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江苏省无锡立信职教中心校教案荣红霞课题如何提高处理人际冲突的能力课型讲授新课授课日期2008年5月27日授课时数1课时教学目标 通过这节课的学习,让学生了解到人际冲突存在的客观性,解决人际冲突时的差异性,掌握处理人际冲突的主要方法,引导学生积极面对人际冲突,灵活运用解决方法,建立良好人际关系。教学重点常见的四种处理人际冲突的方法的分析教学难点 实际运用:如何提高处理人际冲突的能力学情分析 学生上节课已初步接触人际交往,人际冲突的概念,特征等方面的知识,对人际冲突的解决比较感兴趣,但缺乏处理人际冲突的方式方法,学生迫切需要进行“如何提高处理人际冲突的能力”的学习和指导,有助于建立良好的人际关系。板书设计一、 人际冲突存在的客观性二、 处理人际冲突能力的差异性三、 处理人际冲突的四种类型A回避型 B强制型 C克制型 D合作型四、 化解人际冲突的几点建议教学后记如何提高处理人际冲突的能力教学过程 荣红霞一、复习巩固提问:造成人际冲突的主要因素有哪些?答:人际冲突主要是个人与个人之间的冲突。 主要是由于个人的生活背景,所受教育,年龄、文化等方面的差异导致价值观、认知及沟通方面的差异造成的。二、 导入新课日常人际冲突例子 (漫画形式)三、 讲授新课1、 人际冲突存在的客观性2、 处理人际冲突能力的差异性人际冲突能力自测题 评价3、 处理人际冲突的四种类型(1)类型:A回避型 B强制型 C克制型 D合作型(2)具体分析类型(表格)(3)四种类型的比较得出采取何种类型的结论(4)举例说明:采用何种方法来处理人际 (例一 例二) 4、 化解
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