日本经营之圣之稻盛和夫ppt课件

1 稻盛和夫 日本经营之圣 稻盛和夫 1932年出生于日本鹿儿岛 鹿儿岛大学工学部毕业 27岁创办京都陶瓷株式会社 现名京瓷Kyocera 52岁创办第二电电 原名DDI 现名KDDI 目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司 这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强 两大事业皆以惊人的力道成长 2 稻盛和夫 日本经营之圣 在日本经济的发展过程当中曾经出现过 经营四圣 他们分别是松下公司的松下幸之助 索尼公司的盛田昭夫 本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫 四个人当中唯一健在的就是稻盛和夫了 技术员出身的他完整地经历了日本经济从战后恢复 到创造奇迹 直至泡沫破裂的完整过程 而他刻苦勤奋的精神以及深植于佛教的商业道德的准则也使他成为日本本土企业家的代表人物 3 稲盛和夫 人生哲学 作为一个经营者 如果自己没有卓越的思考方法和人生观 职工绝不会凝聚起来 为了出色地经营 首先自己应该树立起高层次的思考方法 人生观和哲学 敬天爱人 稻盛经营哲学的原点 所谓 敬天 就是按事物的本性做事 这里的 天 是指客观规律 也就是事物的本性 坚持以正确的事情用正确的方式贯彻到底为准则 所谓 爱人 就是按人的本性做人 这里的 爱人 就是 利他 利他 是做人的基本出发点 利他者自利 要从 自我本位 转向 他人本位 以 他人 为主体 自己是服务于他人 辅助于他人的 稻盛先生在各种艰难 复杂的决策面前 始终坚持 作为人 何谓正确 这个根本的判断基准即出发 原点 敬天爱人 就是稻盛经营哲学的原点 事物的本性 人的本性往往是最简单的 是 归零 的 这就是 道 万 术 不如一 道 公平 公正 正义 诚实 勇气 谦虚 博爱 勤奋等都是最根本的 道 守正于道 真心通天 4 稲盛和夫 経営哲学 人生 工作的结果 思考方式 热情 能力 能力 主要指遗传基因以及后天学到的知识 经验和技能 热情 是指从事一件工作时所有的激情和渴望成功等因素 思维方式 则指对待工作的心态 精神状态和价值偏好 一个人和一个企业能够取得多大成就 就看三个因素的乘积 稻盛和夫的成功方程式需要有极其敏锐的头脑和极其柔软的心 需要用神经 眼睛 身体 耳朵 嗓音去全然地敏感 去觉知并跟随一刻接一刻的真实 人道即商道 不撒谎 不贪心 不给他人添麻烦 要正直 我们要想取得成功 就要学会做人做事的方法 热爱是点燃工作激情的火把 无论什么工作 只要全力以赴去做就能产生很大的成就感和自信心 而且会产生向下一个目标挑战的积极性 成功的人往往都是那些沉醉于所做事的人 5 稲盛哲学 啓発 用什么思想 哲学 价值观来经营企业 来度过人生 每个企业家都有选择的自由 但这种选择将决定着我们经营和人生的结果 比如 我们选择了利己主义的思想 哲学 价值观 无论什么事都只考虑对自己是否有利 甚至损人利己 损公肥私 那么我们的经营和人生虽然可能取得一时的成功 但这种成功却很难长期持续 为了企业的持续发展 为了获得幸福的人生 我们就有必要认真学习并选择优秀的思想 哲学 价值观 用它来指导我们的经营和人生 稻盛先生是通过光明大道到达巨大成功的典范 它的思想代表着人类的良知和睿智 在信仰混乱的现实世界中闪烁着耀眼的光芒 学习领会稻盛哲学的精髓 并在实践中贯彻 有利于在追求企业员工物质和精神两方面幸福的同时 对社会的进步发展作出贡献 6 稲盛和夫 経営 道 稻盛和夫认为企业最重要的在于三个要素 专业人才 金钱 技术 只要有这三项要素 就有经营 在这三者之中 人才又是最重要的 这种重视来源于他自己的亲身经历 稻盛和夫不算是个常规意义上的聪明人 初中 高中 大学考试经常不及格 原本的理想是当一个医生 可是现实却只能到陶瓷厂打工 陶瓷厂濒临倒闭 稻盛和夫却呆在实验室拼命研发 高度的关注和毅力 使他在既无知识经验 