人力资源部经理考核表.xls

考考核核指指标标评评价价标标准准说说明明 评评价价等等级级等等级级分分值值等等级级评评价价说说明明示示例例 A A 出出色色 130%120 工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常具有下 列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数 量、质量等明显超出规定的标准，得到来自其他不同 或客户的高度评价。 B B 优优良良 120110% 工作绩效经常超出本职位常规标准要求，通常具有下 列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提 前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准， 获得其他部门或客户的满意。 C C 常常态态 110%90 工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求， 通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、 质量等工作标准，没有其他部门或客户的不满意。 D D 需需改改进进 9070% 工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求 ，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、 数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有其他部 门或客户的投诉。 E E 不不良良 70%50% 工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求， 通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间 、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完 成任务，经常有投诉发生。 考考评评表表说说明明：财财务务指指标标考考核核数数值值由由高高管管层层讨讨论论后后最最终终确确定定、填填充充。 考考核核指指标标评评价价标标准准说说明明 评评价价等等级级等等级级分分值值等等级级评评价价说说明明示示例例 5 出出色色 90100 工作标准始终超越本职位常规标准要求。通常具有下 列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数 量、质量等明显超出规定的标准，得到来自其他部门 和管理层的高度评价。 4 优优良良 8089 工作标准经常超出本职位常规标准要求。通常具有下 列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提 前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准， 获得其他部门或管理层较高满意。 3 常常态态 6079 工作标准经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求。 通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、 质量等工作标准，达到其他部门或管理层的基本满意 。 2 需需改改进进 5059 工作标准基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求 。通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、 数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有其他部 门或管理层的投诉。 1 不不良良 2049 工作标准显著低于常规本职位正常标准的要求，通常 具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数 量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任 务，经常有投诉发生。 考考评评表表说说明明：指指标标考考核核数数值值由由高高管管层层讨讨论论后后最最终终确确定定、填填充充。 3 立立邦邦国国际际货货运运人人力力资资源源岗岗绩绩效效考考评评表表 考考评评适适用用时时间间：编编号号： 被被考考评评者者姓姓名名被被考考评评者者岗岗位位名名称称人人力力资资源源部部经经理理 被被考考评评者者所所在在部部门门行行政政部部考考评评标标准准确确认认签签字字 工工作作绩绩效效考考评评指指标标工工作作绩绩效效考考评评指指标标评评价价标标准准 单单项项权权 重重 等等级级 选选择择 分分值值 工 作 绩 效 指 标 公司制度建立与完 善 5 能够根据公司实际运营，不断完善公司管理制度 体系，制度制定规范、无漏洞、操作性强，对公 司各项业务的发展起到很好的保障和促进作用 20%00.00.0 4 能够根据公司实际运营，不断完善公司制度体系 ，制度制定规范、无漏洞，对公司各项业务的发 展起到保障和促进作用 3 