雀巢雀巢咖啡市场调查--广告满意度调查ppt课件

“雀巢”咖啡市场调查-雀巢咖啡广告满意度调查,1,调研目的,雀巢咖啡作为一个多世纪的品牌，它的广告发展过程也同历史一样，打上了鲜明的时代烙印，稍微留心，我们就能看出，雀巢产品的广告主要以雀巢咖啡为主，纵观雀巢咖啡的发展历程，从速溶咖啡与传统咖啡的对比，突出其便利性，到强调其纯度，良好的口感和浓郁的芳香，最后，转变为和年轻人生活息息相关的内容。广告是让消费者熟悉某一产品的最便利的途径，是勾起消费者购买欲的方式之一。通过消费者对广告的满意度，我们可以对该产品所占的市场有一定了解。,2,三次调研,调研方向：雀巢咖啡广告熟知度调查雀巢咖啡广告途径的调查雀巢咖啡广告的评价调查,3,雀巢咖啡广告熟知度调查,调研时间：10月17日(周日)调研地点：上海工程技术大学校园内调研过程：主要采取拦截式进行问卷，共获得问卷数33份1.雀巢咖啡的广告语是A、味道好极了B、滴滴香浓，意犹未尽C、我爱雀巢D、不知道2.雀巢咖啡的广告背景音乐是A.不知道B.有一定印象，但不知道歌名C.andIloveusoD.openup调研结果：雀巢咖啡广告语熟知度高达88%，“味道好极了”这一简单好记的广告语已经深入消费者的心中。当然，轻松欢快的背景音乐也起了一定辅助作用。背景音乐熟知度虽然只有45%的被调查者知道，不及广告语来的深入人心，但是，它在广告中的作用也是不可忽视的。,4,雀巢咖啡广告途径的调查,调研时间：11月7日(周日)调研地点：乐购松江店调研方向：雀巢咖啡广告途径的调查调研过程：本次问卷的发放采用随机原则，分三个时段分别在超市的咖啡货架前进行，每次发放问卷20份，共计发放问卷40份。发放问卷时，我们所针对的对象主要是对咖啡有购买欲望的顾客。下列途径中，你对雀巢咖啡的广告有印象的是（可选两个）A、周围人的介绍B、超市、大卖场等现场促C、零售点的招贴和产品展示D、电视、广播广告E、报纸、杂志广告F、网络广告G、户外广告,结果表明，有25位被调查者表示他们最常通过电视和广播接触到雀巢咖啡的广告，比例达到63%。而在超市大卖场等现场促销和各大零售点的招贴和产品展示中看到雀巢广告或促销到共计达到21人，这一比例也较高，为52%。其他方面，网络广告的比例为26%，周围人的介绍和推荐占到14%，户外广告不足10%。消费者最常接触到雀巢广告的是电视和广播媒介。而在超市大卖场等现场促销和各大零售点的招贴和产品展示中看到雀巢广告或促销的比例也较高。,雀巢咖啡的广告媒介进行一定的分析。其媒介主要电视广告为主，平面广告为辅。,5,雀巢咖啡广告的评价调查,调研过程：本次问卷的发放采用随机原则，分三个时段分别在超市的咖啡货架前进行，每次发放问卷20份，共计发放问卷30份。发放问卷时，我们所针对的对象主要是对咖啡有购买欲望的顾客。您认为雀巢咖啡的广告（）A、很不错，有创意，吸引人B、一般太平凡了C、很差，不能吸引人D、看不懂广告在讲什么,73%的被调查者认为雀巢咖啡的广告很不错，13%的被调查者认为雀巢咖啡的广告一般，而认为雀巢咖啡的广告不好的只占到12%。这个好评度与简单好记的广告语，音乐等有一定的关系。,调研结果：,6,您认为雀巢咖啡广告中给你最深刻印象的是（）A.广告词B.画面C.背景音乐D.广告人物,调研结果：53%的被调查者对雀巢咖啡广告中的广告词印象最深刻，第二、第三印象最深刻的是背景音乐和画面，所占比例分别是27%和13%，而被调查者对广告人物印象最不深刻，所占比例仅为7%。,7,总结,调查结果表明：雀巢咖啡广告语熟知度高达88%，“味道好极了”这一简单好记的广告语已经深入消费者的心中。自上世纪八十年代，雀巢咖啡开始进入中国市场，当初曾以重金在全球范围征集新广告语，却发现没有一句能比这句更经典，所以，就永久地保留了它。近20年来，雀巢咖啡的广告画面经历了多次的变化，唯一不变的，就是这句结束语：味道好极了。说它经典，能为大家做熟悉，原因其实在于，它那么朴实、朗朗上口。时至今日，说到味道好极了，人们自然会想到雀巢咖啡。这就是经典的魅力。关于消费者了解雀巢咖啡的广告途径的调查显示，消费者最常接触到雀巢广告的是电视和广播媒介。而在超市大卖场等现场促销和各大零售点的招贴和产品展示中看到雀巢广告或促销的比例也较高。,8,广告对于消费者选择咖啡品牌有强大的影响力。除了咖啡的价格和品牌的因素、消费者主要靠广告选择是否购买该品牌别咖啡。消费者一方面认为咖啡的口味是极为重要