调查问卷报告终稿ppt课件

北京世博伟业房地产开发有限公司调查问卷分析报告 机密 北京世博伟业房地产开发有限公司调查问卷分析报告 北大纵横管理咨询公司二零零五年四月 调查项目简介 北大纵横世博伟业项目组在第一阶段访谈工作的基础上 为了进一步全面 深入了解世博伟业管理现状及各层次员工的评价等重要信息 特编制下发了本次调查问卷本次调查问卷为匿名填写 在全体员工范围内发放 共发出问卷47份 回收问卷44份 其中有效问卷43份 问卷有效率91 本次调查内容主要涉及世博伟业的战略 组织 人力资源和企业文化等几个部分 以下报告结果是基于对有效问卷的真实统计和客观归纳 导读 调查对象个人资料 战略 组织 人力资源 企业文化 世博伟业调查对象的分类和描述 一 按调查对象工龄分类 按调查对象司龄分类 按调查对象职称分类 按调查对象学历分类 世博伟业调查对象的分类和描述 二 按调查对象职务层级分类 按调查对象年龄分类 按调查对象工作岗位分类 导读 调查对象个人资料 战略 组织 人力资源 企业文化 世博伟业员工了解战略的仅21 大概了解和不太了解总共占79 1 1您了解公司现在的战略吗 员工认为 世博发展到现在的规模的主要原因是 领导班子的开拓能力 员工的敬业精神和与政府的良好关系 1 2您认为公司能够发展到现在这个规模的主要原因是 可多选 限三项 目前制约公司发展的主要因素 员工认为是人力资源结构不合理 缺乏考核激励机制 1 3目前制约公司发展的主要因素是 可多选 限三项 48 的员工认为公司未来的发展方向应该专注于房地产 1 4对公司未来的发展方向应该是 导读 调查对象个人资料 战略 组织 人力资源 企业文化 94 的中层管理人员对本部门的工作职责和职权明确 2 1中层管理人员本部门的工作职责和职权的了解 41 53 6 0 非常明确 比较明确 不明确 很不明确 92 的员工认为对自己的工作职责和职权明确 2 2您是否明确自己的工作职责和职权 46 的管理者认为自己的主要精力放在具体业务工作上 31 的放在部门间的协调工作上 仅有12 的放在人员管理 4 放在发展工作上 2 3作为管理者 您的主要精力放在哪一块工作 46 31 12 8 4 具体的业务工作 部门间协调工作 人员管理 听从老板指示 发展工作 接近半数的管理人员很需要对本部门人员在人员调配 考核 晋升 年终奖金分配方面有更大的权力 2 4作为公司管理人员 是否在本部门人员调配 考核 晋升 年终奖金分配方面需要更大的权力 对于世博的组织架构 认为适合和不适合的人各占一半 认为不适合的略多 2 5您认为目前公司的组织架构是否适合公司的发展现状 66 的员工认为本部门的工作计划制定依据不很充分 对日常的工作仅仅略有指导 2 6您认为本部门工作计划制定的如何 15 66 15 5 科学合理 对工作有很强的指导作用 制定依据不很充分 对日常的工作略有指导 有粗略的计划 对实际工作没什么指导 很少做计划 接近半数的员工认为工作计划能够完成70 以上 2 7您认为目前工作中 计划执行的如何 48 的员工认为计划执行中出现偏差的主要原因是计划经常变化 23 的员工认为是执行缺乏控制 2 8您认为计划执行中出现偏差的主要原因是 5 48 23 16 9 计划目标不明确 计划经常变化 执行中缺乏控制 计划与实际脱节 其他原因 半数以上的员工认为目前运行的管理制度不够健全 2 9您认为世博伟业目前运行的管理制度健全吗 64 的人认为目前运行的管理制度能得到执行 2 10您认为目前运行的管理制度是否能得到严格执行 排名第一的管理制度尚有未严格执行的原因是 制度制定后 没有配合适应的工作流程 也没有对管理者授权 导致制度实际执行不下去 2 11现行管理制度尚未严格执行 其主要原因是 可多选 限三项 管理者经常自己不遵照制度 制度宣贯不多 知者甚少 有人触犯制度规定时 管理者往往息事宁人 导致制度形同虚设 有人触犯制度规定时 管理者常未按制度处罚 而多以个人主观惩处导致制度成为摆设 并令下属人员不知遵循 人治 还是依照 法治 制度的制订存在问题 如有彼此矛盾的地方 令员工无所适从 制度制定后 没有配合适应的工作流程 也没有对管理者授权 导致制度实际执行不下去 19 40 21 30 16 44 0 其他 85 的员工认为相关部门与自己的工作配合较好 2 12在您工作需要相关部门协助时 相关部门配合状况 造成工作有时配合不好的排名第一的原因是 业务流程不合理 2 13当工作互相配合不好的时候 您认为其原因是 可多选 限二项 有80 