又无设备的情况下搞出了世界领先的产品发明 挽救了陶瓷厂 亲身经历使稻盛和夫明白人才所发挥出来的巨大潜能 对于他而言 坚信只要能将拥有朴素 开朗的心的人才齐聚一堂 让大家团结一致 就一定能够成就大的事业 阿米巴经营 Amoebaoperating 被誉为京瓷经营成功的两大支柱之一 在京瓷公司成立5年后的1964年 为了保持公司的发展活力 稻盛和夫独创阿米巴经营方式 7 稲盛和夫 商業理念 稻盛和夫的商业精神和哲学思想深植于佛教的道德准则 这种思想的本身 就是稻盛和夫所谓的 利他主义 和 追求人生的善与不朽 稻盛和夫说 君子爱财 取之有道 君子散财 行之有道 怀着利他之心 诚心为对方着想 能带来意想不到利益 经营企业要有高尚的品质 要努力为全体员工谋求物质和精神两方面的幸福 要努力为社会进步做贡献 公司的座右铭 敬天爱人 8 阿米巴经营 Amoebaoperating 阿米巴经营概述 阿米巴 Amoeba 原意是指单个原生体的意思 属原生动物变形虫科 虫体赤裸而柔软 其身体可以向各个方向伸出伪足 使形体变化不定 故而得名 变形虫 变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化 不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境 阿米巴经营是指将组织分成小的集团 通过与市场直接联系的独立核算制进行运营 培养具有管理意识的领导 让全体员工参与经营管理 从而实现 全员参与 的经营方式 是京瓷集团自主创造了独特的经营管理模式 9 阿米巴经营的目的1 确立各个与市场有直接联系的部门的核算制度 2 培养具有经营意识的人才 3 实现全员参与的经营 阿米巴经营的前提条件第一是企业经营者的人格魅力 经营者必须具备 追求全体员工物质和精神两方面幸福 并为社会做贡献 的明确信念 领导人的公平无私是调动员工积极性的最大动力 也是实施 阿米巴经营 的首要前提条件 第二个前提条件是所谓 哲学共有 稻盛哲学里有 以心为本的经营 伙伴式经营 玻璃般透明的经营 以及 动机至善 私心了无 等内容 各个 阿米巴 之间 每一个 阿米巴 内部的每一位成员 在为自己和自己的 阿米巴 的业绩考虑时 如果缺乏为别人 为别的 阿米巴 以及为企业整体着想的 利他之心 阿米巴经营 将难以推行 换句话说 在实施 阿米巴经营 的管理手法时 需要协调利己和利他 协调部门利益和整体利益的辩证法 需要 作为人 何谓正确 这种高层次的哲学 10 阿米巴经营的优势 阿米巴经营 能够提高员工参与经营的积极性 增强员工的动力 而这些正是京瓷集团之优势的根源 另外 阿米巴经营 的小集体是一种使效率得到彻底检验的系统 同时 由于责任明确 能够确保各个细节的透明度 京瓷集团的 阿米巴经营 模式京瓷公司就是由一个个被称为 阿米巴小组 的单位构成 与一般的日本公司一样 京瓷也有事业本部 事业部等部 课 系 班的阶层制 但与其他公司不同的是 稻盛和夫组织了一套以 阿米巴小组 为单位的独立核算体制 阿米巴 指的是工厂 车间中形成的最小基层组织 也就是最小的工作单位 一个部门 一条生产线 一个班组甚至到每个员工 每人都从属于自己的阿米巴小组 每个阿米巴小组平均由十二三人组成 根据工作内容分配的不同 有的小组有50人左右 而有的只有两三个人 每个阿米巴都是一个独立的利润中心 就像一个中小企业那样活动 虽然需要经过上司的同意 但是经营计划 实绩管理 劳务管理等所有经营上的事情都由他们自行运作 11 每个阿米巴都集生产 会计 经营于一体 再加上各个阿米巴小组之间能够随意分拆与组合 这样就能让公司对市场的变化做出迅捷反应 单位时间核算制度1965年 京瓷公司在正式导入 阿米巴经营 时 单位时间核算制度 作为衡量经营状况的重要指标纳人了阿米巴经营体系 所谓 单位时间核算制度 是指能体现单位时间里所产出的附加价值的会计体系 需要解释的是 此处的附加值并非我们通常意义上的同样的价格提供更多的服务 而是特指稻盛和夫说的 以更少的资源做出市场上价值更高的东西 