不抱怨培训ppt课件

.,改变自己,抱怨世界,不如,.,开篇,天大地大没有人的胸怀大。当我们把关注的焦点放在如何解决问题的方向上来，而不是一味地抱怨时，我们就会更快、更有效地解决问题。,.,问题,.,抱怨VS不抱怨,解决问题的方式,结论,让你走入死胡同,幸福的隐形杀手,会让你变得招人怨,任劳任怨的好处,陈述事实不抱怨,让思维转一个身,恶富集的传染源,消灭健康的能量,心陷抱怨的怪圈,温暖自己快乐他人,沉默更具建设性,表达期许有效解决,停止抱怨，改变自己,.,抱怨是恶富集的传染源,抱怨是一种破坏性的表达方式，如果我们经常抱怨，让抱怨在我们的世界里蔚为风潮，那我们或许真成为一个彻底的“倒霉蛋”，用俗话说就是“喝凉水都会塞牙”。,很多人已经习惯抱怨一切。可是你难道不知道很多抱怨都是你自己一手造成的吗?你的工作没做好，上司自然会找你麻烦；你不注意减肥，当然没有适合你的衣服；你不看天气预报，被雨淋了又怪谁？不情愿从自己身上找原因，总认为自己真“背”，“运气不好”，其实这是对生命不够负责的表现。当我们“运气不好”时，我们应看清问题的真相。先问问自己，我们为所处的环境贡献了多少力量？我们必须明了自己在“背”的境遇中，扮演了什么样的角色，并且停止责怪运气或其他人，从而避免抱怨的发生。,“富集”这个词的意思是急速的发展，是一种增长的效应。“恶富集”，顾名思义就是坏事物聚集在一起急剧增长。,.,抱怨疾病，是在消灭健康的能量,人的情绪与身体的健康有着极其密切的关系。积极良好的情绪，有利于人的心理与身体的健康；短暂的消极情绪虽不会对健康造成不利影响，但长期消极和不愉快的情绪，就会对人的健康带来损伤，严重的甚至会引起疾病。事实上，有三分之二的疾病是源于病人的心理。只要学会不抱怨，在感恩的世界里享受人生，就能让这种确保健康的力量发挥作用，甚至让生命产生奇迹。人们总是在握着幸福人生金钥匙的时候，认识不到它的价值所在，却还自寻着无尽的烦恼，抱怨人生不得志、工作不如意、爱人不贤惠、儿女不听话殊不知，如果没有了健康，连这些抱怨的对象都没有了。为了保持生命的健康成长，激励自己早日踏上成功的人生之路，就要尽量爆出积极的情绪，努力调控消极的情绪，不要让自己的口中经常冒出抱怨的字眼。,.,当心陷入“抱怨循环”的怪圈,在现代社会里，工作的压力、生存的烦恼、沟通的障碍、情感的波折、出行的不顺等各种生活大小事件，往往压得我们透不过气来，于是，我们常常会把亲近的人当做出气筒，将别人转给我们的怨气转给他们，他们又转给另外的人，不知不觉间我们就进入了“抱怨循环”的怪圈。事实上，抱怨最没有益处。不好的事情发生了，我们抱怨，抱怨完了以后，另一些不好的事情又发生，于是我们又再抱怨这样的循环不止，我们永远也不能超越痛苦。“抱怨循环”对我们的生活具有极大地破坏性。它可以悄然地破坏我们与亲人、朋友之间原有的亲和力，可以不知不觉地硬化人们的心灵。更多的时候它可以使卷入其中的人遭受愈来愈多的误会和越来越重的伤害。因此，我们必须寻找化解“抱怨循环”的机会与方法，走出怪圈。生活中免不了会有抱怨，抱怨最容易感染和循环。当你遇到“抱怨循环”时，你是继续传递它，还是用宽容和爱心终结它？如果你持一颗宽容的心，忍了一时之气，那么你是“抱怨循环”的终结者，避免了抱怨对你朋友、亲人的伤害；如果你以善意的理解和关爱改变了那抱怨的本质，那么你将是“善心循环”的启动者。当我们用消弭抱怨来控制言语时，我们就能主动创造生活，引来我们渴望的结果。