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文档简介

电脑通道无触摸知识分类：请根据实际分类进行选择关键字：win7;电脑通道;无触摸;不灵敏;没反应;屏幕; H65EB;H70EB;H75EB;H84EB 摘要说明：H+款设备，电脑通道无触摸涉及机型：H65EB;H70EB;H75EB;H84EB故障现象：电脑通道无触摸,其他功能正常使用原因分析：1、操作系统组件丢失或者PC模块故障导致触摸异常；2、TV板卡故障，导致触摸框端连接线电压异常3、触摸组件故障4、MCU故障维修过程：一、TEST1：确认触摸框程序是否连接，若未连接尝试恢复系统与更换PC模块 二、 TEST2: 若已经连接确认中控菜单是否同样无触摸 三、TEST3: 若安卓PC通道均无触摸，检查MCU软件是否正常，可以尝试升级MCU 四、TEST4：检查触摸框端连接线电压是否正常，若正常更换触摸框若不正常更换TV板卡 可见范围：一线技术工程师及站端工程师可见是否终端可见：是附加上传：H+款设备P及FB系列触摸框测试说明，H面框结构触摸框更换说明，触摸框升级说明，安卓主板升级说明
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