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暑期实践调查报告 大学生手机市场调研报告一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。二、 调查对象：大学生三、 调查项目和调查表：四、 调查时间：2013年9月13日2013年9月14日五、 调查方式：书面问卷调查范围较广，调查对象随机。这些参加调查的朋友来自各大本科和专科院校，并且都是大一和大二的学生。六、 调查方法：1. 首先确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由小组进行制作成Word文档调查问卷。2. 问卷制作完成并通过无错测试。3. 进行广泛宣传，宣传方式主要有在自己qq好友、同学、群里发送信息，并且让同学帮忙进行填写4. 调查完成后，对调查统计数据进行分析5. 撰写调研报告七、 调查数据统计分析：本次调查共有52人参加并且完成了问卷，全部来源于大学生，其中包括一些专科和本科院校，全部都是大一和大二学生，并且参加调查的同学具有很高的随机性，证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析。1.大学生手机使用状况：调查数据显示，52%的学生将会在12年内更换手机，还有15%的大学生会在半年之内更换手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，以及智能手机的更新换代导致大学生手机更换。2.学生手机的使用要求分析 最重质量选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量57%，外型18%，功能25%，其次是价格。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。由于目前绝大多数大学生使用智能机，所以选择的手机也都追寻着市场上的普遍原理，质量好，性能一级棒，超薄，大屏等等这一系列手机发展特点。而且目前手机更新速度的快速，质量和性能越来越高，价格也在不断降低，大学生考虑的是手机的性能，其中主要包括运行内存（RAM）、CPU、摄像头、手机存储空间大小，当然有的也会考虑分辨率的大小，其次是外观设计，如形状、大小、薄厚、颜色、材料等。 手机心中认为适合价格 在手机价格的调查中，我们发现大学生比较倾向于1000元至2000元的价位，其比例高达46%。另外,有36%的消费者表示会选择1000元以下的手机，其中500-1000元占32%，500以下占4%。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，2000-3000元占7%，3000-4000占2%，4000-5000元及以上占7%。分析其原因是大学生没有固定来源收入，是消费者，而且随着经济的发展家庭的收入也在不断提升，提高了学生的购买力，所以人们会购买在自己承受范围之内的相对较好的手机，因为有不少人在他人的带动下选择同样的产品。因为国产机的价格相对便宜，而且质量性能也在不断地提升中，所以更多的人会选择国产机，与此同时高档的手机也是众多人所追求的，只是由于价格的原因所阻碍。 购买手机方式多样变化对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在品牌专卖店和商场，其比例分别为15%和63%，另外网上购物的比率在逐渐增加，在本次调查中网上购买手机比率达到了19%，根据调查所知，大学生在学校里网购的比率越来越多。因为现在网络的普及，人们在网上购物变得很方便，有了更多的选择，而且在网络上订购一些热卖手机的人也越来越多，其中就有许多大学生追捧的小米和魅族，特别是在一些新产品发布的时候，会有很多的手机粉丝来疯狂的追捧着。 手机品牌多样在此项调查中发现，原本在国内销售量较大的诺基亚已经销量逐渐减少，在调查的学生中使用比率仅占6%，使用量最大的手机品牌是三星约占19%，国产的华为占11%超越了苹果的7%，在本次调查中发现，国产手机使用量在逐渐增加，已经达到66%，经过一些询问，大部分都是因为国产手机品牌形成而且质量也在不断提升，相比国外手机价格来说也相对便宜。在国内就有众多手机品牌，华为、oppo、htc、小米、魅族、中兴、联想等众多国产手机在不断地朝着人们所期望的地方去改变，大学生群体是一个巨大的手机消费群体。所以不断地有一些手机厂商去投入。 手机用途多样大学生使用手机用途较统一，除用于联系亲友。用于上网的占85%以上，用于音乐占50%，照相占50%,游戏占65%，因为现在大学生手机功能的增加使用手机娱乐影音、上网、聊天、游戏等多功能的实用变得越来越广泛，手机上网提高了人们获知信息的时间，使得学生们的学习生活变得越来越精彩丰富。并且手机功能的多样功能（支持各种聊天工具）使得父母与自己的孩子之间的的联系更加的亲切，同学之间的交流也更加方便。手机屏幕的选择根据调查大学生手机大部分都是智能触屏手机，现在手机市场上掀起了一股大屏热，而根据调查显示屏幕在4.0-5.0英寸的约占52%，尺寸在3.5-4.0英寸的约占40%，屏幕尺寸在3.5英寸和5.0英寸以上的使用者各占3%。没有很多人实用那些超大屏幕的手机，根据一些女生提供的信息显示，有不少人想要的是较小可爱，外观漂亮的手机。其中在4.0-5.0之间的手机男女生各占半壁江山，4.0英寸就可以满足人的需要，当然较多的人想要有有高配置，高质量，高性能，超薄等等一些现在所考虑的因素。手机屏幕过大的人感觉的是看电影玩游戏更爽了。还感觉的是手机的携带有点不方便，特别是在调查的男生中这种现象比较突出。使用手机高功能时的想法例如4G手机其中约49%的人都不需要，约49%的人认为不可靠认为网络的发展达不到这样的要求。只有很少部分人认为这些功能需要。他们认为功能好是好，但是一些功能在现有的条件下达不到使用的要求，并且手机的大部分功能已经足够使用。3.学生手机族的消费动力分析确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点： 第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。 第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。4.学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种： 第1. 求实购买。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：60%的被调查者表示，外观和质量是最重要的，形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。第2. 求新购买。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。第3. 购买合适机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-2000元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。而且随着国内一些手机厂商的突破迎合众多的消费者，质量性能的不断提高，致使很多人选择中低档手机。总之大学生购买手机的看法主要有价格、质量、性能、外观、售后服务。5.学生手机族的目标确立分析在这一阶段，学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择。在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，60的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况，如不同电商对于手机标价的不同，这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素（如性能、价格、质量、款式等），去伪存真，去弱存强，筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。6. 大学生手机使用总结大学生对手机的