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文档简介
.,儿科品管圈成果汇报提高手腕带佩戴率,.,成立品管圈,思考圈名:甜甜圈由来:希望小朋友在儿科医护人员呵护下健健康康、甜甜美美。,.,甜甜圈的组成,圈名:甜甜圈圈长:梁惠冰圈员:陈宝英伍玉宜程少玲刘弯李豪张倩肖碧丽钟燕萍成立时间:2017年8月29日,.,圈员简介,.,甜甜圈:圈徽(张倩),粉红色代表我们的形象EK代表儿科;甜甜巧克力代表我们的微笑;小嫩芽代表我们科室的小朋友,小患儿在我们共同的呵护下健康茁壮成长。,.,主题选定,根据上级政策、可行性、圈能力选定。,.,圈能力,.,计划拟定,注:表示计划线;表示实施线,.,现状把握,.,改善前数据收集,调查时间:2017年9月1日9月3日调查地点:普儿病房调查方式:自制调查记录表,访谈并记录每例没戴手腕的原因。调查者:李豪、肖碧丽调查人数:118人次存在缺陷次数:32次缺陷率(现况值):27,.,2017年8月至9月患儿手腕带缺陷率原因分析的帕拉图,.,总目标设定,目标值=现况值-改善值(现况值累积百分比圈员能力)目标值=27-(2793.7%78)=7.3,.,总目标设定,下降19.7%,.,提高患儿腕带佩戴率,护士,家属,患儿,护士执行能力低,护士思想不重视,强调不够,没有相关措施,护士宣教不到位,没有解析详细到位,工作繁忙、意识不强,对家长缺乏沟通,机械操作,护士佩戴不正确,护士没有有效沟通,松紧度不宜,选择部位不适,没有系统培训,护士监管不力,工作繁忙,追踪工作不到位,患儿恐惧,患儿咬啃,婴儿口欲期,受惧怕打针心理影响,患儿不适,瘙痒、佩戴过紧,家属身份识别意识不强,家属担心咬啃腕带不卫生,不能时刻及时制止患儿,家属过分溺爱孩子,家属配合不够,要因分析,.,对策拟定,.,注:1)可行性(实行起来难易程度)优5分、中3分、差1分2)2)效益性(该对策对提高佩戴率效果如何)高5分、中3分、低1分3)3)圈能力自行解决5分、一个部门配合3分、多个部门配合1分总分:9人15分(满分)=135分根据80/20原则,13580%=108分以上采纳注:A4临界分值109分,再讨论后投票决定是否采纳,并说明支持或反对的原因,经讨论后不采纳。,.,对策实施与检讨,P,A,C,D,.,对策实施与检讨,P,A,C,D,.,对策实施,P,A,C,D,.,对策实施与检讨,P,A,C,D,.,.,效果确认,目标达成率:27%-4.2%100%=115.7%27%-7.3%进步率:27%-4.2%=84%27%,.,.,检讨,为什么实施中缺陷率是4.2%实施后还是4.2%?没有进步运用PDCA循环分析,.,.,佩戴正确,腕带佩戴率有所提高,仍存在需要改进问题,.,患儿,家属、患儿,护士(主因),.,佩戴错误,佩戴错误,.,佩戴错误,.,.,培训1,1.培训力度、质控仍需加强,没有达到人人掌握。2.加强新入科同事培训,.,标准化,1.目的规范操作流程及技巧,提高腕带佩戴率2.适用范围:儿科所有护理人
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