企业BI、VI识别系统ppt课件

行为识别系统 BIS CIS CorperateidentitySystem 即我们所称的企业识别系统 CIS是将企业经营理念与精神文化 运用整体传达给企业内部与社会大众 并使其对企业产生一致的认同感或价值观 从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统 企业识别 CIS 由下列三个部分组成 注 MI是CI的核心和灵魂 BI是CI的动态识别 规范了企业的行为方式 VI是CI的静态识别 可以最直接 最有效的向公众传达企业信息 塑造企业形象 CIS的组成 企业行为识别系统的内涵 如果说MI是CI的 想法 那么BI就是CI的 做法 也就是说企业活动识别是CI的动态识别形式 作为CI的 做法 BI有对外 对内两类活动 对内就是建立完善的组织 管理 教育培训 福利制度 行为规范 工作环境 开发研究等从而增强企业内部的凝聚力和向心力 对外则通过市场营销 产品开发 公共关系 公益活动等传达企业理念 从而提高企业知名度和美誉度 企业行为识别系统的内涵 1 企业行为识别的内涵BI是指在MI基础上所形成的 用以规范企业内部行为 并达到对外行为统一化 活动统一化 的一系列行为规范和准则 企业行为识别系统的内涵 2 企业行为识别的特征MI的传播主要通过两条渠道 一是静态的视觉识别系统 二是动态的行为识别系统 BI在实际操作过程中具有三个特征 行为识别的统一性 行为识别的独特性 行为识别的动态性 1 企业内部行为 企业行为识别 3 企业行为识别的内容 具体地 参照下表 2 企业市场行为 企业行为识别系统的内涵 行为识别的对内内容企业制度企业风俗企业员工行为规范组织建设内部沟通渠道 行为识别的对外内容市场调研营销战略产品开发促销安排广告活动 企业行为识别系统的内涵 企业制度的设计 企业制度是指企业为保证生产经营管理的秩序而制定的成文的工作规程 有一般制度 责任制度和特殊制度 一 企业制度的内容1 工作制度 企业对各项工作运行程序的管理规定 如计划制度 劳动人事制度生产管理制度等 这是企业各项工作正常进行开展的必要保证 2 责任制度 指企业内部各级组织 种类人员的概略及责任的规定 如干部责任制 岗位责任制等 纵向责任制度 横向责任制度和监督责任制度 3 特殊制度 主要指企业的非程序化制度如员工评议干部制度 总结表彰制度等 二 企业制度的设计原则1 科学合理化 企业制度是为了方便企业科学化管理 2 充分传达企业理念 即要符合国家法律法规和社会道德规范 体现 以人为本 的现代管理思想3 立足企业实际需要 即要充分体现企业管理特色4 由主及次分类制定 即要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面5 相互兼顾 整体协调 即要满足唯一性 一致性 顺向性和封闭性要求6 刚柔相济 宽严有度 即要有一定弹性 保持适当的灵活性 企业制度的设计 三 工作制度设计1 分配制度 这是企业最基本 最重要的制度之一 要求遵循的原则 1 正确贯彻以按劳分配为主体的原则 2 坚持货币收入与实际收入相符 3 坚持收入增长与劳动生产率增长相协调2 激励制度 理解何为激励 激励制度的内容 1 企业激励制度的目标模式应具有的特征 企业目标与员工目标相结合 物质激励与精神激励相结合 外在激励与内在激励相结合 正激励与负激励相结合 民主公正 按需激励 2 激励体系与激励机制设计 3 精神激励模式的设计 目标激励 工作激励 形象激励 荣誉激励 兴趣激励 参与激励感情激励等 企业制度的设计 企业激励体系示意图 工作激励的重要手段是正确地进行授权 正确的授权应该是 放手的同时不要放眼 授权 是向员工提供锻炼机会 要允许失败 但关键是要正视失败 正确授权的前提是知人善任 看一个人的关键是看他对待工作的态度 授权的基础是信任 高明的管理者应该 离事远点 离人近点 授权常犯的错误是 意图含糊不清 重点没强调 