旅游工作汇报

旅游工作汇报篇一：公司组织旅游活动汇报总结工作汇报 旅游总结 4月15日-4月16日，公司全体成员集合乘坐大巴车从公司出发，赴惠州小桂村进行为期两天一夜的短途旅游。本次旅游5日游；旅游人员共计xx，其中包括家属人员xx人。行程内容主要包括鱼排农家乐；参观、游玩海上小岛等。 16号下午15：00全体成员安全返回深圳市区，旅游圆满结束。 此次活动目的是让大家在紧张的工作之余，放松身心，而且充分体现出公司对员工的关怀，在这过程中，也学习到如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃的氛围。 此旅游活动共分几个阶段 一、前期准备，制定方案 1.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度，在确定旅游目的地后，综合部对于相关旅游产品供应商选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了逐步安排。确定了本次旅游活动的人员名单后，制定出详细的活动方案，并与相关供应商签署了协议。 3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行，4月15日下午出发前特针对各个细节，进行与针对性提示，确保不遗漏，保障人身、财产安全。 二、旅游活动掠影 掠影之一：鱼排渔家乐 4月15日下午16点，登上接送的巴士后，我们直奔惠州小桂村，经过一个多小时的车程，我们登上了预定的鱼排。在简单参观后，大家落座等待我们晚上的大餐登场。船家烹制的海鲜大餐味道鲜美，引得大家食指大动。在填饱肚子之后，预定的烤全羊，湛江生蚝等夜宵重头戏陆续登场，大家凑局打牌，或者在KTV高歌，或三五聚在一起聊天，欢声笑语，其乐融融。 掠影之二：海岛行 在分配完酒店房间后，大家各自安睡，为了避免太累，4月16日上午并没有安排什么集体活动。在酒店附近，有一些海岛。登陆小岛，可以环岛领略沿海的风景，或者在沙滩拾贝，抓螃蟹等，由精神和余力的人，可以在海岛度过一段美好的时光。直至中午集合用餐。我们也再次领略到了海边的海鲜美食。 掠影之三：安全归回，收获颇丰 16号下午15点，结束所有行程之后，我们清点人数和物品，拍下意义重大的大合照之后，踏上了归途。一个多小时后，安全返回公司，旅游圆满结束，但在旅游途中感触颇多收获颇丰。从我们这次旅游的途中看到几点。一是为我们服务的两家旅游车队，其中出发时的那家服务以及态度，没有达到我们的满意程度，与回程的车队服务形成鲜明对比。对于这种服务态度差的状况，我们也进行了投诉。而回程车队的司机则态度非常好，还在自己的能力范围内，尽量给予了我们更多的便利。二是在酒店房间选择上，也存在较大落差感。由于对当地情况不是很了解，当地住宿条件也确实并不是很好，最后到底还是有部分员工睡眠舒适度可能受到影响。 其实通过这次旅游，我们也是有自己的感受。我们在服务中是否也存在这样的问题呢？以怎样的服务态度、服务质量才能达到客户满意呢？我想，大家在旅途中接受别人服务时感触颇多，也经历了这样或那样的问题，面对自己的工作如何改变工作态度、调整心态、重新面对工作是这次旅游收获的重点之中。篇二：旅游公司2013年个人工作总结 2013年个人工作总结时光荏苒，白驹过隙，转眼间时光的车轮就走完了2013，这一年对我来说是极其重要的一年，来到新单位，结识新同事，接受新工作，一切都是从头开始，一切又都井然有序。回顾这一年来的工作，我在单位领导和各位同事的支持及帮助下，快速熟悉公司业务，掌握基本操作业务流程，思想上积极要求进步，工作中努力学习提高，纪律上严格要求自己，业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。现将今年以来的工作情况总结如下： 一、努力学习，以高度责任心做好本职工作 在来公司的初期，我主要围绕公司业务展开学习，尽快熟悉和掌握公司主要业务流程，遇到难题及时向领导和同事虚心请教，使我快速进入角色，融入到公司的大家庭中来。