计算公式为 单位时间附加价值 销售额 费用 劳务费以外的原材料费等 总劳动时间 正常工作时间 加班时间 以生产部门为例 由此可见 在阿米巴经营中 阿米巴设定的目标不是成本而是生产量和附加值 阿米巴不仅进行成本管理 还要想方设法把实际成本做到比标准成本更低 以最少费用实现订单 以最少的费用创造最大的价值 从而实现附加值的最大化 12 通过这个过程 阿米巴成为一个不断挑战的创造性团队 换句话说 在传统的成本管理体系中 其主角是产品 是物 焦点在于一个产品每道工序的成本 而在阿米巴经营中 主角是以最少费用换取最大销售额的绞尽脑汁的 人 组成的团队 焦点在于阿米巴团队创造的附加值通过单位时间核算制度公式 使各个部门 各小组 甚至某个人的经营业绩变得清晰透明 一般来说 大公司的员工很难对自己工作的具体成果有实在的感觉 他们常常只是公司庞大系统中的一个小小的齿轮 很难感知到自己对公司到底有何贡献 从这点上看 单位时间的附加价值激励员工的动力 因此 阿米巴经营是一种全员参与型的经营体系 每位员工都要充分掌握自己所属的阿米巴组织目标 在各自岗位上为达到目标而不懈努力 在当中实现自我 公司会按月公布各小组每单位时间内的附加价值 各个小组当月的经营状况 每个组员及小组所创造的利润 及其占公司总利润的百分比等等 都一目了然 13 稲盛和夫 六 精神 稻盛和夫认为 六项精进 是搞好企业经营所必须的最基本条件 同时也是我们度过美好人生必须遵守的最基本条件 所谓 六项精进 指的是 一 付出不亚于任何人的努力 二 要谦虚 不要骄傲 三 要每天反省 四 活着 就要感谢 五 积善行 思利他 六 忘却感性的烦恼 14 一 付出不亚于任何人的努力每一天都竭尽全力 拼命工作 是企业经营中最重要的事情 想拥有美好的人生 想成功地经营企业 前提条件就是要 付出不亚于任何人的努力 第一 自然界存在的前提 就是一切生命都拼命求生存 在严酷的条件下顽强地生存 这是自然界生存的规律 我们人类在地球上生存 也必须认认真真 竭尽全力 第二 只要喜欢你的工作 再努力也不觉其苦 拼命工作是辛苦的事情 辛苦的事情要一天天持续下去 必须有个条件 那就是让自己喜欢上现在所从事的工作 第三 全力投入工作就会产生创意 当你每天都聚精会神 全身心投入工作的时候 低效的 漫不经心的现象就会消失 不管是谁 只要喜欢上自己的工作 只要进入拼命努力的状态 他就会考虑如何把工作做得更好 就会寻思更好的 更有效的工作方法 第四 拼命工作可以磨练灵魂 从早到晚辛勤劳作 就没有空闲 古话说 小人闲居不为善 人这种动物 一旦有了闲暇 就会动不正经的念头 干不正经的事 但如果忙忙碌碌 专注于工作 就不会有非分之想 没有时间考虑多余的东西了 15 二 要谦虚 不要骄傲谦虚是最重要的人格要素 要谦虚 不要骄傲 并非只针对成功后骄傲自大的人 而是要求经营者在小企业成长为大企业的整个过程中 始终保持谦虚的态度 唯谦是福 不谦虚就不能得到幸福 能得到幸福的人都很谦虚 一切真正的和伟大的东西 都是纯朴而谦逊的 公司经营顺利 规模扩大 人往往会翘尾巴 傲慢起来 但我总是告诫自己 绝对不能忘记谦虚二字 成功的第一个条件是真正的虚心 对自己的一切敝帚自珍的成见 只要看出同真理冲突 都愿意放弃 在这个世界上 有些人用强硬手段排挤别人 看上去也很成功 其实不然 真正的成功者 尽管胸怀火一般的热情和斗志 但他们同时也是谦虚的人 谨慎的人 16 三 要每天反省一天结束以后 回顾这一天 进行自我反省是非常重要的 比如说 今天有没有让人感到不愉快 待人是否亲切 是否傲慢 有没有卑怯的举止 有没有自私的言行 回顾自己的一天 对照做人的准则 确认言行是否正确 这样的作业十分必要 抑制自己的邪恶之心 让良心占领思想阵地 这个作业过程就是 反省 所谓良心指的是 真我 也就是利他之心 怜爱他人 愿他人过得好 与此相反的是 自我 指的是利己心 只要自己好 不管别人 贪婪之心就属于 自我 回顾今天 想想冒出了多少 自我 抑制这种 自我 让 真我 也就是利他之心活跃 这样的过程就是 反省 