教材管理信息系统项目计划书.doc

中国科大管理学院“小强”项目组 中国科大教材管理信息系统中国科大教材管理信息系统 项项 目目 计计 划划 书书 项目名称：中国科大教材管理信息系统项目项目名称：中国科大教材管理信息系统项目 承担单位：中国科大管理学院小强项目组承担单位：中国科大管理学院小强项目组 指导老师：吕萍指导老师：吕萍 査勇査勇 项目经理：王远东项目经理：王远东 联系电话：联系电话：1895605258518956052585 邮邮 箱：箱：wyd2325wyd2325 小组成员：张亚强、陈帅、赵云飞、曾文仪、小组成员：张亚强、陈帅、赵云飞、曾文仪、 库少峰、韩栋全、地力那儿库少峰、韩栋全、地力那儿 中国科大管理学院“小强”项目组 2 / 16 目录目录 1 1、项目简介、项目简介.3 3 1.1 项目概况 .3 1.2 项目目标介绍 .3 2 2、项目工作分解（、项目工作分解（WBSWBS 结构）结构） .4 4 3 3、项目进度计划、项目进度计划.5 5 3.1 具体工期进度计划表 .5 3.2 项目甘特图与里程碑计划 .7 4 4、项目组织管理、项目组织管理.8 8 4.1 组织结构图 .8 4.2 责任矩阵 .8 4.3 项目成员介绍 .9 5 5、项目风险计划、项目风险计划.9 9 5.1 风险管理必要性 .9 5.2 风险识别 .10 5.3 风险评估 .10 5.4 风险对策及监督 .11 6 6、项目财务与人力资源计划、项目财务与人力资源计划.1313 6.1 财务计划 .13 6.2 人力资源使用估算 .13 6.3 财务费用估算 .13 7 7、项目沟通与管理、项目沟通与管理.1414 7.1 沟通方式 .14 7.2 沟通的内容 .14 7.3 沟通目的 .15 8 8、附件、附件.1616 8.1 项目小组详细账单 .16 中国科大管理学院“小强”项目组 3 / 16 1 1、项目、项目简介简介 1.11.1 项目概况项目概况 项目名称：项目名称：中国科大教材管理信息系统开发项目 项目单位：项目单位：中国科大管理学院小强项目小组 总体介绍：总体介绍：中国科大教材管理系统是以提高学校教学效率，便利学生学 习为出发点开发的一套信息系统。该项目是由中国科大管理学院小强系统 开发项目小组建议开发的。小组工作将在项目管理、系统分析与设计课程 老师的指导下开展进行。本项目是本学期项目管理和信息系统分析与设计 两门课程的共同作业，是培养学生团队合作精神、锻炼实际动手能力，掌 握和运用课程知识的绝好机会。 旧版的教材管理信息系统功能欠缺，整体布局不合理，无法满足提高 教学效率及便利学生的目的。建设全面完整的信息系统是尤为重要。小强 组以需求为重点，综合了各方面的因素，借鉴以往旧系统的优点，并且弥 补了旧系统的缺陷，实现了更多更全面的功能。 教材管理系统用于学校有关教材等各方面信息的管理，涉及到学校、 教师和学生等各使用群体，是教学改革及信息化普及的必然要求。该信息 系统的成功实现，有助于提高教学效率，方便学生学习，有助于信息集成 及共享，提高教师及学生满意度。 1.21.2项目目标介绍项目目标介绍 在要求的12周内，对科大教材管理业务进行详细调研分析，并建成一个满 足综合需求的教材管理系统，达到方便快捷、实用性强的目的。费用控制在500 元内。 其次，通过对该项目的调查、分析和研发，提高小组成员的项目管理水平、 信息系统开发等相关能力。 实施期限：实施期限：2011 年 3 月 17 日至 2011 年 6 月 8 日 项目成本：项目成本：小强小组 8 名成员，多台笔记本电脑，必要的资料打印、办公 与交通费用。 项目交付物：项目交付物： A.A.物业管理信息系统物业管理信息系统 包含“系统管理” 、 “教材信息录入系统” 、 “教材科教材管理系统” 、 “教材信息查询系统” 、 “信息交流平台”等 5 个子系统。 B.B.系统开发相关文档系统开发相关文档 中国科大管理学院“小强”项目组 4 / 16 (1)管理文档：项目建议书，项目章程，项目计划书，信息系统规划报 告，项目修改报告，项目阶段性总结报告，项目评估报告； (2)技术文档：用户需求说明书，需求规格说明书，信息系统分析报告， 数据库设计报告，系统设计报告，系统开发报告，系统测试报告，系统运 行与维护报告。 