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感动患者,从我做起尊敬的各位领导,护理姐妹们:大家下午好!今天我演讲的题目是“感动患者,从我做起”我们记得有一位伟人对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动着,引导着我们一步步前进,它就是“南丁格尔精神”,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀去照顾患者,更多的考虑患者需求,提供更完善的优质服务。大家都知道,急诊是医院的窗口部门,她决定了患者对这家医院最初印象的好坏。而站在第一线的急诊护士责无旁贷的担当起重任,她们的言谈举止、仪容仪表、行为规范直接影响到就诊患者的情绪。我很幸运能在这样一个充满快乐和具有挑战性的环境中工作,随着现代护理的迅速发展,新的护理模式对护士的要求也随之提高,护士已不仅仅是叫号、发药、打针而已,而是需要掌握各种技能的新型护士,我牢记“以病人为中心”的服务宗旨,强化基础护理和生活护理,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。自从开展优质护理服务,全科护士在医院领导,护理部的带领下,我们从环境、设施、模式、态度等方面有了很大的提高,增加输液巡回力量,主动巡视 ,根据病情和药物治疗需要,调节滴速。重点巡查有特殊用药病人及重症病人,及时发现问题及时处理。尽可能不让病人叫拔针换药。提高健康教育的质量(1)在输液护理过程中向病人讲解输液的注意事项,病人所用的药物,疾病的治疗情况。(2) 利用健康教育专栏给患者介绍四季多发病、常见病的知识。(3) 利用卫生宣教处方对病人进行健康教育。我们都用快乐的情绪,积极的心态,真诚的服务感染着每一位患者,为患者解除病痛,增添快乐。 优质护理服务重在心理护理,也就是心理关怀,当然护理技术是基础,在抓基础的同时,应给病人多一些人性化的温暖。每位病人都是觉的自己是最重要的,他希望医生护士多说一句,多停留一会,一句小小的安慰,从医务人员口中说出,效果就会加倍。所以我们要放慢我们的脚步,打开我们的笑容,多说一句,多问一句,多看一下。你小小的改变,会是病人大大的帮助。你的笑容,会像一股清泉流到每位病人的心坎里,结出医患和谐之花。当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天我们留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。在我的心中,病人就好比生了疾患的树,但愿我们的帮助如阳光雨露,能给他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱,愿他们茁壮,愿他们健康;在我的心中,病人的愁苦如乌云漫天,愿我们的关怀如同和煦春风,吹走愁云,展现阳光灿烂一片晴空。是什么让我有如此坚定的信念,是相信我有帮助病人的能力,既然穿上了这身洁白,我就会勇敢地走下去。我们一定夯实基础护理,提供优质服务,做好优质护理服务示范工程。我作为一名新时代的护士,我一定会顺应时代护理发展的要求,顺应医院发展的要求,坚持不懈的学习,为我们伟大的护理事业努力奋斗,为我们医院的建设贡献自己的力量! 我
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