京东商城支付方式PPT课件

1 京东支付方式 2 3 4 5 6 货到付款 货到付款又称送货上门 指按照客户提交的订单内容 在承诺配送时限内送达顾客指定交货地点后 双方当场验收商品 当场交纳货款的一种结算支付方式 7 优点 1 防止钱货两空的骗局发生 2 不需要任何手续 任何支付工具便能轻松在网上购物 3 解决了没有网银的问题 1 交易无凭证 得不到相应售后服务 收货后不满退货难 2 运费比网上付款的运费多 3 货到付款也可能存在诈骗情况 如以交保证金为名义的诈骗 8 在线支付 是以金融电子化网络为基础 以商用电子化工具和各类交易卡为媒介 以电子计算机技术和通信技术为手段 以二进制数据形式存储 并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的流通 9 支付宝缺席 10 拉卡拉 刷卡器 11 优 1 便捷 使客户真正做到足不出户 网上购物 2 实时 可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中 汇款马上到帐 不需要人工确认 3 价格优势 与银行转账相比不产生任何费用 产生费用由商家承担 4 业务全球化 网上银行是一个开放的体系 是全球化的银行 1 有一定风险 2 消费金额受限 1 提高交易网络的安全性 2 加强对消费者权益的保护 3 在监管方面 加强国际合作 12 银行汇款或邮局汇款是一种传统支付方式 也是目前为止电子商务支付方式中最常用的支付方式 邮局汇款是顾客将订单金额通过邮政部门汇到商户的一种结算支付方式 汇款 13 优 属于网下支付 避免了诸如黑客攻击 账号泄漏 密码被盗等问题 1 无法防止卖方收到货款之后否认 抵赖 2 消费者需要亲自到邮局办理相关手续并支付一定费用 成本高 效率低 不适合电子商务的长期发展 14 说到分期付款 相信对很多朋友们来说都不会感到陌生 毕竟分期付款存在我们的生活当中 比如分期付款买房 或者是分期付款买车等等 网上购买的东西也可以分期付款 京东的两种形式是 京东和合作银行搞的分期付款 按显示的操作就行了 不需要额外收费 具体银行的收费 京东和银行之间已经协商好了 另一种是你全额付款 然后自己向银行申请分期付款就可以了 分期付款 15 2 3 1 是一个惠民措施 可以让手头的资金得到最大限度的周转 解决一些手头上比较棘手的麻烦 又不影响消费 一举两得 2 可享受零首付 免利息 免手续费 免快递费的服务 3 一定程度上来说京东商场分期付款服务的推出也刺激了网络市场的消费 促进了经济的发展 1 需要交纳利息和手续费 逾期还要交罚金 2 商场的东西不多 可选性不强 3 一旦订单出来后要做变更很麻烦 因为银行一旦审核通过后就给商家联系 将购买关系变成用户与商家之间的直接联系 如果用户希望变更订单就只能直接和商家联 1 对于京东而言 可以将此项支付方式推广到更多的产品 给消毒费者更多的选择余地 2 跟银行协商 尽量降低手续费 刺激消费者下单 3 对于消费者自身而言 要量入为出 以防陷入卡奴分漩涡 16 不直接使用现金 而是通过银行将款项从付款单位账户划转到收款单位账户完成货币收付的一种结算方式 银行货币结算的一种方式 它是随着银行业的发展而逐步发展起来的 当结算金额大 空间距离远时 使用转账结算 可以做到更安全 快速 在现代社会 绝大多数商品交易和货币支付都通过转账结算的方式进行 转账 17 18 京东商城的支付方式多样 不仅包括传统支付方式的货到付款 信用卡 邮局汇款 卡拉卡 还包括快捷支付 财付通 快钱 银联在线支付 汇付天下 易宝支付线上支付 满足了基本上是各种消费者付款的需要 京东商城的支付方式从总体上来说还是比较方便快捷的 与支付宝的决裂在一定程度上来说保护了京东的既得利益 更是对未来进一步的发展壮大未雨绸缪 优势 京东商城在支付方式方面与其他B2C网站类似 有着许多需要改进的地方 其着重点无也是顾客及京东相当重视的问题 支付的便捷性和安全性 一方面 京东商城在安全性这一块的问题层出不穷 充值系统的重大漏洞 客户付款后订单神秘被盗 显示着京东支付安全方面仍然是短板 另一方面 很难做到方便快捷与安全的融合 比如说工商银行的U盾虽然比较安全 但是相对来说程序比较复杂 而且还受浏览器的限制 给顾客在方便快捷方面仍然造成了一些困扰 而且对于某些线上支付还有一定额度的限制 劣势 借鉴支付宝与微软合作的思想 即打造属于京东的 设备健康模型 对于此1线上方面在其官网上建立客户共享的支付风险管理系统以及时监测客户的电脑安全状况并反馈到京东总部数据库 2线下支付方面对于货到付款 保证售后服务 简化退换货环节 拉卡拉等pos机安装追踪监控系统 保证刷卡的安全性 以减少消费者的后顾之忧 一支付安全的技术保证方面 21 1进一步完善员工的数据资料 特别是掌握大量客户关键信息的员工 并注意提高提高这些员工的忠诚度与使命感 2建立完善的员工监督系统在客户关键信息的控制方面 细化员工所掌握的数据资料 并有严格分工3定期定时对员工进行培训 二加强员工内部管理 以确保客户资料的稳定性 22 1京东在与汇付天下 财付通等合作时 注意发现这些第三方支付工具的不足之处 在充分了解客户意见后加以分析并提供相应的改进意见 2进一步扩充第三方支付 加强同国内以及国际比较大的第三方支付在线平台的合作 如作为国内第一个跨互联网和手机平台的支付方式 嗖付 同时立法工作也要跟进 以确保消费者的利益 改进第三方支付 三 23 24 京东方面公布的理由是支付宝收费较高 雁过拔毛是理所当然的 拔得多了京东感到有点痛也是情有可原 但摘下一团和气的面具 京东和淘宝是竞争关系 谁都不愿意对方卡住自己的经济命脉 独立支付至少不会有后顾之忧 25 26 27 封杀财付通 微信 面上是为了保护员工的信息安全 实则是对易迅投靠微信的反击吧 可见移动平台领域的竞争越演越烈 28 京东在与支付宝分手之后 无疑给自身的支付带来了一定的影响 虽然目前为止 京东无论是在与第三方支付方式合作还是与银联的亲密 在一定程度上缓解了京东的支付压力 但是 京东想要在支付方面占据主动地位保证其持续发展 建立自身的支付工具是有必要的 四适时建立自身的支付工具 29 推荐支付 移动支付 京东正在内部研发自己的移动社交产品 渴望在越来越多的移动用户上实行卡位 不妨与中国电信 网易在移动领域展开深层次的合作