的员工认为在上下级间的指令和汇报中存在越级现象 2 14在企业日常管理中 上下级间的指令和汇报是否存在越级现象 24 56 10 10 非常普遍 有时有 几乎没有 不知道 接近一半的员工认为出现多个领导分派任务的情况很少 2 15是否经常出现多个领导向您分派任务的情况 限中层及中层以下员工回答 经常 13 有时 24 很少 45 没有 18 32 的人认为目前领导班子过多地陷入事务性的工作 也有24 的认为基本没有 2 16您认为目前领导班子是否过多地陷入事务性的工作 67 的员工认为世博伟业的领导风格较为民主 12 的人认为领导风格专断 2 17您认为世博伟业的领导风格是怎样的 非常民主 17 适中 50 专断 12 不清楚 21 64 的员工认为公司里上下 左右沟通有脱节的现象 但不太多 2 18您觉得世博伟业的上下 左右沟通是否存有脱节现象 有 不少 19 有 不太多 多 64 没什么 5 基本没有 12 38 的员工认为公司存在人浮于事的现象 2 19您是否认为世博伟业中存在人浮于事的现象 有 38 没有 19 不清楚 43 42 的员工认为不存在因人设岗 因人设部门的现象 2 20您认为世博伟业是否存在因人设岗 因人设部门的现象 不清楚 34 没有 42 有一些 24 有不少 0 公司在组织结构设置上存在的主要问题是职能部门职责间存在空缺 部门名称与实际承担职能不符 2 21您认为世博伟业组织结构设置上存在的问题包括 可多选 限三项 员工认为不能胜任岗位职责或有效发挥作用的主要原因是自身管理能力和经验欠缺 企业考核不到位以及管理知识欠缺 2 22您认为不能胜任岗位职责或有效发挥作用的主要原因是 可多选 限三项 员工们认为公司掌舵者的主要优势是有前瞻性的敏锐目光 敬业精神和开拓创新精神 2 23您认为世博伟业掌舵者的优势是什么 可多选 限三项 员工们认为公司掌舵者的主要劣势是管理过细和决策变化快 2 24您认为世博伟业掌舵者的劣势主要有 可多选 限三项 员工们认为能够在公司受到重视的主要取决于能力水平的高低和是否能够得到公司掌舵者的认同 2 25您认为员工目前在世博伟业受重视与否主要原因为 可多选 限三项 导读 调查对象个人资料 战略 组织 人力资源 企业文化 公司中有60 的员工认为现在人员的总体素质一般 3 1您认为公司现在人员总体素质如何 仅有11 的员工认为现有人员的素质能满足公司发展的需要 另外65 的员工认为现有人员的素质勉强满足公司发展的需求 3 2您认为公司现有人员素质能否满足公司发展的需要 员工们认为目前公司最为急需的人才为管理人才 复合型人才和市场策划人才 3 3您认为公司现在最需要什么类型的人才 可多选 限选两项 42 的员工认为现有的人力资源制度一般完善 30 的员工认为公司目前的人力资源制度不够完善 3 4您认为公司目前的人力资源管理制度 缺乏有效的激励和考核是目前公司用人制度最大的问题 岗位匹配差和没有淘汰机制也是公司用人制度需尽快解决的问题 3 5您认为公司用人制度的最大问题是什么 可多选 限三项 71 的员工认为目前公司的招聘制度一般 3 6您认为公司现在人员招聘制度如何 只有18 的员工在最近三年没有参加过培训 3 7您最近三年参加培训的次数 0次 18 3次及以上 30 2次 34 1次 18 具体工作中所需特殊技能培训 外派学习和管理技能培训是目前员工们认为比较迫切需要的培训 3 8您迫切需要哪些方面的培训 可多选 限三项 43 的员工不清楚有部门对培训结果开展评价 3 9培训结束后 是否有部门开展培训结果评价的工作 只有35 的员工认为公司对自己的工作有明确的考核 3 10公司是否对您的工作有明确的考核制度 93 的员工认为公司的考核指标不十分严格 还有部分考核指标缺乏 3 11公司是否根据您的工作制定了严格的考核指标 47 7 12 34 严格的考核指标 大体有考核指标 但还有事务没制定 大体事务也没有制定考核指标 做事就好 无所谓指标 所以不关心也不清楚 31 的员工认为公司应该按季度考核 35 的员工认为公司应该按照项目阶段进行考核 3 12您觉得对您的考核周期应该是 一年 10 项目阶段 35 1个月 7 1个季度 31 半年 17 98 的员工希望有人对自己的考核结果进行反馈 并指导下一步的工作 3 13您是否希望考核结束后有人对你进行反馈 获知对自己工作的评价以及下一步工作的指导 69 的员工认为目前的收入与自己的工作成果和个人业绩挂钩不多 甚至没有挂钩 3 14您目前收入与工作成果 个人业绩挂钩吗 93 