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文档简介

学会沟通 1 了解在人际沟通方面存在的问题2 掌握沟通技巧 提高沟通能力 活动目标 鸽子总是不停地换窝一只鸽子总是不停的换窝 新窝住了不长的时间 它就感到有一种强烈的气味 使它喘不过气来 它把自己的烦恼告诉给一只聪明又富有经验的老鸽子 这只老鸽子点着头 虽然换了许多窝 其实什么也没有换 那种使你烦恼的气味并不是从窝里出来的 而恰恰是你自己身上发出来的 一 小故事大道理 道理 成功从改变我们自己开始 你们人际关系好不好 也是从改变我们的沟通方式开始 沟通满意度 如果把你的人际沟通满意度定为10分 你与不同人的沟通可以打多少分 很不满意很满意1与爸爸的沟通012345678910 2与妈妈012345678910 3与好朋友012345678910 4与同学012345678910 5与老师012345678910 算一算 我的总分是 平均分是 二 自测 对你们的沟通 满意吗 测试 我和你素不相识 假设在匆匆忙忙中我撞到了你 下面有5种反应 在大多数情况下 你更接近哪一种 a 不知所措 责备自己 请原谅 我总是笨手笨脚的 b 推卸 对不起 但这不是我的错 不能完全怪我 因为 c 指责 你怎么会站在这里 你也不看看 这里是人站的地方吗 d 打岔 眼睛看着别处 啊 哪个没长眼睛 你是外地人吧 你从哪里来 e 真诚 眼睛看着对方 哦 我撞到了你 真对不起 有没有伤着你 a 讨好型b 电脑型c 责备型d 打岔型e 表里一致型 不敢说 不 心里不愿意也说 是 把自己缩小了 把别人放大了 总是迎合别人 活得很累 不快活 点点心灯 a 不知所措 责备自己 请原谅 我总是笨手笨脚的 凡事不满意 总是指责他人的错误 总认为自己正确 但指责了别人 自己仍然不愉快 c 指责 你怎么会站在这里 你也不看看 这里是人站的地方吗 满口讲的都是大道理 但像电脑一样冷冰冰地缺乏感情 b 推卸 对不起 但这不是我的错 不能完全怪我 因为 说话不着边际 没有意义 自己觉得没趣 别人也讨厌 d 打岔 眼睛看着别处 啊 哪个没长眼睛 你是外地人吧 你从哪里来 坦诚沟通 令双方都感觉舒服 大家都很自由 彼此不会感到威胁 所以不需要自我防卫 e 真诚 眼睛看着对方 哦 我撞到了你 真对不起 有没有伤着你 自我探索 1 我感觉自己 大多数时候属于 2 在好朋友眼里 我大多数时候属于 3 在爸爸眼里 我大多数时候属于 4 在妈妈眼里 我大多数时候属于 讨好型责备型电脑型打岔型表里一致型50 30 15 0 5 4 5 我的沟通状态 温馨提示 自我探索二 你与人交往的能力如何 A 是 B 不确定 C 否 1 我不喜欢与其他同学一起做游戏或学习 2 我不喜欢说话 有时宁愿用手势 也不用语言表达 3 我不愿和任何人的目光接触 4 同学们不喜欢和我一起做游戏和学习 5 同学们不喜欢在我面前讨论各种问题 6 父母总是对我管束严厉 动不动就训斥 7 放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩 8 我对爸爸妈妈的谈话十分反感 9 我对爸爸妈妈的斗嘴 吵架感到无所谓 习以为常 10 爸爸妈妈从来不过问我的任何事 在他们眼里我可有可无 11 老师对我特别挑剔 专爱与我过不去 12 老师在课堂上从来没有看过我一眼 13 在路上看到老师 我总是设法躲避 或装着没看见 14 老师家访时经常向爸爸妈妈讲我的坏话 15 我觉得老师对我太不公平了 真想和他们大闹一场 故事一 一对老夫妻 在他们结婚50年后 准备举行金婚纪念 就在这天吃早餐时 老太太想 50年来 我每天都为丈夫着想 早餐吃面包圈时都把最好吃的面包圈头让给他吃 今天我该自己享受这个美味了 于是 她切下了带奶油的面包圈头给自己 把剩下的部分给丈夫 不料他丈夫非常高兴 牵着她的手说 亲爱的 今天你给了我最大的享受 50年来 我从来没有吃过面包圈底部 那是我最爱吃的 我一直想你也一定喜欢吃那个 50年相敬如宾 都以为把面包圈最好吃的部位让给了对方 结果竟然是一场误会 误会了50年 成长大擂台 这个故事给你什么启示 故事二 放学了 李文在做作业 小明抱着球走过来对李文说 喂 李文 打球去 李文说 等一下 我还有一道数学题不会做 你做好了吗 教我做这个题好吗 小明说 哈 我早做好了 你真是太笨了 那么简单都做不出来 李文说 教教我吧 我实在想不起该怎么做了 小明说 笨蛋 好好呆一边想去吧 我们要打球啦 不与笨蛋为伍 李文说 你不教我还骂人 太过分了 看我不教训你 说着就要去打小明 小明说 你就是笨蛋 看我先教训你 他们由于一道数学题而伤害了彼此的同学感情 从此他们有了隔阂 你如何看待小明的态度和行为 故事三 快放学了 美玲对小霞说 小霞 下课后我要去文具店买本练习本陪我一起去好吗 小霞说 好啊 我的笔坏了 我也正要去呢 我们一起去 然后一起回家吧 美玲说 好 星期六晚上有场好看的电影 到时我们一起去看电影如何 小霞说 星期六晚我要做作业 不然 可麻烦啦 美玲说 那到我家来做做作业先 然后再去看电影 小霞说 好 我们一言为定 放学后 她们高高兴兴地一起去文具店 从此她们一直是很要好的朋友 为什么美玲和小霞能一直是好朋友 1 你好 我不好 2 我好 你不好 4 我好 你也好 3 我不好 你也不好 并非每个人都可以成为朋友 但任何人都可以交往 自卑抑郁 否定自己 认可他人 自负 自吹自擂 唯我独尊 孤僻 消沉 不与人交往 自信 健康 尊重自己 欣赏他人 四种交流心态 我不好 你好 有一个女孩在她的日记里写道 多少烦恼事 使我感到自尊心被浓浓的烟雾所笼罩 对生活失去了信心 朋友们也一个个仿佛疏离了我 使我陷入孤独 渐渐地我变得越来越冷漠 我不知道生活为什么要这样折磨我 使我的个性变得越来越软弱 每个人的目光都鄙视着我 仿佛一瞬间我显得那么的渺小和狼狈 我无法面对现实生活 整天沉浸在痛苦之中 学习成绩逐渐下降了 但又有谁来帮助我 每晚对着天空诉说我的心声 盼望着有谁来解救我 谁来帮我恢复真实的我 当一个人悲观的看自己时 她就处在 我不好 的感觉 就会以为所有的人都看低自己 其实 当时没有任何人对她怀有一丝轻蔑 我好 你也好 这是自信的人生 健康的自我观念 拥有这样心态的人和人的交往是开放坦诚的 他们乐于听取别人的意见 也敢于发表自己的见解 欣赏别人的优点 也认可自己的优点 宽容别人的缺点和不足 也接纳自己的缺点和不足 他们常常有知己好

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