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文档简介

怎样防止坏情绪的传递? 我们先来看一则小故事:某公司老板为了提升公司业绩及形象,规定公司员工必须按时上班,否则就要接受惩罚,并许诺自己将身体力行。一天,老板由于某些原因上班迟到了,而且在上班路上因为超速驾驶被警察开了罚单。这位老板心情很郁闷,来到自己办公室后一直无法进入工作状态,这时业务主管前来请示工作,总经理挑了各种毛病将业务主管训斥了一番。业务主管被训斥得一头雾水,带着怨气回到自己办公室,正巧秘书过来递送文件,于是业务主管又将气撒在秘书身上,将秘书训斥了一顿。秘书无故被人训斥,憋了一肚子气,就故意找文员的茬儿。文员被人无辜找茬心里很不是滋味,情绪低落地回到家里,看到儿子在沙发上跳来跳去,非常烦躁,就把儿子骂了一顿,儿子无故被骂,为了撒气,使劲地踢了睡在地毯上的小猫一脚,小猫叫喊着逃上街头,正好一辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的老板撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”,描绘的是负面情绪的传染机制:人们的负面情绪往往会沿着社会关系链条由强到弱依次传递,从金字塔尖一直传递至金字塔底层,而处在最底层的个体,往往由于情绪无处发泄,成了最终的受害者,进而影响其行为。在生活中,我们很容易发现,许多人在受到批评之后,不是冷静下来想想自己为什么会受批评,而是心里面很不舒服,总想找人发泄心中的怨气。这造成了一种负面情绪的恶性循环。我们该如何防止“踢猫效应”的传递呢?其实,在你感到被人无故冒犯,情绪快要失控时,不妨先稍微冷静一下,思考一个问题:“ta会这样对我,是不是因为有人踢了ta的猫?”,当你意识到那对方只不过是把你当成“出气筒”,错并不在你。那么你就会转而对这消极事件做出积极反应。生活中,每个人都是“踢猫效应”长长链条上的一个环节,遇到低自己一等地位的人,都有将愤怒转移出去的倾向。当一个人沉溺于负面或不快乐的事情时,就会同时接收到负面和不快乐的事。当他把怒气转移给别人时,就是把焦点放在不如意的事情上,久而久之,就会形成恶性循环。好

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