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文档简介

.,拜访养殖场的基本技巧,一、准备工作二、拜访过程三、总结,.,一、准备工作,在你拜访客户以前，应该准备：1、尽可能收集有关目标客户的各种信息，如该农场的饲养水平、规模、用料情况、收益情况，甚至农场主的某些个人经历等,.,一、准备工作,2、检查你应随身携带的各种材料3、检查你的个人装束-整洁、大方-忌太个性化.不管你与任何人见面，第一印象至关重要.客户首先接触的是你本人,而不是公司和产品.初次与女友约会,你该作如何打扮?,.,一、准备工作,4、确定你此次拜访的初步目标,基调决定谈话内容5、安排好一天的合理行程和费用估测.如有可能电话预约.行程为梅花瓣状,.,二、拜访过程,基本步骤,介绍,处理抵触,提问,获得承诺,小结,建议,.,二、拜访过程介绍,1.开场白如要让别人接受你，首先你得先赞美别人迅速进入拜访主题2.介绍-公司-荣誉和业绩-产品-如有必要,介绍你自己,.,二、拜访过程提问,目的:进一步了解该场的一般情况,掌握他真正需要的是什么内容:4个方面的问题-对你公司及其产品的看法-该客户的详细经营情况-长远计划-真实需要和存在的问题形式:-一般问题-具体问题,.,二、拜访过程小结,概括总结目标用户的需要:为下一步提出建议铺平道路用“你”而不是用“我”来强调这是他的需要“你说对吗?”反问来获得他再次肯定,.,二、拜访过程提出建议,介绍能满足目标用户需要的产品、程序和服务用实证介绍产品、程序、服务的特点和效益效益分析展示你能带给他的效益,.,二、拜访过程获得承诺,重复目标用户的主要需要总结你能带给他的主要效益争取他的承诺-试用-参加你组织的活动-愿进一步接触-购买/订合同,.,二、拜访过程处理抵触,了解抵触的原因表示理解,但不一定赞同使用实证,.,二、拜访过程注意事项,做好记录不要直露地攻击其它公司和其产品我们任何时候都在学习不管你说什么,赞美总是受人欢迎的,.,三、总结,反省拜访过程是否有问题确定下次拜访的主旨,时
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