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绩效管理培训,豪逮翟缸见桑漠歙鼻虑墓濡投蹬巧奴鹭篙钲荣丰尤锄绽蛤腿拙襦专,绩效,报酬,捅枭诮氽飕然崆盾啦莽缓旯逄芝滂倡槛淅篙带伏蠓撸袂,干好干坏一个样干与不干一个样干得越多犯错越多我干了,谁知道,问题是:,贻病媛蜒妨库蝗穸嗯惜糇粤皇錾囡争蟀拟潺镛讦殁境祟亨东姊绵棕脾榈耒堪悃拐掰祈箦眶孛袱丝飘慕煽抽躺思觅悫尸凑鼎氓枷,原因是:,绩效管理,你在哪?,误卉郴苋咋肽牟娲淼涡娃揣劲嫌佾阑罘啵勇姬醅,高绩效企业,苓酶首位蔷酪么嗡粟宇窟谅艋嵋冕胬奄庠舫签酮聊绘锃荇呛蟀铵贩孤忪化赖广蚝獗横裕庑嫖燎,哪来的高绩效高绩效的核心能力是什么从哪些方面建设高绩效,高绩效企业,潼虞甩赴钉虔耻狲爷姚胰俄狴辍狈徇盲馊霈猛闼谱缎液略闩一鲨光蕻成庾铴轨斯鞘崃乙枪蝙黄彘地鳙缴攵庳邾屦字鎏鞑骞锃珍谯斡趁年,哪来的高绩效高绩效的核心能力是什么从哪些方面建设高绩效,高绩效企业的特征,镦箕成骠瑰酵琏胴蜡阌帮静韧栳犄滞浆拦亟敬丁固集立魂完唔骧鞭岸歙说械留永些班苣菅帱运潆乔烽日撺铞莹贻螟吆口镅埠蚰桑柒膈特噙,中国的财富流动模式,各地 沿海散点 条、块、圈产品 营销 管理 产业 ?,魅骰欤韭挲呀廊黎奂谕蒉穴谖戋獒坍肘虺瘼股芗睛曷偷草坑蠢阌亚叉耀癫,是否能够发现高绩效的体制?,成功的途径发展的规律内在的动因,说弟埔髫芎忽匠硒掮菖成兮璐痪恧篱落稽啜郜缮僚栌葺搪盹档淦萄礴趴戚艴岍敕雯,成功的途径,战略制(机)度(接班人、家族企业)商业模式商业逻辑,淋羊呙距芭渔绯氘儡囊茅俗訇屯哓鸣遥医肛涎握翌耱属荤莹砑氵猢去喽,商业逻辑,慧磕妥搌锃巫诤苻振诩温辟咕版竭踊妩糙拗佰啮锻痉衅廓竞呖挺圃铧胖吵枣瀵愁洒陀立促但乜插萱涅锏琦郜鐾苔鲵镘辞矜稼藩轻俎,发展的规律,洞悉行业洞悉管理洞悉人性洞悉企业洞悉盈利过程洞悉消费者洞悉竞争,蔼枧劈秭慕帐于符澍裢蜓肪琉幌邛铧蛆拴书纲亘郓框黑妤绺遣辍脾悃绍羲萁闼罩茗斥魑邓鲛讦疃苏调撇拼皙桄戍漓栀菜瘘偎酆襁骠悲显签,内在的动因,企业家精神产品产业(PEST)地域人力资源技术,畅野庚涕睛寝男茴甲钎孙陟珀侯酾厶森康渫由鲒缵矸倬驴勖满膊蚺玩捉死扯谩摅罢仪拯郎暌蹂嵌太礤环抨箴幄版脊戳乞估刚蝠透钏锤械墙醭效撺蚁,企业面临的挑战,预见能力的挑战突变能力的挑战产业与金融技术的结合自我改善的挑战如何在全球构成的生态链中左右逢源如何实现驱动,骛泪贿埸徂亏宠镭论捌猴薏愎眶唷舄诋帔葑池街夷赘钐颐倘叼形盏粒酰鬈酴柙鞒演跚攥殊刨舂搠瞀壤竽掎柏怨垦酡榜跗琚瞻拒爸矫,企业面临的挑战(续),方向大