,.,抱怨会让你走入死胡同,你可曾注意，当人们聚在一起，对话是怎样进行吗？有人可能提到一本他最近看过的书，话题就转到书本上一阵子；如果提到的那本书以露营为主题，对话可能朝着交谈者喜爱或觉得刺激的露营旅行经验来展开。总之，我们谈论的话题若是令人高兴的，那整个讨论会变的越来越开心、舒畅，当有人抱怨时，我们就要特别注意了，因为我们随时可能卷进抱怨的漩涡。在工作中，抱怨会让自己最终走投无路。许多员工抱怨老板抠门；抱怨工作时间过长；抱怨公司的管理制度过严有时，这种抱怨的确能够赢得一些善良人的宽慰之词，它可以使自己内心的压力暂时得到一定的缓解。诚然，口头的抱怨就其本身而言，不会直接给公司和个人带来经济损失。但是，持续的抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事；抱怨使人思想肤浅、心胸狭窄，一个将自己的头脑装满了抱怨的人是无法容纳未来的，这只会使他们与公司的理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成，只好被迫离职。抱怨，就如同酗酒、抽烟、吸毒一样，让人上瘾，久而久之，它就会对我们自身的成长造成极大地破坏性，最终让我们步入死胡同。,.,抱怨，会让你变得招人怨,我们在抱怨时，可能会得到别人的同情，也可以暂时发泄自己的紧张情绪，然而抱怨的行为是一把双刃剑，它将带来负面影响。经常抱怨的人总会显得紧张易怒，这种情绪体现了他内心身处的不安全感。对于爱发牢骚的人来说，这种不安全感源于对自己极大的不满意。经常抱怨的人会遇到人际关系方面的麻烦。由于常出口伤人和沟通不畅，很难与人建立积极、有效的人际关系。人们会对这样的人敬而远之。在单位，上司为了避免麻烦，可能不敢托付他重任，他也许会因此失去很多成长机会。抱怨，会让你变得招人怨。任何人都喜欢得到别人的尊敬和重视，一味地抱怨会把别人的精力耗尽，最后只能落得招人怨的结局。,.,你可以做到不抱怨,学着陈述事实而不抱怨,找一个互相支持的不抱怨伙伴,用一种物的东西来帮助自己,我做到了所以我幸福,处理你的感觉，但不要去解释问题,让思维转个身,通过行为和语言来改善情绪,坚持90天，成就一种习惯,.,学着陈述事实而不是抱怨,你可能会纳闷：“我所说的话，什么时候算是抱怨，什么时候又只是在陈述事实呢？”抱怨与非抱怨的用语可能是一模一样的，其间的区别在于你在话里传达的用意以及隐含的能量。问问自己的内心，你如果觉得不妥，觉得当时的心态充满了愤怒或者不安，那八成就是抱怨了；如果你觉得平静而客观，那么你是陈述事实。此外，如果你希望某人或当前的情势有所改变，这也是抱怨。如果你希望一切有别于现状，这就是抱怨，而不是陈述事实。如果我们采取“我+信息”的方式来表达内心的感受，就会客观而有效地表达出自己内心的感受,.,找一个互相支持的不抱怨伙伴,停止抱怨，寻找一个伙伴，你们相互鼓励、分享彼此的感受，从而实现不抱怨的目标，并一起走向成功。,.,用一种物的东西来帮助自己,这里需要提醒的是你戴的这个东西最好要有一定的警示作用或是对你而言是比较特殊的东西。如果不是，建议你最好做个“移动”的动作，比如从左手移动到右手，从左口袋移动到有口袋。“移动”这个动作很重要，这样的动作将在意识里深深地刻下痕迹，让你察觉到自己的行为。你一定要去移动它，不要有任何一次例外。