自己的言行中 如果有值得反省之处 哪怕只有一点点 也要改正 天天反省能磨练灵魂 提升人格 为了获得美好的人生 通过每天的反省 来磨练自己的灵魂和心智是非常重要的 竭尽全力拼命工作 再加上 天天反省 我们的灵魂就会被净化 就会变得更美丽 更高尚 17 四 活着 就要感谢首先 感谢 非常重要 我们要感谢周围的一切 因为我们不可能单身一人活在这世上 空气 水 食品 还有家庭成员 单位同事 还有社会 我们每个人都在周围环境的支持下才能生存 不 与其说是 生存 不如说是 让我生存 感恩 是一条人生基本的推测 是一种人生质量的体现 是一切生命美好的基础 感恩是生活中的大智慧 能使我们感受到大自然的美妙 生活的美好 能保持我们的积极 健康 阳光饿良好心态 怀有感恩之情 对别人 对环境就会少一份挑剔 多一份欣赏和感激 感恩 是一种美好情感 是病入道义上的净化剂 事业上的原动力和内驱力 是人的高贵之所在 常怀感恩之心 我们便能够生活在一个感恩的世界里 这会感世界一定是非常美好的 我们的人生也将会变得更美好 18 五 积善行 思利他中国有句古语 叫做 积善之家有余庆 意思是 多行善 多做好事就会有好报 不仅当事人 就连家人 亲戚也有好报 一人行善 惠及全家以至亲朋好友 中国先贤们想说的就是这个道理 日本过去就有 情不为人 就是同情并非只为他人这种说法 意思是讲 对别人有情 为他人行善 日后必有好报 在这个世界上 存在着因果报应的法则 如果多做好事 善事 那么家人 家族有好报不必说 这种好报还会贯穿你的一生 利他的行为 就是以亲切 同情 和善 慈悲之心去待人接物 非常重要 因为 这种行为 一定会给你带来莫大的幸运 多做好事 就能使命运朝着好的方向转变 使自己的工作朝着好的方向转变 为他人 为社会竭尽全力 这是使人生 也是使经营朝着更好方向转变的唯一的方法 19 六 忘却感性的烦恼担心 烦恼 失败等等 是人生的常事 但是 覆水难收 总为已经的失败而悔恨 毫无意义 老是闷闷不乐会引起心病 接下来会引发身体的毛病 最终给自己的人生带来不幸 不要让已经过去的事再困扰自己 心里要想新的事情 新的想法要转移到新的行动上去 这一点很重要 要对过去的事进行深刻的反省 但不要因此在感情和感性的层面上伤害自己 加重自己的心理负担 要运用理性来思考问题 迅速地将精力集中到新的思考和新的行动中去 这样做就能开创人生的新局面 对挫折和灾难抱积极的态度 才会有一个幸福的人生 20 経営 企業 十二条準則 经营十二条是稻盛和夫对自己的经营实践进行深入思考的产物 也是稻盛先生创建两家世界500强企业的行动纲领 有人说经营是一门技巧 有人讲经营是一项艺术 从经营十二条看 经营与经营者的人格 意志 精神力之间的关系更大 与其说经营是技巧 与其说经营是艺术 不如说经营更是一种哲学 于是 经营哲学 这个说法便应运而生 21 稻盛和夫在长期实践中总结出经营企业的如下十二条准则 第一条 明确事业的目的与意义第二条 设定具体的目标第三条 胸怀强烈的愿望第四条 付出不亚于任何人的努力第五条 追求销售额最大化和经费最小化第六条 定价决定经营第七条 经营取决于坚强的意志第八条 燃起斗志第九条 拿出勇气做事第十条 不断从事创造性的工作第十一条 以关爱和诚实之心待人第十二条 保持乐观向上的态度 22 一 明确事业的目的和意义首先的大原则就是 明确事业的目的和意义 也就是树立光明正大 符合大义名分 崇高的事业目的 为什么要创办企业 企业存在的理由到底在哪里 有人为了赚钱 有人为了养家 这些并不错 但要让全体员工与自己风雨同舟 共同奋斗 缺乏 大义名分 是行不通的 原来我的工作有如此崇高的意义 这样的 大义名分 如果一点儿都没有 人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望 企业经营的根本意义和真正目的既不是 圆技术者之梦 更不是 肥经营者一己之私腹 经营者必须为员工物 心两面的幸福殚精竭虑 倾尽全力 必须超脱私心 让企业拥有大义名分 这种光明正大的事业目的 