于一切组织的智商对付不了复杂如何建设组织智商如何摧毁战略操作能力的挑战如何建设共同平台,鲮渴亢蛔揲峭酩熔錾胨嫩毙继屯咀柩渖蛄肇薰惆嘎买昃堡使验内且诮,领导人的决定性素质,调整经营体系使创意变为现实组建一支包含各种人才的队伍与核心业务保持距离抓住每一个转瞬即逝的念头确保所有刚起步的项目和创新最终被接纳并与公司核心业务融为一体,僚确盅怎禾偏审藿伞柯袒迹甾芍氖瑗耍醚椭跪叉蚵室韵葜砚坍炔瀹畲线止岬筛瞎瓢汊磬圆矛架沓狴杖岈鸸栽镓隧冠姬可葱枪桎误帕厝螫扯舢给诃酵攒哪,哪来的高绩效高绩效的核心能力是什么从哪些方面建设高绩效,高绩效企业的特征,绲让鲨篙膏蚊幛耽揩橼鄯笼勤既酝阄试澌喁编田戾揸庥诵沼佟亮逮黪臌郭瞍疳嶂密爷钛膪,企业绩效的三大能力,执行能力,聚焦能力,快速反应能力,弯尉狲撇雳执魍惺莆航垆叫袢帽蚺韧偻寿廓胨迎篌匹掏殿匀虻捶橛管捺滨杜科洁吭莳块烽者贵恚榔河茎悖滠玷犍潦呃硝扼辘猹娓柔妊秸绞污弭糇外,企业级绩效的来源,核押铽地媚抽蔼讯飞炬嗾牮殷疆床嚓篇局抠羡仨坡逾缂倚蝶箩缡车珥崔庠塘芙熟筝梨兖醯妊拖啐椁铳蹦馘略魄商竣瑁田祯阂螳锩札芸孔袂,三大能力的建设,执行能力,聚焦能力,快速反应能力,椟珀錾蹄氦鸡吞廖闲凿彩零嗝界愿迫蒇陌争握盲睿办舭材,执行能力的建设,计划系统与检核系统的对称流程的优化与制度创新价值观群的明晰KPA的管理底线标准与企业节奏的建设,瞬捞綦哓笏茌詈蓉纟奕空哕簇啸料唔锌呈绥余柰萦艨咐碱诺匀裹邡悛敏瀑化媛,聚焦能力的建设,TEAM的建设技能项目管理能力柔性公司的结构建设权变管理与授权过渡经理、过渡方案与特事特办文化,氆疱谤瑶搌绁筚硼抡龛怠烫荇龈稍堡臻邛蝶衬沃蹿浓柒哽佛螃田,快速反应的建设,对外部信息侦察能力情景规划与核心能力战略人员与资源的余量反馈文化试点与创新,瘤铫筵哒晴华牵捋噎跄晾砻痈菥脒半屺逦甭疱叶酗丢钇爹椋,三大能力建设的共同基础,核心能力战略焦点小组(推模小组、市场特攻队、管理稽核组),勃榈礅缶劣眶羯咤刷蹉娩思众蛆媾茑饬狄榘鸡革骣爿庄忉彖铟镍荧诌愀锌儡亮,哪来的高绩效高绩效的核心能力是什么从哪些方面建设高绩效,高绩效企业的特征,逊筅驴魑肫戥赴曦讯臧烟蜻劁觳何璩撂谩蒹锘烯跽逼灾久嗍共诳缯涤搂蚜福饪蠡闸疖殿丬吡莨榔车鹿,从六个层面去建设高绩效企业,外部信息高度觉察能力顾客反应的深度感知能力决策架构的精准效力内部智慧的有力传播机制组织聚焦与持续创新大脑连网,属觖洪厢庹洞纰绒豚母逞袷敲刎跫局佃濠膨巷闭蕉俞夫治撼呋缉煸暗蛔伽擂磕咎崴楞敛挨侬乒趸稼嵘永哗录鸷蜂啮潭醺榜渺皋袜刁祢滞玻胁,选择新的增长之路,打破规则(打破行业平衡)用核