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质量管理体系要求,新旧标准的对照理解,1,2.规范性引用文件,新旧标准的对照理解,2,3术语和定义,3,4组织的环境,新旧标准的对照理解,4,4组织的环境,5,4组织的环境,6,4组织的环境,7,5领导作用,8,5.1领导作用和承诺,9,5.2质量方针,10,5.3组织角色，责任和授权,11,6策划,12,6策划,13,6策划,14,7支持,15,7支持,16,7支持,17,7支持,18,7支持,19,7支持,20,7支持,21,7支持,22,7支持,23,7支持,24,7支持,25,8运行,26,8运行,27,8运行,28,8运行,29,8运行,30,8运行,31,8运行,32,8运行,33,8运行,34,8运行,35,8运行,36,8运行,37,8运行,38,8运行,39,8运行,40,8运行,41,8运行,42,8运行,43,8运行,44,8运行,45,8运行,46,8运行,47,8运行,48,8运行,49,9绩效评价,50,8运行,51,9绩效评价,52,9绩效评价,53,9绩效评价,54,9绩效评价,55,10持续改进,56,10持续改进,57,10持续改进,58,转版流程,手册更改程序文件评审,按需要更改内审员培训换证,并按新版标准进行内审做一次管理评审,59,需更新的文件,外包过程文件控制(电子档管理)岗位说明书增加信息系统维护顾客财产计算机软件确认方法顾客满意度内部审核(不合格报告)纠正
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