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文档简介

.,百分制考核方案的制定方法,*公司绩效考核方案,.,学习目的,1、做好年度工作计划；2、真正了解百分制考核意义，培养制定科长考核方案的能力；3、完善具有*公司特色的百分制考核体系。,.,学习内容,百分制考核体系中应贯彻“3个过程”、“5个要素”、“3个原则”,.,三个过程,制定百分制考核方案,绩效面谈,计划的执行与落实,.,1、制定百分制考核方案,以职责为基，计划为主一个组织的贡献在组织外部要以职责为基：先说如何完成外职责，再说如何完成内职责，要以外职责为基，内职责为辅；要以计划为主：在设置考核项目时，一定要充分尊重年度工作计划。,.,2、绩效面谈,绩效面谈：上级和下级之间对于工作情况的沟通和确认找出工作中的优势及不足，并制定相应的改进方案。明确：1、绩效面谈的对象是上级和下级；2、要有针对性，真实、及时、主动地反馈有效的信息，这样才能保证面谈质量。,.,3、计划的执行与落实,说得好，不如行得好。工作计划最终要落实在行动上，这样才有意义。泫氏计划格式：,.,五个要素,项目衡量方法指标权重工作措施格式示例：,.,1、如何确定考核项目？,“一个组织的贡献在组织外部”我们要站在组织外部来提出对这个组织的要求。例如：生产部项目产量、质量、成本根据公司所处环境、成长时期、管理方式等不同，再增加相应的项目。,.,2、如何确定衡量方法,根据大的项目分解出具体的、可操作的衡量指标，包含两种：定量化指标：以统计数据为基础的量化指标；定性化指标：有的项目难于量化，可以选择定性指标，利用评价者的知识和经验，通过分析与考证，进行绩效考核。,.,3、如何确定指标,指标一般来源于以下4个方面:理论计算实际测定历史数据行业指标确定指标的基本原则是：跳起来，够得着,.,4、如何合理分配权重？,权重的高低直接关系到工作重心的转移根据年度工作计划和公司的方针、战略以及上级的要求；组织内外部环境的变化等情况来合理分配权重，从而有效地指导工作。例如：仓储科,.,5、工作措施的作用：,通过制定工作措施，来衡量指标的达成效果；指导以后的工作，在日常工作中遇到问题，随时更正措施，措施并非是一成不变的。,.,三个原则,在制定工作计划以及审查计划的过程中，通用的原则：1、WD原则2、5W2H原则3、SMART原则,.,WD原则,Why-为什么?原因何在？Do-如何做？强调：工作措施一定要与目标有关，针对发生的问题，层层分析原因，对症下药，问到底，问到头，采取有效的措施。,.,目标的SMART原则,在设定工作目标时，一个被普遍运用的原则叫做SMART原则：S（specific）：目标的“具体性、清晰性”；M（measurable）：目标的“可衡量性、数量化”；A（attainable）：目标的“可达性”；R（relevant）：目标的“相关性”；T（Time-based）：目标的“时限性”。,.,工作计划的5W2H方法,What-做什么？还需要做什么？why-为什么要做？when-
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