当我们看到这种物的东西时，我们就会真正开始注意到自己的言语，进而注意自己的想法，从而改变自己错误的行为。久而久之，你会发现，你已经渐渐养成了这样一种习惯，这种正确的行为已深入到你的内心。,.,处理你的感觉，但不要去解释问题,有时候，我们需要“处理”生活中发生的事件，才能更好的把握自己的情绪。“处理”和“抱怨”是两回事。“处理”是分享你对发生的事件的感受。如果老板对你大吼大叫，你可能想和另一个人谈论这种感受，你可以说：“他对我大吼大叫时，我觉的又惊讶又难过。”而不是说：“他怎么就这样呢？他的脾气一直以来就很坏！”当你在“处理”某种感受时，要确定自己说的话都是聚焦于你当时的感受，而不是你对这件事的解读和说明。你可以使用诸如以下的措辞：生气、难过、高兴、快乐、愤怒、害怕、欢喜你会发现，这些词语重点是在强调自己对某件事的感受，这样可以确保你是在“处理”自己的感受，而不是抱怨或攻击别人。我们需要时刻明察自己内心的情绪。明察内心信息的基本方法就是静下来，闭上眼睛仔细想想：“从早上到现在，自己有过哪些情绪感受、情绪反应？为什么发生？”更彻底的做法是每晚临睡前静坐或在床上静躺着，和自己的情绪“对话”，让自己的感觉开放。通过自我聆听，你就会对自我以及自我经历的一些事情做一个更客观而全面的评价。尊重情绪、关心情绪、怜惜情绪，才能尊重自己、关心自己、怜惜自己、认识自己。为心灵减负，清除困扰你心灵的情绪渣滓，不使它们控制你的心灵，你会收获真正的快乐。,.,让思维转个身,事情的本身是中性的，人对事情的看法是有局限的。事情就是事情，没有好坏之分，是人给事情定义了好坏。如果被人踩了脚，根据主观认为对方是故意还是无意，我们的反应将不同。如果别人是有意的，有破坏我们的意图，我们将表现得异常愤怒。我们学会管理自我情绪，在情商范畴中，一个极为重要的自我情绪管理技巧是“操之在我”。“操之在我”是指情绪的控制完全在于自己，自己的情绪不会被别人、环境所左右。“操之在我”的关键在于从多角度思考问题，善于发现积极的成分，而不是困死在思维的独木舟上。改变一个视角，事情就完全变了样。任何事物都可以从多个角度去看，为什么我们总要从对自己最不利的角度去看问题，跟自己过不去呢？在烦恼的时候，与其在那里唉声叹气，惶惶不安，不如拿起心理调节武器，从反方向思考问题，从而使情绪由晴转阴，摆脱烦恼。,.,通过行为和语言来改善情绪,当你被负面的情绪困扰，神经紧绷，你虽然不能立即改变情绪，但是你可以做到改变行动。当我们改变行动时，就能自觉改变情绪。记住实用心理学顶尖大师威廉詹姆斯的解释：“如果你不开心，那么，能变得开心的唯一办法是开心地坐直身体，并装作很开心的样子说话及行动。”这简单的小方法真有效吗？你自己去试试看吧！先在你脸上堆起一个大大的真诚的微笑，放松肩膀，深吸一口气，再唱首歌。如果不会唱，就吹口哨，不会吹口哨的，就哼歌。很快地，你就会明白威廉詹姆斯的意思如果你的行为散发的是快乐，就不可能在心理上保持忧郁。体会了其中的真谛你的人生将会充满快乐。我们还可以通过语言来改善情绪。,.,坚持90天，成就一种习惯,什么是习惯呢？习惯是一种重复性、无意识的日常行为规律，它往往通过对某种行为的不断重复而获得。而人是一种习惯性的动物，我们每天高达90%的行为是出自习惯的支配。可以说，我们几乎每一天所做的每一件事，都是习惯使然。心理学家研究表明：21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳定的习惯。