人力资源管理和行政后勤接待管理总流程图.doc

人力资源管理和行政后勤接待管理总流程图人力资源管理流程包括： 行政后勤接待流程包括：岗位设置流程人员规划流程招聘流程培训流程制度制定流程物品申请流程物品采购流程库存管理流程绩效管理流程薪酬管理流程员工关系流程员工离职流程固定资产管理流程房屋维修、维护流程安保/消防/保洁/接待流程人员招聘流程：员工招聘决策发布员工招聘信息收集、甄别、筛选应聘者信息资料员工招聘测试人事录用用人部门提出申请人事行政部门复核最高管理层决定报纸、杂志、网络渠道发布信息电子信箱收集应聘者信息资料按应聘岗位所属业务部门分类整理甄别、筛选可以面试的应聘者信息资料传送用人部门经理面试场所设置面试问题设置家庭及教育背景工作经历及经验个人职业规划个人特质及人际技能对照招聘决策参考测试结果确定初步人选查阅档案资料进行体格检查确定最终人选培训流程：内部培训 外部培训根据公司的需要及厂家要求提交外培申请培训需求的前期调查制定年度培训计划备案由各部门培训负责人根据年度培训计划报月培训计划外培结束后提交外培记录及内部培训计划组织、安排实施培训培训教师授课评估培训有效性评估培训课程内容评估 受训者心得报告书 检查培训对提升受训者工作能力的效果，是否更能胜任工作岗位培训检查、月培训总结 调整、优化培训课程培训相关资料移交人事行政部存档 员工离职流程：离职申请离职审批离职交接薪资核算正式离职辞职由员工本人到行政人事部领取填写员工离职申请单员工离职移交清单正式员工辞职需提前1个月申请（以部门负责人签署后的员工离职申请单提交到人力资源部之日起算）员工离职申请单经相关人员审核后生效所在部门：工作、工具、资料等交接，由经办人及部门负责人签名确认财务部：对离职员工借支状况进行审核，由经办人及财务部负责人签名确认人力资源部：收回离职员工员工证、钥匙、工作服等物品，计算员工考勤（实际工作日截止到通知离职日前一天），由经办人及人力资源部负责人签名确认离职员工：在员工离职移交清单上，对离职交接内容签名确认辞退和开除人员在离职3日内结清所有薪资，如造成公司损失的，在薪资中扣除。社保当月15日前办理离职的，由个人负担公司和个人部分人力资源部填写工作联络单，并和员工离职申请单员工离职移交清单一并交由总经理签字后报给财务部，由财务部结清工资离职员工办理完上述手续后，由人力资源部开具行李放行条，离职员工凭行李放行条携带私人物品离开公司；当班保安在行李放行条上签名后，交回人力资源部存档制度制定流程：调查分析收集资料组织编写初稿讨论修订向员工公示并反馈意见确定正式稿报批签发公布实施监督执行检查处罚公司内部员工状况现有制度情况有何弊端管理层的价值取向相关的法律法规现有的规章制度总部及兄弟公司有参考价值的可借鉴的制度文件员工阅读所制定的制度文件并在反馈意见书上签字确认由与拟制定制度密切相关的业务部门负责牵头组织编写提交公司管理层组织讨论修订报公司董事会或总经理签发固定资产管理流程：固定资产的范围固定资产管理部门固定资产购置固定资产调拨固定资产维护固定资产盘点固定资产报废使用年限在2年以上、单位价值在2000并且在使用过程中能保持原有实物形态的各种设施、设备等行政部负责固定资产实物管理，并建立固定资产管理台账财务部负责固定资产价值、折旧、残值、出售账务核算管理由使用部门书面申请，说明需购置该固定资产的理由、价格、型号、数量等报总经理审批后，交行政部统一采购行政部验收并登记固定资产实物帐，财务部办理入帐手续，使用部门到行政部办理相关领用手续固定资产公司内部调拨由行政部统一办理，各部门之间不得随意调换；系统内调拨由行政部和财务部分工负责办理相关实物和账务手续。固定资产盘点每年度一次，由行政部牵头负责，财务部和各使用部门配合，根据实存数和帐面数编制固定资产盘盈、盘亏表，反映盘点清查结果。报请总经理审批后，行政部和财务部都要相应调整帐面数额自然损坏或在特殊情况下人为损坏，确实不能修复使用的固定资产，填写固定资产报废单，须经行政部和财务部报总经理批准后办理报废手续。使用部门应加强各项固定资产保管和保养。如有保管不善，使用不当，应及时采取措施加以改进物品申请、采购、领用、库存管理流程：物品的范围物品申请物品采购物品领用物品库存管理物品范围系指办公用品、劳保用品、工装、办公设备耗材、提供给客户用的各种饮品等办公用品、劳保日用品、客户用各种饮品等由行政部每月制定采购计划及预算，统一报请总经理审批工装纳入年度采购计划预算中，售后一线员工春秋季工装的配给数量由售后制定计划及预算，其余的工装采购计划预算由行政部制定，统一报请总经理审批办公用品、劳保日用品、客户用饮品等由行政部每月统一采购、收货、入库、登记分类台账工装采购采用招投标方式选择供应商，严格控制采购成本；售后一线工装由行政部根据售后部报批的计划预算向总公司采购、验收办公用品、劳保日用品、客户用饮品由各部门根据需要派人到行政部领取，由领取人分类签收办公设备所需易损件由行政部统一采购和更换所有工装发放由行政部登记造册，员工个人签收物品入库，必须附有入库清单，按类别、品种、规格、型号建立入库台账，需退货、换货即时通知供货方库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，做到防火、防盗、防潮分部门建立物品出库领用账册，由领取人签字房屋新建、维修、维护流程：新建维修项目规划报告阶段项目设计、预算招标阶段项目施工阶段项目竣工验收阶段新建房屋，根据建设用途由行政部和房屋使用部门共同拟定项目建设申请报告，规划项目投资估算，上报公司董事会维修维护项目，由行政部根据房屋受损情况和维修工艺要求拟定项目维修申请报告，规划工程费用估算，上报公司董事会投标方编制项目标书，包括工程预算书、效果设计图、施工平面图、技术设计等公司组织相关管理层审核工程标书，提出工程设计、预算修正意见，反