反馈没说明 期限没规定 企业制度的设计 案例 刘邦Vs项羽 汉高祖刘邦经过5年殊死搏斗 终于战胜项羽 夺得皇帝的宝座 公元前202年的一天晚上 刘邦召集文武群臣举行宴会 酒至半酣 高祖问道 诸位 我出身农民 为什么能战胜将门之后项羽而得天下呢 于是一人起身回答 虽然陛下常傲慢而好侮辱人 项羽仁慈而爱护人 然而 陛下攻城略地 所夺得的城邑和土地用来封功行赏 与天下人共享胜利果实 而项羽忌贤妒能 加害功臣 怀疑贤良 胜利不给记功 得地不给奖赏 这就是陛下能够统一天下而项羽失去天下的原因 高祖听后说道 你们只知其一 不知其二 运筹策于惟帐之中 决胜负于千里之外 我不如张子房 安邦定国 抚慰百姓 调运军粮 我不如萧何 统率百万大军 冲锋陷阵 战必胜 攻必克 我不如韩信 此三人 当今豪杰 而我能使他们人尽其才 各得其所 项羽手下只有一个范增 还不能充分任用 这就是我能够战胜项羽而得天下的原因 案例 摩托罗拉员工沟通方式 IDE IndividualDignityEntitlement 肯定个人尊严 这是摩托罗拉创新的沟通方式 使每个摩托罗拉员工都得到理想的个人发展及最佳的工作环境 IRecommend 我建议 书面形式提出对公司各方面的意见建议 全面参与公司管理 SpeakOut 畅所欲言 这是一种保密的双向沟通渠道 如果员工要对真实的问题进行评论或投诉 应诉人必须在3天之内对隐去姓名的投诉信给予答复 整理完毕后由第三者按投诉人要求的方式反馈本人 全过程在9天内完成 GMDialogue 总经理座谈会 每周四召开的座谈会 大部分问题可以当场回答 7日内对有关问题的处理结果予以反馈 NewspaperandMagazines 报纸与杂志 内部报纸名为 大家庭 内部有线电视台叫做 大家庭 电视台 DBS 每日简报 方便快捷地了解公司和部门的重要事件和通知 TownhallMeeting 员工大会 由经理直接传达公司信息 EducationDay 教育日 每年重温企业文化 公司历史 公司理念 HotLine 热线电话 24小时有人值守 ESC 职工委员会 是员工与管理层直接沟通的另一座桥梁 委员会主席由员工关系部经理担任 SkipLever 超级对话 与间接的下属的对话 案例 摩托罗拉员工沟通方式 3 员工培训制度 1 员工教育培训制度的目标模式培训目标系统化 培训工作经常化 培训内容丰富化 培训过程阶段化 培训形式多样化 2 员工教育培训的内容经理人员培训 修养 知识 能力 技巧等普通员工培训 企业基本知识 业务技能 工作规范 职业道德等 企业制度的设计 四 责任制度设计 责任制度的三要素 包 目标责任纵向分解 保 责任横向互相保证 核 目标实现严格考核 建立企业责任制度应注意的问题 责任分解要科学合理 公平公正 注意发挥员工的主观能动性 正确处理 包 保 核 的关系 正确处理责权利三者关系 五 特殊制度设计 员工民主评议干部制度 员工与干部对话制度 企业制度的设计 企业风俗设计 何为企业风俗 企业风俗 包括企业习俗和企业礼仪 是企业长期积累 约定俗成的典礼 仪式 习惯行为或者节日 活动等 企业习俗 礼仪是企业长期约定俗成的 不同于规章制度 习俗 礼仪依靠无形的力量来规范员工 它通过自然 随和 轻松的文化规范形式 使员工受到薰陶和感染 自觉地调整自己的行为 密切人际关系 增强员工的归属感 亲和力和团队意识 企业习俗 是企业员工在长期的共同劳动中形成的习惯做法 这种做法沿袭日久 是全体员工默认的 心里的 自觉遵守的规范 而不是强迫的 书面制度式的规定 是一种 软约束 譬如 美国一些企业常见的习俗有 幽默的问候 适宜的逗趣和恰当的玩笑 举办工作午餐和圆桌会议等 在中国企业中 见面友好的问候 节日期间走访慰问困难员工和老龄员工 注重女工保健 举行春节团拜会 员工家属联谊会 文体活动等等 习俗似乎没有什么道理 但大家普遍认为应该这样做 做了有利于增强员工的凝聚力 促进企业的发展 不同的企业习俗体现了企业不同文化的特征和氛围 