习惯的形成大致分三个阶段。第一阶段：17天左右。此阶段的特征是“刻意，不自然”。第二阶段：712天左右。此阶段的特征是“可以，自然”。第三阶段：2190天左右。此阶段的特征是“不经意，自然”。现在，我来告诉你一些有效地改变习惯的小技巧。1、设定一个目标。在确定了自己希望改掉的习惯，并了解了如何改掉它之后，“告别坏习惯”的工作就被提上了你的日程。2、制定一个计划，并坚持。3、把它大声说出来。4、用笔记下前进的脚步,.,学会“让身体适应床”,做一个积极快乐的工作者,带着感恩之情工作,接受工作的全部,学着找方法而不单单是抱怨,有事做就是最大的幸福,把有效的时间充分利用起来,让身体适应床,.,带着感恩之情工作,感恩已经成为一种普遍的社会道德。然而，人们可以为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩情。将一切视为理所当然，视之为纯粹的商业交换关系，这是许多公司老板和员工之间关系紧张的原因之一。的确，雇佣和被雇佣是一种契约关系，但是在这种契约关系背后，难道就没有一点同情和感恩的成分吗？老板和员工之间并非是对立的，从商业的角度看，也许是一种合作共赢的关系；从情感的角度看，也许有一份亲情和友谊存在。感恩可以影响人的一生。当我们清楚地意识到无任何权利要求别人时，就会对周围的点滴关怀或任何工作机遇都怀有强烈的感恩之情。为了回报这个美好的世界，我们会竭力做好手中的工作，努力与周围的人快乐相处。结果，我们不仅会心情更加愉快，所获帮助也会更多，工作会更出色。一旦拥有感恩的心态，我们不仅做什么事都能心甘情愿、全力以赴，这样当机会来临时才能及时把握住。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。工作是人的安身立命之本，对工作为你带来的一切都要心存感激，感谢老板给了机会。真正的感恩应该是真诚、发自内心的感激，而不是为了某种目的，迎合他人而表现出的虚情假意。如果你每天能怀着一颗感恩的心而不是抱怨的心态工作，相信工作时你的心情自然是愉快而积极的，工作的结果也将大不相同。,.,做一个积极快乐的工作者,一个在办公室里散播阳光和喜乐的人，具有黄金般贵重的身价。即使你的处境再不如意，你也不应该厌恶自己的工作，世界上再也找不出比这更糟糕的事情了。如果环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你应该想方设法使之充满乐趣。以这种积极的态度工作，无论做什么，都很容易取得良好的效果。所有的抱怨不过是逃避责任的借口，这对自己对社会都是不负责任的。而成功者都乐于工作，并且能将这份喜悦传递给他人，使大家不由自主地接近他们，乐于与他们相处或共事。“快乐工作”是工作的最高境界。,.,有事做就是最大的快乐,有事做，证明你正值可以做事的年龄；有事做，证明你的身体还比较健康；有事做，证明你可以向社会展示自己的价值；有事做，证明你至少可以不为自己的一日三餐发愁有事做就是幸福的。当我们不计较个人得失，认真地做我们手头的工作时，我们离成功也就不远了。我们应该认识到，老板交代的任务能锻炼我们的意志；上司分配的工作能提升我们的才能；与同事的合作能培养我们的社交能力；与客户的交流能锤炼我们的品质。企业是我们人生的另一所学校，工作能够丰富我们的经历，增进我们的智慧。