2008年电器事业部年度培训计划.xls

通通程程商商业业公公司司20072007年年职职工工教教育育经经费费预预算算（本本费费用用预预算算不不含含生生活活超超市市） 序号项目数量金额（元）备注 1培训经费 内训#REF!详见附件 外训#REF!详见附件 北大商学网MBA课程12人42000高层人员参加，按12人计算，3500元/人 北大商学网络远程教 育培训 60人21600 部门长参加，先由学员自行垫付，学习通过后到公司 报销。360元/人，明天预计新增电器超市10家 中高层外出培训#REF! 户外拓展培训30000 电器事业部负责人、区部长及助理及店长及助理、职 能部门管理人员 项目培训 引进内训#REF!详见附件 提升班20000 主管、店长、部长、业务班半年开一次，每次32课时 ，30元/课时；中层外出参观同类企业 储备班9600 主管、店长、客服、销售、秘书班每季度各开一次， 每次16课时，30元/课时 兼职导师补助6400 公司现有兼职导师12人，预计明年发展20人，按照 每人10元/课时，每人上20课时计算（初级标准） 培训管理员津贴30000 按50元/人/月，预计明年有培训管理员50人（其中 电器事业部预计有34人，津贴共20400元） 优秀培训管理员2400按照400元/人，预计评选6名优秀管理员 技能考核 技能考核奖 金 12000每年一次，全公司范围（其中电器事业部6000） 技能考核第 一名津贴 18000 预计30个岗位设第一名津贴，按100元/人/月计算， 共计18000元（其中电器事业部9000元） 技能考核其 他费用 1000包括试卷印刷700、证书300 上网查询下载费用1000 储备大学生实习补贴40人720003个月，600元/月 培训物资2000用于对培训讲师和培训管理员等人员的物资鼓励 其他费用2000用于培训，技能考核工作人员产生的交通费、餐费等 小小计计#REF!#REF! 2培训设备 笔记本电脑18000 投影仪240000 音响、话筒1套900 数码录音笔1800 麦夹1100 电子屏笔1支300 台式电脑7台24500 5台用于培训中心成立增编工作人员使用、另2台作为 培训时员工实操练习 小小计计7460074600 3培训用品 移动白板1400 白板笔500支4000用于培训时书写 大白纸若干80用于培训时书写 数码相机13000 冲印200 小小计计76807680 4培训资料 印制费4000试卷、培训资料、 图书、培训光碟添置 费 12000 小小计计1600016000 教室布置2000资料喷绘、绿色植物6盆、现有桌面刷漆、储藏柜2个 空调柜机（3P）1台5000 电话机1台50 壁钟2台100 吊扇8台2000现有的两个培训教室各须添置2台，新建大培训室4台 小小计计91509150 合合计计#REF!#REF! 1培训经费 实际发生费用 储备干部班户外拓展活动794 11月24日参加“中国企业管理 力”培训，公司行政管理层（7 人）、名品事业部总经理、人 力资源部长共九人参加，新增 费用5292元 9290 30000 5420(数码相机一台、便携式扩音器二台、空调一台、吊扇四台、窗帘二副、过滤式饮水机二台、刻录光驱一个。) 5420(数码相机一台、便携式扩音器二台、空调一台、吊扇四台、窗帘二副、过滤式饮水机二台、刻录光驱一个。) 杨杨家家山山 店店/ / 0808年年度度培培训训计计划划表表 序序 号号 培培训训内内容容师师资资来来源源 月月份份培培训训对对象象/人人次次 预预计计费费 用用 外外训训内内训训 1夜保员工作流程制度1夜保员 2新励志操学习2全全店店所所有有员员工工 3新新励励志志操操比比赛赛2全全店店所所有有员员工工200200 4防损员工作流程制度2防损员 5 5售售后后案案例例培培训训3 3全全店店所所有有员员工工 6 6售售后后处处理理技技巧巧培培训训（抢抢答答形形式式315）3门门店店全全体体人人员员200200 7消法知识的培训3全店所有员工 8收银员操作流程3收银员 9总出纳操作流程3出纳 10团购业务的接待技巧和流程3自营员工和主管100 11赠品的管理、发放、下库3总台接待 12发票管理制度、发票开具的规范4总台接待 1313如如何何做做一一名名优优秀秀的的部部门门主主管管4主主管管级级100100 14发票管理制度4主管及自营员工 15普通话培训及电话接听的艺术5总台接待 1616主主管管、自自营营员员工工、早早会会技技能能考考核核5主主管管级级、员员工工级级 17广播的日常操作流程5总台接待 18服务礼仪、站姿的培训6全店所有员工 19未达帐及定金管理制度7主管及自营员工 20入库、退货及赠品管理制度7主管及自营员工 21招商银行信用卡操作规范7全店所有员工 22融众公司分期付款操作的培训7全店所有员工 2323消消防防演演练练预预案案培培训训及及疏疏散散演演习习8 8全全店店所所有有员员工工 24盘点管理制度8主管及自营员工 25退换货流程的操作9全店所有员工 26日常工作流程9全店所有员工 27销售技巧培训9全店所有员工 28商务礼仪9全店所有员工 29商务卡、信用卡操作规范9出纳、收银员 30票据如何规范的开具9全店所有员工 3131户户外外拓拓展展培培训训-团团队队战战斗斗力力训训练练10门门店店全全体体人人员员500500 3232全全员员军军事事化化管管理理培培训训及及军军训训10门门店店全全体体人人员员 3333绩绩效效管管理理技技巧巧提提升升12门门店店全全体体自自营营员员工工 34现金、收银管理制度12出纳、收银员 35消防技能训练第三季度防损员 36防损员岗位、管理守则每季度一次本部门所有员工 37消防器材安全管理与维护制度每季度一次本部门所有员工 38应急突发事件的处理每季度一次全店所有员工 39消防安全基本常识培训每季度一次全店所有员工 40员工的日常规范流程每月全员 41销售流程每月新进员工 备备注注 防损主管 主主管管 主主管管 防损主管 店店办办 客服主管 财务 财务 销售团购经理 财务主管 财务主管 人人力力部部经经理理 客服黄主管 由总部安排为佳 店店办办 服务管理部 客服主管 财务主管 客服主管 招商银行工作人员 融众工作人员