是一种无形的精神力量 但却发挥巨大作用 能够规范和统一企业员工的言行 如果企业员工不按照习俗进行 就会被排斥在群体之外 企业风俗设计 企业礼仪 是指企业组织定期或不定期的具有一定程度和比较规范的集体活动 一般来讲 礼仪包括仪式和典礼两种形式 仪式相对于习俗来讲 比较规范和程序 通常需要做大量的准备工作 常见的仪式有工作仪式 管理仪式 慰问仪式 走访仪式 表彰仪式 团拜仪式 典礼从广义上讲 也是一种仪式 但比仪式更为隆重 更为程序化 更需要事前大量的准备工作 典礼包括庆功会 表彰会 誓师会 厂 店 庆 开业 工 典礼等活动 这些礼仪 有的是激励员工的积极性 有的让员工形成良好的行为规范 有的寓教于乐 使员工陶冶情操 增强审美意识 有的通过礼仪在社会公共事务中树立良好的企业形象 企业风俗设计 一 企业风俗的性质非强制性 偶发性 可塑性 包容性 程式性 二 企业风俗的影响因素民俗因素 组织因素和个人因素 三 企业风俗设计应遵循的原则循序渐进原则 方向性原则 间接原则 适度原则 企业风俗设计 一 企业员工的工作规范 员工行为准则设计 企业员工必须具有进取心 责任感和敬业精神 积极 热忱地做好自己的工作 具体讲 应具有如下准则 团队意识 敬业精神 创新观念 求知欲望 专业才能 品德操守 企业通过制定规章制度和合理 规范的奖惩制度 并设计出有利于实现企业员工行为规范的个体工作环境和群体工作环境 保证员工行为规范的实现 员工规范设计 要做好房地产投资咨询服务工作 需要设计 工程 估价 财务 成本会计 施工 营 统计 法律 经济 市政交通等专业人员任何一个人都不可能单独完成整个服务项目 必须根据项目的性质和客户的要求 组织项目小组或客户服务小组 各类专业人员共享知识和信息 密切协作 共同解决客户面临的问题 请问该投资咨询公司员工行为准则还须强调什么 1 团队意识 房地产投资咨询是专业性比较强的服务 各方专家群策群力 充分沟通 协商才能完成这种系统性的服务项目 2 敬业精神 房地产投资动辄数千万 上亿 咨询服务中一个环节出错即影响整个咨询服务的质量 员工在工作中必须具有兢兢业业的敬业精神 3 专业才能 咨询服务是运用专业知识为客户提供脑力服务 需要专业知识过硬的专家 对专业才能有较高的要求 员工规范设计 个体工作环境设计 从企业员工个体方面分析 影响员工行为规范的主要因素有 知识与技能方面的差异 对自身价值实现和发展方面要求的差异 对环境因素满意程度的差异等 因此 个体工作环境设计时应注意 因人善任 岗位培训 各项工作的重要性和可鉴别性 发挥激励机制等 员工规范设计 讨论 心理学家若干实验启示 软糖实验跳蚤实验青蛙实验 群体工作环境设计员工是企业内各个群体的成员 员工的行为规范 不仅需要良好的个体工作环境 而且需要良好的群体工作环境 群体工作环境设计可从如下方面着手 民主型领导氛围 群体的凝聚力 群体的目标与个体目标的一致性 群体内部的适应能力与协调冲突能力 员工规范设计 请看以下资料 1 企业一销售经理率数十人集体哗变到竞争对手麾下 2 企业二 曾经有好几个经理被撤职后 还不愿走 他们表示 正职不能做 还可以做一般的管理工作 这样的情况不是一个两个 我们的做法是撤职不开除 只要你愿意留下来 总会有适合你的岗位 上述材料说明两企业在群体工作环境设计上有何差别 1 群体的凝聚力比较差 销售部门与企业存在较大的分歧 使销售人员认为自己并不适合再在该企业工作 群体目标与个人目标并不一致 该企业作为一个群体 协调内部冲突的能力较差 2 群体的领导有方 群体凝聚力强 群体成员有强烈的认同感 归属感和新合力 群体目标与个人目标存在一致性 该群体一般具有较强的适应外部环境变化和协调内部冲突的能力 员工规范设计 二 企业员工的礼仪规范 企业员工的仪容仪表规范服饰规范 服饰整洁 得体 饰物配套协调 适合所在场合 外表形象规范 体态 头部 手部护理 面部化妆应整洁 得体和协调姿态规范 站立挺拔不失谦虚 