现代物流概论三方物流PPT课件

24 04 2020 精品课件 1 现代物流概论 天津大学管理学院物流工程系王振强 24 04 2020 精品课件 2 第四章第三方物流 4 1第三方物流概述4 2物流外包 24 04 2020 精品课件 3 4 1第三方物流概述 一 第三方物流的概念二 第三方物流的基本特征三 第三方物流的作用四 第三方物流企业的类型 24 04 2020 精品课件 4 一 第三方物流的概念我国国家标准 GB Tl8354 2001 物流术语 中将第三方物流 ThirdPartyLogistics TPL 定义为 由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式 定义中的物流企业自然被称为第三方物流公司 广义的第三方物流是相对于自营物流而言 凡是由社会化的专业物流企业为他人提供物流服务的物流活动都包含在第三方物流范围之内 狭义的第三方物流是指能够提供现代化的 系统物流服务的第三方物流活动 这种意义上的第三方物流 常被称做合同物流 ContractLogistics 物流外包 LogisticsOutsourcing 全方位物流服务 FullserviceDistribution 物流联盟 LogisticsAlliance 等 24 04 2020 精品课件 5 二 第三方物流的基本特征1 关系合同化2 服务个性化3 功能专业化4 效益规模化5 长期战略伙伴关系6 以现代信息技术为基础 24 04 2020 精品课件 6 三 第三方物流的作用1 提供业务服务优势 1 拥有市场知识和网络 2 拥有规模经济效益 3 拥有第三方灵活性 4 拥有信息技术 5 有助于减少资本投入 6 有助于进入新的市场2 为供应链各节点企业带来经济效益 1 集中主业 2 节省费用 减少资本积压 3 减少库存 4 提升企业形象 24 04 2020 精品课件 7 四 第三方物流企业的类型1 资产型物流企业 1 以提供运输服务为主的物流公司 2 以提供仓储服务为主的物流公司 3 以提供终端服务为主的物流公司 24 04 2020 精品课件 8 2 非资产型物流企业 1 以提供货物代理为主的物流公司 2 以提供信息和系统服务为主的物流公司 3 提供物流增殖服务为主的物流公司 4 第四方物流公司第四方物流是从外包的第三方演变成分享协作 Share sourcing 而来的 其定义为综合供应链解决方案的整合和作业的组织者 第四方负责第三方安排之外的功能组合 它起一个知识伙伴的作用 承担着供应链的开发和第三方物流的解决方案 通过最佳实践和技术的物流战略的转型与实施 整合第三方物流服务提供者和客户的资源 实现供应链及物流领域的最大效率 它是从整个供应链的角度出发 为整个供应链物流解决方案 24 04 2020 精品课件 9 4 2物流外包 一 企业物流外包的含义二 企业物流外包的主要原因三 物流外包决策因素 24 04 2020 精品课件 10 一 企业物流外包的含义所谓物流外包 LogisticsOutsourcing 即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力 而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司 第三方物流 3PL 运作 外包是一种长期的 战略的 相互渗透的 互利互惠的业务委托和合约执行方式 24 04 2020 精品课件 11 二 企业物流外包的利益与风险1 利益 1 企业得到更加专业化的服务 从而降低营运成本 提高服务质量 2 解决本企业资源有限的问题 更专注于核心业务的发展 3 可以提高企业的运作柔性 4 可以减少监督成本 提高效率 5 降低投资风险 同时也可以同合作伙伴分担风险 6 规模经济2 风险 1 竞争知识的丧失 2 目标冲突 24 04 2020 精品课件 12 三 物流外包决策因素1 企业物流系统的战略地位是否高度影响企业业务流程 是否需要相对先进的技术 采用此种技术能否使企业在行业中领先 在短期内是否不能为其他企业所模仿 2 成本因素成本是首要考虑的因素 企业必须对外购物流资源与内部物流资源的成本作一个比较 3 服务水平4 物流专业技术及信息管理 24 04 2020 精品课件 13 案例 为SEAT VW量身制定的解决方案 24 04 2020 精品课件 14 关于Exel Exel 英运 