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文档简介

基于药监码的基本药物监管平台 黄小宁2013 07 1 目录 1 2 3 4 5 河南基药运行的现状 配送环节出现的问题 基药监管的解决方案 基本药物监管的目标 监管平台的建设步骤 基本药物制度改革 1 医改现状 基本药物制度推进情况 1 医改现状 目录 1 2 3 4 5 基本药物制度的现状 配送环节出现的问题 基药监管的解决方案 基本药物监管的目标 监管平台的建设步骤 药品配送环节出现的问题 2 存在问题 药品配送环节出现的问题 2 存在问题 X 存在问题 目录 1 2 3 4 5 基本药物制度的现状 配送环节出现的问题 基药监管的解决方案 基本药物监管的目标 监管平台的建设步骤 基本药物监管的目标 3 监管目标 招标采购数据 基层医疗机构数据 村医数据 医保数据 农合数据 药政监控报表数据 门诊均次费下降 住院均次费下降 门诊人次上升 住院人次上升 基药监管的指标体系 3 监管目标 门诊人均费用住院均此费用门诊均次药品费用次均住院药品费用 药品交付周期药品采购总额药品付款周期药品采购渠道 门诊住院人次数门诊住院总收入医疗收入占比药品收入占比财政补贴占比医疗收入检查费占比机构编制人员占比 基药品种占比基药收入占比国家目录收入占比省补基药收入占比公立医院基药覆盖率非公立基药覆盖率 国家基药品种数国家基药品规数省补基药品种数省补基药品规数基药销售额供应商数量供应商规模缺药断货情况 激素处方占比抗生素处方占比静脉注射处方占比双十排名业务培训人数基药培训人次基药培训内容 目录 1 2 3 4 5 基本药物制度的现状 配送环节出现的问题 基药监管的解决方案 基本药物监管的目标 监管平台的建设步骤 药品监管整体解决方案 4 解决方案 四网联动的药品监管平台 基于HIS的药品流通监管平台 基于药监码的药品流通监管平台 远期目标 中期目标 近期目标 从近期 中期和远期三个层次分阶段地达成公司的战略目标 随着全省扫描枪的配备和药品电子监管的培训 基于药监码的药品流通监管平台应在近期乘势而为 而基于HIS的药品流通监管平台是更基础的工作 需要持续推进 并以此为基础为四网联动的药品监管平台打好基础 基于药监码系统的药品监管 4 解决方案 基于医院信息化系统的药品监管 4 解决方案 药品管理数据中心 药品不良反应 库房管理 医生处方管理 抗生素使用 医药生产企业 医药经营企业 卫生医疗机构 村医HIS管理系统 河南省医药采购服务中心 卫生管理机构 药品采购供应综合监控数据交换中心 基本规范数据字典 数据分发接口 供应商办公系统 物流配送系统 基于四网联动下的药品监管 3 解决方案 药品电子监管的模式 4 解决方案 药品配送电子流程 4 解决方案 基药监管的内容 4 解决方案 监管平台 业务模型 指标模型 数据接口 医保接口 HIS接口 医政接口 招标采购接口 督导检督 监测评价 基药宣传 公众监督 政策法规 培训教育 采购配送 配备库存 诊疗费用 合理用药 诊疗服务 基药拓展 基药监管的比对预警 4 解决方案 基药监管的分析研判 4 解决方案 X 良性循环 恶性循环 严密监控和科学分析六大监管指标之间的关系 通过适度的财政投入和医保付费方式的改革 促进基本药物制度的良性循环 基药监管的处理流程 4 解决方案 指标体系分析研判 指标汇总 抓取 监管平台首先通过顶层设计的数据规范和业务接口 从六个主要数据来源中抓取六项关键指标 在保障数据质量和数据规范后 对各项指标进行统计汇总 然后自动地比对预警 及时将预警信息通知监控人员 最后提供对指标体系进行分析研判的各项功能 协助监管人员修正和完善各项政策制度 从而保障基本药物制度的顺利推进 药政业务系统 4 解决方案 面向公众 患者 面向监管人员 医务人员 