2 2、项目工作分解项目工作分解(WBS(WBS结构结构) ) 1.1.项目启动项目启动 1.1 项目团队组建、确定团队名称 1.2 确立团队章程、明确团队分工 1.3 初步讨论项目、撰写项目建议书 1.4 编写项目章程 2.2.项目总体规划项目总体规划 2.1 初步调研 2.2 信息系统总体规划 2.3 可行性研究 2.4 制定项目计划书 2.5 编写信息系统规划报告 3.3.需求分析需求分析 3.1 确定系统用户群体 3.2 调查用户需求 3.2.1 分析教师、教材科、学生对系统的需求 3.2.2 制定调查计划 3.2.3 调查访问教师、教材科、学生的需求 3.3 整理分析资料 3.4 编写用户需求说明书 3.5 编写需求规格说明书 4.4.系统分析系统分析 4.1 划分需求的优先级 4.2 系统功能分析 4.3 系统业务流程分析 4.3 确定系统框架 4.4 可行性研究 4.5 编写信息系统分析报告 5.5.系统设计系统设计 5.1 绘制系统业务流程图 5.2 建立系统逻辑模型 中国科大管理学院“小强”项目组 5 / 16 5.3 分析、设计系统概念模型（ER 图） 5.4 各功能模块详细设计 5.5 各功能模块整合 5.6 编制信息系统设计报告 6.6.系统开发系统开发 6.1 系统开发软件及编程语言学习 6.2 构建数据库 6.2.1 构建数据表 6.2.2 确定表间关系 6.3 功能模块分工 6.4 分组实现各功能模块 6.5 系统整合、完成初始系统 7.7.系统测试系统测试 7.1 编制测试计划 7.2 测试系统功能健全及正常 7.3 测试系统运行效率 7.4 测试系统界面人性化 7.5 编制测试报告 7.6 系统修改及完善、完成最终系统 8.8.系统交付系统交付 8.1 交付可运行系统 8.2 编写、交付系统安装说明 8.3 编写、交付用户手册 9.9.项目收尾项目收尾 9.1 整理项目整套文件 9.2 作最终报告和个人报告 9.3 项目表彰会议 10.10.周期性工作周期性工作 10.1 例会、集体学习（每周） 10.2 项目进展报告（每周） 3 3、项目进度计划、项目进度计划 3.13.1 具体工期进度计划表具体工期进度计划表( (总工期总工期 1212 周周) ) 中国科大管理学院“小强”项目组 6 / 16 项目名称项目名称工期工期起始时起始时 间间 结束时结束时 间间 阶段交付物阶段交付物完成情完成情 况况 1.1.项目启动项目启动 1 1 工作周工作周 3.173.173.233.23 1.1 团队建设1 工作日 3.173.17 团队成员、名称、章 程 已完成 1.2 初步讨论项目3 工作日 3.183.20 项目建议书已完成 1.3 编写项目章程3 工作日 3.213.23 项目章程已完成 2.2.项目总体规划项目总体规划 1 1 工作周工作周 3.243.243.303.30 2.1 初步调研 2 工作日 3.243.25 调查记录已完成 2.2 信息系统总体规 划 2 工作日 3.263.28 信息系统规划报告已完成 2.3 可行性研究 1 工作日 3.283.28 研究结论已完成 2.4 制定项目计划 2 工作日 3.293.30 项目计划书已完成 3.3.需求分析需求分析 2 2 工作周工作周 3.313.314.134.13 3.1 确定用户需求12 工作日 3.314.11 用户需求说明书 3.2 撰写需求规格说 明书 2 工作日 4.124.13 需求规格说明书 4.4.系统分析系统分析 1 1 工作周工作周 4.144.144.204.20 4.1 系统功能分析 2 工作日 4.144.15 分析记录 4.2 系统业务流程分 析 2 工作日 4.164.17 系统总体框架 4.3 编写信息系统分 析报告 3 工作日 4.184.20 信息系统分析报告 5.5.系统设计系统设计 1 1 工作周工作周 4.214.214.274.27 5.1 系统总体设计2 工作日 4.214.22 系统概念模型 5.2 各功能模块详细 设计 5 工作日 4.234.27 信息系统设计报告 6.6.系统开发系统开发 3 3 工作周工作周 4.284.285.185.18 6.1 构建数据库 7 工作日 4.285.4 系统数据库 6.2 分组实现各功能 模块 10 工作日 5.55.14 各功能模块程序设计 代码 中国科大管理学院“小强”项目组 7 / 16 6.3 系统整合 4 工作日 5.155.18 初始系统 7.7.