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文档简介
优粤酒店管理有限公司驻场管理合同甲方: 乙方:优粤酒店管理有限公司(简称)双方本着平等、自愿、互惠互利的合作原则。协商制定如下协议:1、甲方委托乙方全权管理 公司筹备、招工、培训及日常经营管理工作,其工作范围必须符合国家法律规定;2、甲方免费提供乙方相关人员工作所需的办公设施及生活设施(工作餐、宿舍);3、乙方提供优秀的人员派驻进场,以“优粤”管理为本,规范的从事日常经营管理工作;4、乙方负责在全场各个部门各个区域实行卫生责任制系统,以制度为准则,以检查为手段,确定卫生清洁日和短期卫生计划及长期卫生计划,定期与不定期的进行卫生工作的检查与抽查;5、乙方负责在不断变化的市场中及时调整经营思路与经营策略,围绕规范化、人性化、个性化、多元化的服务模式进行运营,以规范服务为根本,微笑服务为辅助,以此来树立独具特色的经营品牌,营造良好的服务消费氛围;6、乙方负责根据周边本行业市场特点及发展趋势,针对性的设置本场各种服务设施及服务用品,做到有特点有档次有标准,体现细节精致,整体协调的硬件思路,从而,确立公司在本行业中的主导地位,巩固消费层次,提升品牌价值;7、乙方负责制定科学、合理的工作流程,发挥员工最大的能动性,减少不必要的工作环节,在符合服务操作合理性的基础上,避免重复人员的浪费;8、乙方负责建立健全各项规章制度,确保有章可循,有章可依,执行到位,逐步形成科学化的先进管理体制,保证管理管道的畅通无阻;9、乙方负责加强营销措施的落实,建立先进的会员卡销售体制及经营策略,对与之配套的售前、售中、售后各项服务环节进行完善,使之更加系统化、科学化,规范化,并具有极强的可操作性,适应当前市场的变化与发展;10、乙方负责制定形式的节能节约活动,并制定、出台一系列的相关辅助规定及措施,对全场范围内的一切资源进行有效控制,并对各类物料及各类物品的申购,领出、使用进行多层把关,严格控制;11、乙方负责对在岗人员进行系统化的实践培训及场景培训,启动各项辅助方案,定期组织基层员工进行有关业务培训及管理评估,并适当加注管理业务方面的培训教材,最大幅度提高员工潜能,提升个人能力,挖掘管理人才,确保预备型管理人员的储备,从而,建立雄厚的人力资源平台;12、乙方负责强化技师管理要求,从职业技能、职业道德、职业规范到个人服务素质,必须达到岗位要求。引进先进的技师管理经验及观念,打破传统的服务观念,针对本行业的特殊性推陈出新,力求将技师整体综合水平全线提高;13、乙方在制定目标与责任的同时,加大淘汰机制与竞争机制的力度,保证技师队伍活跃的生命力,使之在同行业中具有无懈可击的竞争能力;14、乙方负责对员工在工作上、生活上等各个方面加以悉心的关怀与体贴,让员工充分感受到公司的温暖与理解;15、如合同有效期限内,一方需提前终止合同,必须提前一个月通知对方。否则按违约追究其责任,变更方需对守约方作出赔偿,赔偿金为1个月管理费;16、乙方所派驻的相关人员必须严格遵守甲方的各项管理规章制度,积极为公司(甲方)的经营管理尽职尽责;17、乙方负责培训员工的职业道德、思想意识、服务技能、技师礼仪、技师手法及服务规范,使全体员工达到优质服务的理想效果;18、乙方负责建立健全各项管理制度,完善管理机制,促使整个管理流程及服务流程达到制度化、规范化、系统化;19、乙方负责建立优秀的销售队伍,外联内销,树立良好的公司形象,提升公司品牌的战略意识及市场价值;20、乙方负责安排、决定各项筹备期间的具体工作,组织、落实各项人员招聘、培训、架构组建以及开业所需各种营业设备设施包括物品的制定;21、乙方负责制定场内人员定编、各部门人员组织结构的建立;22、乙方在与甲方董事会请示、协调后,负责制定各项工种的薪金结构及福利待遇;23、甲方支付乙方管理费为每月肆万五千元整(¥45.000元/月)(税后);甲方须在每月1 日以现金方式支付上一月管理费,由乙方指定人员领取;24、为使双方合作愉快圆满,效果最佳。甲方对乙方外派人员的工作异议,可直接与其沟通或与乙方直接沟通。重大事项甲方必须以书面形式提交乙方。乙方将积极与甲方就相关事项予以协商解决。(以书面形式为准);25、乙方驻场的管理人员必须享有绝对的经营管理权及人事任免权,特殊岗位 财务,采购 可由甲方决定;26、甲方必须积极支持乙方驻场人员合理的工作要求,配合其工作。重大事项乙方将以书面形式提交甲方相关人员。如迟延解决,一切后果由甲方承担。(以书面形式为准)27、本合同有效期为贰年,从 年 月 日至 年 月 日;
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