的员工认为应该建立与工作成果 个人业绩挂钩的薪酬体系 3 15您认为应该建立与工作成果 个人业绩紧密挂钩的薪酬体系吗 大部分员工认为销售策划人员的收入水平高 基层管理人员的工资低 3 16您认为目前下列人员的工资 奖金水平 专业技术人员 销售策划人员 基层管理人员 中高层管理者 低 高 合适 岗位价值 业绩和职务被员工认为是决定个人工资水平的最重要的三个因素 3 17您认为在决定工资水平时 下列因素按照重要性的排列顺序是 进公司时间长短 学历高低 职称高低 相关专业资格 职务高低 业绩优劣 岗位价值的大小 薪酬与业绩挂钩程度是目前公司薪酬制度最需改进的地方 3 18您认为公司目前的薪酬制度在哪方面急需改进 同岗位间的 薪酬差距 9 薪酬的高低 水平 30 薪酬的组成 结构 24 薪酬与业绩 挂钩程度 37 与公司其他人相比 54 的员工对自己目前的收入水平感到比较满意 总共46 的员工不满意或很不满意 3 19与公司其他人相比 您对目前的收入水平满意吗 和外部相比 有69 的员工对目前的收入水平感到不满意或很不满意 3 20与您在外单位的同学 朋友相比 您对目前的收入水平满意吗 与付出相比 69 的员工感到不满意或很不满意 3 21与您的工作付出相比 您对目前收入满意吗 晋升工资 奖金和升职这三种奖励措施被大部分员工认为是比较有效的激励手段 3 22请对下列奖励措施的有效性发表您的看法 奖金 实物奖励 晋升工资 奖励公司股份 升职 给予荣誉 扩大权限 奖励度假 很有效 一般 效果不大 不知道 工资降级 直接罚款和辞退被大部分员工认为是较为有效的惩罚措施 3 23请对下列惩罚措施发表您的看法 66 的员工认为自己晋升的希望不大或没有可能 3 24您认为您晋升的可能性有多大 86 的员工愿意在世博伟业长期工作 3 25您是否愿意在世博伟业长期工作 67 的员工因为欣赏领导的能力与品德而愿意在世博伟业长期发展 3 26如果您愿意在世博伟业长期发展 原因是 可多选 限三项 53 的员工认为假设不愿意在世博伟业长期发展 会是因为才能无法施展 3 27如果您不愿意在世博伟业长期发展 原因是 可多选 限三项 工作能力强 敢讲真话的员工是公司中最受同事欢迎的员工 3 28在同事中 最受欢迎的人是由于他 导读 调查对象个人资料 战略 组织 人力资源 企业文化 95 的员工认为公司的人际关系比较好 4 1您认为公司的人际关系 员工认为 没有人愿意拍板决策 时间观念差 人治大于法治 注重公平而不注重效率这四种现象在公司中出现较多 4 2下列哪种情形在公司比较常见 可多选 限三项 42 53 16 26 7 26 12 19 时间观念差 没有人愿意拍板决策 职能部门服务意识不强 注重公平 不注重效率 领导经常交办一些事情但却不问结果 人治大于法制 上级的上级经常直接干预自己的工作 经常不知道应该向谁汇报工作 44 的员工对公司管理层的信任没有什么变化 4 3您对公司管理层的信任 员工认为 目前公司需要加强团队意识 学习意识 竞争意识和市场意识 4 4您认为公司还需要加强哪些意识 可多选 限三项 33 33 19 23 12 9 26 14 37 37 19 市场意识 竞争意识 开放意识 国际化意识 客户意识 服务意识 品牌意识 精品意识 学习意识 团队意识 危机意识 谢谢 39 把生活中的每一天 都当作生命中的最后一天 40 机不可失 时不再来 41 就算全世界都否定我 还有我自己相信我 42 不为模糊不清的未来担忧 只为清清楚楚的现在努力 43 付出才会杰出 44 成功不是凭梦想和希望 而是凭努力和实践 45 成功这件事 自己才是老板 46 暗自伤心 不如立即行动 47 勤奋是你生命的密码 能译出你一部壮丽的史诗 48 随随便便浪费的时间 再也不能赢回来 49 不要轻易用过去来衡量生活的幸与不幸 每个人的生命都是可以绽放美丽的 只要你珍惜 50 给自己定目标 一年 两年 五年 也许你出生不如别人好 通过努力 往往可以改变 的命运 破罐子破摔只能和懦弱做朋友 51 当眼泪流尽的时候 留下的应该是坚强 52 上天完全是为了坚强你的意志 才在道路上设下重重的障碍 53 没有播种 何来收获 没有辛苦 何来成功 没有磨难 何来荣耀 没有挫折 何来辉煌 54 只要路是对的 就不怕路远 55 生命对某些人来说是美丽的 这些人的一生都为某个目标而奋斗 56 浪花总是着扬帆者的路开放的 74 失败是什么 没有什么 只是更走近成功一步 成功是什么 就是走过了所有通向失败的路 只剩下一条路 那就是成功