双11 年电商运营月度工作计划.xls

2016年11 11月份 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 123456789 10 11 12 13 14 15 16 生活作息 （日常） 9:00上班时间 12:00午休时间 2:00上班时间 18:00下班时间 每天轮流6 确保中午能有个好好的稳定午休时间 运营（工 作计划） 每天跟踪数据优化，关键词优化，价格，标题定位等一系列优化(配合刷单，标题等） 设计主页海报，活动海报，优化店铺页面，宝贝详情等（按照每期主题活动延伸自主设计思路，素材集合等） 摄影拍摄新款产品，配合活动报名图片，图片处理，不定期报名各类活动包含（各类店铺活动），寻找淘宝客活动 策划活动的申报，报名图片，店铺公告海报等，成功报名后，如何去策划活动、以及筹备、准备、结果跟踪、联合活动 了解京东入驻的，以及定制战略目标，淘宝美工，推广专员两岗位人员招聘、入职，人员管理培训 基础运营 其他 责任到人 效率工作 二 三 四五 六 日 一 二 三 四 五 六日一二 17 18 1920 21 22 23 24 25 26 27 28293031 11月份 每天跟踪数据优化，关键词优化，价格，标题定位等一系列优化(配合刷单，标题等） 设计主页海报，活动海报，优化店铺页面，宝贝详情等（按照每期主题活动延伸自主设计思路，素材集合等） 摄影拍摄新款产品，配合活动报名图片，图片处理，不定期报名各类活动包含（各类店铺活动），寻找淘宝客活动 策划活动的申报，报名图片，店铺公告海报等，成功报名后，如何去策划活动、以及筹备、准备、结果跟踪、联合活动 了解京东入驻的，以及定制战略目标，淘宝美工，推广专员两岗位人员招聘、入职，人员管理培训 责任到人 效率工作 2015年电商运营计划 3月份 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 123456789 10 11 12 13 14 15 16 推广运营 （店内） 活动类目参与商品 关键词优化，活 动产品设置，店 铺焦点海报设计 ，客服人员培训 活动情况 满就送全场购物满多少金额可以赠送礼品。 限时打折单品在某个时间段，分时可以设置一日一价活动 收藏有礼全场买家收藏后再购买商品时，截图可以给予优惠 套餐搭配套餐店铺商品搭配，价格可定为99元或者199不等 活动预热单品购物满多少金额可以赠送礼品。 推广运营 （站内） 直通车个别单品推广每天跟踪数据优化，关键词优化，价格，标题定位等一系列报表 策划不定期报名各类活动 策划活动的申报，报名图片，店铺公告海报等，成功报名后，如何去策划活动、以及筹备、准备、结果跟踪、 联合活动 淘客联盟每天寻找淘客提高成交量用淘宝联盟平台寻找淘客、引流量、促进成交率 淘宝文案各大论坛发表文章，回评论 在各大微博发表文章，回复评论，可以利用明星微博等，例如新浪，腾讯，人人网，天涯社区，淘宝论坛，淘 宝社区，帮派及个人微博，百度经验，购物分享 基础运营 人员管理淘宝美工，推广专员两岗位人员招聘、入职 产品管理新品上架，关键词优化、宝贝标题优化 页面管理设计主页海报，活动海报，优化店铺页面，宝贝详情等 活动管理筹备本月店铺内的活动。全场打折，满就送，限时打折，秒杀等。 销售管理 主动前期销量基础自我手段销售，客服的培训，活动产品知识的培训，活动期间服务的培训，活动结束售后处理的 培训。 其他 渠道管理拓展销售平台京东商城，了解京东入驻细节及进驻利弊分析 售后管理产品售后，对客反馈及时响应，处理退款，扩大重复购买 物流管理圆通快递合作，提高物流速度及送达率 产品管理充分利用平台资源，规划申请定制网络应季产品 活动总结 数据分析责任到人 效率工作 二 三 四五 六 日 一 二 三 四 五 六日一二 17 18 1920 21 22 23 24 25 26 27 28293031 后台数据查看月底总结店长 每天关注店长 不定期跟踪收藏量店长 根据客户的需求推荐店长 单品热销引导客流量店长 推广专员 总结费用，流量，及成交量店长 推广专员 总结费用和产量店长 推广专员 报表跟踪及淘客成交量，佣 金 费用 店长 推广专员 回复热帖，名人，明星等各 论 坛 店长 推广专员 客服 必须有工作经验店长 人事 宝贝定期跟踪店长 推广专员 根据各活动需求店长 推广专员 跟踪各个活动及掌控店长 推广专员 引导销售，提高销售技术店长 客服 提高曝光率 销售多元化店长 做好客户服务，增强粘性店长 客服 提高客户购买体验店长 价格区分，基础销售维持成本 店长 设计部 总经理 3月份 活动情况 购物满多少金额可以赠送礼品。 在某个时间段，分时可以设置一日一价活动 买家收藏后再购买商品时，截图可以给予优惠 店铺商品搭配，价格可定为99元或者199不等 购物满多少金额可以赠送礼品。 每天跟踪数据优化，关键词优化，价格，标题定位等一系列报表 策划活动的申报，报名图片，店铺公告海报等，成功报名后，如何去策划活动、以及筹备、准备、结果跟踪、 联合活动 用淘宝联盟平台寻找淘客、引流量、促进成交率 在各大微博发表文章，回复评论，可以利用明星微博等，例如新浪，腾讯，人人网，天涯社区，淘宝论坛，淘 宝社区，帮派及个人微博，百度经验，购物分享 淘宝美工，推广专员两岗位人员招聘、入职 新品上架，关键词优化、宝贝标题优化 设计主页海报，活动海报，优化店铺页面，宝贝详情等 筹备本月店铺内的活动。全场打折，满就送，限时打折，秒杀等。 主动前期销量基础自我手段销售，客服的培训，活动产品知识的培训，活动期间服务的培训，活动结束售后处理的 培训。 拓展销售平台京东商城，了解京东入驻细节及进驻利弊分析 产品售后，对客反馈及时响应，处理退款，扩大重复购买 圆通快递合作，提高物流速度及送达率 充分利用平台资源，规划申请定制网络应季