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文档简介

管理学,储德平福建师范大学旅游学院,第一章管理与管理学,第一节人类的管理活动,第二节管理职能与性质,第四节管理学对象和方法,第三节管理者的角色与技能,第一章管理与管理学,第一节人类的管理活动,第二节管理职能与性质,第四节管理学对象和方法,第三节管理者的角色与技能,第一节人类的管理活动,第二节管理职能与性质,第四节管理学对象和方法,一、人类活动与管理实践,三、管理的概念,二、管理的必要性,第一章管理与管理学,第三节管理者的角色与技能,第一节人类的管理活动,第二节管理职能与性质,第四节管理学对象和方法,二、管理的性质,一、管理的职能,第一章管理与管理学,第三节管理者的角色与技能,第一节人类的管理活动,第二节管理职能与性质,第四节管理学对象和方法,一、管理者角色,二、管理者技能,第一章管理与管理学,第三节管理者的角色与技能,三、挑战,、人类活动的特点目的性依存性知识性、人类的管理实践,一、人类活动与管理实践,第一节人类的管理活动,二、管理的必要性,资源稀缺科学技术转化为生产力的需要社会分工高度专业化组织发展需要信息化、网络化的需要,第一节人类的管理活动,三、管理的概念,管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。,第一节人类的管理活动,一、职能,决策组织领导控制创新,第二节管理职能与性质,决策,二、管理的性质,、自然属性与社会属性的统一生产力与社会大生产联系而形成的自然属性生产关系与社会制度相联系而形成的社会属性、科学性与艺术性的统一科学性强调管理的客观性艺术性强调管理的实践性,第二节管理职能与性质,一、管理者的角色,1、人际角色2、信息角色3、决策角色,第三节管理者的角色与技能,谁具有的身份和扮演的角色越是加倍地多，谁就越被认为是杰出人物。拉兹洛（美哲学家）,一、管理者的角色,第三节管理者的角色与技能,二、管理者的技能,1、技术技能2、人际技能3、概念技能,第三节管理者的角色与技能,二、管理者的技能,第三节管理者的角色与技能,三、21世纪管理者面临的
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