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1/3在宾馆总结表彰大会上的讲话各位员工大家好刚才张建荣总经理对宾馆过去一年的工作进行了总结，对今年的工作进行了安排和部署，同时对2016年先进个人进行了表彰，在此，我向获得先进的个人表示热烈的祝贺。对于2016年的工作，XX已做了全面总结，我就提两点第一点，宾馆的工作是“风雨中见彩虹”。在过去的一年中，宾馆克服了种种困难，特别是在硬件设施等方面不占优势的前提下，努力提升服务质量等软实力，取得了较好成绩。成绩的取得，离不开社会各界的支持，但更离不开全体员工的辛勤工作和无私奉献，在此，我向全体员工表示衷心的感谢第二点，宾馆的工作是“忙碌中有记忆”。这个记忆源自在工作十年之久的我,回到了这个熟悉的环境，见到了一些熟悉的老面孔，他们仍在工作岗位上辛勤工作，为宾馆的一路成长做出贡献。当然，我也看到了许多新面孔，他们为宾馆注入了新鲜活力。这支新旧结合的队伍，正斗志昂扬，怀着满腔热情，迈向宾馆的美好明天对于今年的工作，XX也已做了较为详细的部署。我2/3希望各位员工在看到成绩的同时，更要注意到差距。在硬件设施建设方面，虽然目前我们不占优势，但XX宾馆建设项目已经上马，县领导也非常重视，将该项目列入了2016年度我县重大项目，我希望有关人员能进一步提高认识，加快工作进度，努力在今年内完成各项前期工作。另一方面，我们在一些工作细节上仍有可以提高的地方。我希望员工们能在细节上打动客人、感动客人，这是服务行业的发展方向，也应该成为我们宾馆良好服务的目标。管理人员要注重对现代化先进管理理念的学习和应用。通过大家的共同努力，塑造宾馆的特有文化，力争在“十二五”期间创建成为省内具有独一无二经营模式的品牌宾馆。总之，我们宾馆的工作是困难与希望并存，挑战与机遇同在，我希望宾馆各位员工能抓住机遇，迎接挑战，为开创宾馆更加美好的明天而奋斗最后，祝大家工作顺利，万事如意谢谢大家在宾馆总结表彰大会上的讲话可完全免费阅读或下载全文。淘范文网为全国范文类知名网站，复制或下载
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