系统测试系统测试 1 1 工作周工作周 5.195.195.255.25 7.1 编制测试计划 1 工作日 5.195.19 测试计划 7.2 测试系统 3 工作日 5.205.22 测试结果报告 7.3 系统修改及完善 3 工作日 5.235.25 完善的系统 8.8.系统交付系统交付 1 1 工作周工作周 5.265.266.16.1 8.1 编写系统安装说 明 3 工作日 5.265.28 系统安装说明 8.2 编写用户手册 4 工作日 5.296.1 用户手册 9.9.项目收尾项目收尾 1 1 工作周工作周 6.26.26.86.8 9.1 整理项目整套文 件 2 工作日 6.26.3 项目整套文件 9.2 作最终报告和个 人报告 3 工作日 6.46.6 最终报告、个人报告 9.3 项目表彰会议 2 工作时 6.86.8 会议记录 10.10.周期性工作周期性工作 10.1 例会、集体学习 2 工作时每周六会议记录、学习记录 10.2 项目进展报告 2 工作时每周四课堂项目进展报告 3.23.2 项目甘特图与里程碑计划项目甘特图与里程碑计划 里程碑计划：里程碑计划：如项目甘特图所示。项目里程碑事件为每期项目完成后的项 目进展报告（周四上课汇报） ，这标志着该期项目的完成和下期项目的开始。 中国科大管理学院“小强”项目组 8 / 16 4 4、项目组织管理、项目组织管理 4.14.1 组织结构图组织结构图 本小组作为严格的项目型项目小组，部门分工明确.。小组分工主要依据各 成员的能力决定，力保小组效率最高，能者尽其能。为确保团队运行及事务处 理顺利进行，小组还建立了一定的制度规范，使团队运作有据可循。 各部门合作及分工方式如下图： 图 4-1 小强项目小组组织运行架构图 4.24.2 责任矩阵责任矩阵( ( P P 负责，负责，S S 支持支持 ） 表 4-1 项目责任矩阵 项目经理运营部技术部 项目启动 P PS SS S 项目总体规划 P PS SS S 需求分析 S SP PS S 系统分析 S SP P 系统设计 S SS SP P 系统开发 S SP P 系统测试 S SP PS S 系统交付 S SP P 项目收尾 P PS SS S 承 担 部 门 项目 阶段 中国科大管理学院“小强”项目组 9 / 16 相关知识学习及培训 P PS S 日常事务管理 P PS SS S 4.34.3 项目成员介绍项目成员介绍 表 4-2 项目成员表 姓名组内分工成员介绍 王远东项目经理责任心强,工作积极，处事谨慎严谨 张亚强运营部经理积极上进，认真负责,乐于奉献 韩栋全运营部部员思维比较周密，默默为团队贡献 库少峰运营部部员工作积极，配合团队，肯吃苦 地力娜尔运营部部员聪明，积极上进，美工方面比较强 赵云飞技术部经理责任心强，程序编写能力较强，有毅力 陈帅技术总监工作仔细认真，程序能力强 曾文仪技术员工作积极，擅长编程 5 5、项目风险计划、项目风险计划 5.15.1 风险管理必要性风险管理必要性 项目风险是指由于项目所处的环境和条件本身的不确定性和项目当事者主 观上不能准确预见或控制的因素影响使项目的最终结果与当事者的期望产生背 离的可能性。 项目风险产生的原因包括：人们的认识能力所限、信息本身的滞后特性、 项目环境与条件的发展变化。 风险管理是指识别潜在风险、评估风险对项目的潜在影响，以及制定并实 施计划以便将影响控制在最低程度的过程。所以风险的合理控制对项目的开展 和顺利进行十分必要。 风险管理的主要过程如下图所示： 中国科大管理学院“小强”项目组 10 / 16 5.25.2 风险识别风险识别 风险识别包括识别并确定项目有哪些潜在的风险，识别引起项目风险的主 要影响因素，识别项目风险可能引起的后果。 该系统风险识别使用系统分析法。系统分析法就是把复杂的事物分解成比 较简单的容易被认识的事物，将大系统分解成小系统，从而识别风险的方法。 表 5-1 风险识别表 序号风险事件风险来源风险产生的条件 1 需求风险客户需求不明确，分析错误 2 管理风险项目组人员缺失，沟通障碍，决策失误 3 环境风险外部政策法规改变，设备影响 4 技术风险技术人员技术不足以满足开发要求 5 客户风险客户客户需求改变，毁约 5.35.3 风险评估风险评估 系统风险评估采用定性评估和定量评估的方法。 