年初我被调至会展小基地餐厅负责管理工作，期间我尽职尽责，积极主动完成各项任务，得到了领导和同事的一致好评。年中我又被派往湖区负责船上的接待工作，这是一个随叫随到的工作，无论任务多晚完成，身心如何疲惫，我都没有丝毫怨言，努力做到领导满意同事放心。入冬以来，船上的接待工作停止，我回到办公室后，始终坚持旅游理论知识学习，时刻关心旅游实时动态，掌握前沿性信息，不断提高个人综合业务能力，始终严格要求自己，努力工作，争做表率，不断提高思想政治素质。 二、热情服务，以高品质服务回报客户 旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从客户的角度出发，急游客之所急，想游客之所需，在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高品质、高质量的服务。用实际行动切实践行热情服务的理念。 三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩 一支有活力、有激情的工作团队，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我认真向领导和同事虚心请教学习，把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会，注意在工作中总结学习，在学习中转化提升，使我快速融入了单位的环境，适应了新的工作岗位。在业务中，我们紧密配合，互帮互助，共同追求业绩的快速提升，并在实践中不断交流工作心得体会，在加深业务知识的同时，更好的和同事们一起成长。在生活里，我积极与领导同事打成一片，使之成为领导和同事们的好帮手，好伙伴。 四、工作中的不足和新一年的工作打算 在过去一年的工作中我个人也存在很多不足：一是业务还不够熟练，与领导和实际工作需要还有很大的差距。二是业绩不是很突出，没有达到理想中的期望值。三是工作比较粗心，还不够细致。在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。 新的一年，我将从以下几个方面努力提高自己：一是继续加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。充实自己的知识储备。二是能熟练的操作业务流程，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的介绍和宣传。三是及时高效的完成领导分配的其他任何工作，以便更好地为领导排忧解难，更好地为单位服务。篇三：旅游工作汇报总结好的 打造观光休闲胜地 建设旅游经济强区贾汪区人民政府 （2011年5月）近年来，我区坚持“打造观光休闲胜地，建设旅游经济强区”的努力方向，积极打造“徐州生态修复先行区”，按照“规划引领、成片开发、重点建设、梯次推进”的策略，以生态修复再造为重点，通过全面开发山水、历史、人文，农业资源，发挥比较优势，突出错位竞争，加快形成贾汪的旅游名片和知名品牌，使贾汪过去“养在深闺无人知”的优质旅游资源得到充分开发利用。 一、加强对旅游开发的组织领导。区委、区政府高度重视旅游工作，为促进旅游业健康、快速、协调发展，相继成立了区旅游局、都市旅游投资发展有限公司、大洞山风景区管委会、潘安湖生态经济区管委会，构建了政府主导、部门合作、社会参与、市场运作的多元化开发建设的平台。各职能部门各司其职，功能互补，为加快旅游业发展提供了坚强的组织保障。 二、科学编制和完善旅游发展规划。为确保旅游资源的有效开发和永续利用，切实做到“先规划，后开发，不规划，不开发”。我们委托国内一流水平的旅游规划设计单位，秉承“不是第一，就是唯一”的理念，相继编制了贾汪区旅游业发展总体规划、大洞山风景区总体规划、潘安湖湿地和马庄农家乐总体规划、贾汪区现代农业发展规划以及大洞山万亩石榴休闲博览园、小南湖商务休闲度假园、督公湖水上伊甸园、引河湾生态农业观光园、百年煤矿主题公园等景区景点的规划和设计。