毕业实习大学生心得体会3篇

毕业实习大学生心得体会3篇篇二：大学生毕业实习总结范文及心得体会 实习报告今年4月份，我正式进入xxx开始了自己人生中的第一份实习工作。首先介绍一下实习单位，该公司是一家专门从事国内、国际航空客运服务的代理销售公司。并和国内各大航空公司签定了代理协议，建立了良好的合作关系。该公司拥有多套BSP订座系统和自动出票系统，在航空销售市场占有一定的地位。经过公司的不断发展，得到各大航空公司和客户的肯定。该公司除了为宾客提供全方位的机票预订，同时包括提供酒店预订、旅游度假服。该公司拥有国内外各大航空公司长期稳定的合作关系，且具有专业技能过硬的团队和多年从业经历，并定期接受国际航协和中国民航组织的专业培训，致力于为宾客提供热情、高效、全面、迅速的优质优惠服务。 作为中国领先的在线旅行服务公司，该公司成功整合了高科技产业与传统旅行业，提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。其经营理念：以人为本，顾客至上。 树立诚信，以人为本，以客至尊，热情规范地向顾客提供优质服务。其目标是：争创一流的企业，一流的服务，一流的效益。 由于我是应届毕业生，对电话客服职位工作内容都很陌生，公司让同事带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在同事的热心指导下，我依次对公司的票务流程进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。刚开始进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不怎么对口，所以对于培训便没有在意，总以为这些工作很简单，但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的接触和融入社会，以至于后来考核时有点手足无措。平时与同事相处中，虽然年龄差距大，好在有师傅温和地指导，我发觉和各位长辈们相处也并不是很难，他们善于处事，有很大的包容心，我也慢慢融入这个大家庭，这得感谢给位前辈的淳淳教育。我在实习期间以双重身份完成了学习与工作两重任务。熟悉工作内容后，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对订购机票流程，机票预订系统，团队业务等有了深层次认识。 在公司，我主要的工作任务是做好本职工作、接打电话、解答客人问题以及帮助预订票务等。由于缺乏经验，我在期间出过不少状况，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会.在实习期间，我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动融入公司，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。 在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。 经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更