公司是世界上最大的供应链管理公司之一 业务遍及美洲 欧洲及亚洲 作为物流管理需求者的战略伙伴 Exel公司提供全方位的物流服务 包括仓储及商品分发 运输经营及管理 销售定位 供应链管理 JIT服务及全球市场物流管理 Exel公司具有丰富的项目管理能力及企业生产经验 有助于客户将业务推广至新的区域及市场 24 04 2020 精品课件 15 关于SEAT公司 SEAT 西亚特 在西班牙是一个有着悠久历史的汽车品牌 在欧洲有着相对较高的影响力 最具有代表性的车型就是伊比萨 IBIZA 新雅途原型车 1983年德国大众汽车公司 VW 买下了西亚特的大部分股份 与另一合资者 西班牙政府共同经营西亚特汽车公司 使西亚特属于大众汽车公司的子公司 即SEAT VW 24 04 2020 精品课件 16 背景 SEAT VW的工厂位于西班牙的Martorell 距此最近的供应商园区内 三十五家供应公司在70 451平方米的土地上雇用了1600人 将不同的组件进行装配 为了协调和管理这家工厂的巨大的需求量 Seat VW需要一家世界一流的供应链设计专家为它提供量身制定的解决方案 24 04 2020 精品课件 17 供应商A 供应商B 供应商C 零部件1 零部件5 零部件2 零部件4 零部件3 A的仓库 B的仓库 C的仓库 A的车队 B的车队 C的车队 Materoll供应商园区原有的物流过程图 西亚特工厂 24 04 2020 精品课件 18 供应商A 供应商B 供应商C 共享仓库 零部件1 零部件5 零部件6 零部件2 零部件4 零部件3 共享车队 Materoll供应商园区优化后的物流过程图 西亚特工厂 24 04 2020 精品课件 19 结果 产品库存利用率增加 库存量减少 物流成本降低 大大缩短了从收到客户定单到产品出库的时间单独一个物流部门操作整条供应链为持续发展提供更大的弹性和便利性 增加了企业的竞争优势 24 04 2020 精品课件 20 每35秒就收到一份订单以每天近95500个配件和每小时近6500个配件直接送到装配线装配线的生产率达到了每天2335辆汽车2001年 一个零件的预订到该零件成为汽车的一部分Seat VW只需要花费105分钟3年以后 供应商的成本和人力减少了25 24 04 2020 精品课件 21 中国的第三方物流市场 中国物流与采购联合会与美智公司发布第三方物流市场调查报告 2002年4月 结论中国第三方物流市场潜力大 发展迅速 处于发展初期 而且呈地域性集中分布 客户对第三方物流需求千差万别 物流外包将是一个渐进的过程 第三方物流企业发展很快 但面临一些共有的挑战 也存在各自的困难 许多第三方物流企业正在寻求合作 以提高服务能力 24 04 2020 精品课件 22 内容概要美智 Mercer 管理顾问公司与中国物流与采购联合会合作 用了三个月的时间 对中国第三方物流市场进行调研 美智专业人员用面对面访谈及电话访谈的形式 调查了70个企业 美智管理顾问公司是一家国际性的战略顾问公司 在运输和物流行业方面有很强的能力 在全世界有21个办事处 专业顾问超过1400人 中国物流与采购联合会是中国物流企业与生产资料流通企业的全国性行业组织 通过调查 美智管理顾问公司写出了 中国第三方物流市场 2002年中国第三方物流市场调查的主要发现 24 04 2020 精品课件 23 一 中国第三方物流市场潜力大 发展迅速 处于发展初期 而且呈地域性集中分布 1 中国目前与物流相关的总支出有19000亿人民币 物流成本占GDP的比重为20 左右 第三方物流市场的潜力很大 但真正意义上的第三方物流处于发展初期 2001年的市场规模在400亿人民币以上 70 的物流服务提供商在过去的三年中 年均业务增幅都高于30 整个中国第三方物流市场2000年至2005年的年增长率将达到25 推动中国第三方物流发展的主要因素 首先在于跨国企业正在将更多的业务转向中国 并通过外包他们广泛的物流功能来降低供应链成本 其次是中国公司面临着降低成本和更加关心核心竞争力的压力而增加了物流外包的需求 最后是政府的激励措施也是刺激中国的第三方物流市场迅速发展的重要因素 24 04 2020 精品课件 24 2 中国第三方物流供应商功能单一 增值服务薄弱 物流服务商的收益85 来自基础性服务 如运输管理和仓储管理 增值服务及物流信息服务与支持物流的财务服务的收益只占15 增值服务主要是货物拆拼箱 重新贴签 重新包装 包装 分类 并货 零部件配套 