各个规划具有超前性、创新性和可操作性，内容丰富、体系完备，为我区旅游业的健康发展和景点的有序开发奠定了坚实的基础。 三、高起点、大力度加快旅游项目开发建设。在项目建设上，我们坚持“两极突破、多头并进”的思路，即潘安湖湿地与大洞山风景区为东西两极，在两大片区内整合人文历史、山水风光和自然生态等旅游资源，策划、开发建设功能各异的旅游项目，实施错位发展。 一是开发潘安湖生态经济区。潘安采煤塌陷区是贾汪最大的一块煤矿开采塌陷地，我们以此为依托，规划了核心区平方公里、控制区2530平方公里的生态经济区，编制了潘安湖湿地及马庄农家乐旅游总体规划，重点建设湿地游览观光、湿地休闲度假、湿地生态科普、湿地民风体验等项目，努力打造“中国最美的乡村湿地、中国最美的和谐乡村、国家级乡村民俗产业基地”三大品牌。目前正在实施潘安湖农家乐、潘安古村及蝴蝶岛、湿地水生植物栽植等十大工程，初步形成湿地景观，5月底将基本形成整体绿化景观框架。 二是开发大洞山风景区。根据大洞山风景区总体规划，突出山林文化主题，精心打造集禅修养生、农业观光、休闲度假、山地运动于一体的国家4A级景区。积极筹备茱萸寺建成开光工作，在万亩石榴园中建设国内规模最大的药师佛道场；完善鹿山万亩桃园配套设施，定期举办“走进生态贾汪，观赏万亩桃花”活动。提升大洞山北麓的督公湖风景区档次，加快综合开发，努力建成集水上运动、沙滩娱乐、滨湖度假于一体的旅游景区。 三是开发小南湖景区。南湖湿地公园是我区塌陷地生态修复的典范，依托南湖区位优势和生态资源，我们正在实施“三边一岛”工程，推进该片区深度开发，湖区南部重点发展总部经济，西部规划建设“月光经济区”，北部开发高档住宅小区，湖心岛建设商业会所等综合配套设施，加快打造高端商务、休闲服务、高档居住集聚区。 四是打造煤矿文化和红色旅游品牌。利用夏桥煤矿遗址规划建设百年煤矿主题公园，再现贾汪煤矿发展历程和采煤文化的深厚底蕴。同时与运河支队抗日、“佩剑将军”起义、“三野”成立等红色史迹开发相结合，打造集煤矿文化体验、革命传统教育于一体的特色旅游品牌。 五是提升休闲观光农业。充分整合利用各种项目资金，对大洞山石榴园、宗庄桃园、贾耿路20公里设施蔬菜产业带、汴塘设施葡萄采摘园、耿集设施草莓采摘园等农业休闲项目进行提档升级。按照拓展延伸休闲功能的要求，进一步提升改造，让游客住农家房、吃农家饭、做农家活，参与到田园采摘、湿地泛舟、湖泊垂钓等活动中，打造自驾游、采摘游等城郊休闲农业旅游线路，为城市居民体验现代农业、生态农业、休闲农业提供场所。 四、全力推进“十二五”旅游新跨越 “十二五”期间，我区将坚持“打造观光休闲胜地，建设特色旅游强区”的工作目标，创新管理体制、深化资源整合，加快项目建设，强化招商引资、强化宣传推介，抢抓机遇，开拓创新，统筹谋划，重点突破，促进全区旅游业发展迈上更高的台阶。 一是做好规划完善和修编。目前贾汪区潘安湖湿地及马庄农家乐旅游总体规划等部分景区景点的规划与全市统一要求尚有一定差距，我区将加强与市有关部门的对接，做好规划的统一和衔接等工作。同时，进一步完善茱萸寺旅游度假区、大洞山石榴休闲博览园、引河湾生态农业园等景区景点旅游规划的编制工作，确保旅游资源的有效开发和永续利用。 二是加大招商引资力度。充分利用贾汪都市旅游投资发展有限公司等市场化运作平台，合理整合利用旅游资源，科学包装策划旅游项目，对上积极争取政策支持，对外大力招商引资。利用各种方式拓宽融资渠道，突破资金瓶颈，采取合作、合资、合股等各种市场化运作形式，吸引社会资本、工商资本注入，尽快建成一批成熟的旅游景区和景点。 三是加强宣传推介。组织专业人员高标准、高起点进行策划，制作旅游宣传片和宣传手册，树立“青山碧水新贾汪”的旅游形象。深入挖掘景点的文化内涵，以徐州日报、彭城晚报、都市晨报及中国徐州网为平台加大旅游广告的投放量；积极与徐州及周边城市旅行社对接，调动其组团的积极性，为贾汪输送更多的游客；适时举办展现贾汪地域特色的旅游节庆活动，如大洞山石榴文化节、大洞山