第2讲-愿景使命与目标ppt课件

2020/4/27,.,1,2020/4/27,.,2,引子,两个流浪汉，他们已经好几天没进食了，一位好心人给了他们一根鱼竿和一篓鲜活的鱼，其中一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。大家认为他们两个人的结果如何？西游记当中的师徒四人谁最重要？,2020/4/27,.,3,名言,没有战略的企业就像一艘没有舵的航船一样只会在原地转圈，它又像个流浪汉一样无家可归。JoelRoss何时(WHEN):完成工作所需要的时间;做到的程度(HOW-WELL):要完成的工作以何标准来度量;资源(RESOURCES):完成工作需要的人员资金物料等谁(WHO):由谁负责完成任务.,2020/4/27,.,46,行动计划,目标:从6月1日到8月31日，我将产品合格率从现在的91%提高到93%，并以质检部的检验报告来度量。,2020/4/27,.,47,6、目标管理,目标管理是一种系统方法，在该系统中下属和上级共同确定具体的绩效目标，定期检查完成目标的进展情况，并根据这种进展给予奖励。,2020/4/27,.,48,目标管理与绩效考评,不能为绩效考评而考评，考评应该建立在目标基础之上。经理与员工为什么对绩效评估不信任，甚至抱有敌意？绩效考评不合理会造成目标的难以实现,2020/4/27,.,49,案例,某航空公司飞机维护部的考评标准以维修费用预算完成情况作为考评依据，年维修费用预算80万，年维修费用少于80万给予奖励，超过80万，给予扣奖金的处罚。这种考核方式是否合理？某一次飞机降落在武汉后，维修部人员检查飞机有故障，武汉现有人员无法解决该故障，维修部能排除该故障的人员在江西，经理有权命令江西的维修人员赶到武汉，但如果江西的维修人员返回武汉机场排除故障，当晚就来不及返回江西，面临的问题是：在武汉一晚的费用是500元，加班费用500元（1000元从维修预算内扣除），武汉飞机不能正常起飞一天的费用是2万（费用由航空公司支付），如何解决该问题？,2020/4/27,.,50,企业基础管理系统,2020/4/27,.,51,绩效评估(PerformanceAppraisals),绩效评估一般包括三种子系统:A.绩效更新(PerformanceUpdates):可由上司或下属主动要求记录正面或负面的重大事件B.工作考核（Workreview）目的在于检查进展：到目前为止所做的努力和取得的成效;应形成书面报告.主管副总每季度一次;部门经理每月一次;班组每周一次;C.绩效考评（Performanceevaluation）根据目标和计划,检查结果;形成书面报告.建议部门每季度一次;副总每半年一次,2020/4/27,.,52,奖励与认知成果,如果你已经完成目标,而且员工也依计划完成任务,你应该给予有功人员以奖励和认知.通过奖励和认知,你告诉员工你已经知道他们的进展,并对他们的优秀表现给予反馈.非正式的方法:说声“谢谢”奖励计划是一种较为正式的方法:与计划中的目标、衡量绩效的方法相衔接计划中应明确说明奖励项目和奖励条件计划中应说明奖励实施的方式,2020/4/27,.,53,小结,愿景使命战略目标战术目标行动计划目标管理,2020/4/27,.,54,讨论1,计划的制定比计划本身更为重要。DaleMcConkey怎么理解这句话战略的制定比战略本身更为重要对不对？,2020/4/27,.,55,讨论2,战略制订者要在所取信息的广度和深度之间作出某种权衡。他就像一只在捉兔子的鹰，鹰必须飞得足够高，才能以广阔的视野发现猎物，同时，它又必须飞得足够低，以便看清细节，瞄准目标和进行攻击。不断地进行这种权衡正是战略制定者的任务，一种不可由他人代理的任务