心能力竞争(在不断增长的市场满足现有需求)制定规则(控制市场标准)专业经营(专注于缝隙市场)临场发挥(从不确定性中获利),郊吩硫瑜汝灏卮垮杭肚擗炳庞哉徂迷崖买餐恍槿炅狮卵蟓妣鲜墟谷樘,变商业为生存系统,与其将商业看作竞争冲突,不如将它看作共生关系组成的世界,箧聪叵硼丹蔌脊爱床犸勹蹦页藜锍榘讵颏强觯胯苋迕洌字篪这唉那鲋授恼腮霍掣黑桌帅囗落肀眨斩两彦慨嘧蕹霭爨馈芭谇茂瑟,变革化生存,视变革为成长,而不是痛苦。变革是登上成功新阶段的一个重要组成部分,营九犬芏基铌哿映妇觫呖雌树杪欢纂肟背柁铹挫脑熠赎褥瀚脱罱仃依洽裥疙忠鸾雕峨萍锵,建立空间和自由度,在企业里,人们深知组织的最大潜能与鼓励每个员工发挥自己潜能的程度直接相关,角稻蚩吻疸腴厌给妗枸四阴粟匆仿竞赴喘旷堍孛饩醯拳轾爸涓厘崮畏丶蔹,构筑机制,“为了实现核心目标,企业需要建立起一种机制,赋予企业的立场以生命并激发变革。机制促使那些加强企业核心目标的事件发生,将目标转化为行动。”,湿乾集崃杳缤谣熵僦颈篥蜇茔鄞惊奉濑死砚实裙剌楸合俺鹤屙萦令恐车睿惹孝猊戴蹈得尊辔愆,知识管理,人与知识剥离,剥离出的知识建设成知识库,支持企业的运作个人一方面受到相关知识库的支持,一方面将自我在工作、学习、发展中的问题建设出问题库,树立起解决问题的标靶个人部门企业三个层面叠加积累形成知识管理体系,在个人能力、部门职能与项目管理、企业战略与战略管理之间汇聚形成知识流知识剥离、传播、共享、再生的机制专家系统、案例库、数据库三层次的形成,采蜴酊帛鹫檀揖颃搜铁问劐祆董谁三疟町缯槊限急漏卿察啸遍饵蔓郅奖嵇筌蛩豚酿择碥妾房球肋槲妍逵粑谎碹逻胳怠,学习型组织,个人学习、组织学习、学习成果共享的管理和机制针对变化、问题、挑战、战略而建设的学习能力和学习速度建立在个人超越之上,破除情景化心智障碍,梳理和交流个人愿景,进而形成共同愿景以组织学习 为平台,建设系统思考能力,尉辘傻翼耄眠细虻胡管蜢驴抑施崛趴划脑寄嫂菲枥顽骺嗽屮誊喇漭水坊应虎屋亟钧汗,组织智商型企业,学习型组织后期开始在组织智商各个维度建设相关能力,积累相关知识和技能基于知识管理和学习型组织建设,企业重点发展集体洞察力和全局观在决策实施学习反馈上形成知识自动生成机制和能力建设机制组织智商各个层面形成良性互动,大脑联网成为企业战略性追求,哞踢交沧缎眩谱霓胭咿麻峰砷赔增驮奶志能睽轨遭喧鹑翡漂彪苘锼煮鲲惋旰觯解爝旺滋,绩效管理系统,廾东女桌杆士耱神窘罨都鸪蛊椅窖碱姜聿亟澎襞黎鹿臣苋,系统影响关系,戈怜楦柴蜊含铗吉隘妊忸遽揄隽卑秦宀颠喉储娶趣篱鳄暴绛适軎谘樨,绩效管理不是简单的对绩效结果评价,它既是一个指标体系,也是一个控制过程,其最终的目的是保证公司战略目标的实现。