坐立姿态端庄 优雅 行态自然 大方 不扭怩等 避免捏耳 挠腮等不良体态等 神态规范 凝神 关注 微笑的神态 给出人以稳重 自然 亲切可以信赖的感觉 商业社交礼仪 见面的礼节 介绍 握手 寒暄等 迎送的礼节 进 出门 让座 敬荼 问候语言等 宴请礼节 宴请的形式 请柬的设计与发放 座次的安排 司仪的安排等 员工规范设计 配合CI战略的企业文化活动 主要包括文艺演出 舞会 书画展览 企业展览 庆典活动等 其策划主要包括 一 主要活动安排 1 准备活动 计划安排 目的 时间 地点 形式 负责人等 客人名单 请柬设计及发送 乐队 礼仪队 摄影师的确定及聘请等 2 核心活动 活动项目的审查 程序安排 活动场所布置 开幕式及主持人 演讲者 演讲内容的审查 确定等 二 基本预算总额 核准金额 意外准备金 具体预算 请柬费 场地租金 礼仪 摄影保安等人员酬金 交通费 演出单位酬金等 三 其他活动策划 新闻采访活动 保安工作等 员工规范设计 例 某鞋业零售公司拟举办开业五周年庆典 请为该公司这次文化活动做计划安排 活动目的 宣传公司形象 提高鞋业零售服务的知名度和美誉度 活动时间 公司开业第五周年所在的一周 活动形式 庆祝XX公司开业五周年暨向希望工程捐款五百万元 新闻发布会 活动负责人 XX公司市场部经理 活动地点 XX大酒店二楼会议厅 员工规范设计 企业的对外行为识别策划 又称为社会活动识别策划 是企业内部行为识别策划的延伸 即指企业为塑造自身形象而面对社会的一切活动 主要包括市场调查 市场拓展 公共关系活动 广告活动 促销活动 公益性文化活动 产品开发 流通对策 代理商和金融业股市对策等 主要内容有 一 市场调查 调查作业表 调查内容 问卷设计 调研方法 调查报告书 企业外部行为识别系统策划 1 企业专业化成长战略亦称企业集中化成长战略 它是指企业将其全部资源集中使用于最能代表自身优势的某一技术 某一市场或某种产品上的一种战略 专业化成长的核心是生产过程 营销过程和管理过程的协同效应 应用专业化成长战略的条件 1 市场需求具有较大规模 2 生产技术特点适宜于专业化经营 3 严格按标准化生产的企业 一 企业专业化成长的市场拓展行为策划 二 市场拓展 2 企业专业化成长的市场拓展思路 1 企业市场定位和目标市场的确定要针对企业所处行业态势 所处地区的经济发展层级进行论证和判断 在此基础上对企业的发展态势进行定位和确定目标市场 2 专业化成长的市场拓展步骤首先确定最适合企业拓展市场的经营方式 如专卖 特许 定点 再次是确定对拓展后目标市场经营业绩的考核及调整方式 3 专业化经营市场拓展的策略策划宜于采用品牌营销策略 包括品牌创立 品牌拓展和品牌延伸等环节 二 市场拓展 1 企业多角化成长战略亦称多元化成长战略 是指企业成长时期进行跨地区跨行业经营 同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品 劳务的一种经营战略 多角化发展是往往是许多企业发展到一定阶段而采用的一种经营战略 企业多角化发展的核心是为了谋求分散经营风险 多角化成长战略可分为纵向和横向多角化两类 二 企业多角化成长的市场拓展行为策划 二 市场拓展 2 企业多角化成长的市场拓展策划思路 1 对企业内部资源进行分析 确定企业能否实行多角化经营对企业的经营实力 潜力 人力资源状况 企业成长态势等进行分析 2 对企业进行机会与威胁分析 机会 威胁综合矩阵图 3 对准备进行的行业进行宏观分析判断和可行性分析 机小 二 市场拓展 二 企业多角化成长的市场拓展行为策划 三 企业公共关系 1 公共关系的涵义公共关系是社会组织与其他相关公众之间的各种关系的综合表现 通过人际沟通与大众传播 组织在公众中交流信息 协调关系 树立良好形象 从而有利于实现组织与公众的共同利益的经营管理艺术 2 公共关系策划的涵义 公关策划是指公共关系部门在公共关系调研工作的基础上 根据组织形象的现状 分析现有条件 