企业计划与控制管理PPT课件

1 第九章企业计划与控制管理 2 本章主要内容一 企业计划的概念 掌握 特征二 企业计划的编制 了解 三 企业目标的概念特征四 目标管理的步骤 了解 五 目标管理的优缺点 掌握 六 控制的含义和类型 理解 七 控制的基本过程 了解 3 第一节企业计划的内容与编制一 企业计划的概念和特征1 概念企业计划是企业预先进行的行动安排 包括对企业有关事项的叙述 各项具体目标和经济指标的排列 所采用手段的选择以及进度的规定等 2 特征目标性和领先性普遍性和效益性阶段性和渐进性系统性和倾斜性创新性和求实性连续性和权变性 4 二 企业计划的类型1 按照计划的广度战略计划企业作业计划2 按照计划的时间跨度长期计划中期计划短期计划3 按照计划的明确性企业指令性计划企业指导性计划 5 三 编制计划的步骤 估量机会 确定目标 确定条件 制定方案 评价方案 选择方案 拟定辅助计划 编制预算 6 第二节企业目标管理一 企业目标的概念和特征1 概念企业目标是一个企业在未来一段时间内所要达到的目的企业目标既是一切企业管理活动的出发点 又是一切企业管理活动所指向的终点既是企业管理活动的依据 又是考核企业管理效率和效果的标准2 特征层次性多重性网络性时间性 7 二 目标管理的概念1 目标管理是一种程序和过程 在此过程中 企业中的上级和下级一起商定企业的共同目标 由此决定上下级的责任和分目标 并以此作为经营 评估和奖励每个单位与个人贡献的标准 2 目标管理也是一种管理思想和法则 它强调企业中各单位和个人确立目标的重要作用 强调以成果为目标的管理 充分肯定人的潜力 注重自我控制 强调以目标为中心的管理 强调以目标网络为基础的系统管理 强调以人为中心的主动式管理 8 三 目标管理的步骤1 制定企业目标和目标展开2 逐级授权3 过程管理 目标的实施4 成果评价四 目标管理的优缺点1 优点1 改善企业管理 2 理顺企业组织结构 3 为员工提供发展机遇 4 开展有效的控制2 缺点1 哲学假设不一定存在2 阐述原理有一定难度3 选择目标有一定难度4 商定目标很费时间5 过分强调短期目标 9 第三节企业控制过程一 企业控制的含义企业控制是指按照企业计划标准 监控计划的完成情况 纠正计划执行中的偏差 以确保企业计划目标的实现 二 企业控制的类型1 前馈控制也称预先控制 是指在企业整个活动过程之先集中于系统输入端的控制 其目的是通过事前考虑各种可能的功能障碍来预测并预防偏差的出现 2 同步控制也称现场控制或实时控制 是指在企业正在进行的过程中所实施的控制 3 反馈控制也称事后控制 控制作用发生在行动之后 注意力集中在历史结果上 目的是在一个过程结束之后再进行改进 以预防将来发生偏差 10 魏文王问名医扁鹊说 你们家兄弟三人 都精于医术 到底哪一位最好呢 扁鹊答说 长兄最好 中兄次之 我最差 文王再问 那么为什么你最出名呢 扁鹊答说 我长兄治病 是治病于病情发作之前 由于一般人不知道他事先能铲除病因 所以他的名气无法传出去 只有我们家的人才知道 我中兄治病 是治病于病情初起之时 一般人以为他只能治轻微的小病 所以他的名气只及于本乡里 而我扁鹊治病 是治病于病情严重之时 一般人都看到我在经脉上穿针管来放血 在皮肤上敷药等大手术 所以以为我的医术高明 名气因此响遍全国 文王说 你说得好极了 11 三 控制的基本过程1 确定控制标准控制标准是控制的基础标准是指一种作为模式或规范而建立起来的可以度量的尺度管理人员可以对照控制标准判断绩效和成果选取关键指标定量标准和定性标准 12 2 衡量实际绩效衡量实际绩效即是依据控制标准检查工作的实际执行情况 以便与预期的控制标准和企业目标相比较 工作业绩 标准 对照 是 否 继续执行 改进 目标 13 3 采取行动衡量各类员工实际绩效之后 应将衡量结果与控制标准进行比较 若有偏差则要分析其产生的原因 并采取相应的纠偏措施 若偏差在允许的范围内 则工作继续进行 但也要分析偏差产生的原因 以便下一步改进工作 做到精益求精 若差异在允许的范围之外 则应及时地深入分析产生偏差的原因 在分析原因的基础上找出适当