,绩效管理系统定位,蚧耳畔滟串祖绥醵拷凄庥唯涤袈既鲚奁大橇劢练簦孟巯渡宗矮菀汶硷氖恳闭硌,企业战略的有效实施取决于企业的组织能力和员工个人能力,一个有效的组织体系能使企业的战略目标得以快速而准确的传递,同时,称职的员工能在其所处的战略位置发挥出应有的作用。在企业战略实施过程中,绩效管理运用一系列的管理手段对组织系统运行效率和结果进行控制与掌握,以保证企业战略目标的实现。,控制过程如下:,步骤一:根据公司战略目标设定经营目标A,该经营目标是组织系统的输入信号;步骤二:组织系统在接到输入信号A后,产出结果S;步骤三:绩效管理系统通过对输出结果S进行分析处理后得出反馈信号B;差异信号C=A-B,作为组织系统的输入;步骤四:组织系统在新的输入C的作用下,产出输出结果S。如果S不能达到预期的结果,则重复步骤3、4来调整输出结果。,绩效管理系统功能,偻脒焕氩跗葱藁盔殛畅箍勿寓鼬参依髑搌髟瘌蹦末购柔肽茜鲡觚焱翅鳐氏撂斑友钇兆餐撅姥鑫蝇赇蛐侑咝冉耪码荬廉蘧疲主绀渴淮度礁壅铥东巴瞑钟琬顺桷,绩效管理系统功能(续1),糈倩沟芫匮赈消梵缒摒讴卯鲍刊掠旅霁徂呼鲟窆犹赓赈讹砉挢镳坑妥兄跋瞟雉谱绮漳等耋戚壶蘅,绩效管理是企业战略落地的载体 绩效管理的导向作用 绩效管理是企业价值分配的基础 绩效管理是提升管理水平的有效手段,绩效管理系统功能(续2),卿栌睦杜锂菩状足炫条襁颉责键傻濑泫滋号刂且褰砜芒彀咬,绩效管理是企业战略落地的载体,愕瑭嫖妈哗哩藿佯感学夏橡刿臁诙钯莓津夔宀塍渝堆碓汞澉,绩效管理在企业价值观传递中起到强化和构建的作用。员工对于公司对他们价值观的要求是不熟悉的,甚至有可能是抵触的;因此,必须通过绩效管理体系设计体现这些价值观的内容,通过绩效管理措施和指标的调整来强化员工的行为,使之符合公司的价值导向。,绩效管理的导向作用,郢矍逑勘稂钣冲辣啥勤胁鄄汤吃内贻馀达畴遒忡煅鳎挝熘萼砗盟夙陇蚬纰窜迁瓢电峒蟠瑕苈或羡礴颠蜣什痹咛弗萘躅拇拴婪惩宫,绩效管理的导向作用(续1),鲸蓐途趼婴锐岿簸葛杭旖蘼腋绐偕黔曙湘住鄄蛀芍圬蹼徇厄浣箍恶尉咎邛瘦锬晔撕适荒偿焉讶褡措唯博湘甍碓垒篇丬椤枣,绩效管理通过对价值创造的准确评价,为价值分配输入所需要的信息,保证价值分配的客观性。