充分“放权”,调动团队积极性

充分“放权”,调动团队积极性,人事外包事业部2010.3.25,.,2,前言,“忙死了”、“累死了”、“那帮家伙怎么就不能让我省心点呢”忙碌，是每一位企业高层管理者工作状态的真实缩影。在市场经济导致的激烈竞争下，企业经营不进则退，这都需要高层管理者投入巨大的时间和精力。一个企业内、外部需要处理的事务千头万绪，高层管理者疲于应付，超时工作已经成为企业高层管理者一种不正常的常态。,.,3,前言,下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。韩非子敢于放权并善于放权是一个管理者成熟的表现更是一个管理者取得成就的基础和条件一个人的智慧、精力毕竟有限，管理者一定要学会放权！,.,4,放权不当常见问题,很多企业都认为缺乏管理人才，但很多情况不是人本身的问题，而是企业自身没有将人用好的，而问题矛盾的核心就是授权机制。对于企业放权，比较常见的问题有以下几种：权责不统一（给权不给责，无从考量；给责不给权，无法实施）制度不匹配（明说放权，实质还得领导签字审批，明放实未放）过程无控制（两手一摊，撒手不管，放任自流）有权不敢用（领导不支持，不敢担当，不敢去做）,.,5,如何放权,那究竟该如何放权呢？领导者首先克服心理障碍，决定放权；选好“被放权人”；职责明确，统一完整；动静结合，收放自如；整体考量，有据可依；事后反馈，帮助提升。,.,6,如何放权,领导者首先克服自己心理障碍，决定放权；“都放权给别人了，我还干什么，难道天天去打高尔夫？”某民企老总通过放权一方面锻炼了员工，可以满足员工建功立业的个人追求；另一方面也是实现公司战略规划的一种必然选择：管理者也可以腾出时间处理更重要的事情。,.,7,如何放权,领导者首先克服自己心理障碍，决定放权；准备替你的部下承担责任或不好的后果如果将责任和权力从一开始就同时下放的话，而你的部下又是第一次面对这么大的责任，他很难用一个比较平静的心态来适应新的工作。如果你愿意替他承担（哪怕是一部分）责任的话，他可能会更有信心去面对新的挑战，也会更快地完成从不“称职”到“称职”的过程。,.,8,如何放权,领导者首先克服自己心理障碍，决定放权；全面和发展的眼光来评价他，多一点宽容和理解。没有权力的时候，他的一些弱点可能没有机会暴露在大庭广众之下，现在都被压出来了，一览无遗。但你不应因此怀疑他的能力和你的眼光。多一点宽容和理解这当然不容易，因为他坏了你的事。可谁让你是他的上级而又放权给他的呢？除了权力，再给他一些时间，给他多一点全方位的指导（从业务，到心理乃至文化），给他及时的建设性的批评和建议。过一段时间后，用一句俗话来讲，他可能会“给你一个惊喜”。,.,9,如何放权,领导者首先克服自己心理障碍，决定放权；想办法替接受权力的部下建立威信如果你的其他部下不理解你的做法（也许实际上是不服气），自然在工作中会有一些言语和行动上的反应，那你还要想办法替接受权力的部下建立威信当然这主要靠他自己。但是你的一言一行，特别是你的与他有关的言行，都会影响其他部下对他的态度。,.,10,如何放权,选好“被放权人”；放权，是要下属能够完成工作，必须从两个方面去考量：具备完成工作的能力主观上愿意承担更多责任,干事情，就有可能犯错误，不干事情，永远不会犯错误营造承担责任、主动工作的环境不以员工犯了多少错来考核员工倡导、建立容错机制,.,11,如何放权,职责明确，统一完整；权力和责任对等是放权最重要的原则，大多数放权问题的根源都是权责的不对等。权大于责可能导致武断决策，滋生腐败责大于权又会使管理者趋于保守，不思创新，责任上交。明确职权：1、清晰地定义任务内容，明确期望获取的结果。2、列出被放权工作完成的截止时间。3、定义被放权者在完成任务过程中所拥有的权限。,.,12,如何放权,职责明确，统一完整；3、定义被放权者在完成任务过程中所拥有的权限。放权不是把与该项工作有关的所有权力都下放，管理者要清晰地告诉下属：,哪些工作下属可以完全自主；哪些工作下属要告知经理人；哪些工作下属只有建议权而没有决策权。,任务重要性高中低,高中低员工能力,.,13,如何放权,动静结合，收放自如；“放权给下属，就高枕无忧了吗？”“放权了，就把责任推给下属，自己就没事了？”放权不是放任、撒手不管，而是保留知情权和控制权。要保证工作按照预期进展，还需要在放权的过程中检查防范，决不能完全撒手不管。与被下属员工一起确定整项工作的检查时间点；在检查时间点，听取下属汇报，一起讨论任务进展情况；必要时，予以提供指导；在放权的工作很重要，或持续的时间较长时，要经常保持沟通以确保工作任务是按照正确的方式开展。在检查的时候，一定要注意，必须放弃许多控制，让下属真正拥有工作并感到对它负有责任；只需要检查关键点，决不能束缚下属的手脚。,.,14,如何放权,整体考量，有据可依；放权之后需要有绩效来支撑与考量。这个绩效主要来源于两个方面：一是工作业绩；放权的目的就是要提升业绩考绩既要看近期的业绩，也要看远期；既看全局，又看局部：有些权力的利用可以在近期提升业绩，但却为未来的埋下了“祸根”；有些在短期来看会影响绩效，在长远来看有利于企业的发展。二是放权的使用情况充分使用，敢于担当与决断不滥用，明确权限，不越权,.,15,如何放权,事后反馈，帮助提升；下属总算根据放权完成了工作，放权工作圆满成功，但作为管理者，还有一件重要的事情，就是要趁热打铁，及时给予反馈。在任务完成之后，要求下属做出一份任务报告：指出哪些地方完成得很好哪些地方有待于改进从这次任务当中学到了