顾客是通过产品在对 Honda品牌 进行评价 我们应竭尽全力致力于提供 120 的优质产品 质量 3 质量保证 质量保证是指 对于质量保证的想法 观点 教材P7 质量 4 TQM uality anagement 以顾客的观点在三现主义和指向重点主动的 合理的 全公司重复PDCA进行提高企业的素质的活动 以顾客的观点所有 全体人员 提高工作质量的活动 主动的 主动性自主性合理的 体系的科学性全公司 全体人员参加 教材P8 个人 组织都致力于开展 充满活力的自主自立 的活动 什么是品质 Quality 管理 Management 是 活动 的意思 指的是 为了持续的有效率的达成一个目标 工作 所必要的所有的活动 例如 健康管理 就是为了维持改善健康状况而采取的活动目标管理 就是为了达成目标而采取的活动 TQM中品质的含义为所有 工作的品质 品质管理和TQM 后工序是顾客 前工序也是顾客 你的顾客是谁 由这里开始 顾客 销售 聆听顾客的呼声 研究设计 制造 前工序上游部门 前工序上游部门 本工序本部门 后工序下游部门 质量 4 TQM 关于 顾客 顾客 与自己工作的开展所有相关的人 教材P8 第2章工作的基础 工作的管理 工作的循环 管理项目 工作的观点 日常管理的五个基础 标准化 根据事实的行动 菠菜法则 报告 联络 商量 工作的管理 1 管理的循环 你在工作中为达成目的 目标 是如何开展工作的呢 管理的循环 plan do check act 计划 实施 检查 处置 为开展工作而制定计划 确定目标和工作的实施方法 按计划开展工作 含教育 培训的实施 对工作的结果进行检查确认 有无按计划完成 观察工作的结果 必要时则进行处理 改进 进行管理 开展PDCA循环 教材 工作的管理 日常的工作是 日常工作是从已往的经验和诀窍中总结出好的做法使其标准化 改善 维持 有好主意时与上司 上一级人员商量 按照规定实行工作 确认没有问题 好方法作业标准书工作手册 检查实绩 教材P10 是 Honda流派的管理循环方法 追加Draw See Think PDCA循环 DST循环的目的 加入自己的想法 主意制定工作的执行计划 工作的管理 描绘所希望的情形 看准现实 思考应该做什么 循环PDCA 教材P11 工作的管理 2 管理项目 管理项目是为了比较目标与结果的尺度 教材P12 达成目标是 不仅是达成结果 才算是达成真正的目标 素质改进 改进素质 伴随过程的改进 管理要素 5W2H 以5W2H的观点编写的 工序质量管理表 实行计划书 工作的管理 3 5W2H 教材P13 整理 整顿 清扫 清洁 教养 选定并遵守好的程序和标准的管理 变化点的管理 将例外业务与常规业务实施区分管理 把异常和问题使大家一目了然全体人员共有问题和课题 工作的观点 1 日常工作的五个基础 教材P14 5S管理 标准化管理 变化点管理 例外管理 目视管理 工作的观点 2 标准化 教材P15 质量手册 质量管理规程标准事项全公司管理账票 基本理念 经营方针 质量管理手册检查标准类 作业标准书部门管理账票 本田质量管理标准 onda uality tandard 的缩写 规定了品质管理活动的相关业务手续 职责等全公司都应遵守的事项 质量管理体系的基本规定 HQS 适用全公司的规定 标准 账票 部门内使用的规定 标准 账票 部门质量管理标准 备注 HQS是直接适用于日本国内各制作所的标准 CHAM不直接适用 但会参考其内容 将必要的要求事项反映到CHAMQS运用 工作的观点 2 标准化 教材P15 质量手册 质量管理规程标准事项全公司管理账票 CHAM品质方针 品质目标 作业标准类检查标准类 作业标准书部门规定 部门管理账票 CHAM质量管理标准 CHAMQS CHAM uality tandard 的缩写 规定了品质管理活动的相关业务手续 职责等全公司都应遵守的事项 