,.,接受工作的全部，不仅仅是益处和快乐,工作可以给我们带来金钱，可以让我们拥有一种在别处得不到的成就感。但有一点不应该忘记：丰厚的物质报酬和巨大的成就感是与付出辛劳的多少、战胜困难的大小成正比的。不可否认，人都有趋利避害、拈轻怕重的本能。但是我们是在工作，不是在玩乐！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是只享受它给你的益处和快乐。就算屈辱和责骂，那也是工作的一部分。如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能成为一名合格的清洁工吗？如果说一个推销员不能忍受客户的冷言冷语和脸色，他能创下优秀的销售业绩吗？每一种工作都有它的辛苦之处，绝对完美的工作是不存在的，我们接受了一项工作，就应该接受它的全部，而不是为它的益处和快乐拍手称快，对它的困难和辛苦则抱怨不休。只想享受工作益处和快乐的人，是不负责任的。他们在喋喋不休的抱怨中，在不情愿的应付中完成工作，必然享受不到工作的快乐，更无法体会升职加薪的喜悦。,.,把有效的时间充分利用起来,提高工作效率不难，为某一工作分配出较短的时间，也就是说，把有效的时间充分利用起来，尽快完成某项任务当然，在保证工作质量的前提下。可是，许多人却没有有效地利用时间，他们上班时总喜欢“忙里偷闲”，要么迟到、早退，要么，在办公室与人闲聊，要么干私活这些人也许并没有因此被开除或扣减工资，但他们会落得一个不好的名声，也就很难有晋升的机会。如果他们转换门庭，估计也难以得到其他用人单位的赏识。拖延是一种恶习，拖延并不能事问题消失或变得容易解决，而只会使问题累积，对工作造成严重的危害。那些上班时间聊天或没有充分利用时间的人，总是奢望随着时间的流逝，难题会自动消失或有另外的人来解决，其实这不过是自欺欺人。不论我们用什么方法来逃避责任，该做的事还得做。而拖延则是一种折磨，随着工作期限的临近，工作的压力与日俱增，这会让人更加疲惫不堪。当然，工作中也有一些人，他们之所以拖延，是因为他们做事不分轻重缓急，结果什么都没做成。工作需要章法，需要合理有效的时间管理。时间就是生命，它不可逆转，也无法取代。把握好了时间，就掌握了自己生命的主动权，并能将生命的价值发挥到极限。,.,学着找方法而不单单是抱怨,在工作中，我们总是听到这样那样的抱怨，但不论借口是多么的冠冕堂皇，终究还是借口。习惯性的拖延者通常是制造借口与托辞的专家。他们经常为没做某些事而制造借口，或想出各式各样的理由为事情未能按计划实施而辩解。如果你存心拖延逃避，你总能找出理由。可是，把宝贵的时间和精力花在如何寻找借口上，而忘记自己的职责，肯定是不努力工作的员工，至少没有良好的工作态度。找出种种借口来欺骗公司、管理者，很不负责任。这样的人，在公司里不可能是称职的好员工，也不可能得到完全信任；在社会上也不会被大家信赖和尊重，因为我们谁也不乐意和一个不负责任的人交往，这种人注定一生碌碌无为。在工作中遇到困难，不要总是找借口抱怨。人往往在克服困难的过程中产生勇气、培养坚毅和高尚的品格。常常抱怨的人，终其一生都不会有真正的成就。我们看可以努力寻找方法来解决问题、改变境况，而不是抱怨。请记住，抱怨是无济于事的，只有通过努力才能改善处境。,.,抱怨是幸福生活的隐形杀手,宽容对待,体谅让心更近,抱怨产生隔阂,学会用爱表达,隐形杀手,抱怨,不要想当然,别从窗口看别人的幸福,.,用宽容对待生活中小事,婚姻就像一辆车，负载着整个家庭的希望。