5.3.15.3.1 定性评估定性评估 定性评估是指评估已识别出的项目风险的影响和可能性的过程。这一过程 按风险项目目标可能的影响对风险进行排序，一般为高、中、低三档。 表 5-2 定性评估表 序号风险事件可能性严重性发现难度风险级别可能发生阶段 1 需求风险低中低低需求分析阶段 2 管理风险中低中中整个项目进程 3 环境风险低低低低整个项目进程 4 技术风险高高中高信息系统开发 5 客户风险中高高高系统交付阶段 中国科大管理学院“小强”项目组 11 / 16 5.3.25.3.2 定量评估定量评估 定量评估是量化分析每一风险的概率及其对项目目标造成的后果，并得出 每种风险大小及其严重程度的一种方法。 图 5-1 风险定量评估 表 5-3 定量评估表 序号风险事件可能性严重性可控性风险级别排序 1 需求风险 464964 2 管理风险 6461443 3 环境风险 244325 4 技术风险 8842562 5 客户风险 41083201 5.45.4 风险对策及监督风险对策及监督 表 5-4 项目风险管理计划表 序 号 风险事件应对措施预防措施 负 责 人 项目开发过程中， 客户需求发生改 变 及时调整设计方案，使 之适应新需求； 系统设计前应充分 调查 陈 帅 1 需 求 风 险 与教材科管理人 员的沟通存在障 碍，对其需求了 设计始终积极与教材科 人员互动沟通，了解其 各方面的需求 在软件的设计过程 中留下扩展端口， 保持灵活性 陈 帅 中国科大管理学院“小强”项目组 12 / 16 解不足 项目经理独自决 策，导致计划进 度缓慢，计划时 间延长 加强组织之间的沟通， 成员之间相互监督激励， 以保证能够及时并且高 质量的完成任务 定期召开小组会议， 建立有效的领导和 反馈机制 王 远 东 项目组成员结构 不合理，信息交 流不畅，降低了 开发进度 由项目经理统一安排任 务，避免由于信息经过 多层传达而造成失真 事前应充分考虑组 员意见和特长 王 远 东 2 管 理 风 险 项目经理因故不 能履行职责 事先在团队成员中选择 一人担当第二负责人， 协助项目经理 由任务负责人担当 张 亚 强 计算机、开发环 境的滞后 建立一个稳定的项目开 发环境并提供良好的硬 件条件 提前做好充分的准 备 库 少 峰 3 环 境 风 险 开发工具不如期 望的那样有效 在项目开始前对开发及 备用工具的工作环境进 行熟悉 充分了解现有技术 现状，以便在开发 过程中能够迅速熟 练使用开发工具 韩 栋 全 特定任务的成员 因为某种原因不 能按时完成任务 项目经理应当对其进行 鼓励，并安排有空余时 间的成员帮助完成任务 合理分配任务 赵 云 飞 程序部分丢失 对丢失部分进行紧急重 写 备份 赵 云 飞 4 技 术 风 险技术部成员技术 不达标，不能完 成分配给个人的 任务 项目经理应分配给每个 成员适合的工作 由技术部主管安排 学习 曾 文 仪 5 客 户 风 险 客户对于最后交 付的产品不满意， 要求重新设计 对现有的产品进行改进， 尽可能使之适应客户的 需求 开发前将系统框架 展现给客户，保持 实时沟通 地 力 那 儿 6 6、项目财务与人力资源、项目财务与人力资源 中国科大管理学院“小强”项目组 13 / 16 6.16.1 财务计划财务计划 6.1.1 如实记录项目的各项经济业务活动。 6.1.2 加强规范现金管理，做好日常核算 6.2.3 贯彻节约的原则，力求以尽可能少的人力、物力和财力的耗费，取 得尽可能大的经济效果。 6.26.2 人力资源使用估算人力资源使用估算 图 6-1：人力资源使用图 6.36.3 财务费用估算财务费用估算 表 6-1：财务费用分期估算表 进度日程预算（项目日历周） （共 11 周） 工作内容 预算值 （元） 1234567891011 文档打印费 7666658101055510 学习材料费 1005050000000000 通信费 60555555555510 餐饮费 200100000000000100 累计 436161611110131515101010120 图 6-2 财务费用分期估算图 中国科大管理学院“小强”项目组 14 / 16 图 6-3 资金累计负荷曲线 7 7、项目沟通与管理、项目沟通