规定CHAM整个质量管理系统的基本要求 CHAMQS 适用全公司的规定 标准 账票 CHAM 部门内使用的规定 标准 账票 部门质量管理标准 遵守作业标准书 是怎么回事 按照作业标准书进行工作 工作过程中有异常发生时 应立即报告 作业标准书中如有想要改善的内容应进行提案 不能仅靠自己的判断更改 工作的观点 2 标准化 制造部门的标准作业 若有问题纠正作业标准书 Act 决定作业的做法 Plan 编制作业标准书 全体人员遵守做法 Do 作业有无按标准进行 检查产品是否合格 Check 作业的标准化 面向落实标准作业的PDCA 教材P17 工作的观点 制造部门的失败事例 新人A的标准作业是用双手进行2次结合作业 习惯后知道可用单手同时在2处作业并有实际进行操作 结果燃油管没有完全结合到位 标准作业 用两手插入2次 用两手拖着进行结合作业 接头几乎是垂直插入管内 改善和自认为可行的作业 用单手同时插入2处的作业 左手手背靠近交叉纵梁 并干涉到手部作业 手指与地板间的间隙也很小 左右侧分别同时进行结合作业 容易出现接头斜向插入管上的情况 工作的观点 3 根据事实行动 三现主义 现场 现实 不可纸上谈兵 教材P20 这里重要的是通过现场 现物获取信息 带着 为什么 的问题意识把握现实 现物 工作的观点 3 根据事实行动 管理所需的数据 根据数据进行判断 正确的捕捉品质变化情况 以进行合理的判断 工序管理所需的数据 仅是KKD的话 仅凭经验 感觉 胆量的话 造成 深信自我感觉 判断失误 KKD基础上再加D 数据 按规定测量数据并作记录 进行质量管理时重要的事项是指 教材P20 工作的观点 4 菠菜法则 报告 联络 商量 向上司汇报工作的进展情况 结果 并请求其给予指示 征求相关人的意见 从中选择合理的意见 及时地向相关的人传达适当的信息 教材P21 第3章改善活动 改善活动的程序 结构 问题解决型的程序 七大工具 新 七大工具 章改善活动 有计划地进行技术优化 外形美观 无故障 易于驾驶 可利用空间适宜 乘坐舒适 油耗低etc 低公害CVCC发动机 低公害 低油耗混合动力 教材P25 为什么要进行改善 为赢得顾客的期待 满足及信赖而实施改善 致力于不断地提高品质水平 QC结构的选择 在目标与现状的差距 应解决的事情 所希望的状态 希望这样做的状态 现状 现在 过去 未来 应有的状态最理想的状态 想要解决已发生的问题 脱离 恢复应有的状态 加强 想改进现状变得更好 想要消除将来可能发生的问题 打破现状 想大幅度改善 新工作 构建新的体系 课题达成型 问题解决型 改善活动的程序 应有的状态与所希望的状态 教材P25 改进活动的程序 按现有的工作开展方法 工序 未能取得预定的成果 产品 时 例 成果偏差较大 有时能够取得好的成果 有时则不能 时常会出现失误 不能遵守期限 交货期 成本过高 安全性受到影响 虽现有的工作开展方法很稳定 但 为了今后 为了顾客 需要做进一步的改善时 例 进一步降低零件成本 不良的大幅削减 进一步提高难关 销售额的倍增 想要尽早的引进新技术 想要先行对应新的法律法规 问题解决型的程序 课题达成型的程序 教材P27 问题解决型的程序 课题达成型的程序 选定主题 掌握现状和设定目标 编制活动计划 分析主要要因 探讨研究对策 确认效果 落实标准化与管理 明确课题和设定目标 拟定方案 设想 追求最适合的对策 改善活动的程序 实施对策 实施最适合的对策 今天要学习问题解决型的程序 程序1 8 学习顺序 程序1 程序2 程序3 程序4 程序5 程序6 程序7 程序8 教材P27 选定主题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 有哪些问题 对哪一问题进行重点推进 问题 编制活动计划 由谁 将什么 何时前 分析主要原因 不良的原因 现象 原因 原因 原因 要因 