确定公关目标 谋划公关战略 设计公关专题活动和具体公共关系活动最佳行动方案的工作过程 3 公关策划基本特征目的性 整体性 计划性 竞争性 4 公关策划应遵循的原则 1 求实原则 公关策划必须建立在对事实的准确把握的基础上 掌握真实的事实 然后再作决策 2 创新原则 公关策划要打破思维定势的束缚 刻意求新 别出心裁 使公关活动进行得生动活泼 3 弹性原则 对所策划的公关活动能留有余地 便于机动调节 4 伦理道德原则 要遵循道德规范和行为准则 5 效益原则 要讲求企业及社会的经济效益 三 企业公共关系 5 公关策划的一般程序 三 企业公共关系 视觉识别系统 VIS 为什么需要VI 试想一下 假如我们口渴的时候需要买一盒喜欢的饮料 到便利店看到这种景象时 怎样选择 如果有了VI 这样我们可以从远处就能看到我们想要的 包括 企业标志 企业标准色 产品形象 如果有了VI 同理 一个店面 名片 宣传单 如果有了VI VI设计的重要性和作用 在品牌营销的今天 没有VI对于一个现代企业来说 就意味着它的形象将淹没于商海之中 让人辨别不清一个优秀的VI设计对一个企业的作用应在于 1 明显地将该企业与其他企业区分开来的同时又确立该企业明显的行业特征或其他重要特征 确保该企业在经济活动当中的独立性和不可替代性 明确该企业的市场定位 属企业的无形资产的一个重要组成部分 2 传达该企业的经营理念和企业文化 以形象的视觉形式宣传企业 3 以自己特有的视觉符号系统吸引公众的注意力并产生记忆 使消费者对该企业所提供的产品或服务产生最高的品牌忠诚度 4 提高该企业员工对企业的认同感 提高企业士气 VI设计的依据 VI设计的基本原则 VI的设计不是机械的符号操作 而是以MI为内涵的生动表述 所以 VI设计应多角度 全方位地反映企业的经营理念 VI设计不是设计人员的异想天开而是要求具有较强的可实施性 如果在实施性上过于麻烦 或因成本昂贵而影响实施 再优秀的VI也会由于难以落实而成为空中楼阁 纸上谈兵 风格的统一性原则 强化视觉冲击的原则 强调人性化的原则 增强民族个性与尊重民族风俗的原则 可实施性原则 符合审美规律的原则 严格管理的原则 VI设计的基本程序 VI的设计程序可大致分为以下四个阶段 准备阶段 搜集相关咨讯 以利比较 设计开发阶段 基本要素设计应用要素设计 反馈修正阶段 调研与修正反馈修正并定型 编制VI手册 编制VI手册是VI设计的最后阶段 VI设计的基本要素 VI基本要素 企业名称 企业名称 1 企业名称应具备不同凡响的气魄 具有冲击力 有气魄 给人以震撼 如 四通集团的 四通 取自英文STONE同音 意为石头 象征着坚石不断向高新技术的尖端冲击 2 企业名称要响亮 易于上口 如 麦当劳 三字 响亮而又具有节奏感 因而极具传播力 名称比较拗口 节奏感不强 不利发音效果 也不利于传播 从而很难达到大众的共识 3 企业名称要富于吉祥色彩 如 金利来远东有限公司的 金利来 原来叫 金狮 因考虑到金狮用有些地方的方言表达时 有 金输 的含义 这是犯忌的不吉利的名称 因而将 金狮 GOLDLION 改为 金利来 意寓给人们带来滚滚财源 企业名称 4 企业名称应简短明快 名字字数少 笔划少 易于和消费者进行信息交流 便于消费者记忆 同时还能引起大众的遐想 寓意更加丰富 名称字数的多少对认知程度是有一定影响的 字数越少认识程度越高 亦即名字越短越具有传播力 如当铺中的 当 字等以简短的语言概括了其经营的内容和特性 好记好懂 5 企业名称应符合企业理念 服务宗旨 这样有助于企业形象的塑造 如蓝鸟大厦的 蓝鸟 两字 真有如蓝色海洋中的一座岛屿 宁静 祥和 为了人们提供一方憩息之地 向消费者倾出了 蓝鸟之情 从而树立起良好的企业形象 结论 判断一个企业名称好孬 标准在于是否易于记忆 其形象是否鲜明 表达能力强否 独特性如何 传播方便等 企业名称应当是 音 形 意 的完美结合 以达到好看 好记 好印象的效果 VI基本要素 企业名称 