负重前行时我们要学会充气，遭遇“夫妻战争”时，我们要学会“放气”。这样，婚姻之车才会一路平安，奔向前方幸福的站点。宽容是“放气”的核心。两个陌生人从相识、相知、相恋，再到走进婚姻殿堂，需要经历很多次考验。成家后面对柴米油盐的生活，两个不同的人就是一对矛盾体，生活中难免有磕磕绊绊说话声调高，意见不一致但是有时对方犯的错误不过是一朵小小的浪花，而我们的心胸可以是广袤的大海，要包容对方的错误。你一次次提醒自己要有涵养，要有耐心，但一与他(她)的小缺点短兵相接，你就无法保持平衡。你不是好脾气的女人（男人），但你爱他(她)，于是，你们之间的相处，需要培养耐心、学会宽容。因为心疼，所以宽容。放弃一根小小的刺，变得宽容体谅而有耐心，就可以得到更多的幸福。,.,别从窗口去看别人的幸福,现实中，我们看别人的生活，觉得别人风光无限，几乎是风调雨顺、坐享其成，或者是少劳多获、幸运无比、心想事成。真相是否如此，你也许永远没有机会看到。别人的苦恼和焦虑，我们无从知晓。隔着玻璃，一切都是光鲜的，一切皆可入画。世界上从来没有完美的人和完美的婚姻。生活中那些人知道的事实，是用来观看的；那些人所不知的事实，只有自己才能体会到。其实婚姻是不能比较的。自己觉得好就好，没有“因为别人这样，所以我也要那样”的道理。不比较，天高海阔，如沐春风。关于幸福，你绝对可以有自己的方程式。,.,不要想当然地认定事情,作为夫妻，应该信任自己的伴侣，相信对方的人品，这也是自信的体现。如果对伴侣的行为无端猜疑，那只会对其造成伤害，从而使夫妻之间产生隔阂甚至导致分手。在生活和工作中，基于安全感的需要，我们无法忍受自己又不能解释的事情。所以，当我们无法与某人有效沟通，或者找不到问题答案的时候，我们会假定事情发生的原因，然后坚信这个假定是真的。这时，我们的假定常常倾向于消极和负面。不要去猜疑或假定事情，那样会对自己和他人造成伤害，会使合作者分道扬镳，是朋友之间产生隔阂，是夫妻反目，往往导致不好的结果出现，所以现实生活中，我们一定不要想当然地认定事情，随便猜度他人的想法和行为，而要多沟通，多了解对方的状况，这样生活才能避免矛盾。,.,体谅，让两颗心更接近,感情进入平稳阶段，摩擦和冲突就会增多，如果我们能体谅对方，就能够很快地忘掉种种不快，这样有助于感情的维持和巩固。如果我们不知道体谅对方则会影响夫妻感情，甚至使婚姻触礁。体谅对方，必须真正站在对方的角度去考虑。你应该了解伴侣的成长背景、思维习惯和喜好等，你对伴侣行事的动机了解得越多，你就越能使婚姻巩固、美满。另外你应该用心观察伴侣情绪、饮食起居等方面的变化，找出产生变化的原因，并和伴侣一起解决问题。当伴侣遇到麻烦时，设身处地地为伴侣着想。站在伴侣的角度考虑问题，以你对伴侣的了解想象他（她）回应的方式。不要抱怨，想尽办法表示出你的理解。当然，你也可以通过积极的沟通让对方知道你很在意。不管用什么方法，最重要的是体谅对方，这样，你们生活才会幸福。,.,抱怨会产生隔阂，直至离心,夫妻一起生活，很少有不吵架的。任何一个家庭，偶尔的磕磕碰碰难以避免，当然也不会因为一般的争执而产生情感的裂缝。但是无休止、长时间的抱怨却会毁掉伴侣的进取心，影响夫妻之间的感情。如果一个男人每天回家都要被人唠叨、挑剔一番，那么不管他站在多高的事业高峰上，最终他都会滑落下来；同样，如果一个女人经常受到丈夫的抱怨，女人柔软的心会变得越来越坚硬，以致失去曾有的柔情。