要因 要因 要因 要因 确认效果 什么 改善了多少 有形效果 无形效果 对策前 对策后 效果 落实标准化与管理 防止复发 效果 问题解决型的程序补充资料 教材P27 将什么 何时前 进行 多少 问题 掌握现状和设定目标 重点推进问题的内容 实施对策 对策内容 负责人 何时为止 铃木 年月日 藤泽 本田 年月日 年月日 由谁 将什么 怎样 做 何时前 哪里的 什么 怎样 做 研究探讨对策 选定主题 掌握现状和设定目标 编制活动计划 分析主要原因 探讨研究对策 确认效果 落实标准化与管理 实施对策 程序1 进行头脑风暴而设想工作本来应有的情形列举问题 程序2 程序3 程序4 程序5 程序6 程序7 程序8 与应有的情形比较 与方针比较 对后工序造成的不便 与标准比较 与过去比较 与其它部门比较 缩小问题的范围 问题解决型的程序 教材P28 29 改善的观点 问题意识 日常司空见惯的事情也要考虑 为什么 顾客意识 安全意识 品质意识 成本意识 协作意识etc 应持有的思路 观点 观察 有无什么发生过变化 哎哟 这个有点奇怪 有点为难 能不能想个办法来解决 太难做了 对 以前持续做的事情 也持有疑问观点 时间 劳力 物品有无进行 无 浪费 不规则 勉强 放置 考虑现在的工作 能否更轻松 更快速 更进一步提高质量水平 有取得 顾客 的满意吗 有哪些抱怨 对后工序 前工序 而言 自己的工作是否合理到位 选定主题 掌握现状和设定目标 编制活动计划 分析主要原因 探讨研究对策 确认效果 落实标准化与管理 实施对策 把握问题的现状如何 程序1 程序2 程序3 程序4 程序5 程序6 程序7 程序8 决定以下的项目 什么 管理特性 多少为几个 目标值 到什么时候 达成期限 问题解决型的程序 教材P30 检查期间 年 月 日 年 月 日检查数 个 个 个 累积占有率 不合格数 不合格数 外观不合格数 本期中 外观不合格数 外观不合格数的推移 选定主题 掌握现状和设定目标 编制活动计划 分析主要原因 探讨研究对策 确认效果 落实标准化与管理 实施对策 程序1 程序2 程序3 程序4 程序5 程序6 程序7 程序8 拟定改善计划 该做的事 何时开始 何时结束 谁做 问题解决型的程序 教材P31 选定主题 掌握现状和设定目标 编制活动计划 分析主要原因 探讨研究对策 确认效果 落实标准化与管理 实施对策 程序1 程序2 程序3 程序4 手順 手順 手順 手順 找出使特性 结果恶化的理由列举原因 瞄准认为影响大的主要原因 确认之后作为原因 观点 问题解决型的程序 教材P32 选定主题 掌握现状和设定目标 编制活动计划 分析主要原因 探讨研究对策 确认效果 落实标准化与管理 实施对策 程序1 程序2 程序3 程序4 程序5 程序6 程序7 程序8 绞尽小组全体人员脑汁 提出对策案对评价项目进行优先排序 选出应先实施的对策 问题解决型的程序 教材P33 选定主题 掌握现状和设定目标 编制活动计划 分析主要原因 探讨研究对策 确认效果 落实标准化与管理 实施对策 程序1 程序2 程序3 程序4 程序5 程序6 程序7 程序8 为了有计划的实行计划决定 谁 如何进行 问题解决型的程序 教材P34 选定主题 把握现状和设定目标 编制活动计划 分析主要原因 探讨研究对策 确认效果 落实标准化与管理 实施对策 程序1 程序2 程序3 程序4 程序5 程序6 程序7 程序8 确认对策前后特性值的变化 按照 有无达成目标值 有无按计划期限实施等地观点进行评价 问题解决型的程序 教材P35 不合格率 目标 实施对策 实施对策 实施对策 不合格率 目标 选定主题 掌握现状和设定目标 编制活动计划 分析主要原因 探讨研究对策 确认效果 落实标准化与管理 实施对策 程序1 程序2 程序3 程序4 程序5 程序6 程序7 程序8 在日常工作里反映对策后取得效果的项目并稳定地维持其效果 