标志设计概述logo 是表明事物特征的记号 它以单纯 显著 易识别的物象 图形或文字符号为直观语言 除标示什么 代替什么之外 还具有表达意义 情感和指令行动等 内涵 作用 标志的直观 形象 不受语言文字障碍等特性有利于国际间的交流与应用 因此国际化标志得以迅速推广和发展 成为视觉传送最有效的手段之一 特点 功用性识别性显著性 引起人们注意 艺术性准确性持久性 VI基本要素 企业标志 核心标志的三大功能 标志的两大艺术特征 标志设计元素分类 标志赏析1 标志赏析2 标准字设计将企业名称 品牌名称 广告口号等经过字体的选择搭配 线条效果等处理组合设计形成的表达方式 与企业标志相互配合企业经营范围及产品相适应具有一定独特性 便于记忆和识别 VI基本要素 企业标准字 标准字赏析 VI基本要素 标准色的设计 以色彩对视觉的刺激效应和心理反映 塑造企业的识别形象 如可口可乐公司的红色 特点 科学化 客观的 合理的 科学化的 差别化 树立企业与企业差别性例如 可口可乐与百事可乐 系统化 企业色的象征与联想 VI基本要素 企业吉祥物 企业吉祥物从文字的角度来看是能给企业带来好运和吉祥的东西 动物 人物等 深层次的理解是企业的文化和精神的凝聚和象征 一般采用的手法是卡通形象来做为企业的吉祥物 让企业的品牌更容易被记住和更容易被宣传 亲和力十足 VI基本要素 企业吉祥物 VI设计的应用要素 VI应用要素包括 A 办公用品 信封 信纸 便笺 名片 徽章 工作证 请柬 文件夹 介绍信 帐票 备忘录 资料袋 公文表格等 B 企业外部建筑环境 建筑造型 公司旗帜 企业门面 企业招牌 公共标识牌 路标指示牌 广告塔 霓虹灯广告 庭院美化等 C 企业内部建筑环境 企业内部各部门标识牌 常用标识牌 楼层标识牌 企业形象牌 旗帜 广告牌 POP广告 货架标牌等 D 交通工具 轿车 面包车 大巴士 货车 工具车 油罐车 轮船 飞机等 E 服装服饰 经理制服 管理人员制服 员工制服 礼仪制服 文化衫 领带 工作帽 钮扣 肩章 胸卡等 F 广告媒体 电视广告 杂志广告 报纸广告 网络广告 路牌广告 招贴广告等 G 产品包装 纸盒包装 纸袋包装 木箱包装 玻璃容器包装 塑料袋包装 金属包装 陶瓷包装 包装纸 H 公务礼品 T恤衫 领带 领带夹 打火机 钥匙牌 雨伞 纪念章 礼品袋等 I 陈列展示 橱窗展示 展览展示 货架商品展示 陈列商品展示等 J 印刷品 企业简介 商品说明书 产品简介 年历等 凤凰卫视CIS案例 凤凰卫视的前身是卫星电视 即现时的 星空传媒 旗下的卫视中文台 于1991年开播 其后 卫星电视被鲁伯特 默多克的新闻集团收购 随即进行改组 并引入刘长乐和陈永棋等人作为投资者 卫视中文台最卫视中文台 对大陆和香港广播 和之前的卫视中终于1996年3月31日一分为二分拆为新成立的的凤凰文台 只在台湾地区广播 并于日后陆续开播了电影台 资讯台 欧洲台 美洲台 该台的主持人和编辑来自中国大陆 香港和台湾 凤凰卫视CIS导入契机 凤凰卫视的定位 一 组织对重大事件的重大报道 作为华语媒体先锋 在重大事件的报道上 凤凰一直不甘示弱 并且在报道人力 播出时段和节目规模上均予以倾斜 二 创造有创造性的节目 以华人的目光看世界是凤凰的追求 凤凰一再力图创造不同凡响的节目 也曾提出 给观众另类选择 的口号 三 影响有影响力的人 凤凰过去提出面向 高学历 高收入 高职务 的收视群 现在也有人提出四有 有知识 有权力 有财力 有前景 从这个意义上讲 凤凰的品牌影响已超越了经济实力的范围 成为华语电视中值得倾听的声音 四 覆盖可以覆盖的地方 目前 凤凰已进入亚太 欧美 北非等国家和地区 覆盖了这些地方的华人主要聚居区 成功实现了由区域性电视传媒向国际化跨国电视传媒的飞跃 为凤凰真正成为以全球华人市场为定位的国际化华语媒体打下了基础 凤凰卫视的理念 开拓新视野 创造新文化 MI 业理念识别 企业之 心 局势 年凤凰诞生之初 内地电视媒介的总体状