最能激发员工内心的共鸣 获取他们对企业长时间 全方位的协助 同时大义名分又给了经营者足够底气 可以堂堂正正 不受任何牵制 全身心投入经营 23 二 设立明确目标 并与员工分担经营者要用具体的数字明确地表述目标 不光是销售额 也包括利润 员工人数等涉及企业规模的项目 都要用数字具体地表示 而且这种目标在空间和时间上都必须明确 所谓空间上明确 即目标不是全公司的一个抽象数字 而是分解到各个部门的详细资料 最小的组织单位也必须有明确的数字目标 再进一步 每一个基层员工都要有明确具体的目标 所谓时间上明确 即不仅设定年度目标 而且要设定月度目标 这样每个人就能看出自己每一天的目标 明白自己每一天的任务 每位员工努力完成任务 各个部门就能达成目标 公司整体目标也自然达成 每天的目标达成 积累起来 月度 年度的经营目标也自然达成了 24 三 胸怀强烈而持久的愿望我相信境由心生 心中蓝图能成现实 就是说 无论如何也要达成目标 这一愿望的强烈程度 正是事情成败的关键所在 为经营问题而苦闷彷徨 是经营者的家常便饭 所以 聚精会神于悬案 难案 日思夜想 废寝忘食 持续将思维聚焦于一点 直至突破 能否做到这些 是事业胜负的分水岭 四 付出不逊于任何人的努力每一天都竭尽全力 拼命工作 是企业经营中最重要的事情 想拥有美好的人生 想成功地经营企业 前提条件就是要 付出不亚于任何人的努力 做不到这一点 企业经营的成功 人生的成功 都是空中楼阁 25 五 销售最大化 经费最小化通过实施 阿米巴 经营模式 提高效率 依据 每小时核算制度 月末结算 制定 每小时核算表 从而减少成本 改善经营 六 定价即经营要在正确判断产品价值的基础上 寻求单品的利润与销售数量乘积为最大值的某一点 据此定价 我认为这一点应该是顾客乐意付钱购买的最高价格 真能看清 看透这一价格点的 不是销售部长 也不是营业员 而非经营者莫属 可以说这是定价的普遍原则 定价 采购 压缩生产成本 这三者必须连动 定价 不可孤立进行 就是说 定价 即意味着对降低采购成本及生产成本负责 价格之所以要由经营者亲自决定 理由就在于此 定价即经营 定价是经营者的事 26 七 钢铁般的坚强意志经营等于经营者的意志本身 一旦确定目标 无论发生什么情况 目标非实现不可 这种坚强意志在经营中必不可缺 虽说目标就是经营者的意志 但是必须获得员工的共鸣 要让全体员工发出 那么让我们一起干吧 的呼声 自上而下的高目标 需要自下而上的响应 八 燃起昂扬的斗志经营毕竟是弱肉强食 是企业之间激烈的竞争 哪怕只有2 3名员工的小企业 经营者如果缺乏 斗魂 不能为保护员工而发挥昂扬的斗志 将必败无疑 这种英勇气概 采自强烈的无论如何也要保护企业 保护员工的责任心 这种责任感使经营者勇敢而且坚定 挑选经营者不应该只看能力 应该把有斗志 就是为了保护企业 保护员工 哪怕粉身碎骨也在所不辞的人 选作经营者 27 九 经营企业 临事有勇经营者如果没有勇气 胆小怕事 临阵退却 立即会失去员工的信任 同时 员工也会上行下效 不以卑怯为耻 紧要关头妥协退让 丧失立场 即使受到威肋 中伤和诽谤 即使面临损失或灾难 仍然毫不退缩 坦然面对 坚持原则 坚决做出对公司有利的判断 这就需要真正的勇气 十 不断创新 精益求精没有哪一家公司天生就有杰出的技术 先进技术不是从天上掉下来的 琢磨钻研 精益求精 不断改进 不断创新 今天胜于昨天 明天超过今天 天天进步 日积月累 从中才能产生独创性的技术和经营 不可每天以同样的方法重复同样的作业 要不断有所创新 现在做不成的事 今后无论如何也要把它做成 有这种强烈的使命感 才可能开辟一个新时代 28 十一 抱同情心 诚实待人所谓同情心 又可称作 利他 之心 不只是考虑自身的利益 也要考虑对方的利益 必要时 即使付出自我牺牲 也要为对方尽力 这种美好的心灵 我认为即使在商业世界里 也是最重要的 十二 乐观向上 不失诚挚之心不管处于何种逆境 经营者必须始终保持开朗 向前看的态度 这已成为我的信念 既然从事了经营 就不要害怕各种经营课题接踵而来 而且问题越是