产品退货管理 组装 配件组装 测试和修理 3 整个第三方物流市场还相当分散 第三方物流企业规模小 没有一家被访谈的物流服务商拥有超过2 的市场份额 目前中国物流市场的地域集中度很高 80 的收益都来自长江三角洲和珠江三角洲地区 24 04 2020 精品课件 25 4 物流供应商认为阻碍其发展的一个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动业务的发展 他们还同时反映复杂的行业监管环境和政府的限制 也在很大程度上阻碍了他们的发展 比如 为了向顾客提供一个整合全国范围的物流服务解决方案 物流服务商必须取得按省份的和运输方式的多个运营许可证 5 中方客户更重视直接运输和仓储成本 管理和库存成本被排除在物流成本之外 只有33 的客户知道物流整体成本的数字 库存量过大与流动资金周转慢成了加大物流成本的主要因素 24 04 2020 精品课件 26 二 客户对第三方物流需求千差万别 物流外包将是一个渐进的过程 1 对客户而言 降低成本和周期 提高服务水平是面临的主要挑战 但不同行业重点不一 汽车制造业 随着其逐步从依赖进口零配件转向从本地的零配件生产企业进货 他们日趋强调通过 及时配送 降低库存水平的重要性 对服装行业 更重要的是如何缩短周期时间 以便对快速变化的市场流行趋势做出及时反应 对家电行业 由于生产能力过剩和巨大的价格压力 降低物流成本对确保盈利变得至关重要 24 04 2020 精品课件 27 2 此次调查显示 客户认同国际物流供应商在IT系统 行业以及专业方面的经验 同时 他们认同中国物流供应商在成本 本地经验与国内网络方面的优势 这一结果同时证实了国内物流供应商同国际物流供应商建立战略联盟的协调效应 3 这次调查显示 目前中国企业 尤其是传统的中国国有企业使用第三方物流服务的比例较小 与此相反 在中国的跨国企业在外包物流方面的脚步最快 是目前中国第三方物流市场的重点 但这些跨国公司在外包时也十分谨慎 24 04 2020 精品课件 28 4 客户外包物流的原因 首先是为了降低物流成本 然后是为了强化核心业务 第三是为了改善与提高物流服务水平与质量 客户在选择第三方物流企业时 首先注重行业与运营经验即服务能力 第二注重品牌声誉 第三注重网络覆盖率 然后注重较低的价格 5 调查显示 使用第三方物流的客户中 有超过30 的客户对第三方物流企业不满意 不满意最多的是物流供应商的信息技术系统很差 信息反馈有限 互相之间沟通不顺畅 供方不了解需方的情况变化 缺乏标准化的运作程序 导致各地区的服务水平参差不齐 无法提供整体解决方案等等 6 调查显示 客户外包第三方物流原材料供应将从现在的15 增加到三年后的35 生产商产品销售将从目前的略高于45 增加到三年后的80 分销商物流的外包将从目前的略高于25 增加到近65 24 04 2020 精品课件 29 三 第三方物流企业发展很快 但面临一些共有的挑战 也存在各自的困难 许多第三方物流企业正在寻求合作 以提高服务能力 1 不同的第三方物流供应商 有着各自的优势与劣势 并设立了不同的目标和方向 2 目前中方与外国第三方物流供应商在运营过程中 各有侧重 国外的第三方物流供应商主要关注进出口物流 约占业务收入的70 所以他们的服务客户98 是外商独资或中外合资企业等外国客户 中国的第三方物流服务供应商更注重国内物流的商机 收入占总收入88 按调查企业分析 56 为外国客户服务 44 为中国客户服务 3 第三方物流供应商认为 吸引物流需求客户存在三大障碍 一是生产与流通企业有较大物流能力 物流外包就意味着裁员和资产出售 二是客户对第三方物流缺乏认识 三是对现在的第三方物流企业能否降低成本 能否提供优质服务缺乏信心 24 04 2020 精品课件 30 4 大多数国际的物流供应商正在寻找在中国的合作伙伴 以获得迅速进入市场的机会 但至今为止 他们很难找到合适的对等的本地合作伙伴 造成这一困难的原因在于国内的物流供应商 尽管非常希望从国际的同行那里获得行业运作的知识及其国际网络 但并不愿意让国际的合作方在他们的市场获得资产所有权和管理权 5 第三方物流供应商普遍希望改善物流发展环境 中方的供应商认为缺乏物流人才是他们面临的最大挑战 外国供应商认为 政府限制 是首要挑战 政策环境涉及到运营许可 跨省运输 登记注册 税收政策 行业标准等等 希望政府出台产业政策 6 第三方物流供应商会发现在中国第三方物流市场发展的