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文档简介

用风险管理的思维解决教育培训机构招生难的问题 王子宝(研究方向:企业风险管理)教育培训这块蛋糕是越做越大,而且市场每年以成倍的速度扩容。对于目前的形势而言,千军万马中如何独树一帜是奢望,燃眉之急的怕是面临招生难的问题。如何解决这个问题?我用风险管理的思维给各位一个提示。一、风险识别 事件 招生难 市场环境 学校 学生及家长 家长消费主导心理政策 同行竞争 互联网冲击 投入增加 学生需要 趋众心理 专家心理 师资力量 运行管理 孩子得到提高 学校的资金实力 教师资源 学校影响力 成本控制 市场营销 人力资源 公共关系 图一 风险树构建2、 风险的衡量。 我们从要素分析出发,明显的看到政策、同行竞争、互联网冲击是不可避免的风险。 而可控的风险各要素的交叉点最集中的因子依次是:成本控制(3个节点)、市场营销(三个节点)、人力资源管理(两个节点)。所以我们把问题集中放在这三个方面来处理。3、 风险分析。 成本控制问题:不是单纯的减少投入,减少开支。而是尽可能的科学合理利用人力、物力以及资金实现稳定的较高的收益。教育培训成本两个方面最厉害:学校固定投入和教职工开支。 营销问题:基本是产品问题,定价问题,广告促销和分销渠道问题。重点是营销方式。 人力资源管理问题:教育培训机构的用工方式和工薪福利必须灵活,劳动关系把握要严格。4、 风险的处理。 政策、同行竞争、互联网冲击是不可避免的风险。对三个可控风险的处理要采取积极态度。成本控制问题: 集中在固定投入和教职工开支。固定投入要考虑择校地址和教学设施构建和 设备采购问题。教职工开支问题可以留在人力资源部分讲解。 营销问题:1、产品问题也就是学校的服务和课程,要有特色,要专业!2、定价问题 合理(绝对不能太低,没有廉价的教育)3、分析渠道问题这个对大型机构而言,主要是注重资金的回笼和信用把握4、促销方式-直销、会展、广告很必须,但课程顾问要有心!关系营销,品牌营销,复合营销(微信)人力资源问题:人力资源规划、招聘和配置、培训和选拔、绩效管理、工薪福利、劳动关系这其中后两个必须灵活和严肃。教师有兼职和全职

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