网络营销试题(1).doc

网络营销试题2010级市场营销四班一 单选题（每题1分，共10分）1、相对于互联网发达国家，我国的网络营销起步较晚。1944-2003年间，我国的网络营销大致可以分为以下三个阶段（ ）A、历史阶段 学习阶段 应用和发展阶段B、历史阶段 萌芽阶段 应用和发展阶段C、传奇阶段 学习阶段 应用和发展阶段D、传奇阶段 萌芽阶段 应用和发展阶段2、为了企业网站与网络营销的直接关系，按照企业网站的功能，可以把企业网站划分为（ ）A、信息发布型、网上销售型B、信息发布型、销售推广型C、信息沟通型、网上销售型D、信息沟通型、销售推广型3、（ ）是最常用的互联网服务，也是促进网络营销概念诞生的重要因素之一A、搜索引擎B、电子邮件C、客户端软件D、扣扣4、目前，企业网站的一般内容包括公司信息、产品信息、用户服务信息、促销信息、销售信息以及（ ）A、功能信息B、结构信息C、公众信息D、产业信息5、企业网站的网络营销功能是通过网站的技术功能实现的，企业的网站功能可以分为（ ）两部分A、宣传、销售B、里层、表层C、内部、外部D、前台、后台6、网络营销导向的企业网站建设应遵循的五项基本原则是（ ）A、系统性、完整性、标准性、简单性、适应性B、系统性、服务性、友好性、简单性、适应性C、系统性、完整性、友好性、简单性、适应性D、系统性、完整性、友好性、竞争性、适应性7、（ ）是网站推广最有效的工具。A、网页布局B、网站LOGOC、搜索引擎D、网站菜单8、（ ）的基本原理是：众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。A、长尾关键词B、长尾理论C、搜索关键词D、长尾策略9、（1）制定内容策略、（2）制定营销目的、（3）确立指导思想、（4）跟踪营销效果、（5）邮件发送，为内部email营销的一般步骤，他们的正确顺序为（ ）A、（3）（1）（2）（4）（5）B、（3）（2）（1）（5）（4）C、（3）（2）（1）（4）（5）D、（3）（1）（4）（5）（2）10、网络广告的基本要素包括（）A、广告资源、用户注意力B、广告资源、用户网址数量C、广告传播渠道、用户注意力D、广告传播渠道、用户网址数量二 多选题（每题2分，共20分）11、目前，我国网络营销的问题主要表现在（ ）A、网络营销环境不规范B、网络营销理论研究薄弱C、网络营销效果不明显D、网络营销专业服务水平较低12、网络营销信息传播的一般原则包括（ ）A、提供相近有效的信息源B、建立多而广的传递渠道C、尽可能拓宽信息传递渠道D、保持信息传递的交互性，提高有效性13、网络广告信息传递的载体有（ ）A、网站、电子邮件B、搜索引擎、C、客户端软件D、电子书、硬盘14、网络实名和通用网址在网络营销中的作用主要表现在哪几个方面（ ）A、有助于网址推广B、减少网络欺骗案例，保证用户安全C、增加网站被用户发现的机会D、同一网站可以拥有多个网络实名或通用网站15、网站优化包括哪几个方面的含义（ ）A、对结构的优化B、对用户的优化C、对网络环境的优化D、对网站维护的优化16、以下属于网页URL层次的搜索引擎优化要点的是（ ）A、在网站首页，必须保证把index文件放在根目录下B、一级栏目首页的URL最好不超过两个层次C、详细信息页面的信息层次最好不超过3个D、详细信息页面的信息层次最好不超过4个17、email营销的三个基本因素是（ ）A、基于用户许可B、有一定数量的用户email地址C、通过电子邮件传递信息D、信息对用户是有价值的18、网络广告的基本形式有（ ）A、BANNER广告B、关键词广告C、分类广告D、电子邮件广告19、网上开店难的问题主要表现在（ ）A、选择电子商务平台难B、信息发布难C、网上商店建设难D、网上业务推广难20、网站访问统计指标大致分为（ ）A、网站流量指标B、用户行为指标C、网络营销效果指标D、用户浏览网站方式三 判断下列题目正确与否，如果错误，请改正（每题3分，共15分）21、网络营销就是网上销售，网上销售就是网络营销。两者的关系十分的密切。答案：P1322、网络营销的开展需要内部环境与外部环境的相互作用和相互协调，内外环境的协调包含两个方面含义：对于外部环境的创造和利用；对于内部环境的适应和选择。答案：P3523、抛开企业网站的细微差距，无论是传统企业还是网络企业，也无论是工业企业还是商业企业，只要具有网站的一般特征，都被认为是企业网站。 答案：P3924、要了解搜索引擎的差异，首先要了解搜索引擎的工作原理。从工作原理来分，常见的搜索引擎有两类：一类是“多元搜索引擎”，另一类为“分类目录”。答案：P4825、目前Google关键词广告在每个搜索结果页面的展示数量最多为8条，默认的每页自然检索结果也为8条。答案：P209四 简答题（每题8分、共24分）26、请简述email 在网络营销中的作用，并依次简短说明。答案：P8427、一个完整的企业网站包括哪些基本的要素，请仔细说明。答案：P15228、一般我们将搜索引擎营销分为哪几个层次，每一个层次代表什么内容，请简要描述。答案：P165五 案例分析（15分）29、惠尔浦公司是全球第二大家电企业，它的网站设计的十分的精美，企业网站上展示的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等。惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂，没有采用计算机系统，一般情况下每年要几次变价，而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算，费时110天。这不但影响了他的利润率，而且使顾客迷惑不解。为了降低经营成本，惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程。现在公司还面临大规模定制的压力，这意味着顾客的要求更复杂了，销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案，同时正确的定价。传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。案例问题：（1）什么是销售链管理？目的是什么？作为市场营销专业的学生谈谈销售链管理的重要性（9分）答案：销售链管理就是定单获取的整合战略，其广义的定义使用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。目的：在互不相连的销售职能之间建立起实时地连接，从而形成一个从客户初次联系到完成付款的完整的销售周期。重要性：因为销售队伍的环境非常复杂，需要所有销售人员（如电话销售人员、售前人员、现场铺售人员、地区销售经理和销售总裁）协调行动并分享信息以制定并执行销售战略。应用的整合可以让销售队伍共享诸如定价、客户联系历史等信息，也有助于管理销售活动，包括确定下次会面的时间、了解买方的决策者及其态度、了解会面对购买决策者的影响极确定销售队伍随后的行动。 （2）惠尔浦公司是全球第二大家电企业，根据调查，如今的大型企业的网站设计都有哪些问题（至少答出6条）？（6分）答案：P153六 论述题（16分）3