制度的系统性、可操作性较好，基本满足目前公 司的管理需求 2 所拟订的制度不完善，在可操作性方面有一定提 升空间，或制度建设略滞后于公司的管理需求 1 制度建设明显滞后于公司的管理需求，导致公司 内部运营管理不规范，或存在较多的管理漏洞 招聘保障情况 5 能够较好地对人力资源需求进行预测，提早准备 ，通过合理安排招聘，使员工平均到岗时间在5 天以内，关键岗位空缺不超过1个 20%00.00.0 4 较好满足公司人员需求，通过合理招聘，员工平 均到岗时间在7天以内，关键岗位空缺不超过2个 3 基本可以满足公司人员需求，员工平均到岗时间 在8天以内，关键岗位空缺不超过3个 2 未满足公司操作的人员需求，员工平均到岗时间 在9天以内，或关键岗位空缺不超过4个 1 由于招聘滞后，员工平均到岗时间在9天以上， 已经明显影响公司正常操作，或关键岗位空缺超 过4个 绩效考评组织与实 施 5 绩效考评体系运行通畅，能够按时组织考评工作 ，并按制度规定时间完成，考评结果合理、有效 ，无考评申诉情况，并能根据公司运行情况，对 绩效考评体系不断进行完善 15%00.00.0 4 绩效考评系统运行通畅，能够每月按时组织考评 工作，并按制度规定时间完成，考核结果合理、 有效，考评申诉不超过1人次，能不断对绩效考 评体系进行完善 3 绩效考评系统运行基本通畅，能够按时组织考评 工作，考评完成时间不超过规定时间2天，考核 结果较合理、有效，考评申诉不超过2人次 2 绩效考评系统运行不通畅，或考评出现拖延，拖 延时间在5天以内，或考核结果有不合理的现象 ，或者考评申诉在3人次 1 绩效考评系统运行不通畅，或者考评完成时间拖 延在5天以上，或者考评结果有较多不合理，或 考评申诉在3人次以上 培训工作完成情况 5 从公司实际需要出发，制定公司总体培训计划， 并指导各部门根据自己需要建立月度培训计划， 及时组织、指导和检查全公司的培训完成情况， 公司培训计划完成率达到98及以上 20%00.00.0 4 4 从公司实际需要出发，制定公司总体培训计划， 并指导各部门根据自己需要建立月度培训计划， 及时组织、指导和检查全公司的培训完成情况， 培训计划完成率达到95及以上 3 从公司实际需要出发，制定公司总体培训计划， 并按月进行分解，组织、指导和检查全公司的培 训完成情况，培训计划完成率达到90及以上 2 从公司实际需要出发，制定公司总体培训计划， 并按月进行分解，组织、指导和检查全公司的培 训完成情况，培训计划完成率达到85及以上 1 未能制定公司总体培训计划，或培训计划不符合 公司实际需要，或培训计划完成率未达到85 员工流失率 5员工流失率在4以内 15%00.00.0 4员工流失率在4.5以内 3员工流失率在5以内 2员工流失率在6以内 1员工流失率达到6及以上 内部满意度调查 5满意度分值在95及以上 10%00.00.0 4满意度分值在90及以上 3满意度分值在80及以上 2满意度分值在70及以上 1满意度分值在70以下 绩绩效效考考评评结结果果100%100%0.00.0 否否定定性性指指标标 被被考考评评者者对对考考评评结结果果的的意意见见： 被被考考评评者者签签字字： 考考评评者者意意见见： 考考评评者者签签字字： 说明：由于管理不善所辖部门发生比较严重的工伤、交通、火灾等事故，则本考核周期的绩效分值为零。 工 作 绩 效 指 标 培训工作完成情况20%00.00.0 人力资源经理KPI绩效考核表 姓名： 所属部门： 岗位： 直接上级： 入职时间： 考核周期：月度 考核 项目 考核指标 分 数 关键绩效指标扣分标准自评分总评分结果 招聘20 每周按要求做好人力资源规划不做扣10分，迟做扣5分 工作 职责 80% 在规定时间内将所需人员招聘到位 90%以上 80%-90%扣3分，80%以下扣5分 评价得分新招聘人员合格率为60%以上70%-80%扣3分，70%以下扣5分 员工培训30 每月由行政部组织各部门的内部培 训不少于3次 少一次扣2分（最高扣10分） 做好培训的组织，检查，回馈工作 少做一次扣2分，最高扣10分 每季度28日前将行政部下月的培 训计划制订出来并上报总经理审阅 没有制订扣10分，延迟一天扣3 分，最高扣10分 薪资5 保证薪资发放的公平、合理和准确 性 出现投诉一次扣2分 能根据公司情况结合外部环境不断 完善公司的福利体系 绩效考核5 能根据需求制定各岗位KPI考核标 准，并严格检查执行 保证KPI的合理性，可执行性， 出现员工投诉一次扣2分 员工对考核结果的满意度90%以上出现员工投诉，一次扣2分 企业文化 、制度、 流程建设 5 根据公司发展的需要能结合实际完 善公司各项管理制度，并能认真执 行 基本制度缺一项扣1分评价级别 根据上级的指示所建立的制度和流 程方案通过上级的认可 一项未通过扣1分 90-100 优秀 80-89 良好 70-79 一般 70以下 差 关于企业文化的培训不少于3次少一次扣1分 每批新员工企业文化培训不可缺少 一次不培训或者培训不到位扣1 分 开展关于企业文化的员工业余活动没有开展，扣2分 员工沟通5 与员工的沟通次数每月不少于5人 次 少一人次，扣1分 工作计划10 保证承诺的工作计划未按时完成的 数量不超过3件 若有一项未按时完成扣3分(最 高扣10分) 直接上级对工作计划完成质量的满 意度 满意扣0分，一般扣2分，不太 理想扣3分，很差扣5分 服务 态度 10% 对内服务5内部员工的