我们的想法创造我们的生活。当我们抱怨时，我们就是把自己的想法集中在负面的东西上，这其实是在排斥我们想要的东西。因此，如果你要维护家庭生活的幸福快乐，请记住：千万千万不要喋喋不休地抱怨。,.,学会用爱的方式表达负面情绪,停止抱怨并不代表要一直压抑着自己的坏情绪，压抑本身就是一种有害的处理方式，在家庭生活中，我们学会用爱的方式表达负面的影响。很多时候，不了解对方，达不到对方的要求并不是因为感情不深，而是我们每天要面对工作和生活上的众多琐事，已没有太多的时间和精力去摸索对方的需求。女人因为一些小事情烦恼，整天绷着一张脸，抱怨电影太难看、交通混乱其实，女人应该多关心和体谅男人，而男人也要学着体会女人的感受，双方都要用爱的方式表达负面的情绪。在表达自己负面情绪的时候，要学着平静地说出自己的感受，千万不要把对事的感受升级到对人的攻击。当然，我们还要注意说话的方式。既然上天安排我们走进同一个家门，我们就应当关爱和体谅对方，并且时刻保持交流与沟通。如果我们爱家人，就应当将这份爱直接表达出来，并且在与他们产生分歧的时候坦诚相告。如果家人犯下错误，那么我们扔应平和以对，帮助其改正错误。只有这样，我们才能构建温馨和谐的家庭。,.,不抱怨，随时享受生活的乐趣,鲜花永远比垃圾多,抱怨的“蝴蝶效应”,伤害别人自己也受伤,健康沟通很有效,.,鲜花永远比垃圾多,生活有时是残酷的，面对困难，我们不能退缩，不能放弃；面对失败，我们不能垂头丧气，不能伤心落泪；面对伤痛，我们不能让眼泪白流，不能因伤痛而失去勇气；面对所有事情，我们都要乐观向上。这个世界的确存在不公平，但是鲜花永远比垃圾多，乐观者的眼里满是鲜花，而悲观者的眼里却充满垃圾。心态决定命运。一个心态乐观的人，即便在茫茫的黑夜中也能读出星光灿烂，对生活仍充满自信；一个心态消极的人，就算身处明媚灿烂的阳光中，也只愿哀叹身后那条狭窄的黑影，让不起眼的黑暗埋葬自己的身心，并且越葬越深。事实上，人与人之间的差别只不过是那么一点点，然而这细微的差别却会造成极大的不同。小小的差别体现在思维方式上，决定了每个人所采取的思维方式究竟是积极的还是消极的。十之八九的失败者其实是自己放弃了成功的希望，而并不是被外在因素打败的。他们的人生被过去的种种失败和疑虑所引导和支配，得到了比预期更糟糕的的结果。可成功者恰恰相反，他们乐观、向上，并积极思考。积极的心态会给你的人生添上更多的色彩，良好的心态是成功的关键，保持积极的心态，将会有助于你的成功。,.,抱怨的“蝴蝶效应”,“蝴蝶效应”是指事物发展的结果对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。抱怨也会形成“蝴蝶效应”，它就像瘟疫一样，能在较短的时间内迅速传染给他人。抱怨会产生一个磁场，起初的抱怨会吸引越来越多的可抱怨事情，吸引越来越多抱怨的人。抱怨会让注意力集中在你所不喜欢的东西上，然后你会发现越来越多可以抱怨的东西，结果大家都变得越来越不快乐。我们之所以抱怨，是因为我们觉得抱怨能得到同情。没错，在短时间内，你或许会得到某些人的安慰，但是从长远来看，并不能解决问题，相反会使问题越变越严重，自己也会变得越来越不快乐。快乐和抱怨都可以传染给他人，你是想传染快乐还是传染抱怨呢？请记住：开开心心是一天，抱怨烦恼也是一天。我们何不开心地度过每一天，让快乐的情绪感染他人呢？