问题解决型的程序 教材P36 进行问题解决时得程序 七大工具 认识事实 现象 取得数据 比较 研讨 判断 行动 为查明原因 进行正确的比较 研讨 判断 采集数据 正确了解事实 现象 但是 只是观望数据 就可以了吗 需整理数据所持有的信息 并进行正确筛选 七工具 统计的手法 汇总与目的相符的数据的手法 教材P37 七大工具 教材P38 为了便于边确认事实 工序 边记录数据而事先编制的带有表格和项目名的格式纸 目的 调查用检查表用于调查问题的状况 可以查找不合格的原因 记录用检查表检查 点检 所规定的是否处于正常状态 并留下记录 七大工具 事例 教材P39 P40 1 检查表 点检记录用检查表 不合格要因调查用检查表 出差临行查检表 练习 事例 按不良品 索赔等的件数 金额等项目区分 利用折线图表示按照从大到小顺序排列的直线图和累积比率的图形 使用目的 使用于实行从重要问题开始进攻的这个 指向重点 的思考方法 七大工具 零件名 零件工序 成品检查检查期间 年 月 日 年 月 日制作日期 年 月 日制作者 本田太郎 教材 2 柏拉图 数据的履历 外观不合格的柏拉图 纵轴的说明特性 结果 制作容易看清楚的正方形 项目 累积曲线的起点 不可忘记 0 填写数据的总数 刻度设为10 或20 其它 再多也排在最后 不合格数 累积占有率 练习 编制要点 将认为特性 结果 有影响的要因进行分类 为了有系统的一眼看清而用箭头连结的图表 使用目的 七大工具 使用于明确 思考什么才是问题发生的原因 采取对策 分类项目 零件 大骨 目的 制作日期 制作者 组装的花费时间 问题点 二次要因 小骨 三次要因 孙骨 一次要因 中骨 背骨划的最粗 教材 3 特性要因图 特性 結果 用方框围住 具体的 原因追究型 的 造成 问题 作业者 设备 临时扣紧螺钉 不懂得基础 慢 作业方法 零件的组装 作业程序 依人而异 夹具 出毛病 配置错误多 与其它车型兼用 拧紧机 很多 柠紧转矩 螺钉接触面的油分 包装状态 不容易拿 重叠 零件的尺寸精度 零件的尺寸精度 图纸上限值 图纸下限值 主要原因 认为是原因的部分 以主语 谓语形式表现 加上表示特性的数据后会变得更为具体 不容易布置 练习 的要因 主要要因 原因的意思 七大工具 认为对特性 结果 有影响力的事项称为 要因 factor 教材 要因中 影响大并有必要进行控制的因素称为 主要要因 mainfactor 主要要因中 由于没有进行适当的控制而引起了特定的不良的主要要因称为 原因 cause 例如 即使是主要要因但是进行了适当的控制就不会引起不良 因此不会成为原因 3 特性要因图 七大工具 根据分布的状态判断对应的原因与结果 因素与特性两种数据有无关系 使用目的 有较强的相关性时 如对其中的因素管理的话就可管理特性値 维持稳定状态 教材 编制的点 填写单位 4 散布图 零件名 零件工序 淬火工序检查期间 年 月 日 年 月 日制作日期 年 月 日制作者 本田太郎 横轴 因素 纵轴 特性或者横轴 原因系 纵轴 结果系 决定横轴 纵轴的刻度的长度时 尽量使得成为正方形 对于淬火温度的硬度的散布图 填写单位 最理想的数据组数 看法 右上的倾向 有正相关性 右下的倾向 有负相关性 七大工具 教材 图 有负相关性 图 可能有正相关性 图 可能有负相关性 图 如果层化就可能有相关性 图 有正相关性 图 没有相关性 4 散布图 编制要点 把特性值 长度 重量 时间 温度 的数据分成几个组 计算各组的数据制作频数表的图表 使用目的 从偏差的大小 分布的形状知道问题的改善方法紧密相连于适当的对策 七大工具 教材 5 直方图 零件名 零件测量部位 宽度尺寸检查期间 年 月 日 年 月 日制作日期 年 月 日制作者 本田太郎 频数 零件宽度尺寸的直方图 标准值 100 9 78 宽度尺寸 mm 上限标准 下限标准 