医生 药政 基于药监码监管平台的技术方案 4 解决方案 目录 1 2 3 4 5 基本药物制度的现状 配送环节出现的问题 基药监管的解决方案 基本药物监管的目标 监管平台的建设步骤 基于药监码监管平台的建设步骤 5 建设步骤 监管平台的产品研发 5 建设步骤 监管平台的商务策划 5 建设步骤 监管平台的人力计划 5 建设步骤 基于微信服务平台的运行流程 4 建立微信 在线咨询 选择科室 选择医生 预约挂号 检查 开处方 选择供应商 在线支付费用 取药用药 人工服务 建立医疗行业微信服务平台 通过微信公众服务号来实现医生 患者和供应商合作的平台 为用户带来一整套服务体系 能够有效解决患者各种难题 从而为我们提供了外联专家 客服专家 健康专家 现实围绕医院公众平台打造的一个健康互动平台 尽快通过认证 这样提高医院的信任度 创建微信号的意义 1 提高城乡居民健康意识和自我保健能力 满足患者的健康需求 为患者提供安全 有效 方便 价廉的基本医疗服务 和谐医患关系 增加科室的患者群 及时进行患者随访和咨询 医生为患者提供更方便的服务平台 基于微信服务平台的处理对象 2 基于微信服务平台的功能模块 3 基于微信服务平台的运行流程 4 公众号注册 欢迎语及快捷回复设置 内容发布 时间段控制 内容审核 内容制作 标题选项内容摘要 内容归档 内容归档 基于微信服务平台的运行流程 4 预防型问题诊疗型问题护理型问题康复型问题 患者分类推送病情内容推送推送频率 用户问 推送信息 科室答 咨询服务台专业医生患者分类引导式问诊疗案例关键字回复 基于微信服务平台的管理制度 5 基于微信服务平台的管理制度 5 1 经验体系 只增加不减少 2 金币体系 可增加可减少 3 徽章制度 多维度 4 积分金币兑换模式 配合荣誉体系 会员制度 新手的引导模式日常任务模式投票特权模式举报功能封号 激励与约束 基于微信服务平台的处理对象 2 患者群体 医生群体 患者 患者家属 科室主任主任医师住院医师见习医师 护士长护士实习护士 良好沟通 良好反馈 基于微信服务平台的推荐平台 8 基于微信服务平台的满意度调查 满意度调查是一种进行医生满意度调查的科学有效的工具 它可以帮助用户编制问卷 发送作答链接 收集数据 对数据进行统计分析和自动出具调查报告 通过满意度调查进行调查 可以帮助科室工作的改进 加强科室与病人之间的有效沟通 相对于传统的人工进行调查 能有效缩减成本 并节约时间 不受空间的限制 除了能提供专业问卷外 还支持科室自定义编辑问卷 9 基于微信服务平台的寻医问药 寻医问药是这样的一个平台 将医药 病人 医生 医药企业多方有机结合 集药品搜索 厂商推荐 医疗社区等多种产品于一体 该平台用户群体是中高端消费的主力军 追求高层次 高品质的生活质量 有更深层次的便捷医疗服务的需要 能够在忙碌之时给予亲朋好友更体贴的关怀 10 医药 病人 医药企业 基于微信服务平台的管理制度 5 分类管理媒体管理 用户分组管理角色管理 权限管理 基于微信服务平台的满意度调查 9 患者忠诚度 抱怨或投诉 重复购买或者可承受涨价幅度 调查问卷 价格满意度 技术满意度 技术感知 期望技术 服务满意度 服务前 服务后 对比价格 期望价格 总体满意度 基于微信服务平台的推荐平台 8 广告 优先搜索排序 邮件 各种信息传递形式 采集个人信息 查询询问 患者需求 推荐结果通知 患者及患者家属 患者评价及反馈 基础信息数据库 需求信息库 历史数据库 发布信息 患者及患者家属 推荐引擎 患者性格 患者信息库 基于微信服务平台的寻医问药 10 患者 医生 开处方 寻医问药 其他医药企业 指定医药企业 自主购药 基于微信服务平台的运行流程 4 询问端口 个人信息 病史

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