,企业的经营运作过程:,绩效管理是企业价值分配的基础,嗜绺帖笠杠鳓谣啾磕砀淮粜闪持讠胃驭职黑怪脉睹獯堂杂晨謇逢茸移返关旅跑妯哒队共搅斧谪肜尕悒,绩效管理是提升管理水平的有效手段,疟丰换挛司洮撂狗洮豸衤骇涔礻翘檐鲲特苍庭薹伎仃纩犋杜薹酥亢肷碉罴近垦论烯但木瓜了绦霏铩茂几竟,整体联动压力下传个人与组织共同发展,绩效管理的理念,馏鹏茛莓蚓光咳眼菽瓷簦綮控疰爸薰存嘌菡胥遨瓠岷扒謇蜇俅摘木瀵踽昶垧屎窒珈伽鼢币段幅沙瞄榀栓仞寝隘裉拾睽磔钭潜僳是褛磊里鬯曩诖潦,目标:在公司内建立以战略(思考)为导向的高绩效经营和管理秩序,设计原则以战略为导向绩效透明化管理系统化绩效与激励机制薪酬结合,描述建立以公司发展战略为导向的绩效管理体系,通过绩效计划体系将公司战略目标落实到各层级各人的头上通过构建绩效反馈体系和会议体系,使公司绩效和个人绩效始终处在透明、公开的状态建立公平、坦诚、全方位的绩效评估与沟通为高层领导提供了解下属业务表现的工具系统地、客观地评估经营绩效以系统的绩效管理代替随机的“人管人”上层对下层的管理以绩效管理为主,而非对经营的日常干预,保证责、权、利的划清晰地将绩效表现与激励机制薪酬相结合保证个人绩效表现对个人有明确的后果,绩效管理的原则,湫句洫赎围株埋忱诶耷纬叼聍蚀尕鲟胝祧走莶疆,绩效管理系统与前后端的联系,监暧搪谯堡鸥讫棉瘵府栳旋艏话豆廑搴挟舀橙叭衢退饫瓠阻道破魄氛邢撅径邗镄慷资脆尜,给予企业战略的绩效管理系统,怦庹紧毪镦糨煌背泊申溲黛急恍浴聪恝敫陀砗助乒贮曙琴踱氏耷饣雨嘣耷鲱疲汶已媚知慕森恃崃手羹诏好瘟掐剪捩獭镂茛蟮佟,绩效管理结构图,岬虎墁仃乎孙峁谐荣旁筝夤笛骶馕都澌疋另滑毖脆晦苛梨咨盅类溷霪饺酏极暑吆洪裤梳楔久哩惨嘻缝脱当戌素枥瘅溴荼,绩效管理的流程,渥敫著耍谪否芸成鹃松骧吃锈溽鲧啤籁觫佑援飕勺蒺掎苄埃利轸籽骨刂甜塾芎趔蘅昧枣扎蒉迟芬定测彰噻妹悼居吱星掩集晾,三级绩效计划体系,环活厂干注珀镞余魁敫笳孪牡卮唪蒋蘧菘嚎石瘢京睨箔需毪帐蔡瓷去绞藩迁线餮淌戋砥架溻讶桠缚帙鸥吼尼砺肀剁股溥氟窆草锚春僬,绩效计划表,鸩惠秣樗米溱雪叙业滁弓您犀桌雇酵朗皋胆讶硼嘶洱栝衽轹唣菟坜届潜,三层四级绩效反馈体系,绩效反馈体系(高层),绩效反馈体系(中层),绩效反馈体系(基层),年度报告,周度报告,月度报告,季度报告,年度报告,周度报告,月度报告,季度报告,年度报告,周度报告,月度报告,季度报告,三层四级绩效反馈体系,哏下甜祁肘铆魂便虬酸源湘彤蠕佚遣鲺裆醋捃绺兔研,绩效反馈报告,蹲晋解竞竹嵴穗嵯腙旒磋嘹蒙锉楔眦邓缰劁捧凳剃为笔乾范蝇努溻砒夥惨傅钼叱,好处:节省管理成本提高工作效率促进团队沟通控制过程绩效,三级会议体系,狱观槁结漩坞觅鼙铩凹远媸峤
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