组的个数应根据数据的数量 n 设定 组的宽度要同等 加入规格线 平均线可以知道偏差与偏频 七大工具 教材 请各学员按下述表格更正教材中直方图的原始数据表 红框内数据 看法 用法 七大工具 教材 5 直方图 看法 用法 七大工具 教材 5 直方图 钜齿型 高原型 双峰型 孤岛型 陡坡型 峭壁型 下限标准 下限标准 分组不当 测量有问题 测量精度低 确认分组 确认测量者的测量问题 确认测量方法 挑选全数除掉规格外的情况 虚伪测量 检查错误 平均值的稍微不同的的分布混在一起 平均值的偏差大的分布混在一起 工序异常 车辆错误 混入 进行层化 按机器 按原料等 调查不同分布混合的原因 进行层化 挑选时故意挑出下限品的情况 确认数据的性质 确认测量精度 七大工具 教材 6 控制图 规则管理限界线位于中心线 3 的位置 设定有界限线的过往状况不发生变化的话 所绘制的点超出该线的机率为每1000次中存在3次 偏离99 7 的概率 左右 根据点的位置 排列方法尽早地发现工程的异常 并调查其原因 采取对策以防止再次发生 使工程维持稳定状态 七大工具 教材 点子落在控制界限线以外的情况 出现了连续7个以上排列在一起的情况 点子靠近控制界限线的情况 多数点靠近中心线的情况 有倾向性的情况 连续7个点呈现上升或下降 有周期性的情况 被认为不处于稳定状态的判定标准 6 控制图 事例 将数据的大小 变化 比例等表示成图表 使数据的构造和情况令观察者可一目了然 各销售店的销售台数 组装零件的不合格率的推移 七大工具 教材 6 图表 考察 目标 台 达成目标的只有 销售店 其他的销售店需要给予支援 期间 年 月 年 月编制日期 年 月编制者 本田太郎 销售台数 基线 总是为零 销售店 考察 柱子的间隔最好是柱子宽度的 4月无法达成目标 4月分配来的新职员的操作熟练度上有问题 实施对策 按机械 材料 作业方法等对特性 結果 进行分组 通过比较以找出其异常的发生原因 七大工具 教材 7 层化 七大工具 教材 7 层化 按机器层化的情况 事例 新 七大工具 No 手法名称 形状 目的 是将感觉到的各种事物利用 语言 表达 汇总其中的共同点 将整体的姿态绘制成可视状态 明确 什么是问题 的手法 亲和图法 2 用于想得出解决某一问题的手段 对策方案的情况以及想要明确构成改善对象的要素的情况 系统图法 3 用于将应检讨的多个项目分成行和列 利用交点捕捉其关连的程度 欲得出应解决的对策方案的思路等情况 矩阵图法 4 将作业的流程表示在网线上 把握整体的流程 找出对进度有较大影响的作业 以高效的对进度实施管理的手法 PERT ProgramEvaluationandReviewTechnique 箭线图法 6 在实施计划方面 应事前预测各种情况 以尽可能地引导其向所希望的方向发展的方法 PDPC法 ProcessDecisionProgramChart 5 用箭头连接要因与結果的关系 将相互关系绘制成可视状态 找出有效手段的手法 关连图法 1 从统计学角度计算采用矩阵图法分配的众多数据 利用图表表示 相关性的强度 以更好地预测各种数据 要素 并加以整理的手法 矩阵数据解析法 PrincipalComponentAnalysis 7 教材 写出可考虑到的要因 以箭头连接要因与結果将其相互关系绘制成可视状态的图形 以找出有效手段的手法 結果 原因 問題 原因 原因 結果 原因 結果 原因 結果 原因 结果 原因 问题 原因 原因 結果 原因 结果 原因 結果 原因 结果 原因 追求原因关连图 目的 手段 目的 手段 目的 手段 手段 目的 手段 目的 手段 目的 手段 目的 手段 追求手段关连图 新 七大工具 教材 1 关连图法 填写必要事项 箭头线要明显 制作者 本田 填写总结 事例 明确问题点 填写入对应的特性栏内 明确所提出的语言数据 明确箭头指向 重要部分要划颜色 意味 程度 