,.,伤害别人，自己也会受伤,当你受到无辜伤害或被别人欺侮时，你是以牙还牙呢，还是宽恕忍让？报复似乎更符合人的本能心理，但如果这样做了，怨会越结越深，仇会越积越多，冤冤相报何时了？如果总是把别人的过错和自己的失败收藏并存贮在自己的心灵的模板上，时间一久，你必定会因心灵的壅塞而使生活灰暗起来，这种心灵的重负终将把你压垮。我们必须认识到我们因为愤恨所付出的代价。我们要懂得：倘若我们不宽恕，受害的将是我们自己。心怀愤恨，要花去我们多少精力，而我们本来可以把这些精力用在工作上的。愤恨表面上使我们获得了某种心理上的发泄，然而，从长远来看，真的能产生现实效用吗？答案是否定的，既然如此，我们为什么还要用这些消极的思想情绪来进一步伤害自己呢？那些死抱绝不宽恕态度的人，在心灵和身体两方面都会因此而付出沉重的代价。完全、彻底的宽恕，是我们重新焕发青春与热情，走上健康、幸福生活道路的保障，是我们对生活负起责任的表现。一旦我们意识到，我们已经做到了司机的座位上，我们就能将车子平稳、迅速地开上大道。,.,健康的沟通才是有效的,在无用的抱怨声中，你有可能激化矛盾，使小事情恶化为大事情。因此，不要试图通过怨言来解决问题，抱怨只会成为沟通的障碍。只有你闭上抱怨的嘴巴，把事情心平气和地讲出来，或者与和你发生矛盾的人沟通，直接面对面地交流，才会有效地解决问题。健康的沟通是：直接找那个和问题的发生有直接关系的人谈，而且只跟那个人谈。和另外的人谈就是抱怨，就会形成三角问题，也会继续制造问题，而不能解决问题。不要在背后去抱怨别人，这并不是说你不可以谈论某个人，而是要注意方法。在谈论别人时，要做到以下两点：一、你说的话是恭维那个不在场的人的。二、那个不在场的人如果现身了，你也可以一字不漏地重复自己说的话。健康的沟通要注意：不要在背后说别人闲言碎语，在背后谈论别人应客观公正，在实事求是的基础上多说赞美的话。,.,不要抱怨，学会“移情”,人是社会关系的综合体，人并不是只是自己生活，他必须从属于一个有各种社会关系组成的体系。我们活着就意味着要和别人打交道，要与他人交流、合作以及承受由此带来的分歧或快乐。面对分歧，我们要做到不指责、不抱怨。每个人的性格、特点与能力，决定了他处事风格和办事效率。所以我们应理解别人，肯定他人的长处，允许他人缺陷的存在。如此一来，与他人的分歧便会逐渐缩小。此外，当我们允许分歧存在时，我们就能够就事论事。我们应该理解他人，善待自己。我们在理解他人、向别人传达善意时，别人也会以同样的态度对待我们，如此一来，我们也就善待了自己。“移情”要真正地移到位。当我们设身处地地为他人着想，向别人发出友好的信息时，我们理所当然会收到有效的沟通效果。,.,天下兴亡，匹夫有责,生活中，我们遇到麻烦总是首先想到去抱怨别人，很少想到也有自己的责任。要知道，集体的事情就是自己的事情，不要总是把责任推到别人的身上。如果我们每个人都能说：社会秩序不好，是我的责任；社会环境不好，是我的责任；国家不强盛，是我的责任人人都能主动负责，哪有不团结的团体？哪有不强盛的国家？所以说，我们每一个人都应该把责任拉到自己身上来，而不是推出去。我们应心怀责任，从身边的小事做起。不要在乎别人怎么说你，做好自己想做的事情，这个世界没有一个人不被人议论的，也没有一个人不议论别人的。还是那句老话，走自己的路让别人去说吧。把方便让别人，把困难留给自己，这是一种美德，一种淡雅，一种情怀。人人为我，我为人人，社会是一个大家庭，社会的构建我们每一个人