就业力PPT课件

.,1,第8讲,笔试与面试,一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。美卡耐基,.,2,谢同学大学毕业后，求职意向首选是国际四大会计师事务所。经过层层筛选，他如愿进入普华永道和安永华明的最后一轮面试，他即将要去见事务所的合伙人。能在数千竞争者中见到合伙人已经实属不易。然而，在见合伙人的时候，他特别紧张。在见普华的合伙人时，他叫错了合伙人的名字，并且临走时把包忘在合伙人的办公室里。在见安永的合伙人时，由于是英文面试，他重复一个英文单词数遍，唯恐对方听不清楚。面试官问他对安永了解多少，他想了半分钟然后说道：我接到面试通知时还没来得及查看安永的资料，所以不太了解。面试官说：“我们招人自然希望他能了解安永。你还是回去再多了解了解吧。”结果两家国际一流的会计公司都在最后面试时将他拒之门外。,案例：,.,3,笔试是一种常用的考核方法，主要运用于应试者人数较多、需要考核的知识面较广或需要重点考核文字能力的情况。它是用人单位采用书面形式对应试者所掌握的基本知识、专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进行的考察和评估。对应试者来说，笔试是一种相对公平的测试方法，因而被越来越多的用人单位所采用。,.,4,（一）专业考试,（二）心理测试,（三）智商测试,一、笔试的内容,（四）命题作文,（五）综合能力测试,（六）国家公务员录用考试,.,5,二、笔试的技巧,1.备战工作,（2）检查必备用品,（1）针对性准备,（3）保持良好的心态,.,6,2.了解试题,（1）专业类,（2）政治类,（3）公文类,（4）技能类,（5）综合类,.,7,（二）通览试卷,了解题目的多少和难易程度，以便掌握答题的速度；然后根据先易后难的原则安排答题顺序，先攻简单题，后攻难题。,（三）搞清题意,在答题之前必须先搞清楚题目的类型、要考查的知识点和考查目的等。,.,8,（四）自我暗示,笔试过程中，应试者由于准备不充分，感到无从下手，这时不要烦躁、慌张，因为这些情况对于大多数人来说都是可能存在的，要对自己进行心理调节和自我暗示。,（五）认真检查,答完试卷后，要进行一次认真复查，避免漏题、跑题等现象出现。,.,9,三、面试的类型,面试的种类很多，因面试目的、面试现场组织形式、面试官采取的方式不同可以分成很多种类型。,.,10,（一）按照面试目的分类,1.筛选型面试,2.决定型面试,3.集训型面试,.,11,（二）按照面试现场的组织形式分类,1.个人面试,个人面试是直接面对求职者的面试，为大部分的企业所采用，时间一般为1030分钟。其具体形式一般有以下几种：,一对一面试,连续性面试,一对多面试,.,12,2.群体面试,第一，群体应答方式,第二，集体讨论方式,.,13,3.小组面试,通常是由一位部门主管加一位人事主管或员工问题专家组成面试小组。小组面试一般是面试的最终阶段，众多求职者同时出现在所有面试官面前，其目的是让多名决策者在较短时间内了解求职者，并考查求职者在巨大压力下的状态。,.,14,（三）按照面试官采取的方式分类,1.问题式面试,2.压力式面试,3.自由式面试,4.模拟式面试,5.综合式面试,.,15,四、面试的准备,.,16,（一）自身方面的准备,1.自我“推销”准备,（1）了解市场,（2）做好“推销”前的人际铺垫,（3）注意语言表达能力的锻炼,.,17,2.心理准备,（1）自视甚高的心态,（2）无所谓的心态,（3）自惭形秽的心态,.,18,3.形象准备,4.材料准备,.,19,（二）针对招聘方的准备,1.了解对方,首先，要尽可能多地了解对方。,其次，预测对方可能提到的问题。,.,20,2.招聘者心理,（1）优势心理,（2）愿当“伯乐”,（3）疲劳心理,.,21,（4）定势心理,（5）“喧宾夺主”倾向,（6）专业化倾向,（7）标准化倾向,.,22,3.招聘者的类型,（1）目标导向型,（2）温馨家庭型,（3）深思熟虑型,（4）轻松浪漫型,.,23,4.面试效应,（1）顺序效应,（2）相似效应,（3）首因效应,（4）晕轮效应,（5）近因效应,.,24,五、面试的方法,（一）电话面试,（二）小组面试,.,25,小组面试俗称“群面”，英文表述为“GroupInterview”，更科学的说法叫“无领导小组讨论”。,（二）小组面试,.,26,1.小组面试的方式,一般由58个应聘者组成一个小组，共同应对一个需要解决的问题，小组成员以讨论的方式，经过各种观点和思想的碰撞、提炼，共同找出一个最合适的答案或结果。在讨论的过程中，每个成员都处于平等的地位，并不指定小组的领导，而面试官则在一旁对应聘者在讨论中的发言内容及左右局势的能力进行评估。,.,27,2.小组面试的主要类型,（1）案例分析型,（2）问题解决型,（3）技能考察型,.,28,3.小组面试考察的素质能力,沟通能力,分析能力,应变能力,团队合作能力,人际影响力及自信心,.,29,（三）压力面试,压力面试的考察要点：,心理承受能力,抗高压能力,应变能力,人际交往能力,.,30,六、面试的技巧,.,31,面试是整个应聘工作中最需要技巧的部分，在求职择业的时候，面试技巧几乎起到了决定性作用。在求职的大军中，既有使用技巧得当的成功者，也有缺乏技巧或是技巧使用不当的失败者。那么，该如何使用面试技巧呢？,.,32,（一）注意自己的仪表,（二）注意自己的精神风貌,穿着打扮有意无意地反映着一个人的修养。,在做好以上准备后，最好进行一次模拟训练，这样可能效果更好。,.,33,（三）面试的礼仪,1.肢体语言,第一，眼神；,第二，握手；,第三，坐姿；,第四，小动作；,.,34,2.谈吐,第一，简洁,第二，有个性,第三，重事实,第四，重逻辑,第五，合理用语,.,35,（四）恰当地进行自我介绍,自我介绍是面谈时一个非常重要的内容。除了应向招聘者完整、准确地介绍本人基本情况外，求职者还应用准确、简明的语言介绍自己的经历、经验、能力、水平、成绩等情况。一般来说，求职者在介绍这些时要注意用词恰当、实事求是，切忌过多地自我夸大或赞美。另外，应充分照顾和考虑对方的身份和感情，从对方本身的情况谈起，避免无视对方存在而大谈自己的情况。,.,36,（五）交流的技巧,在交流的过程中，要注意以下几点：,第一，正面回答问题和巧妙回答问题,第二，交谈要善于察言观色，尽可能投其所好,第三，学会倾听,第四，要和用人单位达成一致,.,37,表8-2面试的语言要求,.,38,七、面试后的努力,.,39,面试结束后，能否被录取尚为未知数，面试官事后还要对应聘者重新审