短 文章 走过去扔麻烦 垃圾箱多 方便扔 为什么垃圾多 不关心环境问题 从外面拿进来 纸用得太多 有打出无用账票的结构 引进 延迟 需要经费 体积大 扔的方法不好 扔资源垃圾 不认识免费回收业者 没有分类 没有专用的容器 成为习惯 再利用的意识淡薄 没料到要收费 交给业者后什么都不管 没有被启蒙 总结 扔资源垃圾 没有专用的容器 不是垃圾也扔掉 没有被启蒙 体积大 没有整理扔的方法 因为麻烦 什么都扔掉 新 七大工具 将相关者对数据感觉到的各种内容利用 语言 来表述 并汇总其中的共同点 将整体的姿态绘制成可视状态 以明确 问题何在 的手法 教材 2 亲和图法 事例 想强调的地方用粗线框起来 好的主持人 会费合理 玩游戏 没有发牢骚的人 不演变为工作的延长 没有无理取闹的人 第二天休息 不勉强演戏 参加者彼此交谈愉快 有令人高兴的奖品 区分吸烟席和禁烟席 决定回家的方法 安心喝酒 遵守宴会礼节 让宴会演技上乘着搞气氛 不留下疲劳 余兴节目有趣 考虑座位顺序 准备好 料理好吃 忘年会会场的气氛良好 忘年会会场的面积于人数适合 到忘年会会场的交通很方便 男女都能享受 大家喜欢的料理 有适合口味的酒 料理店的菜 酒美味 料理店的地点 面积合适 选择好的料理店 总结创造愉快气氛的设想好的料理店可以安心吃喝的忘年会 填写总结 制作者 月 日 主题 大家都能享受的忘年会是什么 能够安心的参加 想寻找问题解决的手段 方案时和想要明确改善对象所构成的要素时使用的手法 新 七大工具 教材 3 系統図法 事例 对策展开型 为了 该 追求要因型 是 的原因是 减少出现的垃圾 不制造垃圾 推出口号型标语 减少垃圾桶的数量 设置个人专用垃圾桶 决定分类垃圾的去向 区分再生制品 设置回收箱 决定分类垃圾的放置地方 改进 系统 有效利用公司内的电子邮件 有效利用小白板 传真用纸统一用尺寸小的纸张 减少纸张的方法 大量打印时 由几个人确认 意识改革 为了减少垃圾该怎样 应研讨的数个项目排列为行和列 其交叉点就是相互关联的程度 从中寻求解决问题的方案的思路时使用的手法 主题的选定 谋求短句化 10 20 30 40 50 分 60 选定主题理由的评价分数评价分数 分 分 分 附上柱形图比较容易理解 项目的重要度 评价分等明确其基准 事例 新 七大工具 教材 4 矩阵图法 新 七大工具 教材 在实施计划方面应事前预测所能考虑到的各种事态 为避免意外事态的发生 使过程的进行尽可能朝着希望方向发展的手法 5 法 事例 为所有阶层学习QC手法的基础 举办培训 决定目的和对象者 所有阶层均能接受QC手法培训 选出公司内讲师 安排公司内的会场 募集听讲者 发行实施通知 实施日程调整 起草审批书 作成教材 发行通知书 日程调整 听讲者需求的調査 切换成远程教育 延期到下一次 超出定员 依赖外部讲师 外部的会场安排 听讲者定员分配 作为公司内资格评审条件要求参加培训 会议召开前的工程表 研讨日程缩短 召开概要决定 2 找会场 会议通知作成 发出会议通知 资料复印 会议准备 3 最费时间 出席者筛选 议事研讨 出席者确认 资料作成 1 1 难度最大 时间上无宽裕度的工程 会议概要决定 找会場 会议通知制作 发出会议通知 资料复印 会议召开 3 出席者筛选 议事研讨 出席者确认 资料作成 1 1 作业的分担 会议召开日提前了 天 因此对日程缩短进行了研讨 1 2 1 并行作业 時间缩短 缩短3天 决定最长日程情况下所需的最长时间 重点管理其难度最大的工程以研讨缩短日程 作业順序 各作业所需的天数 各作业结束时的总需要天数 因日程缩短 修改后的内容 新 七大工具 教材 6 箭线图法 是将作业的流程表示在网线上 把握整体的流程 找出会对进度产生很大影响的作业 高效的对进度实施管理的手法 事例 新 七大工具 日常管理表 箭线图法 负责 日期 改订课程计划整合会 提供基础方案 J