旅游政策法规说课课件

旅游政策法规,课程整体设计,教学单元设计,前续课程：导游基础、思想道德修养与法律基础后续课程：旅行社经营与管理模拟导游导游业务,一、课程性质与作用,课程的性质,旅行社管理系的专业主干课程，也是获取国家导游资格证的必修课程。,二、课程设计,培养目标,设计理念与思路,培养目标,1运用旅游法律法规解决实际带团过程中出现问题的能力；2能够运用所学知识签订旅游合同的能力；3、能够制作相应的法律文书，如起诉书、辩护词、判决书等4、提高学生依法办事、自主创业的能力；5、能够完成建立一家旅行社的策划文案：6、在导游工作中正确运用及宣讲国家方针政策的能力。,1、具有获取新知识和技能的能力2、具备自主学习能力和独立决策能力；3、具有规划与组织活动的能力；4、具有综合运用知识与技能分析问题、解决实际问题的能力。,1、树立良好的旅游从业人员职业道德风尚；2、具备良好的服务意识、诚信意识、大局意识；3、培养学生的团队精神、协作意识及敬业精神；4、具有较强的责任感和严谨的工作作风；5、具有良好的心理素质和克服困难的能力；6、具有交往与合作能力,方法能力,专业能力,社会能力,知法,守法,懂法,课程设计遵循以就业为导向的现代职业教育指导思想，盯住旅游市场需求，贴近一线服务，根据的教学理念有：,课程设计,设计理念,三、教学内容,教材,教材内容的选取,本课程内容的选取是以导游职业典型工作任务及其工作过程为逻辑主线，遵循“职业行动获得知识”的心理规律，充分考虑其实用性、典型性、可操作性以及可拓展性等因素，紧密结合职业能力，从导游人员的概念入手，根据从事导游工作必须遵守法律法规，将旅游政策法规知识点由简单到复杂，整合序化到：,教学内容的选取,旅游政策法规,1.就职旅游企业，提供旅游服务2.推介旅游产品，签订旅游合同3.保护合法权益，解决旅游纠纷4.宣讲国家政策，当好民间大使5.策划设立文案，注册旅游企业,1.安排旅游行程2.签订旅游合同3.解决旅游纠纷4.宣讲国家方针政策5.完成设立旅行社的策划文案,提供资讯制定计划实施计划评估成果,培养目标,1、54课时，一个半学期，由校内外专兼职教师共同完成，其中，理论课40课时，实践课14学时，充分体现理论与实践的的一体化。2、实现了教学做一体化。,教学安排,四、教学模式与教学方法,教学模式,学生来自全国18个省市自治区的高中毕业生和对口升学学生，总体特点文化基础较差，逻辑思维能力和思辨的能力较弱，但形象思维能力和动手能力较强.,学情分析,“设置项目任务制定项目方案实施项目计划评估项目成果”的教、学、做一体化的项目教学模式。,教学模式,教学方法,项目导向法,头脑风暴法,案例分析法,仿真实践法,项目导向法,教师讲清理论知识，然后布置项目任务。,学生制定计划,学生实施计划,学生在做线路推介学生在商榷合同的内容,总结评价,图为学生在做自评,头脑风暴法,仿真实践法,仿真实践法就是让学生在真实的或仿真的情境中真切地认知社会、感受生活。,模拟法庭,案例分析法,“桂林旅游，哪来这么多双胞胎”,五、教学条件,师资条件,教参及参考网站,网络资源（精品课网站）,师资条件,旅游政策法规课程涉及面广，要求教师具有丰富的知识储备和较强的实际操作能力，最好具有双师素质。,教学参考书,1、旅游法规案例精选与讲解袁海洲、史广峰主编2、旅游案例分析与启示蒋炳辉主编3、导游人员资格考试试题解汇编河北省旅游协会编4、导游人员资格考试法规汇编河北省旅游协会编5、旅游合同研究韩阳孟凡哲主编6、旅游业发展的法制保护陈信勇侯作前杨富斌主编7、中国旅游业发展中的法律问题王健主编,网络资源,六、教学考核方式,教学评价和考核中贯彻能力为本的理念。变单向教学评价为多元评价，采用过程与项目评价相结合的方式，加强实践性教学环节的考核。促使学生积极参与并重视项目学习的每一个过程，全面提高自身的知识水平和职业技能。,考核方式,教学单元设计,情境一就职旅游企业提供旅游服务子情境就职旅游企业,教学目标,1、树立良好的旅游从业人员职业道德风尚；2、具备良好的服务意识、诚信意识、法律意识；3、培养学生敬业精神；4、具有较强的责任感和严谨的工作作风；,专业目标,1、运用旅游法律法规解决实际带团过程中出现问题的能力；2、在导游工作中依法办事的能力。3、创作英文导游词。,1、导游概念2、导游资格考试条件3、导游证的颁发4、导游的权利、义务,教学重点与难点,第一次课：导游人员概述（2课时）1、教师提供资讯：（80分钟）教师采用讲授和讨论法，让学生理解和掌握导游的概念，并且掌握导游资格证和导游证相关法律规定，明确两证的区别。进而，使学生对导游有了感性的认识。为项目任务的完成打下了理论基础。2、教师布置项目任务：（10分钟）题目：“我爱旅院”模拟导游。,教学设计,“我爱旅院”模拟导游,题目,1、景点：旅院大门（旅院概况）行政楼餐厅宿舍校园教学楼图书馆实验楼2、小组抽签，分选角色（导游和游客）3、导游组设计线路，编写导游词。4、游客组根据所学知识结合景点安排设计问题和突发事件。,任务要求,游客对导游服务的意见表,第二次课：模拟导游（2课时）1、实施项目计划：（70分钟）通过学生分组扮演导游和游客的角色，进行校园模拟导游。在实践中，学生不但深刻体会和感受了导游的工作，而且加深了对我院的了解，进而也实现了我们的爱校教育，一举两得，达到了双赢。,教学设计,导游过程中,2、总结评价：（20分钟）（1）小组自评与互评。（2）教师总结。总结活动中长处和不足，重点是分析不足的原因，并指明正确的做法，以指导今后的学习和工作,教学设计,学生进行评价,学生创作英文导游词,游客组对导游组的评价,教学设计,第三次课导游的权利义务（2